Vážení čtenáři,
Níže je zpráva, kterou jsem již zaslal Austrian Airlines, které spolupracují s Brussels Airlines a na kterou jsem nedostal řádnou odpověď. Má někdo nápad, jak bych to měl řešit?
Vážení,
Dne 10 jsme se s přítelkyní dostavili v 02:2022 (po kontrole a schválení našich údajů na „check-inu“) u přepážky u brány A43 k odletu do Vídně (OS19) v hod. 30:536. Konečná destinace Thajsko Phuket.
Po kontrole našich dokumentů zaměstnanci Brussels Airlines jsme dospěli k závěru, že specifikace mého „Thailand Pass“ pro mě nestačí k cestě do Thajska. Tuto cestu jsem podnikl systémem „Test & Go“ „Thailand Pass“ navrženým thajskou vládou a následně schváleným.
Moje přítelkyně s belgickou/thajskou národností měla schválený “Sandbox” “Thailand pass” a neměla žádný problém.
Podle vašich zaměstnanců Brussels Airlines můj požadavek na cestu do Thajska nesplňoval požadavky, které jim byly uloženy. Podle vašich zaměstnanců systém „Test & Go“ upřesnil, že na mezipřistání v Bangkoku, kde jsem musel pouze přestoupit (doba přestupu 1 hodina 50 minut) do letadla Bangkok Airways, destinace Phuket, kde jsem musel zůstat den v „hotelu SHA Extra Plus“ a musel jsem podstoupit jeden negativní test PCR a poté cestovat dále do mé cílové destinace, abych 5. den podstoupil další test PCR a zůstal jsem 1 den v „hotelu SHA Extra Plus“.
Můj schválený „Thajský průkaz“ požadovaný thajskou vládou se liší v tom, že jsem si zarezervoval 7 dní v „SHA Extra Plus hotelu“ na Phuketu a 1. a 5. den jsem tam podstoupil test PCR.
Dále bych vás rád informoval, že podle mého názoru plně dodržuji pokyny stanovené thajskou vládou a jako důkaz uvádím svůj schválený „Thailand Pass“ vydaný thajskou vládou.
Podmínky „propustky pro Thajsko“ stanovené thajskou vládou viz „https://tp.consular.go.th/en/plan“
Pro další informace ohledně této nešťastné záležitosti mě můžete kdykoli kontaktovat.
S nadějí na rychlou odpověď,
Mark (BE)
Redakce: Máte otázku pro čtenáře Thailandblogu? Použij to kontakt.
Z toho, co jsem četl a pochopil, zaměstnanci Brussels Airlines jednali dobře a mýlíte se. Pokud chcete jet na Phuket, můžete tak učinit pouze dvěma způsoby. Přijeďte na letiště Phuket a poté si vezměte Sandbox nebo přijeďte do Bangkoku a poté strávte první den v hotelové karanténě s testem. Pak můžete druhý den letět na Phuket s negativním testem a druhý test tam udělat 2. den. Takže podle mého názoru mají 5% pravdu. To, že máte Thailand Pass, v tomto případě nic neznamená. Thajská vláda uzavřela dohody se všemi zahraničními leteckými společnostmi, aby to řádně sledovala. A nebrat cestující, kteří si pravidla sami špatně vykládají.
Přesto je to pro vás škoda a drahá chyba…
Samozřejmě to také závisí na jeho lístku, Petere. Pokud by měl jedinou průchozí letenku, kde by přestupoval v BKK na tzv. sealed flight do Phuketu, nemusel by zůstat v hotelu v Bangkoku a podstupovat tam test. Předpokládám, že Phuket byl uveden jako destinace na Thajském průsmyku.
Ano, to je známý Cornelis. Ale pak by nebyl odmítnut, nemyslíte?
Předpokládám, že jeho přítelkyně měla stejný lístek a prošla, ale pravděpodobně o něm uslyšíme později.
Moje přítelkyně cestovala s „pískovištěm“, obdržel jsem negativní odpověď z „https://tp.consular.go.th/“, abych mohl cestovat se systémem „sandbox“, a bylo mi doporučeno, abych požádal o průchod do Thajska, ale pak pomocí vzorce „test and go“. Neptejte se mě proč, to nebylo zmíněno, podal jsem novou žádost, po které jsem obdržel schválený „Thailand pass“ „test and go“.
Měl jsem dojem, že postup při cestě do Thajska nebyl na letišti zvládnutý na 100 procent.
V jednu chvíli o mém problému diskutovalo 6 lidí.
A když jsem požádal o papír s uvedením důvodu odmítnutí, odmítli mi ho dát.
Momentálně je moje přítelkyně v Thajsku,……, naštěstí tam má rodinu.
Už jsem podal stížnost na různé úřady, ale nic z toho nevyšlo.
Kdybyste letěli na Phuket, nic by se nestalo.
To může být pravda, ale fíky po Velikonocích.
No , jsme tu , abychom se učili , proto jsem založil toto téma .
Už jsem se tady ptal , ale proč se nedoporučuje letět nejdříve do Bangkoku ?
Protože thajská vláda stanovila podmínky vstupu kvůli covidu. A že ty nejlepší jsou těžké, ale přesto se na ně musí navázat.
Pak by ale musel být odmítnut i partner. Koneckonců, letěla stejnou trasou. Je možné, že jí jako Thajce odmítli let do Thajska, protože musela být nejprve v karanténě, ale nevíme.
Letecké společnosti toto vše kontrolují, protože platí náklady na cestující, kteří se vrátili zpět. Ne proto, že by jim tolik záleželo na zdraví Thajců nebo cestujících. Také každá situace je samozřejmě jiná, takže číhá rozdíl ve výkladu.
Ve skutečnosti si také myslím , že je to otázka výkladu .
Následně jsem kontaktoval thajskou ambasádu v Bruselu a ta potvrdila, že žádný problém není.
Zkuste to znovu příští rok, myslím.
Tranzit přes BKK je opět povolen od 1. února (maximálně 24 hodin), viz https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen/thailand
moje doba přepravy byla asi 1,5 hodiny.
Ano, ale to je jiné. Tranzit znamená přestup, vy pak zemi zase opustíte.
Špatný výklad pravidel? Stanovte jasná pravidla, která nejsou otevřená diskusi. Můžete se s tím vyhnout mnoha neštěstí.
To je pravda, ale ano, mluvíme o Thajsku….
No,
Nerozumím reakci
V tomto médiu je tak často varováno nelétat do Bangkoku, ale vždy přímo na Phuket. Různé letecké společnosti jako Emirates, Qatar a Etihad létají nejprve přímo do Phuketu a poté do Bangkoku. Také je pro mě nepochopitelné, proč to KLM (zatím) nedělá.
No, to jsou důsledky, thajská vláda v tom má jasno.