TB Immigration Information Letter nr. 047/23: Thai Ambassade Haag – Erfaring med online ansøgninger om Non-O visum
Reporter: Rob V.
I begyndelsen af denne måned hjalp jeg min far med at ansøge om et 3-måneders visum til Thailand (Non-Immigrant Visa O, familiebesøg). Da vi allerede havde en konto fra en ansøgning sidste år, gik det ret glat (afskaffelsen af det svære forsikringskrav med Covid-dækning gør en stor forskel). Efter at have logget ind og oprettet en ny ansøgning, kommer du til siden, hvor du skal indtaste de personlige data. Dette udfyldte jeg i første omgang manuelt, indtil jeg bemærkede, at browseren ikke var startet helt oppe, og jeg scrollede op og så felterne for at uploade passiden og pasfotoet. Efter at have uploadet passet blev spørgsmålet "Vil du automatisk udfylde de personlige data baseret på dit pas?" stillet, så klikkede du ja. Selvfølgelig nøje tjekket om felterne var udfyldt korrekt, især felterne til fornavn, mellemnavn og efternavn. Det hele virkede fint. På næste side, hvor du skal udfylde rejseoplysningerne, sprang browseren lidt ned igen, men det var jeg forberedt på nu. Udfyldelsen af ansøgningen gik glat.
Der gik dog noget galt ved indsendelse og betaling. Efter at jeg trykkede på knappen "betal nu", dukkede fejlmeddelelsen op "'< 'er en ugyldig start på en værdi". Betalingen og derfor ansøgningen kunne ikke fortsættes. Min mistanke var, at der på en eller anden måde under automatisk aflæsning dukkede et <-tegn som det nederst i passet (usynligt?) op i et af navnefelterne. Desværre kan du ikke genåbne applikationen for at se eller redigere felterne igen.
Løsningen var indlysende: Jeg lavede en ny anmodning og udfyldte denne gang alle felterne manuelt for at sikre, at computeren ikke ved et uheld indeholder et ugyldigt tegn. Heldigvis dukkede der ikke flere fejlmeddelelser op. Efter at have betalt vendte vi tilbage til hjemmesiden for visumwebstedet. Held og lykke! Eller…? Efter en time var der ikke blevet debiteret penge, selvom det normalt går glat. Alligevel ringede jeg til kreditkortselskabet, og de fortalte mig, at udløbsdatoen var indtastet forkert, og betalingen blev derfor annulleret. Log ind igen og betal med de korrekte datoer, når du vender tilbage til startsiden på visumhjemmesiden. Jeg loggede straks på igen og statusoversigten viste med det samme, at ansøgningen var behandlet.
Hvad har jeg lært af dette?
– Stol ikke på autofyld. Det meste af tiden vil det gå godt, men måske var de mange lange navne noget, som computeren faldt over under automatisk læsning, og et <-tegn fra den "kodede" linje nederst på passiden (usynlig?) blev ved et uheld tilføjet til et af felterne. I stedet for straks at give en fejlmeddelelse, når du vil gå til næste side, kvæler hjemmesiden kun, når der betales for en ansøgning...
– Når du indtaster kreditkortdata, skal du sørge for, at alt er korrekt. Efter betalingen er under behandling, vil du blive returneret til startsiden uden fejlmeddelelse i tilfælde af en vellykket eller mislykket betaling. Du modtager heller ikke en mail med en digital bekræftelse på, at ansøgning og betaling er modtaget. Du kan kun tjekke dette ved at logge ind igen og tjekke statusoversigten for at se, om ansøgningen allerede er behandlet.
– Man kan ikke slette færdigbehandlede ansøgninger, så én ansøgning, der har fået en fejlmeddelelse ved betalingen, bliver der indtil Sankt Juttemesse... Nåja.
Efter indsendelse af ansøgningen var den allerede godkendt ved udgangen af anden arbejdsdag. Så tingene fortsætter med at køre glat. Vi kan ikke være de eneste, der stødte på de to problemer med ansøgningen, så jeg vil gerne fortælle dig og læserne det. Feedback vedrørende spørgsmål og erfaringer med visumansøgninger er nyttig for andre, der befinder sig i en lignende situation.
Reaktion RonnyLatYa
Rob, sådan feedback er faktisk meget nyttig for fremtidige visumansøgere, hvilket gør det muligt for deres ansøgninger at forløbe mere gnidningsløst, eller problemer kan undgås.
Ambassaden har også en side, der viser nogle almindelige fejl, og hvordan man undgår dem. Men sådanne lister er selvfølgelig aldrig begrænsende, og læsernes oplevelser er en vigtig tilføjelse.
Almindelige fejl ved ansøgning om thailandske e-visum
https://hague.thaiembassy.org/th/publicservice/common-mistakes-e-visa
****
Bemærk: "Reaktioner er meget velkomne på emnet, men begrænse dig til emnet i dette "TB Immigration Information Letter. Har du andre spørgsmål, gerne vil se et emne diskuteret, eller har du information til læserne, kan du altid sende det til redaktionen. Brug kun www.thailandblog.nl/contact/ til dette. Tak for din forståelse og samarbejde".
En anden er det kreditkort, du betaler med.
Hvis, som med min bror (jeg har ikke et kreditkort), ville der være en mellem initialerne. Og det viser sig, at det thailandske ambassadesystem ikke kan håndtere det.
Vi havde allerede betalt 2 sidste år, men der skete ikke noget, så vi så betaling ikke opfyldt eller sådan noget.
Da kreditkortselskabet ringede for at høre, hvad problemet kunne være, og de kom med en løsning, som vi ikke havde tænkt på, fordi der står, når der betales, kopierede du alle bogstaver og tegn fra kreditkortet, men løsningen var at lade være. Fjern point og gør det igen, hvis det ikke virker, så ring til os, så kigger vi videre.
Og gæt hvad. Påpeger og betalingen blev accepteret med det samme.
Rob V. Kan du ikke nævne dette et sted i din PDF-fil?
Kære Jan, ja det er også en god kommentar. Det sker ofte, at en formular med indtastningsfelter kun kan behandles korrekt med A til Z og 0 til 9. Andre, især "specielle" tegn kan udgøre et problem. Point på kredit- eller betalingskortet er bestemt noget, som en hjemmeside kan snuble over.
Og som du og Jacqueline angiver: en forskel mellem hvis navn kontoen på det pågældende E-visum-websted er i og navnet på kontoindehaveren. Nyttigt at vide, at de skal matche.
Men min PDF-fil her på bloggen handler om Schengen-visum og Immigration til Holland. Ronny er Thailands visumspecialist. Derfor sendte jeg min erfaring til Ronny, så han og læserne kan få glæde af min erfaring. Hvad enten det drejer sig om erfaringer med visum til Holland eller Thailand, eller generelle læserspørgsmål, så sker det nogle gange, at folk ikke deler udfaldet eller yderligere erfaringer her på bloggen... Selvom vi kan lære meget af andres problemer, fejltagelser og løsninger.
Så læserne bedes sende gode og mindre gode oplevelser ind og udfaldet af et eller andet læserspørgsmål, det vil være nyttigt for os alle.
Jeg havde oprettet en konto til mig selv og indsendt en visumansøgning og betalt med kreditkortet i mit navn og knyttet til vores fælles konto, og det lykkedes på én gang. Oprettede med det samme en konto til min mand og ansøgte om min mands visum på nøjagtig samme måde som mit og forsøgte at betale med det samme kreditkort (i mit navn), og betalingen kunne ikke gennemføres. Ringede til banken og de så at kreditkortet var i orden og der var ikke sket noget med kreditkortet og de vidste ikke hvad der kunne være årsagen, ringede til ambassaden og der var ikke noget problem og betaling kunne normalt ske. Jeg kunne heller ikke finde en løsning på internettet eller i de forskellige FB-grupper. Efter at have forsøgt at betale igen på mange forskellige måder, tænkte jeg, at jeg ville prøve at ansøge om visum til min mand på min konto, og betalingen ville lykkes med det samme. Måske vil disse oplysninger være nyttige for nogen. Jacqueline
Det er måneder siden, men det er IKKE en god idé at bruge autofyld.
Brugte dette til at indtaste adresse, men mit navn blev også ændret. Så en ændring i navnet læst fra passet af systemet. Hvis de tilfældigvis er de samme, er du heldig, hvis ikke, vil du blive afvist. Jeg havde troet, at autofyld kun ville udfylde min adresse, men ikke.
Dette felt overvåges ikke for dette og ændres blot.
Dog var feltet "bevogtet" ved læsning af passet, for der var en besked om mit mellemnavn, som jeg ikke har. Vær forsigtig med autofyld!
For hvad det er værd. Jeg ansøgte om min non-o i 1 år med kvartalsvis re-entry via hjemmesiden i Holland i slutningen af september uden problemer, og jeg troede, at jeg modtog den en dag senere.
Moderator: Angiv venligst en kilde til dit udsagn.