Dotaz čtenáře: Problémy s přihlášením do ING

Odeslanou zprávou
Publikováno v Otázka čtenáře
Tagy: ,
25 prosince 2019

Vážení čtenáři,

Přihlaste se do ING Bank, toto téma již bylo probíráno, ale nemohu ho znovu najít. Nemohu se již přihlásit do ING, za heslem a heslem přichází hláška: NEMŮŽETE POKRAČOVAT. Poté můžete kontaktovat ING pouze v Nizozemsku, nic pro nizozemské státní příslušníky s bydlištěm v zahraničí.

Snažil jsem se je kontaktovat přes Facebook, ale nefungovalo to. Lidé mluvili o TAN kódech, které nemám. Může to někdo, kdo má stejnou zkušenost, osvětlit?

Je mi 87 let, nemám smartphone, ale mám iPad.

Děkuji.

S pozdravem,

Anton

17 odpovědí na “Dotaz čtenáře: Problémy s přihlášením v ING”

  1. Okrást říká nahoru

    Měl jsem stejný problém. Řešení: tato stránka odkazuje na možnost chatu. Můžete tam umístit svůj dotaz a do x hodin dostanete odpověď. I když se problém nepodařilo vyřešit, dostal jsem odpověď, která bolest poněkud zmírnila. Nevím, zda byly Tancodes zrušeny a musíte si koupit skener. Obdržíte PIN kód. To se mi nepovedlo, protože když myslím na PIN kód, myslím na kód, který používáte k výběru peněz. Byl proto odmítnut, načež byl skener zablokován. Nový kód by mohl být zaslán, ale pak potřebujete adresu v Thajsku, kde budete, až dorazí. Pro batůžkáře se tedy moc nehodí. Tento kód lze také odeslat do vašeho telefonu. Jenomže po xx letech jako zákazníka už moje číslo neměli. To mělo být znovu hlášeno při nákupu skeneru.

    • KhunTak říká nahoru

      Pokud můžete získat kód opálení přes mobil, myslím, že je to docela snadné vyřešit.
      Nainstalujte si aplikaci ING. Prostřednictvím textové zprávy obdržíte kód opálení a máte hotovo.
      Web ING vysvětluje krok za krokem, jak postupovat.
      Pokud se pak chcete přihlásit přes normální webovou stránku ING, musíte to potvrdit prostřednictvím aplikace ING, než se budete moci skutečně přihlásit na web ING.
      Obdržíte Tan kód prostřednictvím textové zprávy, přihlaste se do aplikace ING pomocí svého osobního PIN kódu, který jste vytvořili, a poté obdržíte potvrzení, že jste přihlášeni na webové stránky ING.
      Nepotřebujete skener.
      Zde je další odkaz pro ještě lepší vysvětlení.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      úspěch

      • Co říká nahoru

        Tan kódy již nefungují s ing. vše jde přes vaši mobilní aplikaci, takže jakmile se přihlásíte k počítači, požádá vás o otevření mobilní aplikace na vašem telefonu. Jakmile se přihlásíte do své mobilní aplikace, potvrďte toto, následuje PIN kód, který musíte zadat a teprve poté jste přihlášeni k počítači. Extra zabezpečení od ing

  2. Dirk říká nahoru

    Vážený Antone, internetové bankovnictví je stále obtížnější a složitější. To začíná být problém zejména u starších lidí. V nedávné minulosti jste se pravděpodobně mohli bez námahy přihlásit pomocí přihlašovacího kódu a hesla, po jehož zadání jste měli přístup ke svým bankovním údajům.
    Zatím se to nezměnilo, NICMÉNĚ nyní musíte potvrdit své přihlašovací údaje pomocí aplikace.
    Aplikace musí být nainstalována na chytrém telefonu nebo tabletu. Psal jsi, že máš tablet, pokud není moc starý, mohl by sis na něj nainstalovat aplikaci ING. Tablety starší asi pěti let již nepodporují instalaci nejnovějších aplikací a můžete se s tím zaseknout. Pak půjde o pořízení moderního telefonu nebo iPadu. Pokud jste úspěšní při instalaci aplikace, musíte zadat pětimístný PIN, abyste ji mohli používat, a zadat jej při každém použití aplikace. Tak si to zapamatujte, nebo tomu dejte místo na papíře, které znáte jen vy.
    Vzhledem k tomu, že je váš věk velmi obtížný, můžete ve svém bezprostředním okolí najít někoho, kdo vám aplikaci nainstaluje do tabletu a vysvětlí vám to. Nikdy nesdělujte přihlašovací kódy třetím stranám.
    V zásadě to zůstává těžký příběh, ale třeba se vám to podaří. Úspěch s tím…

    • Petr říká nahoru

      Protože Antonovi je 87 let, možná je třeba zmínit, že aplikaci lze nalézt na „playstore“.
      Ikona na ploše. Poté vyhledejte „ING banking“.
      Tablet nebo smartphone skutečně nemůže být příliš starý.

      Zpočátku, spuštění z aplikace, aplikace je také zabezpečena otiskem prstu, který musíte zadat do svého tabletu nebo smartphonu. Tímto způsobem je vaše aplikace zabezpečena.

      Pak musíte také zadat PIN kód (vyberte si sami), který musí být v aplikaci znám, není to váš PIN kód, který používáte s kartou (takže můžete, protože si můžete vybrat sami), ale samostatný PIN pro aplikaci.

      Aplikaci můžete také použít ke spuštění svého „mijn ING“. Zadáte své přihlašovací údaje a poté je musíte potvrdit v aplikaci. Poté můžete pokračovat online.

      Nemá smysl se dále ponořit do tříslových kódů, protože tyto kódy vycházejí. Možná už je to tak daleko a Anton s tím má takové problémy.
      Více si o tom můžete přečíst na těchto stránkách ING.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • Theob říká nahoru

        Anton má iPad, takže si myslím, že by měl na svém tabletu kliknout na ikonu App Store (světle modrý čtverec s bílým A v kroužku a pod ním text App Store).
        V App Store klikněte na ikonu Hledat (lupa) a do vyhledávacího pole napište: ING Banking
        Nejnovější verze aplikace ING Banking (licace) pro iOS vydaná 18. 12. 2019 je verze 4.11.1 a vyžaduje iOS 10.3 nebo novější.
        Verzi iPadu pro iOS najdete v Nastavení->Obecné->O aplikaci
        Na internetu jsem nenašel starší verze aplikace ING Banking, které jsou vhodné pro starší verze iOS.

        Před aktivací se může například podívat na toto video:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn říká nahoru

    Aplikace Ing na telefonu nebo iPadu vždy funguje pro přenosy. Debetní karta Ing funguje, moje zkušenost vždy.
    Ing karta v bankomatu často Max. 15.000 20.000 někdy XNUMX XNUMX, v závislosti. z thajské banky.

    To samé s Rabo, jen s atm Max 20.000 XNUMX.

  4. Cees říká nahoru

    Nerozumím problému, v Thajsku loguji už léta.
    Pro přihlášení jste vytvořili 5místný kód, který není stejný jako váš PIN kód. Pokud se můžete přihlásit v Holandsku, můžete se přihlásit i v Thajsku.

    • Henny říká nahoru

      Ceesi, tvoje odpověď na otázku Antonovi moc nepomůže. Pochopte, že starší lidé jako Anton mají obvykle problémy s používáním počítače. V Nizozemsku existují určitá místa, kde mohou starší lidé ukázat cestu. V Thajsku musíte pro pomoc jít na blog jako je Thailandblog!

    • nicky říká nahoru

      Mluvíme zde o starší osobě.
      Myslím, že je skvělé, že tento člověk zvládá internet.
      Není to jednoduché pro každého a lidé zapomínají, že existují i ​​starší uživatelé.
      Všechno je snadné digitalizovat, ale je třeba vzít v úvahu i digitálně negramotné. A to dnes velmi často chybí

  5. leden říká nahoru

    milý Antone
    S ING mám velmi dobré zkušenosti. Není to tak dávno, co jsem si nechal převést adresu na adresu v Thajsku, abych získal své kódy, a později bylo vše zpět do NL. ING je podle mě jediná, která se také stará o své zákazníky v zahraničí. Pokud bydlíte poblíž Udonu, rád vám s tím pomohu. moje e-mailová adresa [chráněno e-mailem]

    pozdrav
    leden

  6. charlie říká nahoru

    Vážený Antone, také jsem měl před měsícem stejný problém, ale se skenerem. Po 1x zadání špatného PIN kódu banka oznámila, že se již nemohu přihlásit. Dvakrát jsem volal do ING a vysvětlil, že jsem další 3 měsíce v zahraničí, ale bez omluvy, měl jsem nechat telefonní číslo. Mohl bych to vyřešit, kdybych byl v NL,
    U skeneru byl dopis s tím, jak vše funguje, ale neříkalo se nic o telefonním čísle, které jste měli nechat.
    Zrušili kódy TAN a nyní můžete provádět převody pomocí skeneru (pokud jej chcete).

    Četl jsem, že banka chtěla poslat Robovi nový kód, škoda, že mi to neřekli, mám adresu v Thajsku, takže by mi to ušetřilo spoustu problémů.
    Pozdrav.

  7. eduard říká nahoru

    Vážený Antone, právě to bylo mnohem snazší.. pokud používáte aplikaci. ING na vašem telefonu, stačí zadat pouze 5 číslic a jste u svých dat. Najděte tu aplikaci. jen v obchodě Play. Hodně štěstí

  8. Joop říká nahoru

    Milý Antone, pokud žijete v Hua Hin, rád bych vám pomohl. Aplikace se snadno instaluje a zbytek je srozumitelný.

  9. Bert říká nahoru

    Možná si vezměte moderní banku, která funguje bez těch opotřebovaných opálených kódů. Nebo rovnou zavolat do ING? Mohlo by to být řešení?

  10. Marie. říká nahoru

    Opravdu, ing již nefunguje s tan kódy. Nainstalujte si aplikaci ing do svého telefonu nebo tabletu. A vytvořte si 5místné číslo, které můžete použít k přihlášení. Poté můžete provádět všechny akce.

  11. henk říká nahoru

    Pro první aktivaci skeneru pomocí PIN potřebujete TAN kód.
    Pokud jste ztratili svůj PIN, stalo se mi to kvůli PINu o 5 místo 4 číslic, pak musíte skener znovu nastavit na tento nový PIN, a proto potřebujete znovu TAN kód.


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web