KLM i l'aeroport de Schiphol ja no tenen contacte sobre les oportunitats de creixement d'altres companyies aèries. Schiphol determina de manera independent els seus plans d'inversió, tarifes i política de màrqueting. KLM i Schiphol ho han promès a l'Autoritat de Consum i Mercats dels Països Baixos (ACM).
Avui han començat les setmanes de KLM World Deal. Les entrades a més d'un centenar de destinacions, inclosa Bangkok, s'ofereixen amb un "descompte mundial". Podeu reservar fins al 25 de setembre, però aneu ràpid perquè no hi ha hagut!
L'elecció dels àpats de KLM ja es coneix abans del vol
Des d'avui, flightguide.klm.com ofereix una àmplia informació sobre els àpats que se serveixen als vols intercontinentals en classe Turista. En conseqüència, els passatgers ja saben abans del seu vol quines són les opcions i quan es servirà l'àpat. Aquesta opció s'adapta bé al desig del client de tenir més "elecció i control".
Si voleu volar barat a Tailàndia al setembre, octubre, novembre o desembre de 2017, aquesta oferta de KLM és sens dubte interessant.
Va ser una de les molèsties més grans a l'hora de reservar bitllets d'avió: t'equivoques amb el teu nom i sovint havies de pagar molt per solucionar-ho. Aquest comportament poc amigable amb el client s'està acabant cada cop més. KLM va descartar ahir la taxa de 50 euros que demana la companyia aèria per una correcció de nom als bitllets d'avió reservats amb una agència de viatges.
Un dia a Bangkok d'una assistent de vol de KLM
Per trobar informació sobre les meves històries recents sobre KLM, també vaig acabar a blog.klm.com, un weblog principalment d'empleats de KLM en tot tipus de càrrecs. Són històries breus divertides sobre destinacions de viatge, la seva feina, informació sobre departaments específics i molt més.
Una de les blocaires és Valerie Musson, una assistent de vol de KLM, que va descriure un dia a Bangkok amb el seu pseudònim DareSheGoes.
A partir del 29 d'octubre, KLM també oferirà el servei "Anytime for you" en World Business Class a la ruta cap a i des de Bangkok. Aquesta és la segona ruta, a més de Johannesburg, en la qual els passatgers del WBC poden demanar els seus propis àpats.
Jan Eveleens parla de Baan Thara a Bangkok
A la meva història "Aquests eren els hotels KLM a Bangkok" vaig escriure alguna cosa sobre Baan Thara, però no estava realment satisfet. Simplement no he pogut trobar més informació a Internet. La primera reacció a aquest article va ser de Jan Eveleens, l'últim gerent resident de Baan Thara fins que va tancar el gener de 2002. En Jan va donar informació addicional, però li vaig demanar que em digués més coses sobre Baan Thara, després de tot, havia passat per tot. Aquesta és la seva història.
Entrada KLM Amsterdam – Bangkok (ruta Anvers) des de 498 €
Són allà de nou! Els bitllets de KLM a Bangkok per preus molt més baixos! Cal triar la ruta d'Anvers.
KLM tanca el primer semestre del 2017 amb unes xifres de trànsit molt fortes per a KLM i Transavia. KLM Passage va acollir un 8,6% més de passatgers a bord al juny amb un 6,5% més de capacitat. Això va provocar el rècord d'ocupació del 89.3% al juny. Durant els primers 6 mesos, es va registrar un creixement d'1,2 milions (+8,3%) de passatgers a 15,6 milions amb una capacitat un 6% superior.
KLM i Air France a Bangkok
A la meva història sobre KLM a Bangkok ja vaig esmentar la fusió de KLM i Air France. Algunes respostes van respondre afirmant que KLM s'havia fusionat amb Air France o que es tractava d'una fusió en la qual ambdues companyies continuarien operant de manera independent. Un altre podria explicar exactament com s'organitzava la relació d'autoritat i la distribució de les accions.
Els passatgers de KLM ara també poden rebre la confirmació de la reserva, la informació de facturació, la targeta d'embarcament i l'estat del vol a tot el món a través de Twitter i WeChat en deu idiomes diferents. Els clients també poden contactar amb l'equip de xarxes socials de KLM directament dia i nit a través de Twitter i WeChat.
A Schiphol li va bé. El nostre aeroport nacional està creixent fins i tot més ràpidament que els cinc aeroports europeus més grans, segons l'organització aeroportuària ACI Europe.
Ara que han començat les vacances de maig, també comença la temporada d'estiu a Schiphol. Això s'acompanya d'aglomeracions addicionals, el que resulta en un pic de passatgers que s'allargarà fins després de les vacances de tardor a l'octubre. Segons les previsions actuals, els propers mesos hi haurà més de cent dies molt ocupats amb més de 200.000 viatgers al dia.
Schiphol: reconeixement facial a l'entrada
Juntament amb KLM, Schiphol ha iniciat un pilot amb "embarcament biomètric" voluntari: embarcar una vegada sense mostrar la targeta d'embarcament i el passaport. El passatger puja a l'avió de manera ràpida i senzilla per una porta independent que el passatger reconeix per la cara.
Aquells que vulguin volar de Tailàndia als Països Baixos, per exemple per a una visita familiar, ara poden reservar bitllets barats amb KLM. Durant els mesos de maig i juny podeu volar per 21.540 baht (impostos inclosos) de tornada de Suvarnabhumi a Schiphol.
El 2016, KLM va fer els vols més puntuals de totes les companyies aèries d'Europa. A nivell mundial, KLM ocupa el tercer lloc en termes de puntualitat. Això es desprèn de l'Informe de puntualitat 2016 de l'OAG.