Kære læsere,

Jeg fløj med Lufthansa fra Amsterdam via München og videre med THAI Airways til Bangkok. Ved ankomsten til Bangkok viste det sig, at min kuffert ikke var nået frem. Gjorde det nødvendige der og fik udfyldt PIR-skemaet og efterladt de nødvendige oplysninger. Jeg kiggede på internettet, hvad jeg ellers selv kunne gøre, men jeg kan ikke komme længere, end at der henvises til Montréal- og/eller Warszawa-traktaten.

Det jeg synes er mærkeligt er, at nummeret på min bagagemærkat er inkluderet i PIR-formularen, men ved ankomsten til hotellet fremgår det, at Lufthansa har sendt mig en mail inden afgang. Denne indeholder en afvigende længere kode/nummer, hvis min bagage ikke skulle være ankommet. Der er også henvisning til THAI Airways hjemmeside, men jeg kan ikke finde noget om manglende bagage der. Jeg spekulerer på, hvem er ansvarlig nu? Jeg reserverede hos THAI Airways, men de havde det første fly fra Lufthansa.

Er der andre der har erfaringer med dette og har gode råd?

Mange tak og hilsner!

Johan

8 svar på "Midt kuffert efter Lufthansa-flyvning til München og THAI Airways til Bangkok"

  1. Ronny siger op

    Hvis flyrejsen er bestilt med Thai Airway, er de ansvarlige. Normalt kan de med det samme se i computeren, hvor kufferten er.(kode på sedlen du modtog ved check-in)
    ville derfor blive ved med at banke på hos Thai Airway for at se, hvor kufferten er i øjeblikket. skal også give dig kompensation for de dage, du ikke kan have din bagage til rådighed.
    Forhåbentlig bliver han snart fundet.

  2. Marcel siger op

    Kære John. Min kuffert er heller ikke kommet rettidigt med mig 3 gange (Bangkok, Fortaleza og Amsterdam). I 2 tilfælde var kufferten tilbage hos mig inden for 3 dage, i 1 tilfælde efter 1 uge (kun). Mit spørgsmål, før jeg diskuterer ansvar osv., er hvor længe du har ventet på din kuffert? Hvis det skete i går, ville jeg bare vente og se. Normalt lykkes det.
    Med venlig hilsen
    Marcel

  3. john siger op

    heldig du fløj til thailand og thai airways er sælger af billetten. Du kan løse dem alle i Thailand Når du flyver med Thai Airways FRA Thailand til Holland eller Tyskland, er du lidt prisgivet guderne!. Overførslen i München eller Frankfurt er nogle gange meget stram. Hvis du savner forbindelsen, bør Thai airways give dig en ny billet. Er standard MEN holdet af thailandske luftveje i lufthavnen forsvandt umiddelbart efter landing. Jeg mener jorden personale!! Så kan du have det sjovt. Du bliver sendt fra søjle til post. Til sidst har jeg lige købt en billet selv.

  4. Jack S siger op

    Jeg ved ikke om det hjælper meget, men jeg skriver det alligevel. I princippet kan du ikke bebrejde hverken Lufthansa eller Thai Airways, for dine kufferter bliver taget fra et fly til et andet i lufthavnene af lokale selskaber i lufthavnene.
    De er dog ansvarlige for den korrekte adresse. Spørgsmålet er, hvor det gik galt. Altså München eller Schiphol.
    Mest sandsynligt München. I 90 % af tilfældene ender bagagen. Det er sket for mig mindst tre gange. I Düsseldorf, Rio de Janeiro og Bangkok. Men også i Frankfurt. Fik mine tasker tilbage hver gang.
    Måske var transfertiden i München kort?
    Lufthansa har helt sikkert et tabt og fundet bureau i München, som du kan bruge til at ringe eller e-maile.
    Med hensyn til det gebyr... Jeg ville ikke forvente for meget af det.
    Hvorfor ved jeg det? Jeg var stewardesse hos Lufthansa i 30 år, derfor...

  5. Ruud siger op

    Du har en kontrakt med thaien for at sikre, at du og din kuffert ankommer til Bangkok.
    Selvom Lufthansa har mistet din kuffert, forbliver thailænderen ansvarlig.
    Han skal udkæmpe det med Lufthansa.

    Men hvorfor ringer du ikke til thai?
    De vil uden tvivl være i stand til at fortælle dig, hvor langt de er med at søge efter din bagage.

    HOVEDKONTOR

    Thai Airways International Public Company Limited
    89 Vibhavadi Rangsit Road
    10900 Bangkok, Thailand
    Tlf.: (66) 2545-1000

  6. GYGY siger op

    Thai airways har også et kontor i Pattaya nord på delfinen.Venner er blevet hjulpet der på grund af en revet kuffert.

  7. Peter siger op

    Nå, hvad skal du gøre, hvis din kuffert er helt væk? Det er sket for mig to gange tidligere.
    Så får du en kompensation fra virksomheden baseret på kuffertens vægt, som er kendt på kuffertetiketten. Normalt ligger gebyret på omkring 15 euro per kilo, så i de fleste tilfælde går man stort. Det anbefales derfor at tegne en ekstra bagageforsikring med beskrivelse af indholdet. Det drejer sig primært om dyrere varer og ikke et sæt undertøj.

  8. Wilbert Geerdink siger op

    Gik du til skranken efter manglende bagage efter ankomsten til Suvarnabumi?
    Det er noget du skal gøre lige der. Der kan de allerede se, om han overhovedet er ankommet til Bangkok
    Og ellers bare gå til Thai airways, der står for din bagage


Efterlad en kommentar

Thailandblog.nl bruger cookies

Vores hjemmeside fungerer bedst takket være cookies. På denne måde kan vi huske dine indstillinger, give dig et personligt tilbud og du hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​hjemmesiden. Læs mere

Ja, jeg vil gerne have en god hjemmeside