Máte otázky týkající se vašeho rýže– nebo pojištění storna u Europeesche po povodních v Thailand? Níže tato cestovní pojišťovna uvádí nejčastější otázky a odpovídající odpovědi.
Storno pojištění
Můj let byl zrušen mou cestovní organizací nebo leteckou společností. Vztahuje se na to moje pojištění storna?
De Europeesche vám doporučuje kontaktovat leteckou společnost nebo cestovní organizaci, kde byl zájezd rezervován. Na to se pojištění storna nevztahuje.
Chci zrušit nebo zkrátit svou dovolenou v Thajsku. Mohu požadovat náklady, které mi tím vzniknou, v rámci pojištění storna?
Zrušení a přerušení kvůli strachu a podobně nejsou pojištěny. Tyto náklady proto nelze uplatnit na pojištění storna. Uzavřeli jste si pojištění 'Composite Trip' ve svém pojištění storna a je jedna nebo více složek zrušeno kvůli povodni? Poté budou proplaceny storno náklady ostatních částí.
Cestovní pojištění
Kvůli povodni musím zůstat déle, než bylo plánováno. Zůstane moje cestovní pojištění platné?
Ano, vaše cestovní pojištění zůstane po tuto dobu v platnosti.
Kvůli povodni jsem ztratil/poškodil své věci. Pokryje moje cestovní pojištění tyto náklady?
Poškozená a ztracená zavazadla včetně oblečení a cestovních dokladů vám budou proplacena. Maximální úhrada závisí na zvoleném krytí.
Kvůli povodni musím vynaložit další náklady. Mohu tyto náklady uplatnit na své cestovní pojištění?
Pokud se vrátíte domů později, než bylo plánováno, budou vám proplaceny dodatečné náklady na ubytování. Budou vám proplaceny i dodatečné náklady na telefon. Maximální částka závisí na vámi zvoleném krytí. Před vznikem dalších nákladů se prosím obraťte na linku pomoci Europeesche +31 20 651 57 77. Náklady na telefonické spojení na linku pomoci Europeesche jsou hrazeny bez omezení.
Už nemohu vstoupit do svého domu/bytu/hotel při potopě. Bude mi náhradní pobyt proplacen prostřednictvím mého cestovního pojištění?
Jako výjimku z podmínek obdržíte také náhradu za dodatečné náklady na ubytování, pokud již nemůžete zůstat ve svém domě, apartmánu nebo hotelu, maximálně do výše 500 EUR. Musíte být schopni prokázat, že tyto náklady byly nezbytné a navíc.
Zdroj: Evropské cestovní pojištění
Zarezervovali jsme si u Air Berlin a odlétáme příští úterý 1. listopadu. Zarezervovali jsme si první 2 noci v Bangkoku, poté uvidíme, kam půjdeme. Je stále moudré jít? A je stále možné rezervovat vnitrostátní let do Chiang Mai z letiště Suvarnabhumi.
Marjan
Napadá mě to samé..
Do BKK odjíždím 22. listopadu a doufám, že do té doby bude voda zase tam, kde má být..
Zarezervoval bych si let do Chiang Mai přes web Air Asia! Po z Amsterdamu s Emirates do Bangkoku a v úterý 1.-11. večer letíme z SUV do Chiang Mai! Dnes vše stále běží podle plánu ((podle webu))
Nevím, jestli je to moudré, ale mnoho hotelů je plných evakuovaných..hlavně v Bkk.
Lety do Chiang mai letěly přes letiště Don Mueang, ale to je uzavřeno. Zdá se mi, že tyto vnitrostátní lety nyní jezdí ze Suvarnabhumi, ale nevím.
V Bkk je také problém s pitnou vodou.
@ Jen té levné pitné vody je málo, pochopil jsem od čtenáře z Bangkoku. Drahé značky jsou stále k dispozici.
off topic: (levná nebo drahá) balená pitná voda v Bkk nikde není. Opravdu nikde!
Zrovna mě omrzela voda FOODLAND, ale jen DOVOZ VODY z Francie atd. Thajská voda ani kapka, létající obchodníci jsou nyní na cestě sem a prodávají vodu Singha 1.5 litru za 40 THB, dobrá marže
Levná pitná voda se změnila v drahou pitnou vodu.
Ceny levné pitné vody se téměř zdvojnásobily
koupili jsme filtrační systém. jde velmi dobře. stojí 1400 bahtů
To je pravda, Nicole. Používali jsme filtrační systém už roky, ale jsme závislí na vodě dodávané nákladním autem. A protože si Thajci myslí, že jejich barva kůže se také zesvětlí, když do vody přidají chlór, tak to dělají úhledně na čištění vody .
Náš filtr nás ale té chlórové chuti nezbaví, takže se musíme spolehnout na sudy (které mají navíc zvláštní pachuť) nebo lahve s vodou
Připadá mi to divné. V Evropě jsme již měli vodní filtr na vápno i na chlórovou chuť a nikdy jsme s tím neměli problém. Máme tu i chlorovanou vodu, ale s filtrem žádná chuť vidět.
Včera byla na mnoha místech na ulici k dispozici voda v malých lahvích
Právě zveřejněno na klm.nl v rámci přerušení letu:
Záplavy v Bangkoku
Poslední aktualizace: pátek 28. října 2011, 10:00 / 10:00 (amsterdamského času)
V současné době všechny lety KLM fungují podle plánu.
Pokud je vaše cesta do, z nebo přes Bangkok mezi sobotou 22. října 2011 a pondělím 7. listopadu 2011, můžete změnit data své cesty nebo změnit cíl. Další informace naleznete níže.
Společnost KLM nabídne následující dobrovolné možnosti překnihování:
1. Změna termínu cesty
Cestu můžete přeplánovat podle následujících pokynů:
•K odjezdu by mělo dojít nejpozději v úterý 15. listopadu 2011, původní délka pobytu může být zachována.
•Pokuty a poplatky za změnu neplatí
•Změna 1 cesty tam a 1 cesty je povolena zdarma.
•Re-rezervace je možná pouze v případě, že jsou volná místa ve stejné rezervační třídě, jaká byla uvedena na původní letence.
•Pokud je k dispozici pouze vyšší rezervační třída než ta, která je uvedena na letence, bude rozdíl v jízdném účtován při změně rezervace.
•Přerezervování musí být dokončeno nejpozději v úterý 15. listopadu 2011.
2. Změna destinace
K nákupu nových letenek za stejnou nebo vyšší cenu Air France, KLM a/nebo Delta Air Lines můžete použít plnou hodnotu svých původních letenek, a to podle následujících pokynů:
•Všechny pokuty/poplatky za změnu budou prominuty, i když to bude vyžadovat základ jízdného.
•Přerezervování musí být dokončeno nejpozději v úterý 15. listopadu 2011.
V případě zrušených letů a letů zpožděných o více než pět hodin bude nabídnuta plná náhrada.
pozdrav
Louis
Příští pátek pojedeme do Thajska a přistaneme v Bangkoku... Podle zpráv hladina po víkendu klesne, ale netušíme, co můžeme čekat. Voda za sebou zanechává spoustu nepořádku a bídy, jako je nedostatek jídla a pitné vody. Jak pro turisty, tak pro tamní lidi samozřejmě. Prozatím jedeme v pátek, protože naše cestovní kancelář NRV se nezdá být otevřená vrácení peněz v případě zrušení, alespoň v tom mají velmi nejasnosti. Ve skutečnosti neexistuje žádné pojištění, které by krylo místní povodňovou katastrofu, říkají. Ví o tom někdo víc?
Jdi! Opravdu skvělé tady. Jezte dostatečně. A lidé jsou dobře připraveni!