Central Retail se globaliza

por José Boy
Publicado en Fondo
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14 octubre 2012
familia Chirathivat

Quien no los conoce Tailandia establecido tiendas departamentales de Central, Zen y Robinson? Todo suena un poco inglés y especialmente con Robinson tienes la sensación de que estás tratando con una empresa occidental.

Muy mal, porque todas las empresas mencionadas son parte de Central Retail Corp., una de las empresas minoristas más grandes de Tailandia.

Urgencia de expansión

Encontrará tiendas minoristas centrales en casi todas las ciudades importantes de Tailandia. Apenas hay oportunidades de expansión para el sector de los grandes almacenes en su propio país, porque la renta disponible de los tailandeses es un problema al que también se tienen que enfrentar otras empresas tailandesas. La única salida para la expansión es en el extranjero. Anteriormente, Central Retail ya buscaba expandirse en China, pero los cuatro grandes almacenes están operando con mucho menos éxito allí.

La rinascente

En mayo de 2011, la italiana La Rinascente, una cadena minorista de moda de 150 años con once sucursales en las principales ciudades como Roma, Milán, Turín, Florencia, Palermo, Monza y Génova, fue adquirida por Central Retail por 260 millones de euros. Quieren expandir aún más la cadena en Italia, pero también hay planes para abrir sucursales en Yakarta, Vietnam y Myanmar.

Historia

Central Retail es parte de Central Group y es propiedad de la familia Chirathivat, que ocupa el cuarto lugar entre los más ricos de Tailandia en la lista de Forbes, con un valor neto estimado de 4 millones de dólares estadounidenses.

Todo comenzó en 1927 cuando Tiang Chirathivat partió de la isla de Hainan en el sur de China hacia Tailandia a la edad de 22 años. En el distrito de Thonburi dentro de Bangkok, el joven Tiang comenzó a vender café y periódicos. No le hizo ningún daño, porque en 1957 abrió su primera tienda por departamentos junto con su hijo mayor Samrit. Tiang tenía tres esposas y no menos de 25 hijos con ellas, de los cuales unos cincuenta están actualmente empleados dentro del grupo.

Además de los grandes almacenes mencionados, también pertenecen al grupo las conocidas tiendas de electrónica Power Buy. Los supermercados Tops, que ahora se han expandido a 217 tiendas, que una vez pertenecieron al grupo holandés Ahold, ahora también son propiedad total de Central Retail. Librerías y ferreterías, incluida Home Works, demuestran la diversidad de la empresa

Es como la edición tailandesa del Sueño Americano: de repartidor de periódicos a millonario.

11 respuestas a “El comercio minorista central se globaliza”

  1. Tookie dice en

    Entonces, casi todos los centros comerciales de Tailandia son para la mitad de esta familia. Agregue a eso Sizzlers, Swensen y Pizzacompany (podría estar equivocado), todos tienen un propietario y luego tenemos alrededor del 1% de los centros comerciales que tienen todos los mismos propietarios.

    Ya es hora de que tiendas como Aldi ofrezcan competencia, de lo contrario, los tailandeses estarán completamente a merced de estas superpotencias.

  2. thaitanicc dice en

    Creo que Sizzler, Swensen y Pizza Company pertenecen a MINOR, otra empresa que cotiza en bolsa. Que por cierto es propiedad de un americano que ha cambiado su nacionalidad americana por una tailandesa.

    Pero es cierto que suele haber falta de competencia en el mercado tailandés. Hay entre 50 y 100 familias chinas tailandesas que gobiernan Tailandia; todos se conocen y hacen tratos (de trastienda) entre ellos.

    Por lo tanto, la vida comercial está determinada en gran medida por los chinos tailandeses, mientras que el ejército y la policía tradicionalmente han estado dominados por los tailandeses tailandeses. Pero a lo largo de la división Shinawatra y Red/Yellow, ese status quo ha sido desafiado un poco.

    • Tookie dice en

      Así es de ese estadounidense que dirige las cadenas de restaurantes, lo he oído antes. Se las arregla para administrar restaurantes decentes que funcionan de acuerdo con los estándares occidentales. Un tailandés no puede hacer eso en ninguna parte porque entonces el personal simplemente hace lo que le da la gana y si sale mal, es mai ben rai.

      Los tailandeses pueden estar tan orgullosos de que nunca han sido ocupados por otros países, pero mientras tanto están bajo el control de estos extranjeros que controlan los centros comerciales.

      No entiendo cómo lo dejaron llegar tan lejos. En mi experiencia, en todas las tiendas/restaurantes mencionadas solo trabajan personas muy jóvenes y con poca educación. Trabajan allí (en Powerbuy y Homeworks, por ejemplo) a comisión y eso se nota porque son muy insistentes. Homeworks es una especie de plaza de mercado donde las grandes marcas alquilan una parte de la tienda y luego montan su propio personal. A este personal solo se le permite vender su propia marca y hacer todo lo posible para hacerlo. Los vendedores se atropellan para aconsejar su marca para que cobren el bono.

      He experimentado muchas veces que, por ejemplo, en Homeworks no veo el precio indicado, cuando pregunto al personal, llaman enojados, ofrecen una silla y a los 5 minutos te dicen un precio bastante alto por el que no quiero Cómpralo. En otros lugares encontrarás el mismo producto por casi la mitad, pero para eso tienes que darte una vuelta y comparar y pedir el precio en todas partes y un tailandés no tiene tiempo ni sentido para eso.
      Los vendedores prefieren charlar entre ellos todo el día en lugar de asegurarse de que un cliente salga satisfecho de la tienda.
      Recientemente estaba comprando en la tienda por departamentos en Siam Paragon cuando 2 miembros del personal estaban retozando salvajemente. No me vieron venir y recibí un golpe completo en la entrepierna de un vendedor juguetón. Solly señor fue su respuesta y felizmente continuaron retozando.

      • thaitanicc dice en

        El servicio en las tiendas es muy variable. Lo que también me llama la atención es que a menudo hay un excedente de dependientes. El desempleo en Tailandia puede ser solo del 2 al 3%, pero a menudo tengo la impresión de que las empresas y las tiendas emplean a demasiadas personas. Creo que eso se debe un poco al hecho de que emplear a muchas personas también es un poco de prestigio en Tailandia. Pero esa ineficiencia, por supuesto, simplemente se transmite al cliente.

    • tino dice en

      Estimado Thaitanic,
      Me marea un poco. Así que tienes Thai Thai, Thai Chinese, también llamado Sino-Thai, Thai American y ¿cómo debo llamar a mi hijo, un loeg khreung? ¿Una cabeza de queso tailandesa? Vamos, llamémoslos a todos tailandeses, si esa es su nacionalidad, sin mencionar su origen étnico, si no es estrictamente necesario. Esto también es de suma importancia para el futuro de mi hijo. Si decide quedarse aquí, no quiero que nunca le pidan cuentas por su origen medio holandés.
      Tampoco olvides que casi no hay tailandeses tailandeses. Casi todos los tailandeses son de ascendencia mixta, que se remonta a siglos.

      • Tookie dice en

        Tino, ayer mi esposa y yo estábamos caminando por el parque cuando 3 niños tailandeses caminaron hacia nosotros. Una niña de unos 3-4 años me miró con ojos grandes y ella a su hermano: ohh eso es un verdadero fallang. Tuvimos que reírnos porque sí, ¿no hay verdaderos fallang en Tailandia?

        ¿A quién le importa cómo te llames? Para mí, un chino tailandés es un chino, un tailandés blanco como en la televisión es un farang mestizo o un tailandés mestizo, lo que quieras. Un tailandés moreno es un tailandés para mí. Un tailandés pintado de blanco es una caja de maquillaje para mí.

      • thaitanicc dice en

        Estimada Tina,

        Solo lo menciono porque creo que en Tailandia (a diferencia de Indonesia y Filipinas, por ejemplo) hay una armonía bastante buena entre los descendientes de inmigrantes chinos y los de las 50 o más tribus (si no me equivoco) de donde la población tailandesa original existe. Pero creo que eso se logra a través de cierto equilibrio de poder, en este caso entre empresas versus policías y militares. A la larga todos nos mezclamos (racialmente), por eso los científicos ya hablan del “hombre moca”. Pero a corto plazo, creo que deberíamos asegurarnos de que no haya demasiada envidia entre ciertas fronteras étnicas, incluso si es seguro que esas fronteras se derrumbarán con el tiempo. Por supuesto, la inevitabilidad de nuestro destino no hace que la mezcla sea menos compleja, como puede atestiguar su hijo. Pero de hecho, bajo la teoría de que todos nos mezclaremos, saca las (inevitables) brasas del fuego para sus descendientes...

  3. es dice en

    "Tiang tenía tres esposas y nada menos que 25 hijos con ellas, de los cuales unos cincuenta trabajan actualmente dentro del grupo"

    Esto me parece matemáticamente incorrecto 🙂

    • jose jongen dice en

      Lu, tienes toda la razón. Simplemente lo redacté mal. Todavía hay alrededor de 50 miembros de la familia trabajando en la empresa. Entonces, entre otras cosas, los nietos de Liang nuevamente.

    • Ruud NK dice en

      Joe, definitivamente no vives en Tailandia. Tuvo 3 esposas, pero no hay nada escrito sobre cuantas mia nois. Si las mia nois tuvieron hijos, también cuentan, aunque no oficialmente.

  4. robinson dice en

    es solo una cadena muy asiática, que también está presente y es bien conocida en todos los países de orientación occidental alrededor de Th. Más una especie de V&D.
    Tookie debería leer un poco mejor: esos centros comerciales están, por lo tanto, en manos de Sino-Tailandia.
    Tesco es 50/50 inglés-tailandés (el antiguo Lotus) y BigC (incluido el antiguo |Carrefour) es 50/50 de los franceses (Casino una vez tuvo los supermercados Superboer en NL) y los tailandeses que una vez comenzaron BigC, y luego descubrieron que no habían comido tanto queso de los hipermercados.
    La cadena Lotus ahora también se está expandiendo considerablemente en China, mientras que Tesco es ahora un competidor importante allí, al igual que Carrefour (es EL generador de ganancias para CF)


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