Kære læsere,

Vi (2 belgiere) har også booket et fly fra Phuket til Bangkok med Bangkok Airways i slutningen af ​​juli 2020. Denne flyvning er ikke blevet aflyst af hverken Bangkok Airways eller os. Fordi vi ikke kunne rejse til Thailand på grund af Corona, kunne vi heller ikke tage et indenrigsfly. Vi har kontaktet Bangkok Airways inden flydatoen.

Bangkok Airways har indtil videre nægtet at refundere os; folk ønsker at booke et nyt fly i løbet af dette år eller begyndelsen af ​​2021, men vi er nødt til at vælge en konkret dato, hvilket i øjeblikket er umuligt for os (vi må ikke forlade Europa og rejse ind i Thailand).

Vi beder om at få en voucher (åben billet), der er gyldig til mindst udgangen af ​​2021 eller helst indtil udgangen af ​​2022, som de fleste flyselskaber (inklusive Air Asia) gør. Men Bangkok Airways viger ikke.

Kan der gøres noget ved dette? Hvad er din erfaring?

Med venlig hilsen

Marc

6 svar på "Læserspørgsmål: Bangkok Airways er svært med bookede flyafgange"

  1. Cornelis siger op

    Flyet fandt tilsyneladende sted, og du aflyste ikke. Så forekommer det mig, at du ikke har nogen formelle rettigheder, og at alt, hvad Bangkok Airways stadig tilbyder dig, skal ses som 'høflighed'.

  2. Lydia siger op

    Vi er også med i det her. Vores fly den 20. nov. til Bangkok er blevet aflyst, så vi kan ikke tage tilslutningsflyet. Jeg er også nysgerrig efter tipsene.

  3. John fra Gent siger op

    Jeg er bange for …når et fly har fundet sted, og du ikke dukkede op – ikke vist – heller ikke aflyste det eller bad om en ændring … så har du heller ingen rettigheder. Du dukkede ikke op ….
    Jeg vil acceptere forslaget fra Bangkok Airways med begge hænder. De har ingen forpligtelse overhovedet. Det er virkelig en "høflighed", at de tilbyder dig dette.

  4. Stefan siger op

    Med et hvilket som helst vestligt flyselskab ville du ikke blive tilbudt noget. Du dukkede ikke op til flyveturen. Det er du ikke skyld i, men det er Bangkok Airways heller ikke. Så ingen refusion. Det faktum, at Bangkok Airways tilbyder en voucher, er en fin gestus.
    Det ville have været bedre at informere Bangkok Airways FØR den planlagte flyvning.

  5. Rob Vinke siger op

    Vi annullerede på forhånd med Bangkok Airways og endelig efter 3 måneder fik vi for nylig en del af billetterne tilbage.
    Det afgørende er typen af ​​reservation pr. flyrejse. Vi fik ikke refunderet returflyvningen, som tilsyneladende var en billigere klasse. Så tjek vilkårene og betingelserne for dine billetter

    Heldigvis udlignede den hollandske afbestillingsforsikring til sidst forskellen.

  6. rudi siger op

    Jeg har også en lignende sag. Jeg bor i Thailand . Bestilte et fly i februar til den 3. juli og retur den 30. juli fra Bangkok til Bruxelles og tilbage. 2 uger senere startede Corona. Jeg informerede Emirates om, at jeg ville være i stand til at forlade Thailand den 3. juli, men ikke ville være i stand til at rejse ind i Thailand igen den 30. juli på grund af corona-foranstaltningerne. Svar Emirates: dit fly til Belgien har fundet sted, så der er ingen grund til at tilbagebetale. Alligevel er jeg glad for, at jeg ikke rejste til Belgien, jeg ville stadig sidde fast der, og der er endnu ingen hjemkomstdato i sigte. Jeg vil acceptere det økonomiske tab.


Efterlad en kommentar

Thailandblog.nl bruger cookies

Vores hjemmeside fungerer bedst takket være cookies. På denne måde kan vi huske dine indstillinger, give dig et personligt tilbud og du hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​hjemmesiden. Læs mere

Ja, jeg vil gerne have en god hjemmeside