Thailand-Frage: Inlandsflug annulliert, was können wir tun?

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2 September 2021

Liebe Leserinnen und Leser,

Wir haben eine Reise nach Thailand für Mitte Dezember geplant, definitiv in einer Zeit mit besseren Aussichten (es war damals Mai). Wir planten einen Besuch in Krabi, Flüge mit Bangkok Airways, BKK-KVB.

Habe gestern eine E-Mail erhalten, dass die Flüge storniert wurden, keine Informationen darüber, was der Kunde tun, umbuchen oder erstatten kann.

Wenn ich den Helpdesk aus Belgien anrufen muss, kann das ein langes und kostspieliges Gespräch werden, und ich habe keine Lust dazu.

Irgendeine Idee, was wir jetzt tun können? Ich würde gerne mein Geld zurückbekommen, übrigens, wenn es so weitergeht, werde ich auch die Flüge mit Qatar Airways stornieren müssen. Und auch der lang ersehnte Urlaub fällt ins Wasser.

Regards,

Freddie (BE)

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8 Antworten auf „Thailand-Frage: Inlandsflug annulliert, was können wir tun?“

  1. Erik sagt oben

    Freddy, auf dieser Seite findest du eine E-Mail-Adresse und weitere Informationen.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    Bangkok Airways hat einen Ansprechpartner in Paris; Suchen Sie einfach im Internet und Sie werden es leicht finden. Das kostet weniger als ein Anruf nach Bangkok.

    • Ger Korat sagt oben

      Es handelt sich um eine Erstattung/Erstattung. Klicken Sie dann auf diesen Link, um die richtigen Informationen einzugeben, Daten einzugeben und mehr:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • Januar sagt oben

        Hallo Freddy. Ich hatte am 14. Februar auch einen Flug von Krabi nach Bangkok gebucht. der noch ein halbes Jahr (!) entfernt ist. Und auch dieser wurde abgesagt. Ich hoffe, das ist kein Vorgeschmack auf die dortige Situation…. Ich habe jetzt den Link verwendet, den Ger-Korat erwähnt hat. Jetzt warte nur noch…. Grüße Jan.

      • freddy sagt oben

        Vielen Dank für den Tipp. Ich werde noch etwas weitermachen und prüfen, ob BA im Januar 2022 Flüge anbietet. Die Traumreise ins wunderschöne Krabi scheint jetzt sehr weit weg zu sein.

  2. HAGRO sagt oben

    Eine Stornierung von Flügen mit Qatar Airways ist möglich, wenn Sie den Flug über Qatar Airways gebucht haben.
    Erfolg

    • freddy sagt oben

      Hallo,
      Hagro, danke für das Feedback, und ja, die Flüge mit Katar wurden direkt auf deren Website gebucht, die Geschäftsbedingungen, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien von QA habe ich mir noch gespeichert, heutzutage weiß man nie mehr. Vertraue den Fluggesellschaften heutzutage nicht mehr.

  3. John Chiang Rai sagt oben

    Senden Sie einfach eine E-Mail an den Kundendienst von Bangkok Air und bitten Sie um eine Rückerstattung. Die E-Mail-Adresse finden Sie bei Google. Die Flugnummer, das Datum und die Erklärung, dass der Flug von ihnen storniert wurde und Sie eine sofortige Rückerstattung wünschen.

  4. Robert sagt oben

    Ich verstehe die Absage nicht ganz. Alle Inlandsflüge wurden seit dem 1. September wieder aufgenommen. Und BA fliegt schon seit einiger Zeit zwischen Phuket und Bangkok. Würde ihre Flugpläne noch einmal auf ihren Websites überprüfen. Wie Sie vielleicht NICHT wissen, wurde BA letzte Woche gehackt und alle Daten liegen bei den Hackern, die möglicherweise falsche Nachrichten senden. Also pass auf.


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