Síť luxusních hotelů žádá o spropitné pro personál
Pozoruhodná akce amerického hotelového řetězce Marriott. Obálky jsou umístěny ve zhruba 160.000 1000 hotelových pokojích v téměř XNUMX XNUMX hotelech s požadavkem na hotelové hosty, aby spropitné zastavit.
V Thajsku je pro mě přirozené nechat spropitné pro uklízečku a pro kluka, který vám donese kufr do hotelového pokoje, takže nepotřebuji obálku. Přesto se zdá, že někteří hoteloví hosté potřebují trochu popostrčit.
Hotelový řetězec Marriott má tedy v sobě hotely obálky určené speciálně pro spropitné. Marriott to rozjíždí ve svých hotelech ve Spojených státech a Kanadě, tedy v zemích s kulturou spropitného. Na obálce je napsáno jméno uklízečky s textem, že personál chce hostovi zpříjemnit pobyt 'co nejútulnější a nejpohodlnější'. "Neváhejte zanechat svůj tip, abyste vyjádřili své uznání za jejich úsilí."
Marriott již uvádí, jaká je rozumná částka: mezi 1 a 5 dolary. Pokud zůstanete v drahém apartmá, dáte více.
Hotelový řetězec uvedl na trh obálky na žádost amerického ženského hnutí, které se domnívá, že mnoho cestovatelů si neuvědomuje, že spropitné je obvyklé.
Není jasné, zda chce Marriott tuto pozoruhodnou propagaci rozšířit i do dalších zemí. Hotelový řetězec také provozuje různé hotely v Thajsku pod svým vlastním jménem.
Možná je na čase zvýšit plat uklízečce?
Co si myslíte o této propagaci a dáváte vždy spropitné pokojské v Thajsku?
Zdroj: Wereldreis.net
Není to jen hotel Mariott v Americe, existuje mnoho hotelů. Když jsme v Thajsku, samozřejmě dáváme tomu kufru peníze. Pro nás běžné hotely, kde známe pokojovou a rozmazlovaly nás květinami, o které jsme nikdy nežádali. Ten malý dárek je úžasný. A za těch pár centů nebudeme spát s kufry.
Spropitné vždy dáváme osobně komorné nebo kufříku, takže si můžete být jisti, že se dostane ke správné osobě.
Moje žena a já obvykle dáváme nosičům kufrů 20 Bht a pokojské 20 nebo 30 Bht za den. A pokud budeme opravdu šťastní, bude to 50 Bht. Podle toho, bez čeho se chcete obejít, a jestli jste spokojeni s tím, co se nabízí. Samozřejmě ne v obálce, ale jednoduše ji nechte na povlaku na polštář.
Což často vede k lepšímu kontaktu se stejnou pokojskou a další mýdla, toaletní ruličky atd. jsou také možností. A široký úsměv jako služba navíc.
Také jsem měl dojem, že náš pokoj je často potřeba vyměnit dříve, pokud jde o výměnu ložního prádla.
Suma sumárum, často to vynese víc, než to stojí, a co se vůbec bavíme o penězích. Arašídy v porovnání s částkami, které utrácíme za nákupy a návštěvy restaurací.
Vždy jsem si dal spropitné na postel, ale když jsem se vrátil z bazénu, peníze byly pryč a pokoj ještě nebyl uklizen, takže jsem nevěděl, kdo to spropitné vzal.
Od té doby jsem šel najít komornou na chodbě a dát jí to.
Ano, Henku, velmistři také vědí, kdy se podívat do místnosti.
Také zkušený a od té doby osobně předávám.
LOUISE
Typicky Američan: plaťte svým zaměstnancům pod stanovenou minimální mzdu – „zákonnou minimální mzdu“ – a poté nastavte příplatek v závislosti na zákaznících. Dokonce v USA našel v restauracích na stole lístek, zřejmě zamýšlený jako ‚pobídka‘, že obsluha dostává určité procento – přesné číslo si nepamatuji – minimální mzdy a že zbytek závisí na ‚spropitném‘ (spropitném) od zákazníka.
Nelíbí se mi tento systém, který klade odpovědnost za řádné odměňování personálu na zákazníka. Mimochodem, nebojím se tipnout, nenechte se mýlit.
Souhlas, personál by měl dostávat slušný plat, spropitné k tomu pěkný dobrovolný doplněk. Nyní často slýcháte, že v USA jsou servisní pracovníci atd. téměř závislí na spropitném a je tedy samozřejmé spropitné minimálně 10-15% (více?).
Samozřejmě necháváme i spropitné za úklid, nosič zavazadel, zanechání drobných v thajských restauracích nebo spropitné na (velmi) příjemný zážitek. atd. Někteří lidé mohou potřebovat nápovědu. Poté si můžete připravit nebo zavěsit krátkou uvítací zprávu s nejdůležitějšími body pozornosti s řádkem jako „jste spokojeni? Myslete také na naše zaměstnance, kteří dělají vše pro to, aby vám poskytli bezstarostný zážitek.“
Nemůže se stát, že pokud vás služba zklame, budete stále nuceni dát spropitné. Ať se lidé rozhodnou sami. Bohužel existují také botterikové, asos, kteří nutí personál rychle běhat, kňučet, mají zvláštní přání a ani to všechno neodměňují. Ano, to je frustrující, vím, když jsem pracoval jako vedlejší zaměstnání v restauraci / hotelu. Nikdy ale nemůžete čekat, že dostanete spropitné.
Na Floridě skutečně máte řetězce restaurací se seznamem na konci jídelního lístku s tipy na spropitné, jezte do 10 dolarů, pak 1–2 dolary, 10–15 dolarů, pak 1,50–3 dolary a tak dále. Vždy také dám uklízečce a nosiči zavazadel a na konci pobytu recepci větší částku, kterou si rozdělí se zbytkem personálu. Před pár lety v Pattayi byla ale recepční tak (psí) drzá, že po pár dnech začala škemrat o spropitné, takže místo spropitného měla prostě smůlu!!!
Myslím, že je přirozené dávat spropitné, ale je skandální, že (luxusní) hotelový řetězec zahajuje tuto akci a také určuje, co je rozumné spropitné.
Ať nejprve začnou sami, aby lépe zaplatili personál.
Na výletních lodích je to normální a spropitné se strhává z vašeho účtu každý den.
Nikdy nespíme v této kategorii luxusních hotelů, ale vždy v penzionech.
Připadá nám to mnohem útulnější a blíží se to běžnému životu. Navíc často manažer s restaurací apod. ubytování. Samozřejmě dáváme spropitné chlapce s kufrem (pokud nějaký je, hahahah)
Že se takové hotely odvažují žádat o spropitné pro své zaměstnance, je směšné!
Raději zaplatí svým zaměstnancům, koneckonců si účtují dost za pokoj.
A konečně, většina peněz z těchto typů hotelů jde do mezinárodní organizace. Další důvod pro nás
nespát v těchto ubytovacích zařízeních.
S pozdravem Joy
S tím naprosto souhlasím. Tyto typy těžce předražených hotelů, které se odvažují na to ptát, je škoda. To, co jsem nedávno zažil v Mortons Galleria Houston, je následující. Na jídelním lístku bylo malým písmem uvedeno, že pro skupiny 6 a více osob již není spropitné dobrovolné, ale že k účtu bude připočteno 18 %. Bylo nás 10, účet byl skoro 1000 dolarů, takže 180 dolarů za chůzi nahoru a dolů čtyřikrát.
Taková obálka je pro mě kontraproduktivní, pak nedostanou nic.
Mimochodem, všechno to předražování, účet za pokojovou službu, kde spropitné (nazývají servisní poplatek) již bylo přidáno k účtu a poté na ceduli ponechán otvor pro převýšení????? Neviděl mě.
Dáváme 100 bht každé tři dny pokojové kočičce a kufříku mezi 50 nebo 100 bht podle toho, jak se chová. a vždy si u nás nemusíte stěžovat a vždy dostanete dobré ráno záleží hodně na vás, jak se k sobě chováte, pro nás za těch pár centů není problém.
V zásadě souhlasím s odpovědí „bydlet spolu“, s tím, že tento postup hotelového řetězce považuji za poněkud nátlakový a dává mi špatnou představu. Spropitné dáváte, když jste spokojeni, samozřejmě s vědomím, že platy personálu jsou propastné a nějaké příplatky jsou velmi vítány. Nepotřebuji „postrčení“ od vedení, ani nechci dostat myšlenku osvobodit je od placení slušných mezd.
Sabine
Argument „ty to víš“ udržuje nízký plat. Pro mě je pravidlem, je to včetně servisních peněz, pak žádné předražování
V těchto typech hotelů účty obvykle zahrnují službu. To bude i případ řetězce Marriott.
Existuje tedy požadavek na platby EXTRA služby.
Pokud ano, myslím, že je velmi neslušné žádat o tipy.
Tyto řetězce prostě musí své zaměstnance dobře platit.
Tyto obálky jsem už viděl v hotelových pokojích na této planetě. Americký svaz žen nevymyslel nic nového. Často se také setkávám s tím, že u snídaně je pohár na spropitné jako poděkování „snídaňové mamince“. Typicky americké a něco, na co my Holanďané vždy koukáme se svraštěným obočím. Máme jinou definici pojmu spropitné než Američané. V Thajsku jsou tipy pro mnoho lidí také důležité. Dostávám přátelské poděkování, úsměv na oplátku jako změnu. To, co poznamenává Sevenleven, je také moje zkušenost. Pak je dávání tipu zábavnou prázdninovou akcí. Přesto si myslím, že mnoho hostů, kteří zůstanou v hotelu na 1 noc, rychle uteče a utratí spropitné za vlastní.
Spropitné, čti servisní peníze, v USA nedostává obmyšlená osoba, přátelská servírka, ale ve sklenici. Vedení, kuchař, řidič, vrátný, v podstatě všichni v hotelu, a nemyslím si, že to byl váš záměr?
SMĚŠNÉ!!!
KDO určuje IF, a pokud ano, kolik dávám spropitné.
Učíte své děti, aby o nic nežádaly…………. A „dospělý“ řetězec jako Marriott učí opak.
Naprosto směšné.
Pro pořádek: vždy dávám. Ale požádat o to?
Moderátor: Prosím, nemluvte.
Systém tronken byl normální v 60. letech, ale dnes už to na mě neplatí, když to hotely Marriott dělají, dává mi to pocit, že personál pokoje je vykořisťován, teď, když to vím, nebudu souhlasit s rezervací hotelu skandál, že musíte prosit o spropitné, při současných cenách pokojů je to zastaralé, pokud se dobře staráte o svůj personál, personál je dobrý pro vaše hotelové hosty, s výjimkou kluka, který musí nosit moje těžké kufry Dám ti tip,
s pozdravem Pascal
každých pár dní dáváme nějaké peníze na postel, když jdeme na snídani