Leserbeitrag: Schlechter Service und keine Garantie
Vor ein paar Monaten habe ich bei GLOBE in Nakhon Sawan eine Schubkarre mit 2 Luftreifen gekauft. Schön, diese weichen Reifen fahren sich viel angenehmer. Plötzlich zwei platte Reifen gleichzeitig.
Eines konnte verklebt werden und das andere musste ersetzt werden. Da fing das Problem an, wie bekommt man einen neuen Schlauch? Ich kehre zum Laden zurück, der 35 km von meinem Haus entfernt liegt. Kommen Sie in den Laden und fragen Sie einen Mitarbeiter nach einem neuen Schlauch. Und was sagt er? Wir haben keine. Sie können ein neues Rad kaufen. Ich finde das lächerlich für ein Geschäft, das diese Schubkarren verkauft. Er sagt auch, nehmen Sie ein Tuk-Tuk in Nokhan Sawan und er weiß es. Was für ein Service von GLOBE.
Meine Frage: Wer weiß, wo ich in Nokhan Sawan einen kleinen Riemen kaufen kann? Ansonsten wird es sich um den Kauf einer neuen Schubkarre handeln.
Kürzlich habe ich an einem Stand in BigC eine Luftdruckpistole ohne Gasfüllung gekauft, um diese Tauben zu vertreiben. Er sagt, dass es keine Garantie darauf gibt, aber es war in einer neuen Box. Und dumm von mir, ich hätte es einfach versuchen lassen sollen. Probieren Sie es zu Hause aus, Alter. Eine Woche später kam er zurück und entschuldigte sich, keine Garantie, dass Sie das sowieso wussten. Tag 1300 Baht. Fazit traurig, dass Service in Thailand.
Eingereicht von Hans
Letztes Jahr haben wir in Thailand auch eine Schubkarre gekauft. Mein thailändischer Schwiegervater hat mir geraten, keine Luftreifen, sondern ein Vollgummirad zu wählen. Die Qualität von Luftreifen für Schubkarren soll sehr schlecht sein. Sie lecken ständig. Die Schubkarre rollt etwas weniger gut, rollt aber trotzdem.
Seien Sie vorsichtig mit einem Luftgewehr. Auch in Thailand fallen solche Waffen unter das Waffengesetz. Es bedarf einer Genehmigung, wie für Schusswaffen. Der Besitz einer Waffe ohne Waffenschein kann schwerwiegende Folgen haben.
Kaufen Sie eine Schleuder und üben Sie an Dosen! Dann ist der Erfolg garantiert!
Oder hängen Sie Streifen aus Silberpapier auf.
Eine Möglichkeit wäre, Ihre Beschwerde beim thailändischen Verbraucherverband einzureichen. Ich bin auch ziemlich gespannt, wie sie damit umgehen werden.
http://www.ocpb.go.th/ewtadmin/ewt/ocpb_en/ewt_news.php?nid=10
Logischer wäre es jedoch, mit dem diensthabenden Manager von Globe zu sprechen und zu fragen, wie er/sie dieses Problem lösen will, etwa durch einen Rabatt oder eine Alternative.
Über dieses Luftgewehr. Ja, wenn der Verkäufer vor dem Verkauf angibt, dass es keine Garantie gibt, dann ist das eine kluge Lehre für die Zukunft und sagt wenig über den Servicegrad im Allgemeinen aus.
Letztes Jahr habe ich einen Haarschneider von Big C (Rama 2, BKK Bang Khun Thian) gekauft (THB 280,–, also günstig). Habe es zu Hause versucht und die Klingen waren völlig stumpf, sodass die Haare nicht geschnitten, sondern gezupft wurden … so schmerzhaft. Zurück zu BigC (das damals sehr beschäftigt war), um eine Rückerstattung zu erhalten, wo mir gesagt wurde, dass das Problem bekannt sei und ich die Messer bei einem Friseur schärfen lassen sollte. Nach einer ruhigen Diskussion stellte sich heraus, dass es nicht half, aber ein weiterer, europäischer Bogen warf und machte einen Gestank. Sofortiges Geld zurück….Problem gelöst. Schade, dass es so sein musste, und seltsamerweise blieben die gleichen Trimmer auch danach im Laden zum Verkauf. Auch das ist Thailand.
Drehen Sie die Schubkarre um, entfernen Sie die Schläuche und füllen Sie sie über das Ventilloch mit Purschaum, nicht perfekt, aber es funktioniert.
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Ist Ihre Lösung eine Annahme oder eine Erfahrung?
Wird der Polyurethanschaum in diesem geschlossenen Raum aushärten? Ich dachte, Pur braucht Luft zum Aushärten.
Springt der Polyurethanschaum nach dem Aushärten oder bekomme ich kantige Räder, wenn ich über etwas fahre?
Wird das Pur nach dem Aushärten durch den Gebrauch zu Pulver?
Fragen, Fragen, Fragen
Ich würde gerne wissen.
Zum Verkauf stehen Vollgummireifen für eine Schubkarre, ich habe sie vor 4 Jahren aufgezogen (noch keine Reifenpanne) und bin immer noch sehr zufrieden damit.
Jan, wo kaufst du diese Gummibänder?
Ich tat das auch. Ich habe das Kautschukarmband bei Global House gekauft. Musste auf beiden Seiten ein Stück Rohr anbringen, da das Rad schmaler als das Original ist. aber ansonsten funktioniert es gut.
Ansonsten bin ich mit dem Kundenservice zufrieden. Ich hatte kürzlich bei Home Pro einen Warmwasserboiler gekauft (ich hatte ein „Stromleck“, ich hatte einen Artikel darüber geschrieben), den ich allerdings nicht brauchte. Am alten war nichts auszusetzen. Ich musste drei Wochen auf mein Geld warten (Verwaltung), aber es wurde ordentlich überwiesen. Ein ähnlicher Fall bei Global House, wo ich etwas zurückgegeben habe und mein Geld zurückbekommen habe.
Die Leute sind daran nicht gewöhnt, aber es ist trotzdem möglich. Meine Frau hat vor ein paar Wochen in einem Geschäft in Hua Hin eine Halskette gekauft. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass das, was man ihr erzählt hatte und auf dessen Grundlage sie die Halskette gekauft hatte, nicht stimmte. Sie war sehr traurig und wütend und dachte, sie hätte ihr Geld verloren. Ich konnte sie trotzdem davon überzeugen, in den Laden zu gehen und ja, sie bekam das Geld zurück auf ihr Konto…. Es ist also alles möglich.
Schauen Sie und deshalb bin ich ein Fan von Lazada!
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Tolle Geschichten, wenn es nur um den Schlauch geht.
Lassen Sie es oder machen Sie es selbst, sprühen Sie es mit normalem Fett voll. Der Reifen wird zwar etwas schwerer, aber er leckt nicht mehr, man braucht nicht einmal einen Schlauch. Dort, wo das Ventil durchkommt, können Sie den Reifen anschließend vollspritzen und mit einem speziell angefertigten Stück Holz abdichten.
Erfolg gesichert