Digidenty app til livscertifikater
Fra marts 2024 kan hollændere og ikke-hollændere, der bor i udlandet og modtager AOW, bevise, at de stadig er i live via Digidentity-appen. Fra den måned og frem vil der indgå en QR-kode i SVB-brevene om livsbevis. Har kunden en partner, er der også en QR-kode til partneren i brevet. Kunden modtager også en brochure med trin-for-trin forklaringer på, hvad man skal gøre.
Ikke alle modtager et brev hvert år med anmodning om at sende et livsbevis. Hvis nogen ikke har modtaget et livstidsbrev fra SVB, skal vedkommende ikke foretage sig noget.
Kunden kan bevise, at han stadig er i live hjemmefra via en mobiltelefon eller tablet. Hvad har kunden brug for til dette?
- Brev fra SVB med QR-kode.
- En smartphone eller tablet med en NFC-læser.
- Et gyldigt pas eller ID-kort eller et gyldigt hollandsk kørekort med NFC-chip.
- En internetforbindelse.
Hvis kunden ikke har en smartphone eller tablet, kan han bruge en andens telefon eller tablet.
Efter afsendelse af livscertifikatet er der ingen data tilbage på telefonen. Appen forklarer trin-for-trin, hvad kunden skal gøre. Kunder behøver ikke DigiD for at bruge appen.
Kunden kan stadig vælge at få blanketten underskrevet og stemplet på papir. Det er dog gratis og meget nemmere at bruge appen, både for kunden og ambassaden/konsulatet.
Læs mere på siderne:
- NL:https://www.nederlandwereldwijd.nl/aow-buiten-nederland/levensbewijs
- DA:https://www.netherlandsworldwide.nl/aow-pension-abroad/life-certificate
Livsbevis for folkepension
Modtager du AOW uden for Holland? Så kan Socialtilsynet (SVB) bede dig om bevis for, at du stadig er i live (livsattest). Du kan nemt bevise, at du stadig er i live derhjemme via en app. Hvis du bruger appen, behøver du ikke at færdiggøre papirversionen. Kan du ikke sende dit livsbevis via appen? Udfyld derefter formularen, få den underskrevet og stemplet og send den tilbage til SVB.
Information: Du modtager ikke et brev hvert år med anmodning om at sende et livsbevis. Har du ikke modtaget et livstidsbrev? Så skal du ikke gøre noget.
Andre navne på en livsattest er: livsbevis, livserklæring, attestation de vita.
Hvordan sender jeg et SVB-livscertifikat via appen?
Du kan rapportere, at du stadig er i live derhjemme via en app på en mobiltelefon (smartphone) eller tablet.
Hvad skal jeg bruge til det?
For at bevise, at du er i live, skal du bruge:
- Brev fra SVB med QR-kode.
- En smartphone eller tablet med NFC-læser og internetforbindelse.
- Et gyldigt ID med NFC-chip (pas, ID-kort eller et hollandsk kørekort).
- Bemærk venligst: Hvis du ikke selv har en smartphone, kan du bruge en andens telefon. Når du har sendt dit livscertifikat, skal du lukke appen. Der efterlades ingen data på telefonen.
Hvad skal jeg gøre?
- Du modtager livscertifikatformularen med en QR-kode fra SVB med posten eller digitalt via MijnOverheid Message Box.
- Har du en partner, er der også en QR-kode i brevet til din partner.
- Scan QR-koden med en smartphone.
- Du vil derefter automatisk blive ført til app-butikken, hvor du kan downloade Digidentity Wallet-appen. Åbn appen. Du vil herefter se SVB-logoet og modtage en kort forklaring.
- I appen kan du trin for trin læse, hvad du skal gøre:
- Du laver først en scanning af dit gyldige pas, ID-kort eller hollandske kørekort.
- Du tager et billede og en kort video af dit ansigt.
- Du vil se et grønt flueben, hvis alt gik godt.
- Når du ser "Dokumentet blev uploadet", kan du downloade en rapport.
- Gør det med det samme. Når du har indsendt, vil du ikke længere kunne downloade en rapport.
- Klik på "Fortsæt", og du er færdig.
Det er svært at kommunikere med SVB. SVB har ikke en e-mailadresse. Derfor brugte jeg telefonen sidste gang. Det gik fint, og jeg fik et øjeblikkeligt svar.
Manden i den anden ende forklarede og løste straks mit problem.
Heldigvis er en institution som SVB endelig ved at tilpasse sig mere moderne teknologier. I TH har ansigtsgenkendelse længe været et effektivt middel til at bevise sig selv. Forhåbentlig vil PfZW følge SVB i denne digitale fremgang i år, ellers sidder de stadig fast med et papirforlig.
Kære Herman, jeg forstår ikke helt denne reaktion. I midten af 2021 modtog jeg allerede beskeden fra PFZW om, at de endelig havde tilsluttet sig SVB-rapporteringen vedrørende livsattesten. Det betyder, at der ikke er flere papirbutikker med PFZW siden da.
Eller har du måske endnu ikke folkepension?
Hej Maryse,
Herman har en god pointe, jeg har fire andre pensioner ud over min AOW,
og sendte også livsbeviset underskrevet af SSO og scannet af mig til mine andre pensionsforsikringsselskaber, fordi jeg ikke var sikker på, om SVB ville give det videre.
Så jeg vil nu først spørge SVB, om mine pensionsforsikringsselskaber vil modtage dette fra SVB med den nye teknologi.
November sidste år måtte jeg (stadig) til SSO med mine PfZW-livscertifikatpapirer til underskrift. Scan den derefter og videresend den til en separat hjemmeside specificeret af PfZW. Hvis anmodningen om et livscertifikat fra SVB tilfældigvis er synkroniseret, kan du også bruge det. Læs her, hvad PfZW selv siger om papirlivscertifikater: https://ap.lc/dYiKn
Via MijnPfZW kan du klikke dig videre til en separat uploadside.
Jeg har nu informeret PfZW om SVB's initiativer og sendt en forkortet version af teksten ovenfor og et link til SVB's pressemeddelelse herom. Så snart jeg har et svar, vil jeg give dig besked.
Jeg tror, at videoopkald er en bedre løsning. Det tager et minut, og så arbejder du ikke med tidsvinduer. Blot at ringe og sidde på hold i et par minutter er ikke en katastrofe. Du behøver ikke lave en video af dit ansigt og sådan noget. Besvær.
Og beviset for at være i live er optimalt.
Mon ikke det er en brugbar situation med 360.000 folkepensionister i udlandet.
Sidste december var der 3,6 millioner folkepensionister, hvoraf cirka 1 ud af 10 var i udlandet.
Med cirka 200 kontordage betyder det 18.000 videoopkald om dagen.
Og med de nuværende falske videoer, der er mulige med AI... kommer det ikke til at ske
Kees2, på SVB's hjemmeside står der 'Du modtager ikke et brev hvert år, hvor du anmoder om at sende et livsbevis. Har du ikke modtaget et livstidsbrev? Så skal du ikke gøre noget«.
Det kan gælde lande i EU, hvor man kan 'se indenfor', formoder jeg. Det efterlader folk i 'tredjelande'. Men det bliver et stort arbejde for SVB. Uanset hvad, så er det en indsats, der skal roses.
@Kees2: Med cirka 200 kontordage betyder det 18.000 videoopkald om dagen.
-----------
Nej, 1800. Lad være med at rode med tallene. Gør en forskel med en faktor 10.
Hvis et videoopkald kun tager et par minutter, så kan det lade sig gøre. Ovenfor antager du fejlagtigt, at alle ønsker at bevise deres livsbevis gennem videoopkald.
Under alle omstændigheder er videoopkald den hurtigste og sikreste metode til at demonstrere et bevis på livet. Og ja, jeg er bekendt med AI, men videoopkald er det mest perfekte våben mod AI. Alle andre muligheder er mindre.
Så det vil ske.
Min første tanke var: endelig, her er den, den nemme måde at bevise, at du stadig er i live, noget der er blevet talt om i årevis.
Da jeg kiggede i app store, så jeg, at den pågældende app blev introduceret i 2008 af en udvikler kaldet Digidentity BV, og i kommentarerne (alle nyere) var der intet andet end kritik. Besværligt, som oftest virker det ikke og flere reaktioner som den.
Udviklerens svar løfter også mine øjenbryn. Hvis du har kommentarer, bedes du sende en e-mail med detaljerede oplysninger.
Fremgangsmåden beskrevet ovenfor virker effektiv, men i praksis giver den ofte problemer, som jeg har oplevet før.
Vi venter og ser... heldigvis bliver det først min tur i oktober.
Med hensyn til pensionskasser kan jeg sige, at mine kun forespørger hos SVB og ikke længere selv sender en formular, medmindre SVB er for langsom, såsom med COVID og de følgende år.
Vi beskæftiger os med AOW-pensionister. Mange er over 70 eller 80, ligesom din virkelig.
Vi har at gøre med thailandske hustruer, der har ret til folkepension i Holland, og som nu bor i Thailand, og som også skal sende deres livsattest en gang om året.
Begge grupper er ikke ivrige efter at blive konfronteret med et sådant system.
SVB oplyser på blanket A, at du skal lave en aftale med SSO'en (ikke nødvendigt) og B, at SSO'en sender livsattesten (no way, det gør de ikke).
Du kan tage det med dig med det samme, hvis du på forhånd har lagt noget "khanom" i dit pas eller på anden måde ønsker at komme tilbage næste dag.
Så leder man efter et posthus, der tager imod international post, der er ikke så mange længere, for vi har alle en mail og kan scanne den.
Såsom med min private pensionskasse, som accepterer det på den måde. Efter at damen fra Amphu laver et livscertifikat og er overlykkelig med khanomen.
Sådan fungerer det her i Bangkok.
'
Kære Andrew, du rammer sømmet på hovedet. Min thailandske partner får også ret til AOW-pension efterhånden, men også til egen firmapension og en betydelig efterladtepension. Det er meget svært for analfabeter og dem, der ikke taler det hollandske sprog eller ikke taler det tilstrækkeligt, at scanne et livsattest og sende det til de forskellige ydelsesbureauer. GeertP giver et godt bud i sit svar, nemlig at finde en advokat, der ordner det hele. Måske vil det i fremtiden virkelig være muligt at have et videoopkald med SVB. Men så burde det også være muligt for de forskellige pensionskasser. Jeg håber på det bedste!
Wut, der er al mulig grund for dig til at mestre de teknikker og allerede lade din partner samarbejde, når du udfylder emnerne eller sidder ved skærmen. Du kan også insistere på, at myndighederne indtaster et andet sprog på formularerne, og nogle gør det allerede. Du kan tilføje thailandske ord til vigtige dokumenter. Du kan organisere hendes egne papirer (ansættelseshistorie og antal år i Holland, adresser osv.) og give dem en fast plads.
Det kan man virkelig ikke stoppe og hvis man allerede er bagud, frygter jeg for de år, hvor man er rigtig gammel og ikke længere kan se ordentligt eller udvikle andre alderdomsting. For det kan man heller ikke stoppe.
Kære Erik, tak for dit svar og dine tips. Jeg er udmærket i stand til at kommunikere digitalt. Vi bor nu i Holland, hvor jeg uselvisk hjælper en række thailændere med alverdens ting. Min partner har et fuldtidsjob i restaurationsbranchen og er derfor også ved at bygge sin egen pension op. Efter min død, som forhåbentlig vil tage lang tid, vender min partner højst sandsynligt tilbage til Thailand. Få alle vigtige oplysninger og dokumenter organiseret og også forsynet med thailandske nøgleord. Men min partner er fuldstændig analfabet og også ordblind, så det er ekstremt svært at instruere. At give et årligt livsbevis er blot et af problemerne. På baggrund af indtægterne fra forskellige kilder, skal der formentlig udfyldes og sendes en selvangivelse årligt, og det vil bestemt ikke være muligt uden hjælp. Derudover forløber det ikke altid nemt at logge ind på DigiD. Hvis du for eksempel ikke har ryddet historikken på din mobilenhed, kan du ofte kun logge ind med en parringskode, som du skal bruge 2 enheder til eller via en SMS-kode, men så skal det thailandske nummer registreres først. Alt sammen et stykke kage for mig, en umulig opgave for min partner.
Kære Wut.
Jeg har nok været hos den samme Advokat som GeertP i årevis.
Pris og 'de' svarer, en-persons firmas navn er nogle gange nævnt her, Korat lovligt
Hun sender PDF'en til din indbakke, og du kan tage de rigtige papirer med dig.
Har aldrig gjort det på anden måde.
Lady taler åbenbart thai og godt engelsk.
Lille sidebemærkning SVB kan ikke sende dig en e-mail med LB-papiret, kun downloade det via siden, logget ind.
For firmapension kan dette ske ved at e-maile en PDF.
Så jeg gør de sidste trin hjemme bag min egen pc med alle.
Tak GeertP, Korat er desværre ikke en mulighed i fremtiden. For langt væk fra det fremtidige opholdssted. Hvem ved, det kan blive nemmere i fremtiden, fx via AI-chat med de forskellige myndigheder.
I Khon Kaen blev de 100 baht pænt fjernet fra papirerne af damen fra SSO og givet tilbage (til min kone).
Damen siger på klart forståeligt engelsk sin gratis, service.
Her i Korat går jeg til en advokat, det koster THB 500, hun scanner det og sætter stemplet og sender det direkte videre, femten minutters arbejde og ingen kø ved SSO.
Andrew van Schaik,
man bringer det pænt og sådan er det og ikke kun i Bangkok, men også andre steder er khanom en almindeligt accepteret skik.
Jeg er glad for det nye SVB-system, nu hvor jeg for nylig er begyndt at modtage AOW.
Jeg var engang nødt til at genaktivere DIGID for et par år siden, og dette blev hurtigt arrangeret ved hjælp af videoopkald.