Годишни данни на KLM за 2020 г
"2020 г. беше невероятно трудна година за KLM и персонала на KLM. Безмилостната пандемия от COVID доведе мрежата на KLM до виртуален застой през април и доведе до безпрецедентни загуби и натрупване на дългове. Трябваше да калибрираме много от нашите амбиции и постоянно да коригираме плановете си. Предвид стратегическото значение на мрежата на KLM за Холандия, правителството ни подкрепи под формата на заеми и гаранции по кредитни съоръжения. Схемата NOW също ни помогна много.
Въпреки това с натежало сърце трябваше да се сбогуваме с повече от 2020 трудолюбиви и всеотдайни колеги през 5.000 г. Те бяха част от синьото семейство KLM. В същото време KLM се гордее, че успяхме да дадем важен принос през 2020 г., като репатрирахме 250.000 XNUMX холандски граждани и други европейци, от една страна, и като донесохме толкова много основни медицински консумативи в Холандия с (допълнителни) товарни полети, от друга. Отговорът на KLM на пандемията от COVID свидетелства за нашата устойчивост, креативност и гъвкавост.
Последствията от тази пандемия са ясно отразени в цифрите за 2020 г. Оборотът на KLM спадна с 54% до 5 милиарда евро. Докато нашата юбилейна година все още имаше рекорд от не по-малко от 35 милиона клиенти, през 2020 г. това бяха само 11 милиона клиенти, пътували с KLM. Общата оперативна печалба на KLM възлиза на загуба от 1.2 милиарда евро, въпреки факта, че товарното подразделение успя да подобри маржовете си в резултат на силното увеличение на търсенето на товарен капацитет. Финансовите резултати на KLM показват колко сериозна е ситуацията. Благодарение на подкрепата на холандското правителство KLM успя да поддържа своята финансова ликвидност. Знам, че говоря от името на всички в KLM, когато казвам, че сме много благодарни на правителството, а чрез него и на холандското общество.
На свой ред служителите на KLM допринесоха, като се съгласиха с широкообхватните условия за този финансов спасителен пояс от правителството и банките.Светът на авиацията ще изглежда много различен за по-дълъг период от време, с по-малко трафик и натиск върху приходите. Тази година също започна много по-слабо, отколкото първоначално очаквахме. Въпреки това и поглеждайки към втората половина на 2021 г. изпитвам предпазлив оптимизъм и надежда. Хората ще започнат да летят отново и бавно, но сигурно KLM ще може отново да лети в глобалната мрежа с всички опции за своите клиенти. KLM не само има амбицията да оцелее, но и да остане важен и отговорен играч в авиацията след кризата.
За да се постигне това, е изготвен план за преструктуриране, озаглавен „От повече към по-добро“. Планът за преструктуриране е гъвкав, базиран на различни пазарни сценарии и сценарии за възстановяване и ще ни позволи да бъдем гъвкави и да създадем възможности в клиентския опит, дигитализацията, устойчивостта и технологиите. С помощта на нашите лоялни клиенти и отдадени служители, KLM ще устои на тази буря и ще се подобри отново, продължавайки да изпълнява важната социална и икономическа роля за холандското общество в бъдеще. Ние ще продължим категорично да преследваме нашите амбиции и пионерска роля в областта на устойчивостта и иновациите. Холандия може да продължи да разчита на нашия пълен ангажимент и принос, когато става въпрос за постигане на тези амбиции.“
Питер Елберс – президент и главен изпълнителен директор на KLM