Thailand spørgsmål: KLM meget svært at nå

Ved indsendt besked
Sendt i Læserspørgsmål
tags:
28 September 2021

Kære læsere,

Jeg bestilte en billet til Bangkok med KLM og nævnte ved et uheld mit kaldesignal i stedet for mit navn, som det står i mit pas. Det kan ifølge KLMs hjemmeside justeres, hvis man kontakter dem. Og det er der, skoen klemmer. De er absolut utilgængelige for mu. Forsøgte på telefon, men man får et bånd og efter lidt ventetid bliver man smidt ud af køen. Jeg prøvede det via whatsapp men så får du en standard tekst, det samme gælder messenger.

Nogen der har en idé om hvordan jeg kan komme i kontakt med KLM?

Med venlig hilsen

Ed

Redaktion: Har du et spørgsmål til læserne af Thailandblog? Brug det kontakt.

10 svar på "Thailand-spørgsmål: KLM meget svært at nå"

  1. dirk siger op

    Nogle gange vil de gerne svare via Facebook-messenger, men det er heller ikke særlig hurtigt.

  2. Åben siger op

    Den eneste måde, jeg lykkedes på, var at vælge den engelske rute i menuen. Du vil så få en i telefonen, som kun taler engelsk og ingen hollandsk, men hvis det ikke er et problem for dig, ville jeg prøve det.

  3. Evert-Jan siger op

    min erfaring med Whatsapp er fin forudsat at alle data og dit spørgsmål bliver brugt korrekt og fuldt ud på 1 gang, så går det fint. Det kan faktisk tage et stykke tid (et par timer), før du modtager et svar. telefon virker også for mig, men der er også 'bare lidt' tålmodighed.
    Jeg ville prøve begge dele igen. Held og lykke. Evert-Jan

  4. Fra Pelt siger op

    Jeg ringede lige til KLM, slet ikke noget problem, en medarbejder inden for 3 minutter. +31 20 47 47 747

    • Jan S siger op

      Her er et andet nummer 020-649-91-23 tilgængeligt fra kl. 7.30.

  5. William Bouman siger op

    Kære Ed,
    Dette skete også for mig en gang, men jeg fandt først ud af det ved check-in desværre.
    Blev arrangeret inden for fem minutter, en ny og korrekt billet blev oprettet til mig gratis. Men jeg kan forestille mig, at du gerne vil have det lige inden da.
    Det er ærgerligt, at en så kendt virksomhed som KLM er så svær at nå.
    Gr. Wim.

  6. Løve Akameren siger op

    Jeg ringede lige på hollandsk
    Efter ikke mere end 4 minutter fik jeg talt med nogen. Bare god hjælp.
    Ville bare prøve igen.

  7. john koh chang siger op

    Bekræft KLMs utrolige utilgængelighed. Tal om en oplevelse fra slutningen af ​​august. Simpelthen utilgængelig langs alle kommunikationsveje. Hvis du er Flying Blue-medlem, får du et særligt telefonnummer i tilfælde af dårlig tilgængelighed, som jeg fik at vide under mine frugtesløse forsøg. Automatisk besked. Bruger du det, bliver du henvist til en assistanceskranke på Schiphol!! Bare dårlig tilgængelighed. Tilsyneladende i lang tid.

  8. ES siger op

    Jeg havde det samme problem, jeg prøvede at ringe i 2 dage, men det virkede ikke. Ringer du med det samme om morgenen, har du størst chance for at få nogen på linjen, og det hjælper også, hvis du vælger engelsk i stedet for hollandsk.

  9. skødets tjener siger op

    få din billet ændret i lufthavnen med dit navn fra dit pas, koster omkring 35 euro, jeg havde det også for tre år siden.
    Kom til lufthavnen til tiden!!


Efterlad en kommentar

Thailandblog.nl bruger cookies

Vores hjemmeside fungerer bedst takket være cookies. På denne måde kan vi huske dine indstillinger, give dig et personligt tilbud og du hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​hjemmesiden. Læs mere

Ja, jeg vil gerne have en god hjemmeside