Willkommen bei Thailandblog.nl
Mit 275.000 Besuchen pro Monat ist Thailandblog die größte Thailand-Community in den Niederlanden und Belgien.
Melden Sie sich für unseren kostenlosen E-Mail-Newsletter an und bleiben Sie informiert!
Newsletter
Spracheinstellungen
Bewerten Sie den thailändischen Baht
Sponsor
Letzte Kommentare
- Johnny B.G: „Normalerweise gebe ich am Ende zum Ausgleich ein ordentliches Trinkgeld.“ Darum geht es, oder? Viele Thailänder sind geizig
- Nicky: Der einfachste Weg ist über Englisch. Wenn man Niederländisch spricht, herrscht normalerweise völliges Chaos.
- GeertP: Lieber Frans, möchtest du für das Gesetz oder für Buddha heiraten? Letzteres hat für Sie keine Konsequenzen, sofern Sie nicht gleichzeitig versichert sind
- Freddy: Hallo, ich habe meine Steuererklärung nie mit der Absicht ausgefüllt, dass die Steuerbehörden sie nicht sehen... Ich habe in all den Jahren nie eine Frage erhalten, AI
- Johnny B.G: Könnte es auch etwas damit zu tun haben, dass 90 Tage ziemlich lang sind? Eine zweiwöchige Aufenthaltsanfrage macht alles viel einfacher
- Sakri: Maschinelle Übersetzungen funktionieren für einzigartige Tonsprachen wie Thailändisch oder Chinesisch fast nie besonders gut. Thais hat auch einen Komplex
- walter: Ich habe immer noch die Sorge, dass viele Leute einfach herumalbern (sorry für den verwendeten Ausdruck) und dann gegen das Sprichwort verstoßen
- Henk: Beispielsweise zeigt eine große Studie in der führenden medizinischen Fachzeitschrift The Lancet, dass weltweit mehr m
- Werner: Tatsächlich seltsam. Überall schrillen die Alarmglocken und man merkt keinen Unterschied zu vorher. Meine thailändische Frau hat mich bereits
- Eric Kuypers: Walter, dein Sohn muss zunächst eine Arbeitserlaubnis einholen und diese wird der Arbeitgeber beantragen. Passt das zu dem Wort „
- Eric Kuypers: Frans, vorausgesetzt, Sie haben jetzt die einheitliche staatliche Rente und eine Rente, dann werden sich die Dinge mit der Heirat sicherlich ändern. Ihre AOW-Leistung
- Eli: Alles hat Konsequenzen. Werfen Sie einen Blick auf die SVB-Website oder führen Sie eine Suche auf dieser Website durch. Wenn du heiratest und du
- John: Ich glaube nicht, dass Personen mit (kleinen) Kindern auf den Ausgangssitzen erlaubt sind. Die Absicht ist, dass diese Leute
- Aad: Der April ist in Thailand immer sehr warm, nicht wahr? Bemerke keinen Unterschied zu den Vorjahren und dass Menschen daran sterben
- Chris: Es gibt auch so etwas wie Missmanagement. Ich habe in Bangkok eine 2-Zimmer-Wohnung für 4.000 Baht pro Monat gemietet (exkl. Wasser und Strom).
Sponsor
Wieder Bangkok
MENÜ
Ankunft am Flughafen Bangkok
Aufzeichnungen
Themen
- Hintergrund
- Aktivitäten
- Advertorial
- Veranstaltungs-kalender
- Steuerfrage
- Belgien-Frage
- Attraktionen
- Bizarr
- Buddhismus
- Bücherbewertungen
- Kolonne
- Corona-Krise
- Kultur
- Tagebuch
- Partnersuche
- Die Woche von
- Datei
- Tauchen
- Wirtschaft
- Ein Tag im Leben von…..
- Inseln
- Essen und Trinken
- Veranstaltungen und Festivals
- Ballon-Festival
- Bo Sang Umbrella Festival
- Büffelrennen
- Chiang Mai Blumenfest
- Chinese New Year
- Vollmondparty
- Weihnachten
- Lotusfest – Rub Bua
- Loy Krathong
- Naga-Feuerball-Festival
- Silvesterfeier
- Phi Ta Khon
- Vegetarisches Festival in Phuket
- Raketenfest – Bun Bang Fai
- Songkran – thailändisches Neujahr
- Feuerwerksfestival Pattaya
- Expats und Rentner
- AOW
- Autoversicherung
- Bankwesen
- Steuer in den Niederlanden
- Thailand-Steuer
- Belgische Botschaft
- Belgische Steuerbehörden
- Beweis für Leben
- DigiD
- Auswandern
- Ein Haus mieten
- Ein Haus kaufen
- In memoriam
- Gewinn- und Verlustrechnung
- Königstag (NL)
- Lebenskosten
- Niederländische Botschaft
- Niederländische Regierung
- Niederländischer Verein
- Presse
- Versterben
- Reisepass
- die Pension
- Führerschein
- Verteilungen
- Wahlen
- Versicherungen im Allgemeinen
- Visa
- Werken
- Krankenhaus
- Krankenversicherung
- Flora und Fauna
- Foto der Woche
- Gadgets
- Geld und Finanzen
- Geschichte
- Gesundheit
- Wohltätigkeitsorganisationen
- Hotels
- Häuser betrachten
- Isaan
- Khan Peter
- Koh Mook
- König Bhumibol
- Lebe in Thailand
- Lesereinreichung
- Leseraufruf
- Lesertipps
- Leserfrage
- Gesellschaft
- Marktplatz
- Medizintourismus
- Mitte
- Nachtleben
- Nachrichten aus den Niederlanden und Belgien
- Neuigkeiten aus Thailand
- Unternehmer und Unternehmen
- Onderwijs
- Forschung
- Entdecken Sie Thailand
- Erfahrungen
- Bemerkenswert
- Zum Handeln aufrufen
- Überschwemmungen 2011
- Überschwemmungen 2012
- Überschwemmungen 2013
- Überschwemmungen 2014
- überwintern
- Politik
- Umfrage
- Reisegeschichten
- Reizen
- Beziehungen
- Shoppen
- Soziale Medien
- Spa & Wellness
- Sport
- Städte
- Statement der Woche
- Viele immer wieder verschiedene Strände
- Sprache
- Zu Verkaufen
- TEV-Verfahren
- Thailand im Allgemeinen
- Thailand mit Kindern
- thailändische Tipps
- Thailändische Massage
- Tourismus
- Ausgehen
- Währung – Thailändischer Baht
- Von der Redaktion
- Eigentum
- Verkehr und Transport
- Visum für Kurzaufenthalte
- Visum für einen längeren Aufenthalt
- Visumsfrage
- Flugtickets
- Frage der Woche
- Wetter und Klima
Sponsor
Übersetzungen des Haftungsausschlusses
Thailandblog verwendet maschinelle Übersetzungen in mehreren Sprachen. Die Nutzung übersetzter Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Für Fehler in Übersetzungen übernehmen wir keine Haftung.
Lesen Sie hier unseren vollständigen Text Haftungsausschluss.
Urheberrecht
© Copyright Thailandblog 2024. Alle Rechte vorbehalten. Sofern nicht anders angegeben, liegen alle Rechte an Informationen (Text, Bild, Ton, Video usw.), die Sie auf dieser Website finden, bei Thailandblog.nl und seinen Autoren (Bloggern).
Die vollständige oder teilweise Übernahme, Platzierung auf anderen Websites, Vervielfältigung auf andere Weise und/oder kommerzielle Nutzung dieser Informationen ist nicht gestattet, es sei denn, Thailandblog hat eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung erteilt.
Das Verlinken und Verweisen auf die Seiten dieser Website ist gestattet.
Startseite » Leserfrage » Leserfrage: Erfahrungen der Leser mit der Anforderung von Gutscheinen bei KLM?
Liebe Leserinnen und Leser,
Wir haben im September 2019 bei KLM Tickets für Flüge von Amsterdam nach Bangkok am 14. und 20. Juni 2020 gebucht. Der Flug vom 14. Juni wurde von KLM auf den 13. Juni verschoben.
Wie Sie wissen, ist Thailand bis zum 1. Juli 2020 für kommerzielle Inlandsflüge gesperrt. Habe KLM heute Nachmittag per WhatsApp kontaktiert: Laut KLM werden unsere Flüge weiterhin zur geplanten Zeit starten. Ich habe um eine Aktualisierung der Flugdaten gebeten, da in Thailand keine Touristen zugelassen sind. Wir können ab sofort Gutscheine anfordern, diese können jedoch nicht gegen Geld eingetauscht werden. Der Kunde erhält einen solchen Gutschein nur für einen von KLM stornierten Flug.
Auf der Website von KLM wird darauf hingewiesen, dass im Juni keine Flüge nach Bangkok gebucht werden können. KLM behauptet, bestätigte Flüge nicht stornieren zu können und schließt den Chat mit der Antwort, dass die Flüge im Juni durchgeführt werden.
Gibt es Leser von Thailandblog, die eine solche Erfahrung mit KLM gemacht haben? Versucht KLM auf diese Weise zu verhindern, dass Kunden eine Rückerstattung beantragen?
Regards,
Martin
Premierminister Rutte gab gestern bekannt, dass für Reisen außerhalb Europas noch bis zum 15. Juni der Code Orange gilt. Und auch, dass man bei der Rückkehr 14 Tage in Quarantäne muss.
Bitte informieren Sie KLM darüber und sehen Sie, wie sie reagieren.
Ich möchte auch keinen Gutschein, aber meine Geld-zurück-Garantie muss noch eine Weile warten, da unser Termin etwas weiter weg ist.
Nach europäischen Richtlinien müssen Sie außerdem eine Rückerstattung erhalten.
Aber seltsamerweise fliegen sie viermal pro Woche nach Bangkok. Ich wollte nach Kanada, aber sie fliegen nur nach Vancouver oder Calgary, und das ist viel zu weit von meinem endgültigen Ziel entfernt, wo ich auch 4 Tage lang unter Quarantäne gestellt werden muss. Ich wünsche Ihnen viel Glück und bleiben Sie standhaft.
Es stimmt nicht, was Sie sagen. Es wird empfohlen, dass Sie nicht unter Quarantäne gestellt werden.
Reisen Sie außerhalb Europas
Reisen außerhalb Europas werden nicht empfohlen, um das Risiko eines neuen Ausbruchs zu begrenzen. Die Reisehinweise für Länder außerhalb Europas und außerhalb des karibischen Teils des Königreichs bleiben daher vorerst orange. Das heißt: Gehen Sie nur dorthin, wenn es wirklich keine andere Möglichkeit gibt. Wenn Sie in die Niederlande zurückkehren, wird dringend empfohlen, sich sofort für zwei Wochen in häusliche Quarantäne zu begeben.
https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2020/06/03/toch-op-vakantie-ga-dan-wijs-op-reis
Es ist auch ein Mythos, dass Sie nicht mit Code Orange oder Rot versichert sind. Dies ist je nach Reiseversicherer unterschiedlich. Mit Alianz Global Assistance sind Sie einfach versichert:
https://www.reisverzekeringkorting.nl/blog/reisverzekering/kleurcodes-reisadviezen-reisverzekering-wat-gedekt/
Rufen Sie schnell an! KLM bietet viele Möglichkeiten. Wir durften unseren Flug ab dem 18. kostenfrei und ohne Nachzahlung der Tarifdifferenz bis zum 6. umbuchen (Ticketkauf muss vor April 30 erfolgen). Wenn Sie sich für einen Gutschein entscheiden, erhalten Sie 11 % extra, eine bessere Bank gibt es nicht. Sie fliegen zwar, aber das ist geteilte Fracht und Rückführung. Auch mit KLM per Chat haben wir keine angenehmen Erfahrungen gemacht, aber per Telefon ist es immer toll!
Zufälligerweise habe ich diese Woche einen Flug von Juni auf April nächsten Jahres verschoben. Dies war grundsätzlich kostenlos, mit Ausnahme der Tarifdifferenz. Mitte April habe ich auch einen Voucher für einen weiteren Flug beantragt, diesen habe ich allerdings noch nicht, aber eine Bestätigung erhalten. vernoMir ist auch aufgefallen, dass KLM über WhatsApp viel langsamer reagiert als über den Messenger.
Erfolg
Im Januar hatte ich ein KLM-Ticket für eine Reise Bangkok-Amsterdam-Bangkok. Da ich bereits Mitte Februar wusste, dass die Rückreise vorerst nicht möglich war, habe ich die Reise abgesagt. Mir wurde ein Gutschein angeboten, der bis zum 31. Januar 2021 gültig ist. Ich frage mich, ob ich innerhalb dieser Zeit eine Reise mit der gewünschten Rückkehr nach Thailand unternehmen kann.
Ich hatte insgesamt 3 Flüge mit KLM nach Japan und Thailand gebucht (2x).
Den Flug nach Japan und 1 Flug nach Thailand über die spezielle Website in Gutscheine umgewandelt und 1 Flug nach Thailand auf einen späteren Zeitpunkt gebucht.
Obwohl ich lange auf die Gutscheine warten musste, hat alles sehr gut geklappt und die Buchung verlief reibungslos.
Dieser 15-prozentige Mehrwert ist korrekt, aber dann müssen Sie den Gutschein vor dem 31. Oktober umtauschen, also einen neuen Flug buchen und dieser Flug muss vor dem 15. Juni 2021 stattfinden.
Ich hoffe, dass diese zusätzlichen 15 % zu gegebener Zeit die Differenz zum neuen Ticketpreis ausgleichen werden …
@Cornelis
Eigentlich sollten diese 15 % nicht notwendig sein, sondern nur eine Zumutbarkeit von beiden Seiten. Gutschein den Umständen entsprechend, jedoch mit den gleichen Preiskonditionen, sodass der gleiche Flug zum gleichen Preis garantiert ist.
Und es würde ihnen dann zugute kommen, ein kleines Zugeständnis wie z. B. Sitzplatzwahl, Gepäck + o.ä. zu machen, kostet sie kein Kapital und der Kunde ist zufrieden.
Denn diese 15 % werden irgendwo unter der Asphaltdecke einen Haken haben, eine nette Beruhigung in der Zwischenzeit, nachdem sie in Europa einen Haken bekommen haben, um die Regeln zu ihren Gunsten anzupassen.
Verstehen Sie, dass es schwierig ist, aber für beide Seiten und nicht nur für die Seite, die im Notfall staatliche Hilfe erhält!
Ich habe den starken Verdacht, dass es sich hierbei um einen kommerziellen Trick handelt, mit dem man hofft, den Kunden dazu zu bringen, selbst zu stornieren und ihm so einen Gutschein aushändigen zu können, der nicht in Geld umgewandelt werden kann. Am besten man bleibt steif und lässt den Flug stornieren, dann man selbst Mit dem Gutschein haben Sie 2 Möglichkeiten, Geld oder später einen anderen Flug mit diesem Gutschein.
Sie hoffen offenbar, dass Sie selbst kündigen, und das natürlich so spät wie rechtlich möglich.
Aber Sie können sicher sein, dass Sie noch nicht nach Thailand reisen können, sie hoffen nur auf Ihre Geduld und hoffen, dass sie, sobald Thailand grünes Licht gibt, so schnell wie möglich volle Flüge haben werden.
Nur ein wirtschaftlicher und kommerzieller taktischer Schachzug von ihnen.
Ich warte seit Mitte April auf einen KLM-Gutschein. Wenn ich ihnen eine Nachricht schicke, bekomme ich eine Antwort, das sollte ich verstehen
Ich warte seit dem 28. März auf einen Gutschein für den Rückflug meiner thailändischen Freundin.
WhatsApp von KLM ist nicht Ihr Ding.
Bin bereits 2x angesprochen, da sie eine Visumsverlängerung bis zum 16. Juli erhalten hat, sodass ich das Visum noch einmal ändern lassen muss.
KLM antwortet immer noch nicht.
Haben Sie keine Lust, mit dem IND Ärger zu bekommen.
Hallo, antworten Sie KLM noch einmal, dass Sie noch keinen Gutschein haben oder dass Sie eine Zusage erhalten. Andernfalls ist es schwierig nachzuweisen, dass Sie einen Gutschein erhalten würden.
Grundsätzlich, und der Minister verkündete schließlich, dass Gutscheine gegen europäische Regeln verstoßen. Aber warum nicht einen Gutschein, der für KLM und natürlich auch für den Kunden attraktiv ist, nur weiß man nicht, was die neuen Tarife bewirken.
Im Juni Tickets in meiner App KLM Vielflieger für 3800 eu ….
Etwas viel.
Mein Flug vom 31 von Suriname in die Niederlande wurde bis zu dreimal annulliert (03), mit viel Glück und der Hilfe von Freunden konnte ich einen Flug antreten Rückführungsflug mit meiner Tochter von SLM und 2020 € für neue Tickets mit Abflug in die Niederlande am 3. April. Umbuchung auf SLM beantragt, wurde nicht zugelassen. Zuerst konnten wir Gutscheine beantragen und nach 31 Monaten Geld zurück. Nach der Nachricht aus Brüssel, dass jeder, dessen Flüge annulliert wurden, das Recht hat, den Preis der Tickets zurückzufordern. Das habe ich sofort getan. Ich erhalte sofort eine App von KLM, ab dem 03. Mai hat KLM eine neue Richtlinie bezüglich Rückerstattungen und nur stornierte Flüge ab dem 03. Mai und nach dem 05. Mai können eine Rückerstattung für stornierte Flüge beantragen. Unmittelbar danach erhielt ich eine App, dass mein Ticket nicht gültig ist. erstattungsfähig. Dann packen Sie Ihre Hosen ein wenig ein. KLM hat es so mit den Rechten der Passagiere. Denn der Bonus muss ausbezahlt werden. Ich habe jetzt meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen.
KLM mag seine Kunden also wirklich nicht!
Heute Morgen wurde eine E-Mail vom KLM-Flug vom 20. Juli storniert, weil ich diese Tickets bei Expedia gekauft hatte. Ich musste dort sein und die Koffer bei KLM holen. Es hat einige Zeit gedauert, aber ich habe von Expedia und KLM die Bestätigung erhalten, dass das gesamte Geld auf meine Kreditkarte zurückerstattet wird. Es könnte eine Weile dauern, aber ich verstehe, dass es dick ist. Dies galt für Flüge nach dem 15. Mai 2020. Telefon super beschäftigt E-Mail nicht gefunden, aber es hat sich gelohnt, 5 Stunden dafür aufzuwenden.
Da KLM am 5. und 6. Juni telefonisch nicht erreichbar ist (nach längerem Auswahlmenü soll die Wartezeit mehr als 30 Minuten betragen und die Verbindung abgebrochen sein) und auch nicht über WhatsApp reagiert, wurde auf Anfrage verzichtet die Gutscheine. Wir wollten lieber einen neuen Flug für unsere bestehende Buchung auswählen, aber das ist auf der Website nicht möglich.
Hat das Management von KLM jemals darüber nachgedacht, das arbeitslose Kabinenpersonal für den Kundenservice einzusetzen? Wir fühlen uns von KLM beleidigt und werden nach der nächsten Pflichtbuchung eine andere Fluggesellschaft wählen.