Bruxelles lufthavn kan åbne igen på tirsdag
Bruxelles lufthavn forbliver lukket i det mindste indtil tirsdag. Efter de to bombeeksplosioner i afgangshallen tirsdag morgen blev afgangshallen beskadiget. Flyselskaber, der bruger lufthavnen, flyver i øjeblikket fra andre lufthavne. For eksempel har Brussels Airlines langdistanceflyvninger med afgang fra Frankfurt og Zürich lufthavne.
Lufthavnen Zaventem vil tirsdag afholdelse af en øvelse med 800 mandskab til en eventuel genåbning af lufthavnen senere samme dag eller onsdag. Det er endnu ikke sikkert, at lufthavnen åbner på tirsdag, hvis testen består i morgen. Politiets fagforeninger kræver, at der først træffes yderligere sikkerhedsforanstaltninger.
Agenterne truer med strejke, hvis sikkerheden ikke forbedres, skriver nyhedsbureauet Belga. Fagforeningerne siges allerede før angrebene at have opfordret til øget overvågning.
Bil og bagage
Sidste lørdag fik passagerer, der havde parkeret bilen ved Discount Parking 1 & 2 (Brucargo), lov til at hente køretøjet. Der var strenge regler for afhentning af bilen. For eksempel kunne køretøjet afhentes af højst én person, og bærbare tasker, rygsække og store (hånd)tasker var ikke tilladt.
Lufthavnen har også iværksat en storstilet operation for at returnere bagage, der blev efterladt i lufthavnen på dagen for angrebene, til passagerer. Passagerer, hvis håndbagage og indskrevne bagage allerede var om bord på tidspunktet for angrebet, kan hente deres bagage. Lufthavnen har lagt en liste over flyvninger, som dette gælder for, på sin hjemmeside.
Det er tilrådeligt at udfylde en Lost & Found-formular på hjemmesiden på forhånd, så lufthavnen nemmere kan aflevere den rigtige bagage til den rette person.
Den resterende bagage kan endnu ikke returneres til passagererne. Passagerer, der var om bord på et fly under angrebet og efterlod deres bagage i flyet, opfordres til at kontakte flyselskabet.
I morgen kører der en test i lufthavnen med 800 tilkaldte medarbejdere. De midlertidige check-in-skranker og tilhørende IT vil blive testet, samt passagerstrømmen gennem terminalen. Især sidstnævnte kræver endelig godkendelse fra den føderale offentlige anklagemyndighed. Lufthavnen vil derfor næsten med sikkerhed ikke være operationel i morgen. Folk taler nu om "måske" på onsdag og "måske" endnu senere ... og så er der også trussel om strejke fra politiet ... . Jeg fulgte alt rimeligt godt, da jeg normalt skulle afsted i morgen. Jeg har nu fået omlagt mit fly og tager afsted fra Schiphol i aften.
Kære læsere,
I den forbindelse har jeg følgende spørgsmål.
Jeg har bestilt et fly til Bruxelles den 31. marts kl. 00.35
Har kontaktet Thai Aiways, men kommunikationen med dem er meget vanskelig.
De foreslår transfer til en anden lufthavn. Dette er meget vanskeligt og medfører betydelige omkostninger. Hvem skal afholde denne meromkostning? Er det ikke rigtigt, at Thai Airways skal sørge for, at jeg kommer til Bruxelles?
Hvem har erfaring med sådan en situation eller kan give mig råd?
Mange tak for svar.
Roel
Godmorgen Roy,
Så vidt jeg ved, er fordele ved naturkatastrofer og en række andre ting udelukket i enhver forsikring, da dette ikke er den forsikredes skyld, for at sige det enkelt.
Terrorangreb hører også hjemme her, tænkte jeg, men om det er specifikt beskrevet i de termer...
Du kan informere dit forsikringsselskab om dette.
Hvis dette er tilfældet, er alle ændringsomkostninger, der skal afholdes, for din egen regning.
LOUISE
Kære Roel,
Under normale omstændigheder har THAI pligt til at sikre, at du kommer til Bruxelles. Du gættede det dog; dette er ikke normale omstændigheder, men force majeure. Logisk og rimeligt kunne THAI ikke have forudset angrebet på Zaventem og har ingen indflydelse på beslutningen om at holde lufthavnen lukket indtil videre. Så nej, THAI har ingen omsorgspligt her.
Du kan nu gøre to ting; Eller du accepterer THAIs tilbud og flyver til deres destination Frankfurt eller Paris og går derfra til din endelige destination. Det koster dig penge. Eller du annullerer, får dine penge tilbage (ikke med det samme, men efter et antal dage, uger, måneder) og booker et andet sted. Det er ofte ikke de billigste billetter med så kort varsel, for det er sådan flyselskaberne spiller spillet.
Du kan selvfølgelig være af den opfattelse, at THAI har en pligt. I så fald kan du forsøge at få erstatning via f.eks. EUClaim. Eller i Bruxelles lufthavn. Men dette er virkelig et klassisk tilfælde af force majeure, jeg forstår, at det vil give dig gener (både tidsmæssigt og økonomisk), men THAI vil ikke være ansvarlig for det.
Hvis jeg ikke tager fejl, gælder EUClaim kun for europæiske flyselskaber. Thai Airways er ikke...
Vi afgår onsdag med Qatar Airways fra Bangkok til Zaventem. Vi skulle normalt lande der torsdag morgen. Indtil videre har vi ikke modtaget nogen besked fra Qatar Airways, der rapporterer om ændringer. Så vi venter og holder dig opdateret!
Jan
Tage afsted i morgen? Hvis du er i Bangkok lige nu, så kontakt dem så hurtigt som muligt eller gå til deres kontor i Bangkok. Fly til Bruxelles er 'aflyst', ikke omdirigeret! Forhåbentlig er der et alternativ med det samme, så længe det ikke er fuldt booket i sig selv... At tage til lufthavnen i tide og gå direkte til deres skranke synes jeg også er en mulighed. Men chancen forekommer mig meget lille for, at du ankommer til Bruxelles lufthavn torsdag morgen...
Kære alle,
For dem, der synes, det er vigtigt: QATAR helpdesk
02 290 08 50
02 300 24 00
Det sidste tal er det nemmeste at nå.
Vi rejser til Phnom Penh på søndag.
Jeg ringer onsdag/torsdag for at finde ud af, hvilken lufthavn vi skal afgå fra.
Inden torsdag ser jeg ikke rigtigt, at lufthavnen kommer i drift, måske senere.
Tirsdag: prøveløb
Onsdag: Få de nødvendige tilladelser til at genåbne.
Politiet accepterer ikke at arbejde under de nuværende omstændigheder.
Weekenden ville allerede være et halvt mirakel.
Vær hilset
Sommeil (bor i Zaventem)
Vi forsøger også at booke hos Thai airways den 31. marts, vores fly i aften gik ikke igennem til Bruxelles, det eneste der allerede er lykkedes er en forlængelse af opholdet på stedet, det er også noget.
De talte om Bangkok – Paris, om der var transport til Bruxelles vidste man ikke.
Vores billet var booket gennem Connections og ingen tager telefonen der, hvilket er uforståeligt weekend eller ej.
Jeg ringer til Connections på tirsdag for at høre, hvordan det går, eller hvad de har at sige.
mvg Walter fra Jomtien
Sidste besked, jeg så fra Thai Airways via FB, er fra den 28. marts kl. 2048 og siger: "Re flyveplan for THAI den 31. marts, 2. april og 3. april, TG934/TG95 Bangkok Bruxelles Bangkok-flyvninger er nu stadig planlagt, men kan stadig ikke bekræftes igen hvis fly vil få lov til at operere i Bruxelles lufthavn. Selvom lufthavnen er planlagt til at genåbne i denne uge, vil der være meget begrænsede flyvninger tilladt at flyve til Bruxelles i en første fase, da kapaciteten til at genstarte operationer er meget begrænset.
THAI leder allerede efter alternative ruter i tilfælde af at disse flyvninger ikke er i stand til at operere til Bruxelles, vi venter på den endelige bekræftelse og holder dig og dit rejsebureau opdateret.
Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke ønsker at løbe nogen risiko den 31. marts, 2. og 3. april, kan du allerede nu booke dit planlagte fly til Frankfurt, Paris, München eller Zürich, men transfer til/fra disse lufthavne skal arrangeres pr. din egen.
For enhver afgang 31MAR, 2APR, 3 APR Bruxelles Bangkok, kan du ombooke ved at kontakte dit rejsebureau, hvor du reserverede eller kontakte THAI kontor for online reservationer på THAI hjemmeside eller direkte reservationer på vores kontor. Alle rejsebureauer i Benelux har modtaget instruktioner fra THAI, hvordan de kan ombooke, afhængigt af ledige pladser. Du kan også udskyde din rejse til et senere tidspunkt, hvis det ønskes.
For enhver returrejse Bangkok Bruxelles den 31. marts, 2. april, 3. april, hvilken flyvning du gerne vil ændre til andre ruter eller udskyde, bedes du kontakte dit rejsebureau, hvor du har booket flyene for at ombooke eller passagerer på ferie i Asien kan kontakte enhver THAI kontor, hvor de er placeret for at anmode om ombooking, afhængigt af ledige pladser.
Vi vil holde dig orienteret om den endelige bekræftelse af flyafgange den 31. marts, 2. og 3. april til Bruxelles eller enhver anden regional lufthavn snarest.
Tak for din venlige forståelse.
Vi holder dig opdateret når som helst.
Hørt gennem de flamske medier:
Hvis testen går godt i dag (tirsdag den 29. marts), og regeringen giver sin godkendelse, kan flyvninger finde sted igen senere på ugen. Men lufthavnen vil kun kunne operere med 20 % af sin normale kapacitet. Afgangshallen vil ikke være ledig endnu, så der vil blive indrettet et midlertidigt indtjekningsområde. Der vil også blive søgt en løsning for ankommende passagerer.
Denne tilstand kan vedvare i længere tid.
De regionale lufthavne tager allerede højde for, at de skal behandle ekstra flyvninger i hele denne uge.
Min kone og jeg skulle rejse fra Bruxelles lufthavn med Austrian Airlines i næste uge... Informationen på Austrian Airlines hjemmeside er gyldig indtil næste weekend... Jeg vil kontakte rejsebureauet senere, men indser, at de enten ikke har nogen idé endnu, eller vil ombooke min tur med afgang fra en anden lufthavn...
Thai Airways 29. marts – 1400
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?notif_t=notify_me_page
Bangkok-Bruxelles-Bangkok TG934/TG935 af 31. marts bekræftes at blive flyttet til Bangkok-Liège lufthavn (LGG)-Bangkok med ny tidsplan som følger:
TG934 Bangkok – Liège: afgang den 31. marts i Bangkok kl. 11 (Bangkok-tid) med ankomst i Liège den 00. marts kl. 31 (belgisk tid)
TG935 Liège – Bangkok: afgang den 31. marts i Liège kl. 23 (belgisk tid) med ankomst til Bangkok den 00. april kl. 1 (Bangkok-tid)
Hvis du endnu ikke har nogen bekræftet ombooking til Paris eller Frankfurt, og din reservation fra/til Bruxelles stadig eksisterer, vil du automatisk blive ombooket til Liège-flyvninger, og din originale billet vil blive accepteret i overensstemmelse hermed ved check-in.
Hvis du har en tilslutningsflyvning i Bangkok, er ankomsten til Bangkok nu senere end den oprindelige reservation. Kontakt venligst dit rejsebureau for at ombooke tilslutningsflyet, hvis det er nødvendigt, ellers vil THAI kontakte passagerer, der er booket online på THAIs hjemmeside.
Hvis du allerede er blevet ombooket, bedes du beholde denne ombooking eller kontakte dit rejsebureau, hvis du ønsker at skifte til Liège-flyvninger, afhængigt af ledige pladser. Du kan kun rejse på Liège-flyvninger med bekræftet reservation fra/til Liège.
Bemærk venligst, at både ved ankomst og afgang i Liège skal passagerer selv sørge for transport. Liège lufthavn tilbyder gratis shuttlebus mellem Liège lufthavn og Liège togstation.
For check-in Liège-Bangkok den 31. marts skal passagerer ankomme til check-in skrankerne minimum 3.5 time før afgang.
Jeg vil ikke sende nogen yderligere opdatering, fordi du også kan følge den via linket https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
Beklager Daniel, jeg har ved et uheld lagt denne kommentar under din kommentar, men den er selvfølgelig beregnet til Thai Airways passagerer.
Thai Airways – Rapport fra 30. marts kl. 1300
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
I henhold til vores seneste opdatering:
I forhold til flyveplanen for THAI den 31. marts, afventer vi endelig bekræftelse på at flyve ekstra fra Bangkok til Liège lufthavn (LGG), tidspunkter skal bekræftes
I forhold til flyveplanen for THAI den 2. og 3. april afventer vi endelig bekræftelse på at flyve ekstra fly fra Bangkok til Paris lufthavn (CDG), tidspunkter skal bekræftes
Vi håber at kunne kommunikere endelig bekræftelse og ny tidsplan sidst på eftermiddagen i dag.
Vær opmærksom på, at denne tidsplan vil være forskellig fra vores nuværende Bruxelles-flyvninger, og transport til Liège og Paris skal arrangeres af dig selv.
Tak for din venlige forståelse. Vi vil holde dig orienteret så hurtigt som muligt.
Beklager selvfølgelig 29. marts
Havde kontakt med Thai airways og fremragende nyheder, vi kan tage til Liège via Bangkok på torsdag.
Personerne i telefonen var meget hjælpsomme, da vi ringede.