Alltag in Chiangmai
Hier ist ein Bericht darüber, wie Robinson und die „Central Group“ ihre Kunden behandeln und dies wurde nicht negativ beurteilt.
Am 2. Januar dieses Jahres geht mein Induktionsherd kaputt. Da ich schon seit Jahren in diesem Geschäft tätig bin, öffne ich das Ding und stelle fest, dass der Thermostat defekt ist. Da für das Cuizimate-Gerät noch Garantie besteht, sende ich es an Robinson Airport Plaza in Chiangmai zurück.
Die diensthabende Verkäuferin sagt, dass die Behebung ca. 1 Monat dauern wird, ich aber nach 14 Tagen anrufen kann, um zu sehen, wie weit es ist! Bis dahin kein Problem und nach dem 14-tägigen Telefonat ist sichergestellt, dass es am Monatsende wieder abgeholt werden kann.
Also rief ich nach etwas mehr als einem Monat an und immer noch nichts. Ein Rückruf nächste Woche ist die Antwort! Dann noch eine Woche und immer noch nichts. Rufen Sie innerhalb von 1 Tagen zurück!
Bis Sonntag, den 20. März, hatte ich einen nicht allzu guten Tag. Ich hatte genug von den vielen nutzlosen Telefonaten mit Robinson und fuhr hinüber. Am Wochenende sind viele Leute da und ich habe nach der Verkäuferin und ihrem Chef gefragt. Er war angeblich nicht anwesend und dann sagte ich, dass ich mit dem „Leiter“ der Abteilung sprechen möchte.
Sie versuchte mich mit der Ausrede abzuspeisen, dass der Ofen auf dem Posten sei. Nun, ich weiß aus Erfahrung, ob Sie etwas pro haben Thailand Mail gesendet, dieser Nachweis wird zugestellt und nach diesem Ticket gefragt. Nun, sie fiel durch den Korb und in der Zwischenzeit hatte ich meine Stimme etwas lauter klingen lassen.
Ich habe dem Manager gesagt, dass ich jetzt mit dem General Manager von Robinson sprechen möchte. Diese Dame sprach gut Englisch und forderte mich auf, geduldiger zu sein. Nun, nach drei Monaten war meine Geduld am Ende und ich nahm mein Handy und rief in ihrer Anwesenheit die Touristenpolizei an.
Plötzlich kam eine Lösung aus dem Bus und das musste ihrer Meinung nach nicht so gelöst werden. Und wer erschien plötzlich? Der Manager, der angeblich nicht anwesend war. Er sagte, dass der Ofen nicht mehr vorrätig sei und dass er es lästig fände. Er sagte meiner Frau auf Thailändisch, dass ich meine Beschwerde zurückziehen sollte und dass viele Leute in der Abteilung zuhörten. Stattdessen würde ich mir einen neuen Ofen mit mehr Optionen zulegen, den ich sofort mitnehmen kann, egal, was passiert. Zufrieden ging ich mit einem neuen Ofen nach Hause.
Also ein wenig Druck auf den Wasserkocher und ich würde sagen: Ende gut, alles gut. Robinson stellte sich perfekt auf und entschuldigte sich dann mehrmals.
Sollte ich das auch tun, drohe ich mit der Touristenpolizei.
Habe bei Carefour ein Induktionskochfeld mit fast 2000 Bädern gekauft, die standen auch für rund tausend, aber ich dachte, ich nehme ein etwas teureres, das wahrscheinlich das bessere sein wird.
Das Ding hat nach 6 Wochen seinen Geist aufgegeben, nach nur wenigen Einsätzen verwende ich es in der Outdoor-Küche.
Zu Carefour, kein Manager, komm diese Woche zurück, wieder kein Manager.
Schließlich wurde ein Manager gerufen, der glaubte, die Sache hätte schnell den Geist aufgegeben und würde versuchen, eine neue zu arrangieren.
Nach einer Woche wurden wir angerufen, keine neue, wird in Bangkok repariert, dauert 4 bis 5 Wochen.
Jetzt ist es 7 Wochen her und immer noch kein Kochfeld, vor ein paar Tagen angerufen, und jetzt war es Son Krang.
Wenn Sie kommen, um etwas zu kaufen, sind sie die freundlichsten Menschen der Welt. Sie sollten wegen eines Fehlers bei Ihrem letzten Einkauf wiederkommen.
Kaufen Sie nur bei den großen Geschäften, am besten bei einer Kette, das dauert lange, aber es wird etwas getan.
Ich konnte immer noch einen A4 voller Dinge schreiben, die ich in Pattaya gekauft hatte und die sehr schnell Mängel aufwiesen.
Habe bereits ein neues Induktionskochfeld gekauft, jetzt von Electrolux, und bin zuversichtlicher.
Nun, ich hatte auch ein Induktionskochfeld gekauft, das bei Carefour angeboten wurde, und war es auch
etwa 1000 Baht. Ich hatte damals eine separate Thai-Küche für meinen Partner bauen lassen und das Gebräu dort riecht stärker als das, was ich zubereite, und dort hatte ich bereits einen gewöhnlichen Elektroherd und einen Induktionsherd, und im Februar 2011 hatte ich den im Carefour
gekauft, aber auch nicht viel benutzt, und ich möchte mich dort selbst aufwärmen und das Ding funktioniert nicht. Und ich gehe zurück zu diesem Geschäft, aber jetzt, großes C, ich hatte den Kaufbeleg
Standbild und 5 1/2 Standbildgarantie und ebenfalls in der gleichen Box. Die Dame hinter dem Tresen rief eine Kollegin an, die kam, um nachzuschauen, und es wurde ein Papier erstellt, aber das dauerte eine Weile
Ich musste unterschreiben und bekam das Geld zurück. Also guter Service von BIG C.
Ich habe in der Küche eine Fagor-Induktionsplatte, die ich von einem Küchencenter installieren ließ, aber auch sie ist sehr schnell kaputt gegangen, sie haben sie zwei- oder dreimal
nach Bangkok geschickt und das letzte Mal über das Küchenzentrum
Ich sagte, dass der Teller kaputt sei. Ich sagte, dass mir das nicht passiert sei, aber passiert sein müsse
verursacht durch die Leute von Fagor in Chiang-Mai und sie holten ihn aus der Küche
abgeholt und in den Pickup gebracht, wie es weitergeht, ich habe keine Nachricht
An. Aber aufgrund des Drucks des Küchenzentrums ist ein neues eingetroffen, obwohl ich am Anfang eine 5-Jahres-Garantie hatte, die sich aber für Thailand auf 3 Jahre reduziert hat, weil es so ist
Strom funktioniert hier nicht so gut wie in Europa. Beim Platzieren kam jedoch ein Mann davon
Fagor Bangkok vom Management, der seine Familie in der Gegend besuchte, und meinem Partner wurde wegen der Unannehmlichkeiten ein Kurztest mit Fagor angeboten, und es funktioniert jetzt seit fast 4 Jahren ohne Probleme (aber sagen Sie es nicht zu laut).
Während ich gerade dabei bin, habe ich mir bei SIAM TV einen LCD-Fernseher von SONY 46 Zoll und eine teurere Version mit einer kostenlosen BLU-RAY-DISC über 100000 Bäder gekauft, und nach über einem Jahr funktionierten die Farben nicht mehr richtig. Genannt SIAM TV. Und zwei Mechaniker kamen, sie riefen bei der Firma an und fragten mich, wie viel dieser Fernseher gekostet habe, also mehr als 2 Bath, und sagten dann, dass er genauso viel kosten würde und es daher besser sei, ihn wegzuwerfen und einen neuen zu kaufen eins, weil es jetzt schon günstiger ist. Aber Freunde von
Meiner Seite zufolge gibt es bei HANDONG einen SONY-Serviceshop und ich musste dort einmal mit dem Fernseher hin. Nun, hier kam ich und für diese Seiten war die Garantie abgelaufen,
Aber ich wusste, dass das ein Jahr dauerte, aber dass sie zurückrufen würden, was es kosten würde.
Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von SONY, dass ich diesen Fernseher nicht seit einem Jahr, sondern seit 30 Monaten nutze
hatte eine Garantie und ob ich die Box vom Fernseher noch hatte und ich habe sie mitgenommen, weil sie zu SONY nach Bangkok musste und dort hergestellt wurde, kostet 1500 und 7% MwSt. 105 = 1605 BATH
Sehr guter Service von SONY, jetzt 3 Jahre alt und funktioniert einwandfrei.
SERVICE von SIAM TV ????? WERTLOS
Bürgeruhr mit einem (kaputten) ganz besonderen Armband.
Wird beim The-Mall-Service abgegeben und zur Reparatur/zum Austausch nach Bangkok geschickt.
Lange Geschichte: Hat 7 Monate und 3200 Baht gedauert.
Ich trage es aber immer noch... es müsste eine kleine Reparatur an der Abdeckung, die den Knopf abdeckt, durchgeführt werden. Lassen Sie es sich nicht zusenden und leben Sie damit.
Ich kenne auch die Geschichte eines Freundes, der Probleme mit seinem Fernseher hatte. Gerade angerufen und sofort einen neuen bekommen, obwohl der Fernseher schon 3 Jahre alt war und außerhalb der Garantiezeit war.
Das ist eine andere Möglichkeit.
Glaubst du das selbst?
Zum Lernen ist man nie zu alt. Ich habe bei Tesco einen Panasonic-Kühlschrank gekauft.
Nach 3 Monaten gab er den Geist auf. Rufen Sie Tesco an Ja, schwierig, keine Zeit, können Sie es selbst mitbringen?
Ich werde nicht mit einem so hohen Schrank in meinem Auto fahren und ich möchte ihn nicht beschädigen. Die Abholung kostet 500 Baht. Nun, das sollte es dann sein. Es kamen 2 Mechaniker von einem Elektrofachmarkt und waren 45 Minuten beschäftigt. Sie haben den Schrank trotzdem genommen, weil sie das Teil nicht hatten. Nach einer Woche brachten sie ihn zurück. Kostet die vereinbarten 500 Baht. Ich werde in Zukunft in ihrem Geschäft einkaufen.