Бъдете внимателни с Thai Airways (изявление на читателите)

За разлика от това през втората половина на 2 г. имах цяла поредица от имейли в електронната си пощенска кутия, без да искам нищо.
Оказа се, че има ваучери за всяка част от полета и че за 3-ма души, плаващи така, цяла планина от ваучери, особено защото вътрешните полети също бяха свързани с това.

В пощата и на ваучерите пишеше, че са валидни една година.
Точно преди валидността да изтече отново, поредица от имейли, нови дати на валидност за същия номер на ваучер, всички удължени с една година и следователно могат да се използват до около този момент за плащане на резервации за полети, които междувременно са в графика на сайта всички издадени ваучери автоматично се считат за удължени до 31/12 тази 2022 г.

Вече платих няколко пъти за нови билети с тези ваучери и след това получих ваучер за почивка обратно за оставащата стойност.

Резервирането с ваучери изисква известно усилие всеки път, трябва да изпратите имейл с ясни имена на полети и подробности за ваучера до отдела за обслужване на клиенти. Ако чакате, нищо няма да се случи.
Междувременно го правя, всеки път след изпращане на имейл след един ден се обаждам на обслужване на клиенти в Банкок (малко скъпо) и след това те търсят основния ми .. направете всичко наред по телефона и получавате номер за резервация, след около седмица ще се появи имейл от отдел ваучери, че плащането е извършено.
След това около 3 или 4 дни по-късно изпращам друг имейл до отдела за обслужване на клиенти, в който посочвам деня за резервация номер xxxxxx, която е платена с ваучер номер yyyyy, от който останалата сума е новият ваучер по този имейл, който е получен преди 3 дни и те ще бъдат публикувани там. че все още не съм получил нов електронен билет за тази резервация,
Обикновено получавам новия си билет на следващия ден.

T е в земята, но все още имам нещо за парите си, платени тогава.

Надявам се това да помогне на някого и успех!

Като при мен! Никога повече Thai Airways

Скъпи Йохан, Breaky (24 май 2022 г. в 10:01) и техните „лайкове“,

Прочетете следните публикации в блога на Тайланд (отново) напълно:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Не мисля, че Нидерландският орган за потребителите и пазарите (ACM) и г-жа Novita Widjaja от Инспектората по човешка среда и транспорт (ILT) говорят глупости и също не мисля, че ЕС харчи милиони, за да напише регламент за Jan Joker, че никой не трябва да се съобразява с задръжте. Така ли мислиш?

Този регламент (Регламент на ЕС 261/2004) се прилага за (връщане) пътувания, при които полетите на отиване са започнали в ЕС. Така че от Европа до например BKK (и обратно, ако това е в една резервация).
Най-добре е да платите за (връщане) полет с кредитна карта, за да получите парите си обратно от компанията за кредитни карти доста бързо, в случай че услугата не бъде предоставена.

ja

Това не е толкова изрядно: чакане 12 месеца и неправилно начислени административни разходи ...

Не, не е напълно бяло/черно, но броят на положителните реакции е по-малък от отрицателните, така че тъмно сивото е най-близко. Също така имах проблем преди Corona, много зле лекуван и това беше сигнал за мен никога повече да не летя с тях….

Винаги резервирайте/купувайте от самите авиокомпании, след което исковете за възстановяване на средства и всички ваучери ще бъдат обработени по-рано, ако е необходимо... малката разлика в цената ще спести много проблеми по-късно.

Никога не съм получавал възстановяване в AirAsia, но получих „кредит“, който беше валиден за 1 година и по-късно за 2 години. Резервиран миналата седмица за полет от Банкок – Бурирам и толкова вярно…. Трябваше да платя само 5 €, останалото дойде от моя кредит. Но иначе току-що загубихте парите си след 2 години.

С LCC (нискотарифни превозвачи) по принцип никога няма да получите парите си обратно. В NokAir трябва да платите допълнително за опцията „Възстановяване“ (в противен случай има опция 0,0) и след това пак плащате такса за възстановяване от 500 бата. Моля обърнете внимание; билетите струват 699 или 899 бата. Така че плащате 50 бата допълнително за анулиране, след това 500 бата административна такса и след това получавате 150 бата обратно. Разбира се, това няма смисъл.

Законно можете да възстановите летищната си такса в Тайланд до 6 месеца СЛЕД датата на заминаване (няма смисъл по-рано). Но и това не прави разлика. Авиокомпанията може да не начислява никакви разходи за това!

В случай на THAI, като редовна авиокомпания, горното не важи. Има и други причини. Без пари е основният