Kære læsere,

Jeg købte to billetter gennem Trip.com fra Bruxelles til Bangkok i 2020 til september 2020. Denne rejse blev aflyst af Thai Airways på grund af Corona. Modtog værdikuponer i dag (27. juni 2022) efter mange e-mails og telefonopkald med Trip.com. Men jeg vil have en refusion og ingen værdibeviser.

Trip.com siger, at Thai Airways er en form for konkurs og har anmodet om beskyttelse, så de refunderer ikke.

Kan nogen hjælpe med dette? Er du træt...

Med venlig hilsen

srouji (BE)

Redaktion: Har du et spørgsmål til læserne af Thailandblog? Brug det kontakt.

12 svar på “Jeg vil ikke have kuponer, men en refusion fra Thai Airways”

  1. Johan siger op

    Fra den 1. juli kan du indsende de officielle Thai Airways-kuponer til refusion. Disse vil blive udbetalt i partier fra Thai Airways, men det kan tage indtil 2024. Så hav tålmodighed….

    • Maikel siger op

      Ærgerligt, at budskaberne er så blandede. Min advokatbistand gav også tilbagemelding om, at Thsi airways var ved at gå konkurs, og også at jeg selv skulle finde ud af, om jeg skulle fortsætte med at anmode om værdikuponer via e-mail.
      Bestemt
      Efter en uges svar fra advokatbistand om Thai Airways konkurs, har jeg også modtaget min rejsesum tilbage fra Mytrip siden 2020 med undskyldninger fra Thai Airways, så i længden forstår jeg det ikke.
      Held og lykke

  2. Jean siger op

    Jeg troede, at i dette tilfælde ikke Thai Airways skulle refundere, men det rejsebureau, du reserverede hos

  3. Jos siger op

    Jeg købte det samme hos Cheaptickets. De gør overhovedet ingenting, ingen refusion, ingen voucher. Henviser mig altid til Thai Airways. Og de henviser mig til billige billetter. Så du er blevet advaret. Aldrig mere fra Cheaptickets. For de gør ikke noget overhovedet.

  4. Yan siger op

    Er der nogen, der nogensinde får refunderet en thailandsk? Det tror jeg ikke….

    • wim siger op

      Jo da. To ret dyre billetter til New Zealand blev pænt refunderet af Thai Airways. Naturligvis booket direkte hos TG.
      At rode rundt med rabatmæglere er fint til små punkt-til-punkt-rejser, som du skal flyve med kort varsel.
      Dyrere billetter, eller billetter med transfer og billetter, som du først vil flyve på om få måneder, skal du blot købe direkte hos flyselskabet.

      I starten af ​​corona-hypen havde jeg omkring 15 billetter udestående med forskellige flyselskaber, og jeg fik alt pænt tilbage. Nemt.

      Jeg havde én PtP-billet gennem en mægler (Opodo) og selvfølgelig henviste flyselskab og mægler til hinanden. Bare adresse både i en e-mail og efter et stykke tid blev dette også korrekt refunderet.

  5. Barry siger op

    Samme historie også her. Købte billetter til Spanien fra Iberia hos Supersaver. Ringede til Supersaver kundeservice (020 nummer, men du bliver videresendt til Indien!) og de henviser dig til Iberia og de peger igen fingeren på Supersaver. Endelig modtaget kuponer i svenske kroner (Supersaver er oprindeligt et svensk firma). Kiggede lige på valutakursen og beløbet i svenske kroner matchede de euro, jeg havde betalt. Det gik galt for mig, da jeg begyndte at bruge Supersaver bookingnumrene hos Iberia. Fordi det var et relativt lille beløb (noget i retning af € 300,-) lod jeg det gå selv. Jeg modtog for nylig endnu en e-mail fra Iberia, hvori jeg forsigtigt blev mindet om, at jeg stadig havde kuponer til en værdi af så mange svenske kroner, og at jeg stadig kunne bruge dem til flyrejser indtil november 2023. Iberia ved nu, hvor jeg kan finde mig, men jeg kender mit reservationsnummer de ikke længere… .. Moralen i ovenstående… Book altid direkte hos flyselskabet selv og udelad mellemmændene. For december 2022 – januar 2023 returflyvninger til Thailand for 6p, så booket direkte hos Turkish Airlines.

  6. TheoB siger op

    Dette er den umtendelige besked på dette forum om vouchers og refusioner af bookede (retur)rejser med Thai Airways, der startede eller burde være startet i EØS.
    Officielt er Thai Airways stadig ikke konkurs. Hvad er så grunden til, at Thai Airways ikke skulle overholde artikel 8 i EU-forordning 261/2004?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Cornelis siger op

      Det er helt klart, at Thai Airways er juridisk forpligtet til at refundere. At få et af flyene beslaglagt, når det er på grund i Bruxelles, forekommer mig at være den hurtigste måde at tvinge dem til at betale på.....

  7. lunge Johnny siger op

    Jeg er bange for, at du går glip af en refusion! Brug blot kuponerne!

    Flybilletter kommer til at blive betydeligt dyrere, og når du bruger dine kuponer, betaler du ikke noget ekstra!

    og køb dine billetter direkte fra flyselskaberne, det vil spare dig for en masse besvær!

    • Jan siger op

      Kære Loung Johnny.
      Det er lettere sagt end gjort Thai airways flyver ikke eller næppe fra Bruxelles, og ved forespørgsel blev det oplyst, at de ikke ved, om de stadig vil flyve direkte fra Bruxelles i 2023.
      Jeg besluttede at være på den sikre side (hvis du stadig har nogen sikkerhed) og bookede gennem EVA air fra Amsterdam til januar 2023 (disse billetter er stadig nogenlunde overkommelige inden da). Jeg havde værdibeviser fra Thai airway og kunne heldigvis bruge det sidste januar.
      Jeg håber, Thai airways klarer det, men jeg har et hårdt hoved i det...

    • Peter siger op

      En voucher kan være et godt valg, hvis du alligevel planlægger at rejse.
      Men hvis den nye rejse er dyrere, skal du betale ekstra.
      En voucher er maksimalt det samlede beløb for den oprindelige rejse.
      Så hvis billetterne skal blive dyrere, skal du helt sikkert betale.


Efterlad en kommentar

Thailandblog.nl bruger cookies

Vores hjemmeside fungerer bedst takket være cookies. På denne måde kan vi huske dine indstillinger, give dig et personligt tilbud og du hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​hjemmesiden. Læs mere

Ja, jeg vil gerne have en god hjemmeside