Thajské srdce mluví

Thajské slovo „jai“ znamená „srdce“. Toto slovo se často používá v rozhovorech mezi Thajci a je to také oblíbené slovo v reklamních kampaních. Obvykle se používá jako součást věty k reprezentaci „vztahu“ nebo „lidskosti“.

V thajské kultuře je tak zakořeněno, že porozumění jai je také nezbytné pro úspěšného manažera v podnikání ve vztahu k jeho zaměstnancům. Podívejme se na některé příklady výrazů, kde se používá „jai“.

Nam jai

Nam jai doslova znamená „Voda ze srdce“ (Nam = voda). Označuje přátelského a laskavého člověka, který je pozorný k ostatním. Nam jai je důležitým faktorem pro vzájemné posuzování thajských následovníků. Pokud někdo obviňuje někoho z „mai mee nam jai (nedostatek nam jai), má tento člověk problém, protože ostatní se od něj budou co nejvíce distancovat. Zde je několik příkladů Nam jai:

• Manažer dává své sekretářce tolik práce navíc, že ​​nemůže jít domů v obvyklou dobu. Pracují spolu dlouho do noci a poté je manažer odveze domů, i když k tomu musí udělat dlouhou zajížďku. Druhý den vyjádří sekretářka svůj „šéfový“ obdiv svým kolegům za to, že ukázali své „nam jai“!
• Obchodní manažer pracuje se svým obchodním týmem na speciálním projektu v kanceláři a pracují dlouho do večera. Na jídlo není čas, protože všichni jsou zaneprázdněni projektem. Vedoucí prodeje se rozhodne nechat si pizzu doručit a zaplatit ji z vlastní kapsy. Další den opět prodejní tým řekne, že šéf má velké „nam jai“!
• Manažer zůstává se svou rodinou v Chiangmai pro Songkran dovolenou. Nakupuje občerstvení a další jídlo z okolí a po návratu do kanceláře je dává svým zaměstnancům. Šéf je plný „nam jai“!
• Vedení musí propustit zaměstnance a vyplácí pouze odstupné na základě platných pravidel. Zaměstnanci řeknou, že vedení nemá žádné „nam jai“, protože propuštění zaměstnanci byli vždy loajální a tvrdě pracovali pro společnost.

Slepice jai

„Hen jai“ znamená „sympatie“. (Oni = rozumět). „Hen jai“ se používá k popisu lidského charakteru člověka. Často se používá spolu s „nam jai“. Nějaké příklady:

• Schůze představenstva brzy začne, ale manažer vidí, že jeho sekretářka zběsile třídí nejrůznější papíry a nebude včas připravena na začátek schůze. Šéf je „hen jai“ a skočí dovnitř, aby pomohl své sekretářce třídit materiál. Sekretářka děkuje svému šéfovi za jeho „nam jai“!
• Společnost je nucena snižovat náklady a top management se rozhodne snížit vlastní mzdu, místo aby propustil část zaměstnanců. (zažil jste někdy?). Vedení je proto vůči personálu „hen jai“!

Jo kámo

„Jai dum“ je strašlivý nedostatek lidskosti (dum = černý). v ThailandStejně jako v mnoha jiných kulturách má černá barva negativní asociace. Zde je také několik příkladů:

• Manažer vidí, že prodejní výkon je daleko za stanovenými cíli. Nyní nařizuje svým zaměstnancům pracovat 6 dní v týdnu po dobu následujících 7 měsíců. Obchodní tým si bude mezi sebou klábosit o tom, že tento manažer je „jai dum“.
• Vedoucí restaurace nedovolí svým zaměstnancům dávat zbytky jídla toulavým psům. Jeho první starostí je zákazník, když zjistí, že psi kolem restaurace ruší jeho zákazníky. Nepřemýšlí však o pocitech svých zaměstnanců ani nepřemýšlí o tom, jak dosáhnout kompromisu. Personál si bude myslet, že šéf je velký „jai dum“.

Jay Bean

„Jai boon“ znamená „velkorysý“ a „plný zásluh“. Někdo, kdo je „jai boon“ je štědrý a dává to, co mají, druhým (Boon = „zásluhy“, což odráží thajskou buddhistickou praxi „konání dobra“ v tomto životě pro posmrtný život, například poskytováním jídla a almužen mnichům ). Když lidé darují zboží nebo peníze lidem, kteří byli vážně postiženi přírodní katastrofou, označují se jako „Kon jai boon“.

Některé organizace v Thajsku spojují „jai boon“ s marketingem, například ropná společnost pravidelně věnuje malou částku za každý zakoupený litr paliva sociálním nebo jiným charitativním organizacím.

Sabai jai

Sabai znamená „uvolněný“, „příjemný“ nebo „pohodlný“. Výraz „Sabai jai“ se často používá v reklamě. Je to téměř nejvyšší hodnocení, které můžete produktu dát a objevuje se v mnoha reklamách. Několik společností začleňuje frázi do svých značek, například „Sabai jai loan“ je známý finanční produkt Thai Military Bank. Dalším příkladem je: „Home Sabai Sabai“ od společnosti Land & House. Existuje také výraz „Sabai jai krue Thai tae (Sabai jai ukazuje pravou thajštinu).

Jai je jedním z nejdůležitějších bodů, kterému musí zahraniční manažer rozumět při práci v Thajsku. Tradiční západní pracovní etika je často velmi pragmatická a obchodní, ale tato kultura může být – i když nesprávně – Thajci interpretována jako „jai dum“. Být „hen jai“ nevyžaduje tolik úsilí, pokud rozumíte thajské kultuře v podnikání.

Pokud jste si přečetli výše uvedené, doufám, že dokážete říci: „Ach… ha, mám to!…“ Thajci tomu říkají „kao jai“ (vhled).

Toto je (volný) překlad sloupku z Doing Business in Thailand, který napsal Kriengsak Niratpattanasai.

– Znovu odeslaná zpráva –