Ще има нова услуга в икономична класа на междуконтиненталните полети на KLM. В началото на междуконтиненталния полет пътниците в икономична класа ще получат бутилка вода, освежаваща кърпа и слушалки, с които веднага могат да се настроят за пътуване. След тази услуга за добре дошли KLM предлага на пътниците богат избор от ястия за полети от Амстердам.
При междуконтинентален дневен полет от Амстердам, обновената услуга за хранене включва топла храна по избор, голяма и богато напълнена салата и десерт. В допълнение към обичайните закуски, на междуконтиненталните полети на средни и дълги разстояния се сервират допълнителни освежителни напитки като сладоледи, сладкиши и солени закуски. Пътниците също имат възможност да получат тези освежителни напитки от кухнята.
KLM ще започне с девет дестинации, където новата услуга ще се предлага от 1 юли 2018 г. Услугата ще бъде достъпна за всички междуконтинентални полети от 28 октомври, считано от зимното разписание. Тези полети са разделени на дневни и нощни полети, но също и в три различни зони:
- Кратки междуконтинентални полети.
- Междуконтинентални полети на средни разстояния.
- Дълги междуконтинентални полети.
Обхватът на общата услуга е различен по зони и съответства максимално на биоритъма на пътниците. Алкохолни и безалкохолни напитки също ще се предлагат на всички полети, както досега.
Причина за новата Икономична услуга
В новия колективен трудов договор за кабинния екипаж е договорено един член на екипажа по-малко да бъде разположен на голям брой междуконтинентални полети. Това включва услуга в икономична класа, която е по-ефективна. Чрез по-добро използване на пространството на новата табла за хранене, повече табли се побират в количка, така че пътниците да получават по-бързо обслужване. Новата услуга също отговаря по-добре на нуждите на клиентите. Количеството храна и напитки на борда остава същото, докато качеството на услугата се подобрява.
Устойчив кетъринг
KLM прави кетъринга на борда възможно най-устойчив. Шоколад и кафе, сертифицирани от UTZ или справедлива търговия, се сервират на всички полети на KLM. При полети от Амстердам KLM използва само сертифицирани продукти от пиле и яйца, подходящи за животни, за храна на борда. За това, наред с други неща, KLM получи наградата за добро яйце и наградата за добро пиле. Където е възможно, кетърингът на полетите от външни гари също е устойчив.
Новата концепция за междуконтинентална икономика също остава възможно най-устойчива. Новите тави и прибори са с по-леко тегло, което спомага за намаляване на емисиите на CO2. Най-накрая хартиената подложка изчезна от таблата за хранене, спестявайки милиони листове хартия всяка година.