(Tonv / Shutterstock.com)
Авиокомпания Emirates от Дубай в Обединените арабски емирства възстановява до 150.000 100 евро за лечение на коронавирус на пътници, които са на почивка и се заразяват с корона вируса. Освен това „разходите за карантина“ се възстановяват до максимум XNUMX евро на ден.
Тази застраховка за свързани с COVID-19 медицински разходи и разходи за карантина се предлага безплатно от Emirates на всички свои клиенти, независимо от класа на кабината или дестинацията. Покритието влиза в сила незабавно и е валидно до 31 октомври 2020 г. Застраховката е валидна 31 дни от момента на качване на борда на самолета.
Това означава, че клиентите на Emirates могат да продължат да се наслаждават на допълнителната сигурност на това покритие, дори ако продължат пътуването си до друг град, след като пристигнат на местоназначението си.
Пътниците на Emirates не трябва да се регистрират или да попълват формуляри преди пътуване и не са длъжни да използват това покритие, предоставено от Emirates. Всеки засегнат клиент, който е бил диагностициран с COVID-19 по време на пътуването си, просто трябва да се свърже със специална гореща линия за помощ и покритие.
Източник: www.emirates.com/
Чудесно е, че Emirates го предлагат, жалко, че все още изостават с ваучери и компенсации за полети, които вече са отменени заради Корона. Те изглежда предпочитат да имат нови клиенти, които все още печелят пари от тях, вместо да полагат усилия да се справят с клиентите, които все още чакат компенсация. 4 месеца след отменени полети, все още нищо от тази "реномирана компания", въпреки различните имейли.
Директно при тях ли резервирахте или чрез агенция за резервации? Аз също чакам 4 месеца за възстановяване, което бях резервирал при тях чрез Budgetair. Докато билетът се конвертира директно в кредитен ваучер в рамките на 2 месеца.
Ваучерите са старомодни, на уебсайта ясно е написано, че анулираните резервации могат да се използват за нови резервации и че можете да ги използвате и за полети до другаде. Свържете се с нас, ако има друг полет или ако вземете полет, пишат и тогава отменения полет ще бъде конвертиран в новия, валиден период е 2 години и без допълнително заплащане, ако се отнася до първоначалната дестинация.
И изплащането ще отнеме известно време в тези времена на короната, която компания не е в беда.
Фактът, че вече предлагат застраховки, говори, че правят всичко възможно и са дружелюбни към клиентите, преди няколко месеца бяха първите, които направиха тест за корона на пътниците на някои полети преди излитането на техните полети.
Начинът, по който една авиокомпания се справя с проблемите и се отнася към клиентите, е отличен показател за нейното истинско качество. В това отношение – за мен – EVA Air се откроява по положителен начин.
Вярно, моята туристическа организация Gate - 1 буквално ме остави задушен (Няма информация за нови дати на заминаване и т.н.), но Eva Air ми помогна с ново потвърждение и електронен билет в рамките на 7 минути.
Резервиран директно с Emirates, полетът от 14 април беше отменен на 20 март поради Корона, парите се връщат след 3 месеца през юни. МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ, че получавате само данъка върху билета обратно, нашият полет от жена ми и мен струваше 1474 евро, получихме 158 евро обратно, вие Нямате право на възстановяване, ако искате да отидете в Европа от неевропейски град Банкок и неевропейска авиокомпания.
Получих парите си обратно в банковата си сметка в рамките на 5 дни!!
Също така за мен Eva Air, добре организирана и всички негативни реакции за Gate1, разбира се, не могат да се нарекат добри.
Имахме обаче и билет през Gate1 с Eva Air, получихме ваучери от Eva Air в рамките на 2 работни дни след анулиране. Само че не исках да приема ваучерите, след имейл, че искаме възстановяване на цялата сума, цялата сума беше върната в сметката ми до 3 работни дни.