Velkommen til Thailandblog.nl
Med 275.000 besøg om måneden er Thailandblog det største Thailand-fællesskab i Holland og Belgien.
Tilmeld dig vores gratis e-mail nyhedsbrev og bliv informeret!
nyhedsbrev
Sprogindstilling
Bedøm thailandske baht
Sponsor
Seneste kommentarer
- Berbod: Smuk historie Lieven og genkendelig på mange måder. De seneste år har jeg drukket kaffe fra Bolovens højslette i Syd
- Jos Verbrugge: Kære KeesP, Ville det være muligt at give oplysningerne om visumkontoret i Chiang Mai? Tak på forhånd
- Rudolf: Afstanden fra Khon Kaen til Udon Thani er 113 km. Du behøver ikke en HSL eller fly til det. Det kan du med en
- Chris: Det er et spørgsmål om langsigtet tænkning: - benzinpriserne vil uden tvivl fortsætte med at stige i de næste 20 til
- Atlas van Puffelen: Isanen er som en smuk ung kvinde, Clouseau, Der går hun, sang en lignende indsigt. Fantastisk at gå ved siden af, m
- Chris: Rig elite? Og hvis den togbillet koster det samme eller mindre end en flybillet (på grund af alle de ekstra miljøafgifter).
- Erik Kuypers: Immigration og told skal ind et sted og komme ud igen senere, så jeg forventer Nongkhai og Thanaleng ved stoppestederne. Der er
- Freddy: Så bliver det desværre enden på sælgerne, der krydrer en togrejse...
- Rob V.: Derfor ville jeg faktisk kun beholde Khon Kaen på min ølmåtte, forudsat at toget kører mindst 300 km for at få fuld stop.
- RichardJ: Undskyld, Erik. Du kan ikke afvise en kritisk holdning til disse typer megaprojekter med en catch-all som "set up...
- Rudolf: De fattigste kommer faktisk meget langsomt ud af dalen – i hvert fald i den landsby, hvor jeg bor. Og pengene kommer som regel fra
- Sander: Også i Thailand vil der med tiden komme kræfter i spil, der vil sige 'tag toget i stedet for flyet'. Så oo
- Rob V.: Vil Lieven som kaffesnob og med et nik til sit efternavn blive fristet af en kop kaffe med bønner, der er ristet først?
- Johnny B.G: Den nemmeste måde er selvfølgelig bare at skyde, men så får du hele fællesskabet over dig og i tider med social m
- Vær kokken: Hej Henk, Det er i Jomtien Beach. Du skal bare bede om Dvalee hotel. Derfra til højre er det omkring hundrede. Du burde
Sponsor
Bangkok igen
Menu
Ankomster Bangkok Lufthavn
optegnelser
emner
- baggrund
- aktiviteter
- advertorial
- dagsorden
- Skattespørgsmål
- Belgien spørgsmål
- Seværdigheder
- Bizar
- buddhisme
- Boganmeldelser
- Kolonne
- Corona krise
- kultur
- Dagbog
- Dating
- Ugen af
- Dossier
- At dykke
- Economy
- En dag i livet...
- Øer
- Mad og drikke
- Events og festivaler
- Ballonfestival
- Bo Sang Paraply Festival
- Bøffelløb
- Chiang Mai Flower Festival
- kinesisk nytår
- Full Moon Party
- jul
- Lotus Festival – Rub Bua
- Loy Krathong
- Naga Fireball Festival
- Nytårsaften fest
- Phi ta khon
- Phuket Vegetarisk festival
- Raketfestival – Bun Bang Fai
- Songkran – Thai nytår
- Fyrværkeri Festival Pattaya
- Expats og pensionister
- AOW
- Bilforsikring
- Bankvirksomhed
- Skat i Holland
- Thailand skat
- belgiske ambassade
- belgiske skattemyndigheder
- Bevis på liv
- DigiD
- Emigrere
- At leje et hus
- Køb et hus
- til minde om
- Resultatopgørelse
- Kongens
- Leveomkostninger
- hollandske ambassade
- hollandsk regering
- hollandsk forening
- Nyheder
- Dør
- Paspoort
- Pension
- Kørekort
- Fordelinger
- Valg
- Forsikring generelt
- Visa
- Werken
- hospital
- Sundhedsforsikring
- Flora og fauna
- Ugens foto
- Gadgets
- Penge og økonomi
- Historie
- Sundhed
- Velgørenhedsorganisationer
- Hoteller
- Kigger på huse
- Isaan
- Khan Peter
- Koh Mook
- Kong Bhumibol
- Bor i Thailand
- Læserindlæg
- Læseropkald
- Læsertips
- Læserspørgsmål
- Samfund
- markedsplads
- Medicinsk turisme
- Milieu
- Natteliv
- Nyheder fra Holland og Belgien
- Nyheder fra Thailand
- Iværksættere og virksomheder
- onderwijs
- Forskning
- Oplev Thailand
- Opinie
- Bemærkelsesværdig
- At opfordre til handling
- Oversvømmelser 2011
- Oversvømmelser 2012
- Oversvømmelser 2013
- Oversvømmelser 2014
- Gå i dvale
- Politik
- Poll
- Rejsehistorier
- Rejser
- relationer
- butik
- sociale medier
- Spa og wellness
- Sport
- byer
- Ugens udtalelse
- Strande
- Taal
- Til salg
- TEV procedure
- Thailand generelt
- Thailand med børn
- thai tips
- Thai massage
- Turisme
- Går ud
- Valuta – Thai Baht
- Fra redaktionen
- Ejendom
- Trafik og transport
- Visa kort ophold
- Visum til længerevarende ophold
- Visum spørgsmål
- Flybilletter
- Ugens spørgsmål
- Vejr og klima
Sponsor
Ansvarsfraskrivelse oversættelser
Thailandblog bruger maskinoversættelser på flere sprog. Brug af oversatte oplysninger er på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for fejl i oversættelser.
Læs hele vores her ansvarsfraskrivelse.
royalty
© Copyright Thailandblog 2024. Alle rettigheder forbeholdes. Medmindre andet er angivet, tilkommer alle rettigheder til information (tekst, billede, lyd, video osv.), som du finder på denne side, Thailandblog.nl og dets forfattere (bloggere).
Hel eller delvis overtagelse, placering på andre sider, reproduktion på anden måde og/eller kommerciel brug af disse oplysninger er ikke tilladt, medmindre udtrykkelig skriftlig tilladelse er givet af Thailandblog.
Det er tilladt at linke og henvise til siderne på denne hjemmeside.
Home » Læserspørgsmål » Læserspørgsmål: Dårlig oplevelse Lazada
Læserspørgsmål: Dårlig oplevelse Lazada
Kære læsere,
Jeg købte en 5 tb harddisk fra Lazada. Han var defekt. Leveret 30-1-2021 og returneret 01-02-2021. Den 02-02 fik jeg besked fra sælger om at han ikke ville acceptere min returnering. Jeg betalte 1904 Baht.
Kommunikationen med butikken fungerer ikke, det ser ud til, at denne butik ikke længere er aktiv. Forbrugerpleje siger også, at jeg skal løse det med sælger. Ifølge min thailandske kone har sælgeren mange dårlige anmeldelser.
Har været kunde hos Lazada i årevis, aldrig haft nogen reelle problemer, men det ser ud til, at politikken der har ændret sig. Bange for at jeg ikke får mine penge tilbage, eller er der nogen der ved hvad man skal gøre?
Med venlig hilsen
Henk
Har du et spørgsmål til læserne af Thailandblog? Brug det kontakt.
Hej Hank
Irriterende situation for mange bahts 🙂
Lazada er, så vidt jeg forstår det, den thailandske Aliexpress og netop med sidstnævnte havde jeg en lignende oplevelse i Holland.
Jeg returnerede dog ikke min defekte harddisk SSD, som gik ned efter 5 måneders brug, til sælgeren i Kina.
Efter at have sendt flere beskeder til sælgeren, som slet ikke svarede, indsendte jeg en anmodning til Aliexpress og med succes.
Jeg kender ikke Lazadas webshop, men jeg går ud fra, at de også har en kundeservice, hvor man kan forklare situationen.
En anden mulighed kunne være, hvis du har betalt med Paypal eller et kreditkort, at du sender en anmodning gennem køberbeskyttelse (der er ofte en frist på f.eks. 180 dage efter køb), men så skal du måske kunne sende den defekte harddisk til den relevante organisation.
Succes med det
Er det på grund af corona eller ej, men af 7 relativt små artikler, som jeg bestilte i februar '20, modtog jeg kun 4 fra Alibaba.
Jeg arbejder ikke længere med disse online sælgere.
Med Lazada i sådanne tilfælde kan det tage et stykke tid, og med lidt tålmodighed får du virkelig dine penge tilbage.
Et spørgsmål om vedholdenhed.
Kontakt kundeservice via chat.
Henk, omtrent samme oplevelse med Lazada, bad om en Google Dongle til TV'et
Tingen var gået i stykker ville ikke logge ind på noget eller hvad man nu kalder det
Butikken, der solgte det til mig, gav det ikke hjem i starten
Kontaktede Lazada og han formidlede mere eller mindre
Efter megen bønfald og e-mail frem og tilbage mellem sælger, Lazada og min person, har Lazada besluttet at tilbagebetale dongelen efter seks måneders e-mail/pædagogik
Jeg fik ikke mine penge tilbage, men en form for kredit i min pung
Nu kommer problemet, jeg kan ikke tage eller bruge noget fra den pung som en falang, fordi jeg ikke har et thailandsk ID
Du skal have et thailandsk ID og tilsvarende nummer for at kunne indkassere den pung.
Så jeg havde ret i forhold til butiksindehaveren/donglen, men mistede stadig mine penge, fordi jeg ikke kan give et thailandsk ID.
Så jeg bestiller ikke noget fra Lazada længere
Bare gå tilbage til butikken, og hvis noget er gået i stykker, skal du bare gå tilbage til butikken, hvor du i det mindste kan henvende dig direkte til sælgeren
Harm jeg er ikke enig med dig i dette. Du kan faktisk bruge de kreditter, som de indsætter i din pung med dit nye køb, de bruger beløbet, og du skal stadig betale, hvad du stadig skylder
Deres politik har for nylig ændret sig på dette punkt. Du kan nu kun refundere din kredit til din bankkonto. Tager et par dage.
bestille computerdele fra JIB
har aldrig haft problemer med garantien
Levering i hele Thailand
Bedre end JIB er rådgivning.
Jeg forstår stadig ikke, hvorfor alle bestiller online i disse dage.
Mit motto gennem årene har været køb fra manden, der også kan reparere.
Men ja, jeg er gammeldags lad dem bestille online og støtte den kinesiske økonomi og deres regime.
Min stedsøn købte også for nylig to sikkerhedskameraer online.
En dag senere var der allerede en defekt, sletteknappen var knækket af og raslede et sted i bunden af kameraet, sendt tilbage fandt ikke sted, samler nu støv et sted og igen gik 900 bade tjent med hårdt arbejde i affaldsbeholderen .
Jan Beute.
Kære Henk,
Jeg havde et lignende problem for 2 måneder siden, men det var med Shopee.
Denne har god kundeservice. Jeg fik mine penge tilbage og blev behandlet meget venligt.
Og fik en kort manual på mail, så alt kunne klares som ønsket.
Jeg har forresten aldrig haft problemer med Lazada.
Før du køber et produkt, er det klogt at læse anmeldelserne fra den relevante butik, og hvor længe denne butik har arbejdet under Lazadas paraply.
Tidligere kunne man sende sjæle tilbage til Lazada ved Lazada. Nu om dage skal der først indgives en klage, som næsten altid afvises af sælger. Jeg har endda haft det med fejlsendte produkter, hvor sælgeren afviste reklamationen. Så må du oplyse, at du er uenig. Billeder af forkerte produkter og screen print l/billeder af fejlmeddelelser hjælper dig med det. Hvis sælger ikke svarer tilbage, vil Lazada selv foretage en vurdering og vil være stærkere med beviser. Jeg har altid været sidestillet af Lazsda indtil videre og har derfor modtaget mine penge (minus forsendelsesomkostningerne) gennem Wallet. Herefter kan du, afhængigt af din klage, få dine penge refunderet til din thailandske bankkonto eller ej. Så det tager lidt tid, men som regel lykkes det med en velbegrundet klage!!!
Hej, jeg har lige haft en lignende sag. Mange forfalskede artikler udbydes gennem webshops, herunder harddiske. Kundevurderingerne er manipuleret, så det hele virker meget pålideligt. Jeg gik til fabrikkens servicecenter med dette drev, og de erklærede det for falsk. (renoveret.) Det har jeg bevis for. Sælger erklærer stadig 100% autentisk. Hvis et mærke tilbydes med en enorm rabat, skal du være forsigtig. Bliv ved med at insistere på, at Customer Helpdesk er det eneste, du kan gøre. Besøg servicecentret med fotos og serienumre, eller kræve dette defekte drev tilbage og tag det med til servicecentret. Hvis drevet viser sig at være en kopi, hvilket jeg forventer, kan du helt sikkert få dine penge tilbage med det bevis. Succes med det.
Renoveret er ikke forfalsket.
Renoveret er original men 2. hånd/brugt og bragt tilbage i god stand.
Hvordan fandt du ud af, at harddisken er defekt?
Jeg går ud fra, at du har åbnet emballagen og installeret harddisken i dit system.
Problemet er nu, var harddisken allerede defekt, før du foretog installationen, eller gjorde du noget forkert, der fik harddisken til at fejle.
Og det kan føre til et dødvande.
Leverandøren vil formentlig hævde at have leveret et velfungerende produkt.
Du vil hævde, at du ikke lavede nogen fejl under installationen, og at et defekt produkt blev leveret.
Det er bedst at se på det med småt, når garantien udløber.
Så køb bare igen hos manden, der også kan reparere og hjælpe dig med at installere en harddisk, hvis du ikke selv ved, hvordan du gør det.
Har gjort det på denne måde i Thailand i årevis og har aldrig haft et problem, og hvis der nogensinde er et problem
for det kan selvfølgelig også ske.. Bare bind pc'en bag på motorcyklen med et par stropper og afsted til den lokale computerbutik og tilbage efter en time med et løst problem.
Held og lykke til alle med Lazada og den anden multimilliardær Jeff Bezos.
Jan Beute.
Hvordan i alverden kan du vide, om din harddisk er gået i stykker uden at tage den ud af emballagen og installere den på din pc? hvis ja, så skal du stå på messen...
Det er problemet, når du køber noget online.
Lazada giver en garanti på 7 dage, som skal returneres med det samme, hvis produktet stadig er i sin originale emballage.
Den omtale gives hver gang du afgiver en ordre.
Hvis produktet er ude af den originale emballage, falder du tilbage på producentens garanti.
Hvis du accepterer de regler som bruger, ved jeg ikke, hvad et karneval har med det at gøre.
Fremgangsmåden vil så sandsynligvis være at sende harddisken ind for at tjekke, hvad der forårsagede fejlen. En produktionsfejl, der har kunnet omgå virksomhedens interne kontrolsystem, eller en forkert handling fra brugerens side.
Eller er disken defekt, måske er konfigurationen i operativsystemet ikke blevet udført eller er udført forkert?
Det vil være meget svært at overbevise producenten om, at der er tale om en fabrikationsfejl.
Men det er et valg, du selv træffer.
Online er normalt billigere, fordi du ikke betaler for medarbejdere, der gør produktet klar til, at du kan arbejde.
Jeg følger Janbeute i hans ræsonnement, men ikke for alt.
Ved større køb såsom nyt tv, bærbar eller computer. Jeg vil få det nye TV bragt hjem og installeret. Og de går ikke, før installationen er afsluttet til din tilfredshed.
En ny Laptop eller PC, i butikken laver de altid den første opstart og kontrol af korrekt funktion som en service, foran dig.
Jeg købte en ny bærbar harddisk fra Lazada for 2 uger siden, men fra Jibb. Konfigurer efter installation under Windows 10 og fungerer korrekt.
Mange hollændere og belgiere har allerede haft problemer med køb online på Lazada og lignende sider.
IKKE ANBEFALET
Jeg går ud fra, at dette er en ekstern harddisk, og bestemt ikke en SSD for det beløb.
Jeg går også ud fra en Windows PC, og i så fald er der ingen installation, bare tilslut via USB og det burde virke. Hvad ingen taler om er prisen: en ekstern 5TB harddisk til lidt over 50 euro, det kan ikke være rigtigt.Der er kun få harddiskproducenter, og de er alle et godt stykke over denne pris….