I dag kan hollændere i udlandet kontakte BZs 24/7 kontaktcenter, hvis de har problemer, spørgsmål eller råd. Fx om pas, rejserådgivning og legaliseringer. Men også i nødstilfælde. Tænk på indlæggelse på et udenlandsk hospital eller tab af et rejsedokument.
Telefonnummeret på det døgnåbne BZ-kontaktcenter er +24 7 31 247. Dette kontaktcenter kan nås når som helst og hvor som helst. Så også hvis du opholder dig eller bor i udlandet, såsom expats og pensionister. Så læg telefonnummeret i din telefon.
Når du ringer til den hollandske ambassade i udlandet, bliver du automatisk overført til kontaktcentret. Så du ringer til lokale takster. Du kan finde telefonnummeret til din ambassade på ambassadens hjemmeside.
Hollænderne tager på ferie omkring 18 millioner gange om året. Det er selvfølgelig klogt, at du er godt forberedt til din rejse. For eksempel ved at konsultere rejserådene og downloade 24/7 BZ Reis-appen.
Følg også Twitter: @247BZ. Her finder du de seneste rejseråd. Du kan også stille spørgsmål og finde andre vigtige rejsenyheder.
Feriegæster
Tidligere var der et centralt nummer, som rejsende kunne ringe til overalt i verden, men fra nu af kan dette nummer i Holland nås 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen for praktiske tips og spørgsmål til hjælp. »Hollænderne rejser længere og mere eventyrlystent. De booker det meget nemt med et tryk på en knap, og de forbereder sig ikke altid godt. De kommer oftere i problemer, viser vores tal,” forklarer udenrigsordfører Daphne Kerremans.
I 2015 måtte ministeriet og ambassaderne yde bistand til hollændere på ferie næsten 800 gange. For eksempel for at hjælpe med at spore en adresse, til økonomisk mægling, konsulær rådgivning eller i tilfælde af forsvundne personer og dødsfald.
Video: Tæt på alt med 24/7 BZ
Se videoen her:
[youtube]https://youtu.be/Uh4Cao66Gq4[/youtube]
I dag er der en artikel i De Telegraaf om dette.
Denne artikel indeholder dog et lidt andet telefonnummer til BZ Contact Center:
+31 247 247 247 2427 (der er 2 før de sidste 7)
Gad vide hvad det rigtige tal er.
Telefonnummeret fra Telegraaf er forkert vist, det er: +31 247247 2427.
Det vil nok føre til en masse dumme spørgsmål og den efterfølgende "forargelse" over, at du ikke bliver hjulpet af ambassaden, hvis du for eksempel har mistet din kuffert eller telefon eller andet. Har allerede ondt af dem, der skal bemande denne hjælpelinje.
App downloadet, praktisk og overskuelig 🙂