Ein Kompliment an EVA Air
Nur noch eine Weile und die Gültigkeit des Touristenvisums meiner Freundin ist abgelaufen. Das heißt, sie geht (muss) zurück Thailand.
Bevor sie jedoch zurück nach Thailand flog, musste ich ihr Ticket ändern. Weil ich einen Fehler gemacht hatte.
90 Tage
Kurz nach unserer Ankunft in den Niederlanden vereinbarten wir einen obligatorischen Termin bei der Ausländerpolizei in Apeldoorn. Der sehr freundliche Agent (kann man auch sagen) hat mich darauf hingewiesen, dass ich bei der Buchung des Tickets einen Fehler gemacht habe. Ich hatte drei Kalendermonate angenommen, aber drei Monate sind nicht unbedingt 90 Tage. Natürlich dumm, aber gut.
Den aktuellen Angaben auf dem Ticket zufolge würde meine Freundin einen Tag zu spät abreisen. Der Gesamtaufenthalt würde dann 91 Tage betragen. Die maximale Aufenthaltsdauer mit einem Schengen-Visum beträgt jedoch 90 Tage. Die Agentin sagte, dass sie dann möglicherweise einen Eintrag im VIS (Visa) erhalten würde Information System). Ein solcher Vermerk kann unangenehme Folgen für einen späteren Visumsantrag haben.
Flugticket anpassen
Da ich natürlich keine Lust dazu habe, war ich gezwungen, das Rückflugdatum des Flugtickets zu ändern. Ich war enttäuscht, weil ich wusste, dass einige Fluggesellschaften dafür (erhebliche) Kosten verlangen, die zwischen 50 und 250 Euro liegen. Die Kosten für die Anpassung Ihres Tickets, wie z. B. das Datum, sind je nach Fluggesellschaft unterschiedlich und in den Bedingungen aufgeführt.
Haben Sie ein Flugticket bei einem sogenannten „Broker“ wie World Ticket Center gebucht, Flugtickets.nl oder Cheaptickets.nl, dann drucken sie zusätzlich auch die Umbuchungskosten aus. Sehen Sie hier den Text auf der Website von Cheaptickets: „Zusätzlich zu den Umbuchungskosten der Fluggesellschaft berechnen wir 45 € Verwaltungskosten pro Person und Umbuchung.“ Kurz gesagt, die Änderung eines Flugtickets kann teuer sein. Im schlimmsten Fall kostet es Sie fast 300 Euro pro Ticket. Ja, einige Fluggesellschaften werden nicht scheitern, wenn sie Sie austricksen können.
EVA Air
Es kann aber auch anders sein. Ich habe bei EVA Airways in Amsterdam angerufen und das Ticket wurde sofort umgebucht, sodass meine Freundin innerhalb der 90-Tage-Frist zurückfliegen kann. Die Abwicklung erfolgte innerhalb einer Minute und ich habe gerade eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Die Kosten hierfür? Nichts. Komplett frei!
Ein ordentlicher Service dieser Airline und daher hiermit mein Kompliment an EVA Air!
Es ist schön, dass Sie keine Wechselkosten zahlen müssen, aber schade, dass Ihre Freundin einen Tag früher als gedacht abreisen muss. Kommen Sie schnell nach Thailand.
Khan Peter,
Neben dem Glück, dass man nichts bezahlen musste, hatte man an diesem Tag auch großes Glück
ein Platz war frei. Im Monat Juli ist Eva-air meist bis zum Rand gefüllt.
Aus Erfahrung weiß ich, dass das EVA-Air-Büro in Amsterdam äußerst aufmerksam und kundenfreundlich ist.
Wenn Sie einen triftigen Grund haben, das Ticket zu ändern, wird Ihnen kostenlos weitergeholfen. Andererseits ändert EVA Air selbst häufig ein Abflug- oder Rückflugdatum.
Mir ist vor 9 Jahren das Gleiche passiert. Die Polizistin vermerkte auf dem Ticket, das am Flughafen Schiphol abgegeben werden muss, dass ihr Ticket am Datum x (zwei Tage nach Ablauf des 90-Tage-Visums) gebucht wurde. Hatte noch nie Probleme.
Ich dachte auch, drei Monate wären drei Monate, aber das stimmt nicht
Als meine Freundin zum ersten Mal hier war, verzögerte China Airlines den Rückflug um einen Tag. Dann rief ich die Fremdenpolizei an und fragte, was zu tun sei.
Sie sagte mir, dass wir nichts extra tun müssten.
Also kehrte meine Freundin einen Tag später nach Thailand zurück und 90 Tage später war sie zurück und hatte nie ein Problem damit. Später beantragte sie die MVV und heiratete vor fast einem Jahr in den Niederlanden. Das alles ohne Probleme.
Hallo,
Ich fliege nun zum zweiten Mal mit Eva Air von A´dam nach Bangkok zurück.
Jetzt habe ich einen offenen Rückflug für den Rückflug, aber dieser garantiert natürlich nicht, dass Sie an dem Tag fliegen können, an dem Sie zurückkehren möchten. Aber ich muss sagen, dass ein telefonischer Kontakt mit Eva A'dam, gefolgt von ein paar E-Mails und einer abschließenden telefonischen Kommunikation aus ihrem Büro, letztendlich zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führt.
Keine Beschwerde! Das Gleiche passierte, als ich vor einigen Jahren aufgrund der Besetzung des Flughafens zu einer Umbuchung gezwungen war. Auch guter Service von der Eva Air-Filiale in Bangkok. Das verkürzte die Wartezeit von zehn Tagen, selbst wenn es in meinem eigenen Haus stattfand. Natürlich war es anders geplant.
Über den Rückflugtermin, an dem Sie fliegen möchten, würde ich BKK dennoch ein oder zwei Tage im Voraus informieren, da Sie nicht mit einem offenen Rückflug zurückfliegen, wenn Sie möchten, und das gilt auch für China. Was zahlen Sie zusätzlich, weil diese in Belgien nicht ausgeschrieben sind, es sie nicht in jedem Reisebüro gibt oder Sie ein 2 Monate gültiges Ticket bezahlen oder nicht? EVA-AIR stellt nicht einmal Tickets für das gleiche Jahr für China aus, ich habe es schon mehrfach erlebt, brauche es aber nur für dringende Angelegenheiten. Wenn Sie ein gültiges Ticket von 6 Monaten haben, können Sie jederzeit vor dem Enddatum zurückkehren, bei Kontaktaufnahme jedoch auch danach, jedoch nicht nach einem Monat und die erste Änderung erfolgt normalerweise????? Gratis, wenn Sie einen guten Kunden oder eine Flyer-Karte haben.
Habe das auch für meine Freundin gemacht. Fahrkarten der Klasse V können immer kostenlos umgebucht werden. Ich frage mich, ob das bei Fahrkarten einer anderen Klasse auch kostenlos umgebucht wird.
Hallo,
Ich habe es nicht so gemeint, wenn Sie es zu verstehen scheinen.
Mein Hinflug war BKK nach Schiphol. Ich buche immer direkt über
die Website von Eva Air. Diesmal also mit offener Retoure; Sie können diese Option nutzen
einfaches Häkchen. Die Gültigkeit beträgt jedoch maximal 3 Monate.
War für mich kein Problem, da ich (jetzt in Spanien) immer noch drinnen bin
Wir wollten wegen der Erneuerung unseres Jahresvisums im September zurück.
Fahren Sie jetzt einfach etwas früher von Girona nach A'dam und damit 3 Stunden später
Flugzeug von Eva Air nach BKK.