Leserfrage: Zurück in die Niederlande mit KLM, ob Flugtauglichkeit und/oder Corona-Test?
Meine Frau reiste nach Thailand, um ihre 17-jährige Tochter abzuholen. Sie befindet sich seit zwei Wochen in Bangkok unter Quarantäne. Sie soll am 2. März mit ihrer Tochter zurückkommen, sie hat einen Termin im Krankenhaus, um einen Flugtauglichkeitstest zu machen. Ich habe verstanden, dass Thailand ein sicheres Land ist und für die Rückkehr eigentlich kein Test notwendig ist.
Viele von uns sind mit KLM nach Bangkok oder von Bangkok nach Amsterdam geflogen. Was manche nicht wissen, ist, dass KLM die älteste Fluggesellschaft der Welt ist. Die Niederlande haben daher eine wichtige Rolle in der Geschichte der Luftfahrt gespielt. Anthony Fokker (1890 – 1939) war beispielsweise ein berühmter niederländischer Luftfahrtpionier und Flugzeughersteller.
KLM-Jahreszahlen 2020
Das Jahr 2020 war ein unglaublich hartes Jahr für KLM und die KLM-Mitarbeiter. Die unerbittliche COVID-Pandemie brachte das Netzwerk von KLM im April praktisch zum Erliegen und führte zu beispiellosen Verlusten und Schuldenanhäufungen.
KLM stoppt Langstreckenflüge aufgrund neuer Reisebeschränkungen
Die Fluggesellschaft KLM fliegt nicht mehr zu entfernten Zielen. Diese Entscheidung ist die Reaktion von KLM auf die gestern vom Kabinett angekündigten verschärften Einreisebedingungen für die Niederlande.
Leserbeitrag: Mein Bauchgefühl hat sich geirrt, KLM dankt für den reibungslosen Service
Aufgrund des Covid19-Virus konnten ich und meine Familie Anfang 2020 aufgrund von Flugbeschränkungen nicht von Bangkok nach Amsterdam fliegen.
Eine persönliche Nachricht von Pieter Elbers, CEO von KLM
COVID-19 hat unsere Welt radikal verändert – Ihre Welt und die von KLM. Als sehr geschätzter KLM-Kunde konnten Sie im vergangenen Jahr nicht die Reisen durchführen, auf die Sie sich gefreut hatten.
Klage wegen eines annullierten Fluges mit viel Empörung und Ärger
Am 7. Januar reiste ich mit einem bei Vliegwinkel.nl gebuchten KLM-Rückflugticket von Amsterdam nach Bangkok, um am 3. April nach Hause zurückzukehren. Meine Freundin glaubt, dass drei Monate zu lang für sie sind und ist am 23. Februar abgereist. Gemeinsam würden wir am 3. April nach unserer Reise durch Vietnam von Bangkok nach Hause fliegen. Zweifellos sind wir nicht die Einzigen, bei denen Covid die notwendigen Probleme verursacht hat.
Leserfrage: Wer fliegt am 23. mit KLM in die Niederlande?
Hilfe! Wer fliegt am 23. mit KLM in die Niederlande? Arjen ist jetzt in den Niederlanden und kann vorerst nicht nach Thailand zurückkehren, wo er seit Jahren lebt. Sein treuer Hund Vos blieb zurück und nach langem Vorbereiten würde er am 12. zu seinem Chef fliegen. Allerdings nimmt KLM an diesem Tag keine Hunde mit. Dies ist am 22. möglich. Wenn Sie also jemanden kennen oder selbst fliegen und den Hund in Suvarnabhumi einchecken und zum Ausgang in Schiphol begleiten möchten, wird Arjen dort auf Sie warten.
Ich habe die Frage hier schon einmal gestellt und auch einen Leser gefunden, der bereit war, mir zu helfen. Diese sehr hilfsbereite Dame hat sogar das Flugdatum geändert, um mir die Mitnahme meines Hundes zu ermöglichen.
ILT: Fluggesellschaften müssen im Falle einer Stornierung das Geld innerhalb von sieben Tagen zurückerstatten
Ab dem 1. Oktober müssen alle Fluggesellschaften den Preis eines Flugtickets innerhalb von 7 Tagen erstatten, wenn ein Flug storniert wird. Das ist der Begriff, den auch die europäische Verordnung vorschreibt.
KLM-Flugtickets können gegen einen erstattungsfähigen Gutschein eingetauscht werden
Ab sofort können KLM-Kunden kostenlos und aus beliebigem Grund einen erstattbaren Gutschein für KLM-Flugtickets mit geplantem Abflug vor oder am 31. März 2021 anfordern. Kunden haben dann die Wahl, diesen Gutschein zum Kauf eines neuen Tickets oder zur Anfrage zu verwenden eine Rückerstattung.
Leserfrage: Thailändische Frau zurück nach Thailand
Meine Frau thailändischer Herkunft fliegt am 27. September nach Thailand zurück und fliegt mit KLM. Sie hat ein Formular von der thailändischen Botschaft in Den Haag erhalten. Was soll sie für die verschiedenen Teile ausfüllen? Und wo bekommt man ein Fit to Fly-Zertifikat?
Ich habe vor Monaten online auf der KLM-Website ein Ticket gekauft, jetzt habe ich einen Gutschein erhalten, möchte ihn aber in eine Rückerstattung umwandeln, da beginnt das Problem! KLM erkennt dies nicht, da es sich um ein anderes Dokument handelt. Infolgedessen wird eine Art Fehlermeldung generiert. Ich muss jetzt noch einmal eine Rückerstattung beantragen, aber das ist unmöglich, es scheint nicht zu funktionieren.
Ich reise am 23. August mit KLM in die Niederlande. Kann mir jemand sagen, was ich außer meinem Ticket und Reisepass noch brauche, wenn ich in Bangkok einchecke? Und was wird in den Niederlanden von Ihnen verlangt?
Leserfrage: Probleme mit KLM
Ich habe für meine Freundin aus Thailand ein Ticket bei KLM gebucht. Sie kam im Januar 2020 und sollte im April 2020 zurückkehren.
Allerdings hat KLM die Rückreise Corona-bedingt abgesagt und wir würden einen Gutschein für die Rückreise erhalten. Allerdings haben wir gerade eine E-Mail von KLM erhalten…..
Die dramatischen Folgen des COVID-19-Ausbruchs für die Luftfahrt werden in den Zahlen von KLM für das zweite Quartal noch deutlicher deutlich als für das erste Quartal. Der Fracht geht es gut, aber im Passagierverkehr ist noch keine strukturelle Erholung zu verzeichnen, obwohl KLM sein Netzwerk langsam und behutsam ausbaut.
KLM, Corendon, Transavia und TUI gaben Passagieren keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Flüge wegen Corona annulliert wurden, obwohl Passagiere Einwände gegen Gutscheine hatten. Dies stellt die Aufsichtsbehörde für Umwelt und Verkehr (ILT) in ihrer Untersuchung der Gutscheinpolitik der letzten Monate fest.