Vážení čtenáři,

Cestu do Thajska jsme naplánovali na půlku prosince, určitě v období s lepšími vyhlídkami (byl tehdy květen). Naplánovali jsme návštěvu Krabi, lety s Bangkok Airways, BKK-KVB.

Včera jsme obdrželi e-mail, že lety byly zrušeny, žádné informace, co může zákazník udělat, přerezervovat nebo vrátit peníze.

Pokud musím zavolat na helpdesk z Belgie, může to být dlouhý a nákladný rozhovor a já se na to necítím.

Máte představu, co teď můžeme udělat? Chtěl bych vidět své peníze zpět, mimochodem, pokud se to bude takto vyvíjet, budu muset také zrušit lety s Qatar Airways. A do vody padá i dlouho očekávaná dovolená.

S pozdravem,

Freddie (BE)

Redakce: Máte otázku pro čtenáře Thailandblogu? Použij to kontakt.

8 Odpovědí na otázku „Thajsko: Vnitrostátní let zrušen, co můžeme dělat?“

  1. Erik říká nahoru

    Freddy, na této stránce najdete e-mailovou adresu a další informace.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    Bangkok Airways má kontakt v Paříži; stačí hledat na internetu a snadno to najdete. To stojí méně než hovor do Bangkoku.

    • Ger Korat říká nahoru

      Jedná se o vrácení/vrácení peněz. Poté klikněte na tento odkaz pro správné informace, zadejte údaje a další:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • leden říká nahoru

        Ahoj Freddy. Měl jsem také zarezervovaný let z Krabi do Bangkoku na 14. února. což je ještě půl roku (!) pryč. A tento byl také zrušen. Doufám, že to není prozíravost tamní situace... Nyní jsem použil odkaz, který Ger-Korat zmínil. Teď už jen čekat…. S pozdravem Jan.

      • Freddy říká nahoru

        Díky za tip, budu sledovat o kousek dál a ověřím, zda BA nabízí lety v lednu 2022, vysněný výlet do krásného Krabi se mi teď zdá velmi daleko.

  2. Hagro říká nahoru

    Zrušení letů s Qatar Airways je možné, pokud jste si let zarezervovali přes ně.
    úspěch

    • Freddy říká nahoru

      Dobrý den,
      Hagro, děkuji za zpětnou vazbu a ano, lety s Katarem byly rezervovány přímo na jejich stránkách, stále jsem si uložil obchodní podmínky, storno a politiku vrácení peněz QA, v dnešní době nikdy nevíte. V dnešní době nevěřte aerolinkám.

  3. John Chiang Rai říká nahoru

    Jednoduše pošlete e-mail na oddělení zákaznických služeb Bangkok Air a požádejte o vrácení peněz. Jejich e-mail najdete na Googlu. Číslo letu, datum a prohlášení, že let byl jimi zrušen a že chcete okamžitě vrátit peníze.

  4. Robert říká nahoru

    Zrušení moc nechápu. Od 1. září byly obnoveny všechny vnitrostátní lety. A BA už nějakou dobu létá mezi Phuketem a Bangkokem. Znovu by zkontroloval jejich letové řády prostřednictvím jejich webových stránek. Jak možná NEVÍTE, BA byl hacknut minulý týden a všechna data jsou u hackerů, kteří mohou posílat falešné zprávy. Takže pozor.


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web