Læserens spørgsmål: Problemer med ING-debetkort i Mae Sot
Kære læsere,
Jeg bor i Mae Sot en del af året og hæver penge i en af de mange pengeautomater med mit ING betalingskort et par gange om måneden. I denne uge holdt det pludselig op med at virke. Jeg må have prøvet 20 pengeautomater fra alle mulige forskellige banker, for der var kun 1000 Bath tilbage i min pung.
Jeg ringede selvfølgelig til ING, og de sagde, at Mastercard, som administrerer det internationale pengeautomatnetværk for Cirrus, Maestro og Mastercard, har blokeret nogle pengeautomater for udenlandske kort for at forhindre skimming.
ING henviste mig til en ATM-finder på Mastercard-webstedet: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
Ifølge den hjemmeside skulle pengeautomaterne i Krung Thai-banken og Bank of Ayudhaya i Mae Sot fungere for udenlandske kort, men de virkede heller ikke.
Ifølge ATM-lokalisatoren er der mange pengeautomater i turistområder, der tager imod udenlandske kort, og i den ikke-turistby, hvor jeg er, er der kun få, der heller ikke virker. Mærkeligt i øvrigt, for det forekommer mig, at det ville være mere oplagt for skimmerbanderne at stå på ski i turistområder end i et hul, hvor kun en håndfuld udlændinge bruger pengeautomater.
Jeg havde allerede sagt op med at få overført penge fra Holland via Western Union, indtil min kone lige kom hjem og indsatte sit ING-kort i en hæveautomat et par gange mere, og ved sidste forsøg blev pengene til hendes store overraskelse taget ud. en hæveautomat fra Thanachart Bank. Reddet af klokken, så at sige.
Jeg kan næsten ikke forestille mig, at jeg er den eneste, der er stødt på dette problem. Mit spørgsmål er om der er andre der har samme problem og/eller om det også er tilfældet for debetkort fra andre banker?
Met vriendelijke Groet,
Fred
For 2 uger siden så den samme historie med et hollandsk par i Pak Chong. Der kom kun penge ud ved den 9. maskine. Med rabo pass..
Deres verdensdækning var lige på.
Ingen problemer med det selv, brug altid min ktb konto her.
Rabobank betalingskortbetalinger i Lampang er ikke længere mulige. Jeg brugte mit PIN-kort i Chiang Mai for en måned siden uden problemer, og nu virker det ikke længere i Lampang, jeg prøvede forskellige maskiner. Ringede til Rabobank og alt er i orden med kort og bankkonto, ingen grund til at betalingskortet ikke ville virke.
Hej fred.
Åh, for at give dig kryb med kun 1000 baht i lommen.
Du siger, du bor der en del af året.
Hvorfor åbner du så ikke en bankkonto?
Tilføj en X-mængde som buffer, og fortsæt med at bruge din pengeautomat, som du altid gør.
Du har altid penge til din rådighed, for jeg har hørt, at Western Union heller ikke rigtig gør det gratis.
LOUISE
Jeg har også flere gange forsøgt at betale med kort med Rabo-kort.
Aktiveret for Asien 2 dage før.
"Ugyldigt beløb" på alle automater i forskellige banker.
Selv med et lavere beløb, ingen penge.
Jeg gav lige op og hævede penge fra min thailandske bank.
Kære Fred.
Jeg har også ING, og jeg overfører 1500 euro til min thailandske konto hver måned.
Så har jeg altid adgang til mine penge.
Men de sidste 14 dage har jeg også haft problemer med ING.Jeg kan ikke længere se mine opgørelser, og når jeg logger ud, står der i programmet, at ING ikke er tilgængelig, men at man kan bruge netbank.(underligt)
Og jeg har ikke været i stand til at overføre penge via internettet i et stykke tid. Helpdesk fortalte mig at bruge en anden browser, men jeg havde det samme problem med 3 browsere. Jeg prøvede det også på min bærbare computer, med samme resultat. Nu beder de mig om at bruge et andet netværk. Men hvad nu hvis det var på grund af det, jeg bor i en landsby, og der er kun ét internetfirma (TOT)
De havde problemer med internettet for 14 dage siden, efter det har jeg problemer
Er der andre, der også har problemer med ING?
med hensyn til databehandling
Kære Compuding, det kan også skyldes din Windows-version, hvis det er XP, du har et problem, eller du har også et problem med Explorer-versionen, hvis den er under 9. Det kan også skyldes din virusscanner, måske blokerer den for kontakten til din bank.
Held og lykke Cees
Kære Compuding, jeg har haft nøjagtig det samme problem med ing, de samme beskeder og de samme svar fra ing.
Jeg kan stadig logge ind, se oversigter og udføre handlinger inden for min ing, men meget mærkeligt, jeg kan ikke længere få adgang til den almindelige ing-side?!
Det er mig en gåde, det lyder måske mærkeligt, men det er godt at høre, at andre har samme oplevelse, nemlig et hack eller lignende. på min bærbare, ser det ikke ud til at være tilfældet.
Jeg stillede et opfølgende spørgsmål til ing og ventede på svar, men forvent ikke meget af det.
Jeg har også et problem, det kan godt være at tingene ikke er helt i orden der, måske løser det sig selv.
Hvis jeg har nyheder, vil jeg fortælle dig det.
NicoB
Cees, jeg har fremragende virusscannere og sikkerhed og den nyeste version af Windows, så jeg tror ikke det er årsagen.
NicoB
Se mit svar til Nico. Det er ING-serveren, der laver rod. ING bruger en Akamai Technologies-server i USA med samme IP-adresse. Google denne adresse og se på Wikipedia, det vil blive klart for dig.
Jeg har ikke oplevet det i Thailand, men i sidste måned på Bali og var ikke i stand til at hæve penge der. Betal heller ikke med kreditkort i butikker. Jeg ringede til ICS, Rabo og Amro, og de afviste på det kraftigste, at der var problemer. Og find ud af det for resten, hvordan det løses, var svaret.
Bare et tip om at overføre penge fra Europa...
WU... Banker... opkræver en masse gebyrer...
WU giver meget LAV valutaværdi til værdien af det land, der skal sendes...
Send derfor via TransferWise: transferwise.com
1) Høj pengerente
2) Som et eksempel: når du sendte € 100, var vekselkursen for 2 dage siden $ 120 USD (så du får næsten den daglige valutakurs for dit destinationsland)
3) For transaktionen betaler jeg € 1 ... yay ... ONE EURO ... for en transaktion på € 1000 ... Jeg så omkostningerne: € 3 ... yay ... 3 Euro
4) Overførsel er hurtigere end med bank.
5) Overførsel på e-mail er endnu nemmere, kun modtageren bliver bedt af Transferwise om at bekræfte, at han/hun vil have pengene... og afsender holdes løbende orienteret på e-mail
6) Hvis Transferwise skal vente for længe på svar, bliver jeg spurgt den 3. dag efter handlen, om jeg skal tilbagebetale pengene... normalt beder jeg dem om et par dage mere... ingen problemer.
SÅ: Så snart du stiller pengene til rådighed, griber de STRAKS af, og de mailer dig også, NÅR pengene er nået frem til modtageren.
P.S.
Med hensyn til at se tv i udlandet...
Betal € 27 EN gang via tvizzy.nl og .... koster aldrig mere og se tv gratis, uanset hvor der er internet...
I morgen E v. Someren,
Hvis alt det var muligt.
Vi har også en ING-konto og Bangkok-banken her.
At fjerne ING fra væggen gør en person vanvittig.
Her ATM 200 baht, ING uh jeg troede 2.50 og en takst at græde over.
Kære fru/hr. v. Someren,
Jeg tror, at der nu er mange TB-mennesker på kanten af deres sæde, for dette har været et følsomt emne i lang tid, især prisen, som de tyve giver til kunderne.
– Er der nogen begrænsning med hensyn til det beløb, der skal overføres til Thailand?
Jeg har tænkt mig at dykke direkte ned i det, og da jeg er den største pc-fyr, har jeg nok et spørgsmål.
Så redaktører, vær venlig at samarbejde om dette.
Tak skal du have.
LOUISE
Godt tip til at overføre penge! Så på internettet, at Worldremit også har en lignende tjeneste. Jeg vil helt sikkert gøre det.
Vi havde de samme problemer, prøvede alle slags pengeautomater i lufthavnen, ligesom nogle andre hollandske turister. Vi havde 900 Bath på lommen, tilovers fra sidste år (heldigvis at jeg havde glemt at udlevere nogle til den thailandske familie, da vi tog afsted sidste år), vi ringede også til ING osv. men vælger man 'uden konvertering' så du har ingen problemer mere, har vores erfaring været.
Jeg håber det også virker for dig, held og lykke.
Der er mange problemer med ING!
Nogle gange kan man ikke hæve penge, og når man beder om information får man svaret, at det burde være fint, men stadig ingenting, nogen steder.
Andre gange er der problemer med at logge ind og man skal være tålmodig og andre gange udføres der vedligeholdelsesarbejde.
Der er noget "at gøre" hos ING hver uge.
Tilsyneladende ikke en løve, men en mus, der brøler!
Det er bare frygteligt irriterende, når noget man stoler på går i stykker så ofte.
Dette er svaret, jeg modtog fra ING:
I din e-mail angiver du, at du ikke kan bruge dit betalingskort i Thailand. Vi forstår, at dette er irriterende for dig. Du angiver, at du har aktiveret betalingskortet til brug i hele verden. Det vil vi gerne svare på.
I udlandet kan du betale med dit betalingskort og hæve penge i pengeautomater med Maestro- eller Eurocard/MasterCard-logo. I nogle lande er det gamle Cirrus-logo på salgsautomater. Du kan også tage dertil.
Dit betalingskort har en EMV-chip. EMV står for Europay, Mastercard og VISA. Dette er en ny international standard for betalinger og kontanthævninger med debet- og kreditkort. Desværre er EMV-standarden endnu ikke blevet vedtaget overalt i verden. Dit betalingskort vil derfor ikke blive accepteret ved alle betalings- og hæveautomater.
Hvis problemerne fortsætter, kan du kontakte vores ING Emergency Line. Vores ING Emergency Line er tilgængelig 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet på telefonnummer +31 20 22 888 00.
Du kan anmode om Emergency Cash via vores ING Emergency Line, hvis der ikke er andre betalingsalternativer. Nødkontanter er til rådighed, hvis du har brug for penge i udlandet med det samme. Kontanter vil blive arrangeret i det land, hvor du er inden for 45 minutter. Beløbet er maksimalt 2000 euro pr. transaktion. 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Denne service er gratis.
Har du nogen spørgsmål? På ING.nl finder du specifik information om brugen af betalingskortet uden for euroområdet. Brug dette link til dette.
Heldigvis havde jeg alternative betalingsmidler med, hvilket også er nyttigt, når man rejser.
Kære alle,
Jeg kan slutte mig til dig.
Mit ING internet har også kun fungeret halvvejs de sidste 14 dage, og du kan ikke se din saldo, MEN, jeg har opdaget, at hvis du går til bunden af siden og klikker på "kreditter og debiteringer", vil du se din saldo og selvfølgelig kreditten.og afskrivninger, pff heldigvis.
“Overførslerne” virker også i bunden, lad os håbe at overførslen til udlandet også virker, jeg har gennemført den, men har endnu ikke fået svar fra min thailandske SCB. På ING-hjemmesiden står der, at de "arbejder" på at tilpasse hjemmesiden, men det må de hellere lade være med, for vi får under alle omstændigheder ikke noget ud af det.
@ nico, jeg opdagede, efter megen google og via Whois, at ING bruger en server under navnet Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, postnummer 02142. Hvis du ser efter hvor ing.nl er registreret , finder du dig ud til denne adresse. Begge har samme IP-adresse.
Jeg har sendt utallige e-mails til ING, og de fortæller mig, at jeg skal opdatere min browser, din dumme flok idioter. ING.nl er heller ikke tilgængelig med Firefox og 3BB og på andre computere. Du kan sende en klage til den hollandske bankforening (NVB) og Financial Services Complaints Institute (KiFid) via deres hjemmeside. Lad være med det, fordi ING er ligeglad.
Udover at det er klogt at bruge en hæveautomat og med et VISA-kort? Leste lærte, at man ikke løber helt tom og så bare stoler på en pengeautomat fra en hollandsk bank. Åbn en thailandsk konto, overfør penge via Swift via interbankkurser, og tøm den ikke, men fyld for eksempel op med 50,000 baht
Jeg har samme problem, men det kan løses ved at klikke fra og under beskrivelser i den nederste del, så fungerer det som før.
Havde samme problem her, men siden i går fungerer alt normalt igen,
det tog mere end en uge.
Hilsen Willem
Til netbank i ING Bank bruger jeg altid TAN-koder modtaget på min mobiltelefon.
Fra den ene dag til den anden kan jeg ikke modtage TAN-koder på min mobiltelefon og kan derfor ikke overføre penge til at betale regninger.
Ringede til ING og fortalte dem, hvad der foregik. Det råd jeg får er at nulstille telefonen og overføre penge igen. Kan ikke modtage TAN-koden og kan derfor ikke overføre penge.
ING Bank spærrer min adgang til min konto og sender mig en aktiveringskode og en TAN-kodeliste med posten. Jeg blev lovet dette for næsten fire uger siden, men har fået 0,0 indtil videre.
Ringede til ING i fredags og forklarede, at de arbejder med et forældet sikkerhedssystem, og at det er meget nemt for medarbejdere på postkontoret at opsnappe Activation Code og TAN Code List. Jeg rådes til at ringe igen i næste uge for at høre, om jeg har modtaget listerne. Jeg har ikke været i stand til at se mine kredit- og debetudtog i næsten 4 uger. Jeg er spændt på, hvornår jeg endelig får adgang til min egen konto.
Hej, med Tan Codes ing i Thailand skal du også have en PUK-kode
ellers virker det ikke, jeg fik også løst dette problem via lister
du kan anmode om det fra ing succes
Jeg havde det også for et par uger siden, og de brokkede sig over, at min browser ikke var god, også via iPad, men heldigvis kunne jeg hæve penge. Jeg råder alle til altid at vælge en alternativ mulighed.
Hej folk med problemer med internettet, at logge ind og se data på ing.
Jeg havde også problemerne, browserfejl, opdatering af explorer osv. iflg.
I dag fungerer alt igen for mig, uden ændringer. browser, explorer osv.
Så fejlen var hos ING eller måske hos TOT.
Jeg håber, det virker for andre, og at dette er det samme for pengeautomaterne.
NicoB
Nå ikke endnu for mig, det er stadig det samme
Compuding, efter en halv dag med godt arbejde er det den samme gamle ting igen, samme problem, bare tænd for det!
NicoB
I dag, den 7. december 12, er jeg logget ind, og jeg kan se min saldo og overførsler på normal vis, som før.
Først når jeg logger ud, får jeg ikke længere den skærm, der beder mig om at svare på de dumme spørgsmål.
Han siger så undskyld ING er ikke tilgængelig, prøv venligst igen senere.
Jeg håber, det virker igen for alle
gr edb
Bare logget ind på ING, resultatet er præcis, som det var og skulle være. Efter at have logget ud kom jeg til ing-stedet som før, nu håber jeg, at det forbliver i orden.
NicoB
er en ING fejl, det har jeg haft i en del år, selv her i banken på ING
De skal indberette dette til banken i Thailand for at sikre, at det kører problemfrit
men jeg tror ikke det er så vigtigt
Jeg har nu også et SNS-kort og det virker
synes at være en slags kode
Det oplever mange ING-kunder, især med det nye kort
Min kæreste i Indien har jævnligt det problem, at hun ikke kan hæve penge med mit betalingskort.
Det skyldes en funktionsfejl hos Equens. De har så et problem med forbindelsen til udlandet. Det er altså ikke kortets eller bankens skyld. Denne viden fik jeg fra bankmedarbejdere. (ABN AMRO). En sådan fejlfunktion varer normalt et par dage og opstår mindst en gang hver anden måned.
Jeg bliver selvfølgelig ringet op, hvis de ikke kan hæve penge i et par dage og i dag er mit første spørgsmål til banken, efter at have forklaret hvad problemet er: om der er et problem igen hos Equens. Med betalingskort laver du ikke en direkte forbindelse til banken, men Equens er blandt dem.
Jeg har også et ING betalingskort, og det samme skete for mig. ingen penge fra hæveautomaten.
Ringede til ING og en dame sagde, at det ville blive undersøgt. Ringede igen dagen efter (det var noget rod) og fik en herre i telefonen. Denne sagde 'vent et øjeblik, jeg tager et kig'. Du ved hvad? At hæve penge via hæveautomaten var ændret, ikke ved at bruge knappen Opsparing, men Nuværende knap på hæveautomaten og ja, det var der, mine penge kom.
Det er et stort rod hos ING. ing.nl hjemmesiden har ikke været tilgængelig i 5 måneder og der bliver ikke gjort noget ved det, noget med deres server, så det er heller ikke muligt at overføre penge via internettet, intet virker. For dem, der ønsker at sende en e-mail til ING, kan du gøre det via [e-mail beskyttet] via din e-mail-udbyder.
Kære Fred,
Jeg kan godt gå ud fra, at sådan noget sker for en turist, selvom den turist er lidt smart, så har han nok Euro med sig. Men som du selv skriver, bliver du altid i Thailand en del af året. Du skal bare åbne en konto her, sætte penge nok på den, og du vil blive reddet fra en masse elendighed og omkostninger. Du skal ikke være bange, dine hårdt tjente penge går ikke op i røg, du får endda en bedre rente her end hos ING. Hvis du går ind i en stor bank her og først åbner en “FAST” konto med et stort beløb på, vil de ikke afvise dig, og det har den fordel, at hvis du senere vil ansøge om et årsvisum, har du allerede opfyldt en betingelse er tilstrækkelig, og det er: at have penge nok. Du åbner så også en "opsparingskonto" med penge nok på til at dække den tid, du bliver her, og du skal betale en masse overførsler og andre omkostninger. Du modtager herefter et betalingskort, du kan bruge netbank... Hvorfor gøre det svært, når det kan være enkelt?
liung addie
Så jeg er ikke den eneste, der har problemer med at hæve penge i Thailand. Under alle omstændigheder vil jeg åbne en thailandsk bankkonto og overføre penge dertil. Tak for tipsene.
Min kæreste og jeg rejser gennem Cambodja og har det samme. Kan kun få penge fra ATM med kreditkort til en pris af 4.5 euro pr. gang. Ringede til alarmnummeret, og de fandt det mærkeligt. Men de angav, at de arbejder på det og vil refundere eventuelle nødvendige kreditkortomkostninger.
ING begik en fejl ved at opkræve omkostningerne separat og ikke behandle alt i én som normalt, så kunden ikke kan se omkostningerne.
01-12-2014
ING ID: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PRIS: 40,0355
Transaktionstype Overførsel
Meddelelser
ING ID: MPBP14112928727
THB 1.720,00 PRIS: 40,0355
273-211822-8
PENSIONERING DECEMBER
En flok svindlere, mere end 1700 Bhat for at sende penge til Thailand via internettet.
Og gør STORT over for den hollandske regering ved at betale deres lån fuldt ud.
NicoA
Den 10. december. Ankom til Thailand i 2014, er vi heller ikke i stand til at hæve penge med både ING- og SNS-kort.
I sidste ende arrangerede vi penge via Moneygram, men den første dag af vores ferie blev fortæret og ødelagt af dette.
Spørg mig ikke, hvilke pengeautomater vi prøvede, men der var adskillige i både Bangkok (i Suvarnabhumi International Airport, men også i Don Mueang National Airport) og i Udon Thani.
Hvilket rod i de banker!