Проблеми с ING в Тайланд
Въпреки че Thailandblog не е скандал, ние решихме да публикуваме статия за проблемите с ING в Тайланд. Това е така, защото редакторите получиха три имейла тази седмица от холандци (туристи и експати) в Тайланд, които имат проблеми с ING.
Следователно не може да има случайност или инцидент. Тази статия е предназначена предимно като предупреждение. Също така сме любопитни дали други читатели имат същия опит с ING.
Хенк ни написа следното:
„Историята на интернет банкирането на ING. Наскоро, точно преди заминаването ми за Тайланд, получих известие от доставчика на телекомуникационни услуги ING поради смяна на SIM картата, че данните за вход не могат да се използват в продължение на 72 часа, за да се защити клиента. Така че три дни по-късно се опитах да вляза в моя ING. Тук съобщението, че комбинацията потребителско име и парола е неправилна.
Веднага кандидатствах за нов. Те ще бъдат налице в рамките на 5 дни. Така че без притеснения. Отидох до банката, за да се уверя. — Господине, ще се обадим, за да видим дали може да се разреши. Писмата са с пълна сигурност преди вашето заминаване. Дата на заминаване: писмата ги нямаше. Посетете ING сутринта.
Ще се обадим в съответния сервиз. — Сър, можете да си тръгнете спокойно. Можете да поискате нова парола чрез SMS следващата седмица.' Предполага се, че писмото може да бъде взето с разрешение от пощенската агенция. „Това не е позволено, защото имаме процедури. Но не се притеснявайте, всичко ще бъде наред."
Така наляво. Опитах онлайн банкиране последните няколко дни. Няма възможност. ING се обади. — Да, сър, да видим дали можем да ви помогнем. Свързани и т.н. накрая след 58 минути заключението: „не можем да направим нищо в момента“. Обади се отново на следващия ден. Прехвърлен отново и т.н. След това получих г-жа. на линия, който изобщо не го разбираше.
Той каза, че не можете да получавате кодове за тен в Банкок и така нататък... Използвам ING в Тайланд от доста време и никога преди не съм имал проблеми. Можете да получавате текстови съобщения навсякъде. Най-накрая някой обеща, че ще ми се обади с решение. Първоначално това ще стане в рамките на 3 работни дни. Но казах, че е по-добре в рамките на 24 часа. Но това отново не се случи. Разговарям по телефона вече 38 минути.
Колко просто би било нещо с разрешението, следователно се затруднява от процедурите. Обади се отново ден по-късно. Вече съм на линия от около 60 минути. Проблемът не може да бъде решен. Мога да предам промяна на адреса и след това те искат да изпратят писмата до Тайланд. Това също отнема повече от 2 седмици (когато пристигне). Предложение от моя страна: изпратете го с DHL и ще го получа до 2 дни. „Не, имаме процедури“.
Краен извод от моя страна:
- Банка дори с офис в Банкок не може да направи нищо за вас.
- Изпращането с DHL не се покрива от процедурите.
- Обслужване на клиенти? Няма решение.
- Интернет банкиране: да се използва по целия свят... не след проблем.
- Повтарящ се коментар: имаме си процедури.
Ако имате проблем и сте в чужбина за по-дълъг период от време, тогава не трябва да ходите в ING. Следователно една банка от световна класа не може да означава нищо за вас. О, да... Отсядате в чужбина и вашите карти са откраднати...? Следователно ING не ги изпраща. Вземете от Холандия. Те не могат да осигурят и това.”
Даниел пише:
„Минах през същото с ING преди около осем седмици. Наистина е за плач и сега не можем да се закрепим отново. Не с дни. Живеем в Тайланд, Ко Самуи, през последните дни имахме много проблеми на острова с електричеството. Смятаме, че това е свързано с това, ING не знае нищо за това. Чували ли сте нещо от други холандци с този проблем? Защото ако ING не направи нищо по въпроса, чудя се дали тайландските банки ще го намерят за достатъчно важно, потребителите на ING са сравнително малка група. Някой има ли съвет?"
Ерик написа:
„Редовно имам проблеми с карфици. Имате ING карта. Тези ситуации известни ли са на редакцията? Другите също ли го имат?"
Редакционен съвет
Отивате ли в Тайланд като турист или живеете там? Винаги се уверявайте, че имате множество опции за плащане. Например две банкови сметки или повече. Винаги носете със себе си кредитна карта за спешни случаи и няколко банкови карти или други опции за плащане.
Скимингът също става все по-често срещан в Тайланд. Затова бъдете внимателни и добре подготвени.
Има ли още читатели, които имат проблеми с ING? Коментирайте или изпратете имейл до редакторите.
ING ще се откаже от различни дейности и това не включва само застрахователния бранш. В Съединените щати банкирането на ING наскоро беше продадено на Capital One и няма да ме изненада, че дейностите на ING в Тайланд също бяха продадени.
Американските притежатели на сметки са били уведомени за това и можете да предположите, че тайландските притежатели на сметки също са били информирани за такъв преход. Ако моето предположение е вярно, разбираемо е, че вече не можете да използвате вашия холандски ING tan код с „новия ING“, защото ще имате работа с две различни банки.
Преди години ING придоби много застрахователи в Азия с американските придобивания. Всички те вече са продадени.
Преди няколко години ING взе 31% дял в TMB Bank по искане на тайландското правителство. Правителството на Тайланд има 26,1%, доколкото знам. Точно преди кредитната криза тайландското правителство предложи своя дял на ING, но искаше цена, която беше твърде висока.
Сега (под ново ръководство) ING обяви това участие за продажба.
Вярвам, че банката ING иска да поддържа офис в Банкок, но това ще работи само за бизнес пазара, точно както почти всички чуждестранни офиси.
Преди две седмици се опитах да използвам картата си ING в различни банки в Банкок. Не се получи и редовно ми казваха да се свържа с банката. Направих това по Skype и обясних въпроса.
Любезната дама може само да ми каже, че това е местен проблем и не знае защо или дали може да бъде решен. Тя предложи да ме свърже със спешната линия. Не смятах, че е необходимо, имам и пари в брой.
След седмица успях да закача отново, но никой не знае причината за неизправността.
Наистина имам няколко възможности да получа пари, така че няма въпрос за паника.
Новите PAC кодове, които ING ще използва, може да създадат някои проблеми с интернет банкирането, тъй като за момента не съм в Холандия и тези кодове изглежда вече са изпратени. За щастие, според ING, рядко се изисква PAC код.
Ако това също се обърка, все още имам мобилно банкиране от ING на моя таблет и за това не са необходими PAC и TAN кодове.
Също така се обадих на ING много пъти във връзка с невъзможността за пинване, всеки път, когато исках да фиксирам, получавах консултация с вашата банка или грешка в комуникацията, без връзка. Обадих се на Ing и след много опити се свързах, те вече знаеха за неизправността и просто бях информиран, че неизправността вече е отстранена и ще мога да закача отново.
Но не е така Обадиха се отново и пак ми казаха, че ще проверят какво става. Вие просто сте подвеждани, обиждани и лъгани. Но да, трябваше да знаем това, защото ING означава iIS NOT GOOD. И винаги съжалявам, че имаме нашите процедури. Любезност, обслужване, работа, ориентирана към клиента и търсене на решение, не, къде можем да го направим по приятелски начин? ING осъжда недружелюбието на клиентите и прави нещата трудни и за техните недружелюбни процедури. Но си с вързани ръце и крака. Крайно време е ING да бъде разкрита.
Аз също съм клиент на ING и имам известно забавяне при получаването на промените.
Но аз просто получавам своите TAN кодове на моя тайландски номер, нови пропуски пристигат в пощенската кутия без грешка.
Наистина ING трябва да се оттегли повече или по-малко от холандския пазар заради държавната помощ, азиатският застрахователен клон вече е продаден, ако си спомням добре.
Банковите дейности в новия свят, базирани на Postbank, джиро, вече са продадени.
И дали ING ще продължи с банковата дейност в Холандия?
Може би NMB (мисли заедно с вас) ще се върне или, ура, Пощенската банка.
Един приятел от Khon Kaen беше клиент на Fortis bank.
Което следователно е включено от ABN / AMRO.
Какво ли не е преживял!
Банките, добре, искат парите ви, забавлявайте се, но клиентите?
Банките са боклук.
Имах проблеми с pin-овете на ingbank преди две седмици.
Също така се свърза с ING Холандия, не получи правилен отговор.
Странното е, че успях да тегля пари с другата сметка в ING, старото джиро.
В момента всичко отново работи.
Освен това приложението ING и Rabo на iPad работи отлично.
Уважаеми клиенти на ING,
Аз съм клиент на ING в Холандия от 20 години и живея в Тайланд от 12 години и НИКОГА не съм изпитвал тези затруднения, но чувам няколко души да се оплакват от дебитната карта на ING, но това са хора, които никога или почти никога нямат достатъчно пари в сметката си, така че може би вината е в самите хора.
Винаги имам повече от достатъчно пари в сметката и през тези 20 години никога не съм бил на червено за 1 минута и когато питам банката в Холандия, те винаги са много коректни за мен и винаги се опитват да помогнат аз много бързо помагам!!!!
Веднъж загубих дебитната си карта, но по-късно се оказа, че съм я сложил в другия си вътрешен джоб, но когато я загубих, веднага се обадих на ING в Холандия, за да блокират всичко, и ги попитах дали могат да ми изпратят чрез western union . можех да прехвърлям пари, добре, това не беше проблем, защото имах супер пакета при тях и след 2 часа отново имах 150.000 XNUMX бата в ръцете си, така че вижте дали банката ви има доверие, вие също можете да имате доверие в банката...!!!
Но пожелавам на всички късмет и мъдрост...
Поздрави от Джошуа.
Странен коментар, че проблеми възникват само при хора, които са овърдрафтирани в ING. Можете ли да погледнете банковата им сметка? Жалко, че модераторът пропусна този коментар.
Питър, ако имаш овърдрафт и надвишаваш кредитния си лимит, не можеш да закачиш. Между другото, не разбирам, че хората, които живеят в Тайланд, теглят парите си от сметка в ING, вместо да ги прехвърлят в тайландска банка. Имам карта за спешни случаи на ING и не ми се е налагало да я използвам в Тайланд от 7 години. Вземете го със себе си, когато отида на почивка в Тайланд или в чужбина.
Здравей Рууд, но мога да предположа, че ако някой няма пари в сметката си, той / тя не очаква да може да тегли пари? Или мисля твърде просто?
Джошуа,
Проблемите с пиновете през ING нямат нищо общо с това да сте на червено, нали?
Поздрави.
Джошуа, можеш ли да чатиш? Освен това имам достатъчно пари в банката си. Жена ми се опитва да тегли пари от дни и получава само . Свържете се с вашата банка. Така че не измисляйте нещо, за което не знаете нищо!
Здравейте, живея в Тайланд повече от 2 години и банкирам с ING през интернет, но никога не съм имал проблем, TAN кодовете бяха изпратени точно, веднъж загубих кредитната си карта.
и спретнато получи нов, така че за мен само хубави неща за ING.
В момента ING е банка в сериозни проблеми в ЕС. Те не могат да върнат помощта си навреме, не могат да продадат бизнес единици и са санкционирани от ЕС.
Откакто ING Bank пое бизнес модела на Postbank (преди няколко години), цари хаос с правила, които не работят за нас в Тайланд и правят много проблеми неразрешими за дълго време. Служителите в кол центровете са добронамерени, но изобщо не разбират проблемите, свързани с пребиваването в чужбина. Те са обучени за проблеми на домашни клиенти. Ако подадете официална жалба, тя се замита под килима и получавате безсмислен отговор. Мога да напиша книга за това.
След почти 40 години като клиент на IMG, намерих редица практични решения за себе си.
1. Вземете банка в Холандия като резерва и ако останете в Тайланд за по-дълго време, допълнителна сметка там е добро решение. Резервирате за 5 евро до Тайланд.
2. Поискайте TAN/PAC списък и го снимайте/сканирайте за мобилния си телефон, който има код за достъп до него. Кодовете чрез SMS също бяха отчаяние за мен в Тайланд.
Ако в дадена ситуация те посъветват да преместиш адреса си, моят опит показва, че всичко може да се обърка от този момент нататък. Може да отнеме месеци (наистина) и жена ми се оказа без кредитна или дебитна карта с парите си в банката и тогава можете да решавате проблеми само на гишето. Полезно, ако останете в чужбина и последствията могат да бъдат катастрофални. Жалба, подадена в писмен вид, тогава няма да бъде взета на сериозно. Направо е скандално.
Между другото, ако в крайна сметка успеете да прехвърлите адреса си в Тайланд, се оказва, че има твърде много и твърде дълги правила, които не се вписват в тяхната система и пак не получавате никаква поща или с огромно закъснение поради непълен адрес на плика. В кол центровете ще чуете, че сме изпратили това и това тогава и тогава на новия ви адрес, само че няма да получите нищо .. За да получа адреса си точно в Тайланд и цялата поща да пристига, ми отне година и половина , звучи лудо, но е истина. И просто проверявайте входящата ми кутия на апартамента всеки ден..
В един добър момент имах не знам колко писмени промени на адреса, изпратени до безплатния пощенски номер на ING в Леуварден, където са регистрирани чуждестранните адреси.По обикновена поща и препоръчано от Банкок. От този отдел месеци наред настояваха, че никога не са виждали нищо от мен. След това връзката премина през кол центъра, защото никога не ми беше позволено да имам контакт с този отдел. Винаги съм се чудил дали присъства служител на ING.
Трябваше да изтеглите формуляра за промяна на чуждестранен адрес от интернет в ING и да го изпратите по пощата на адреса в Леуварден, посочен в него. Също нелепа процедура.
Мисля, че ING е единствената (банкова) компания в света, която изпраща данни за вход.
ABN, RABO, SNS предоставят четец, с който можете да влезете навсякъде по света.
И ако живеете в Тайланд, какво трябва да правите с ING? Вземете тайландска банка.
Може би отсега нататък ING ще изпраща кодовете с пощенски гълъб, което ще става още по-бързо.
Франк Ф
Да Да Джошуа извади предразсъдъците от конюшнята, никога не съм бил на червено и винаги имам достатъчен баланс в сметката си. Така че не може да е така, но може би имате дялове в ING. Нито е казано, че това е така за всички. Но е твърде лесно да се каже, че тези хора са виновни. Ако балансът ви не е достатъчен, това просто ще бъде докладвано. Мисли малко повече преди да реагираш. Имах добри преживявания в продължение на 20 години, но сега много лоши през последните няколко години.
На мен и на 3-ма мои приятели се е случвало няколко пъти, че не можем да закачим. Обикновено 1 или 2 дни не. след това пак е възможно. Не го разбирайте също.
Колко жалко, че на банка като ING се гледа толкова негативно. Живял съм 22 години
в Чианг Май, са използвали услугите на ING през всичките тези години, след влизането
също и чрез интернет банкиране и мога само да похваля предоставената услуга, ако възникне проблем. Само посъветвахте ING да посочи ясно „някъде“, под кой номер едно може да се достигне от чужбина, защото номерата 06 просто не се препращат. Още веднъж всички похвали на ING. Не винаги обвинявайте някой друг е моят съвет. Знайте, че интернет и телефонният трафик в Тайланд все още е примитивен и че връзката с Холандия често изпитва смущения. Но въпреки всичко останете приятелски настроени и учтиви към персонала на ING. Между другото, животът в Тайланд те учи да бъдеш "малко повече" търпелив, отколкото когато живееш в Холандия, нали?
Да, когато нещата вървят добре, те обикновено продължават да вървят добре. Проблемите идват, когато нещо се промени. Вие сте се преместили. Вие сте на почивка в Холандия и вашата дебитна карта е погълната от банкомата ден преди да посетите Америка. Вие сте в ситуация, в която ING ви съветва временно да промените адреса на акаунта си, защото искат да изпратят нова дебитна или кредитна карта към него. След като се върнете в Тайланд, искате да промените адреса на акаунта там отново, но нищо не се случва, въпреки че изпращате промяната на адреса многократно. След дългосрочни проблеми, сега всичко ми върви, особено ако всичко си остане същото.
ING със сигурност и правилно е заклеймен. Винаги нещо може да се обърка и разстоянията са дълги и понякога са податливи на смущения. Но скъпи човече, редица неща нямат нищо общо с това. Става дума за лъжа и измама и за много трудност. И процедури, процедури. Ако не работи, трябва да се опитате да намерите решение заедно и да не хвърляте клиентите си в грешка, съзнателно или несъзнателно. От самото начало съм джиро там след пощенска банка там след ING. Преди беше страхотен, сега ING има много недоразумения, лъжи и много трудни неща за вършене. Th и тогава ще получите това. Много нормално. .
Проблеми с ING?
Вече 2 години нямам проблем с него. Фактът, че кодовете на Tan понякога не преминават през мобилния ви телефон, ми се струва проблем. Ето защо ги получавам с писмо (също в Тайланд) Сканирах писмото и го запазих под друго име. Мога да видя моите Tan кодове навсякъде по света. За допълнителна сигурност ING въведе и PAC код. Не винаги трябва да се попълва, зависи от това кой компютър/лаптоп използвате. Ще бъдете помолени да попълните този PAC код на случаен принцип.
Няма проблем с карфици в родния ми град в Тайланд.
Чудя се къде са проблемите, които трима души са срещнали сега.
Гертрик.
С риск да бъда осъден, само моят опит с ING. Живях в Тайланд в продължение на 6 години и използвах ING почти изключително за прехвърляне на пари от моята холандска към моята тайландска банкова сметка. Акаунтът ми е на адреса ми в Тайланд. Наскоро нещо се обърка с влизането и паролата ми вече не работи. Обади се на ING и след обяснение беше прехвърлен на бюрото за техническа помощ Интернет банкиране. Проблемът беше обяснен и ми казаха да поискам нова парола. Вече се страхувах, че това ще мине по пощата, но нищо не се оказа по-малко вярно.
Получавам TAN кодове на моя тайландски мобилен телефон и се създава нова парола чрез изпращане на няколко текстови съобщения и малко помощ (онлайн). Човекът от бюрото за помощ остана на телефона през цялото време, докато отново имах нормален достъп до акаунта си в ING.
Понякога се закача с моята ING карта и засега няма проблеми.
Понякога ING не е достъпен поради поддръжка и отчасти поради часовата разлика, това понякога не е удобно (този вид бизнес често се извършва през нощта в Нидерландия), докато аз искам да правя интернет банкиране в Тайланд сутрин.
Така че за момента не съм недоволен от ING, разбира се е досадно за хората с очевидно лош опит.
Добър ден, работя като екскурзовод тук в Тайланд и през последните няколко месеца имам проблеми с дебитните карти на моите клиенти. Хората с оранжева дебитна карта от ING обикновено не могат да използват дебитна карта. Банковите карти Rabo също са престъпление. В моята предпоследна група имах 14 души, които вече не можеха да пиннат, след като използваха банкомата 1 път. Те получиха имейл от Rabobank, че дебитната им карта е блокирана поради използване в Тайланд. Хората ми казаха, че всички са предали в Холандия, че отиват на почивка в Тайланд. Някои успяха да деблокират по телефона, но някои трябваше да посетят офиса на Rabo лично. Приятно е да чуя това в първия ден от 22-дневната ви ваканция. Струва на хората много пари.
Имах същия опит, когато пристигнах на летището на 16 ноември, опитах се да тегля пари с различни карти, катастрофа.
След това просто обменихте малко пари, които са по-скъпи от карфиците.
Седмица по-късно опитах отново, отново неуспешно, все още има проблем, каза ми служител на ING със съобщението, че не може да продължи дълго. След това служителят каза, използвайте кредитната си карта, винаги ще я получавате. пари на.
каза следното, всички допълнителни разходи са за ING и това беше потвърдено от служителя по телефона.
Успях да изтегля пари отново след няколко дни.
Също така имаме проблеми с фиксирането на карта на ING, както и с картата на жена ми и моята карта, не можем да направим нищо с това в Тайланд.
Разбира се, имахме контакт и с ING в Холандия, но според ING проблемът е в Тайланд.
Моята виза карта също беше блокирана, защото се очакваше измама, така че имах пари, преведени в хотела, което за щастие проработи.
Естествено, за това са начислени по-високи разходи.
Така че следващия път оставете банката у дома и се уверете, че имате пари в брой.
С уважение, Вим ван дер Хук
няма проблеми, живея в Тайланд от 4 години и съм служител на Postbank (оранжева карта). Това може да е различно с карта на ING. тен код (300) по пощата до адреса ми в Тайланд.
Между другото, в Тайланд има МНОГО банкомати, където не можете да отидете с чуждестранната си карта. fff проверете дали има лого на maestro или mastercard върху него,
ПИН за предпочитане в банков клон.
трансферите до thai rekining обикновено се организират същия ден. толкова топ за мен
Та пак прочетох някакви предразсъдъци.
Така че не мисля, че проблемът по-горе е за червеното.
Или не разбирам. Посоченият проблем касае невъзможността за плащане с карта.
Темата е и за това, ако не можете да влезете в моя ING. Тогава банката няма да съдейства. Разбирам, че някой, който живее в Тайланд, получава тази информация на адреса в Тайланд. Това няма да работи за краткосрочно пребиваващия.
Също така няма да получите пропуски, които са били откраднати, което се случи с мен.
Ще остана в Тайланд 3 месеца, така че изпитах това от първа ръка, че ING не искаше да изпрати моите карти.
Жалко, че има предразсъдъци за червеното и т.н.
Вярно е, че в ING нямат много разбиране за хората в чужбина. Използвам ING само за автоматично прехвърляне на пенсията си и понякога за плащане на сметка. Никога не съм правил карфици от ING. Голяма част от проблема ще бъде в тайландската поща: много бавна и много ненадеждна. Банката често отказва да изпрати карти и т.н., защото опитът показва, че са крадени (случвало ми се е вече няколко пъти) Но така или иначе в Холандия има малко разбиране за факта, че хиляди холандци живеят в Тайланд и други чужди страни Трябваше да подновя шофьорската си книжка: това отне 14 месеца!
Имах проблеми не с ING, а с ABN Amro. Струва ми пари, сега съм с Triodos.
Уважаеми редактори,
Какъв отговор, благодаря ви, че публикувахте съобщението ми. Чувствам се подкрепен, но се надявам, че ще мога да се закача отново скоро, не ми се иска да плащам транзакционни разходи за прехвърляне на парите към банката на Ayudya.
Но мисля, че най-ужасното е, че преди няколко седмици получих отворено писмо от ING от моя тайландски съсед с новия ми код за влизане. Два дни по-късно затворен плик от ING с моето логин име!
Бях попитал ING дали мога да упълномощя родителите ми в Холандия да го вземат в пощата, разбира се, това не беше възможно. Както и да е, хубаво си смених адреса, за да ми изпратят новите кодове за влизане в офис на DHL. Наистина взех този Kinney от нашата местна поща на DHL, но за съжаление служителите на ING работят с различни цели и копие от тази толкова дискретна поща беше доставено на нашите съседи. Мисля, че щеше да е по-безопасно, ако ми беше позволено да упълномощя родителите си. Но да, процедурите.
Бих предпочел да премина към ABN, но да, това означава, че ще трябва само да отида в Холандия, за да си открия сметка. Не ни се иска, затова продължаваме драгиране с ING. За съжаление имаме нужда от холандска банка, защото печелим доходите си в Холандия.
Вече прехвърлих пари на приятели тук на Кох Самуи с акаунт в ABN (интернет банкирането работи добре). За щастие, те могат да се закачат, много досадно да бъдат толкова зависими.
Жалко е, че не можеш да имаш собствени пари, ей! Имам по-добри неща за правене, отколкото да опитвам с надежда всеки ден, дали има карта, която може да се използва.
Даниел (експат на Кох Самуи)
ИНЖ.
От 14 месеца съм в Тайланд и, разбира се, понякога правя нещо грешно.
Но чрез имейл с ING или алтернативно обаждане със Skype до ING или и това също работи добре: контакти чрез facebook и те решават проблема. НО ТЕ СА МНОГО НЕПРИЯТНИ КЛИЕНТИ и това отнема толкова много време и стрес.
Дайте ми RABO, моя собствен офис в Брабант: много приятелски настроен към клиентите: ако имате проблеми, ние ще ги разрешим, това е първото нещо, което казват
И те също имат процедури, разбира се, но тези служители са много по-експертни и 100% ориентирани към клиента и независими от собствениците: не се страхувайте.
Сер Коке
Тоен, Лампанг.
Жена ми пристигна в Банкок този следобед и не може да прави никакви тегления с картата си Rabobank. През последните години не винаги вървеше добре. Просто трябва да намерите банкомат, който приема картата. Утре ще се обадя в Rabobank и може би ще разбера какво става.
Бизнес
Единственият отрицателен опит, който имам с ING е, че те таксуват повече от 20 евро за чуждестранен превод, а ABN-AMRO 4,50 евро. Получихте ли парите обратно след оплакване,
извъртам
В ABN вие също плащате 4,50 евро транзакционни разходи в допълнение към тези 15 евро, така че общо 20 евро. Можете да изберете сами да платите тези 15 евро, да ги разделите или да ги платите от получателя (така че превеждате 15 евро по-малко на лицето, отколкото ви се дебитират).
Не разбирам всички тези проблеми. Наистина, понякога не мога да закача такъв банкомат. Наскоро разбрах, че това наистина е местен проблем в Тайланд, компютърът или телефонните линии на банкомата тогава са офлайн, вижте там. Няма проблем в ING. Аз също получавам автоматично моите дебитни карти, когато изтекат, същото е и с моята кредитна карта, също може да е на червено и TAN кодовете също се изпращат. Що се отнася до Rabo bank, която наистина е проблемна банка, блокира тегленето на пари от Тайланд
Бях в Тайланд от 18 октомври до 8 декември тази година и трябваше редовно да тегля пари през този период. През целия период това редовно се оказваше невъзможно. Никога преди не съм имал толкова дразнещи преживявания с ABN AMRO, а сега имам с ING. Преминах от ABN AMRO на ING през юли тази година, защото максималната сума на дебитната карта в ABN AMRO в Тайланд е 12.000 150 бата. Като се имат предвид фиксираните допълнителни разходи от XNUMX бата на транзакция, фиксирането на ниска сума е относително неблагоприятно
проблемите не са само в ING
От месеци имам проблеми с моите rabopas
на ATM krungthaibanks редовно не получавам пари от него
и ако отида до банкомат на друга банка тогава
работи ли
Веднъж вече имах дама от Krungthaibank там
но той не можеше или не искаше да даде обяснение
Тогава вероятно не е вашият Rabopas, а Krungthaibank.
Бях в Тайланд през септември/октомври и често не можех да закача (ING).
след имейл контакт с ING ми казаха, че магнитната ми лента вероятно е повредена и че мога да използвам вградения чип само в банки, които работят с него. След някои въпроси и търсене банкокската банка и сиамската банка изглежда работят с нея.
Проверих банкомата и можех да закача остатъка от почивката без никакви проблеми.
В Чианг Май на 6 ноември също се опитах да изтегля пари от Bangkok Bank и Siam Commercial Bank с моята ING карта. Това също не проработи в нито една от двете банки, казаха ми, че трябва да се свържа с моята банка, където се отказах моите опити. За щастие все още имам тайландска сметка тук в Тайланд, от която мога да тегля пари. За щастие транзакциите чрез моя ING работят, така че мога просто да прехвърля пари към тайландската сметка. Така че без пари няма да съм тук, но е трудно, трябва да помните всеки път, че има достатъчно в тайландската сметка, за да можете да теглите.
Във времето, което намерих тук в Тайланд, ING Bank също трябваше да въведе PAC кодовете, така че да получите TAN списъка на вашия холандски адрес, до който не можете да получите достъп сами, добре е, че мои познати, които се увериха че получих списъка спешно, за да не се нарушава тази линия.
Днес се обадих за първи път след всички имейли и телефонни обаждания.
Тази дама първо каза, че е дадена много грешна информация.
Въпросите, свързани с получаването на потребителско име и парола за разрешаването им, вече са договорени, както следва.
-Изпратете промяна на адреса по имейл, включително подпис
- тук посочете стария и новия адрес
адресът ще бъде сменен в рамките на 48 часа
след това потребителското име и паролата ще бъдат изпратени до Банкок с куриер
След като обработите необходимите кодове, направете друга промяна на адреса или стария холандски адрес
Трябва да бъде напълно решен преди 23 декември....
следва продължение
Когато пишете промяна на адреса, изпращайте по имейл, включително подпис, за какво говорите. Изтегленият формуляр за притежатели на сметки в чужбина от интернет на номера на безплатната поща в Leeuwarden или сканиран по имейл?? Не можех да направя всичко това, можех да изпратя каквото си поисках по всеки възможен начин, но месеци наред нищо не се случваше и никой не можеше да разбере причината. Въпреки че беше преди около 2 години, получавах всякакви съвети по телефона, нито един от които не помогна.
Мога напълно да подкрепя оплакванията срещу ING. Миналата година жена ми използва грешен ПИН код 3 пъти в Тайланд; следователно затворен за банкиране. Логично. Новият ПИН код може да бъде изпратен само до домашен адрес в Холандия. изпратено. Добре, тогава упълномощавам дъщеря ни да вземе писмото с ПИН кода от дома ни и, с разрешение от мен, копие от моя паспорт и оригинала на нейния паспорт, да отиде до - това, което се наричаше Поща - и вземете ПИН кода. Не, това не е възможно, това са просто нашите процедури.
Така че няма интернет банкиране през ING за 3 месеца. За съжаление не е по-различно.
За щастие все още имам банкова сметка в ABNAMRO, където лицето ми за контакт ме познава и аз познавам нея, така че предполагам, че нещо подобно ще бъде решено.
Пощенската банка също загуби услугата си със смяната на името на ING.
Така че: анулирайте всички тези акаунти в ING и тогава услугата ще се върне.
Имам холандска карта на ING в Тайланд и тя вече не работи в банкомата. Обадих се на бюрото за помощ на ING и те казаха, че има големи проблеми с платежните транзакции и банкоматите в Тайланд. Имаше системни проблеми. Причината за това, каза се, е въвеждането на SEPA, предстоящата европейска платежна система. Ако нуждата от пари е голяма, човек може да прехвърли пари в банка, за да изтегли парите там в брой. Също така ме информираха, че проблемите са приключили или скоро ще отшумят.
Тегленето на пари е било успешно вчера, според банковото извлечение.
Събота, 15 декември 2012 г. Свързах се по телефона с ING относно този проблем. Това ще се отнася само до Тайланд, категорично ме увериха. Посочих, че мога да се справя за ден и половина, тъй като щях да летя до Камбоджа тази неделя и отново да тегля пари там. Току-що разбрах, че Combadja има същия проблем: няма пари.
Ако ING е единственият ви източник на пари и приемате техните съвети сериозно, рискувате да се окажете под мост в страна, в която изобщо не искате да бъдете.
До сега не съм имал проблеми, но интернет банкирането има. Това не беше грешка на ING, а на интернет тук. Сега имате тайландски багажник за диван. И сега прехвърляйте пари в тази сметка от време на време. Предимството на това е, че няма допълнителни разходи за плащания с дебитна карта и тъй като депозирам по-големи суми тук, мога да се възползвам и от опцията да изчакам, докато курсът стане по-изгоден за мен. Плащането с тайландска дебитна карта е безплатно в нашата провинция, но ако съм в друга провинция, плащам 100 бата. Жена ми се грижи за всичко останало там, тя има моята дебитна карта и винаги ме уведомява, когато тегли пари. Друго предимство е, че мога да докажа доходите си пред имиграционната служба тук чрез банковата си книжка във връзка с удължаване на визата
Както се очакваше, проблемите не бяха решени.
Разрешиха ми да подпиша и препратя промяната на адреса. Бях поискал потвърждение за получаване.
Така че този не дойде. Затова се обадих отново. О, сър, не можем да поставим броя знаци в адресните редове...
Какво можем да пропуснем? Е, пак загубено ценно време и пак никаква обратна връзка.
Просто казах, че вече не ми трябва. Ще дойда в офиса да разчистим сметките.
Вчера, 17 декември, телефонно обаждане от ING. Бихме искали да разрешим проблема и ще ви изпратим подробностите по куриер до адреса в Тайланд.
За пореден път съобщих, че ако това е възможно, защо не може да бъде изпратено на брат ми? Върви по-бързо и струва по-малко.
Няма проблем. Това ще се случи сега и ще го имате на адреса си в Холандия преди Коледа.
Любопитен съм. Чакам.
става
Пощата ми от ING до Тайланд пристигна със седмици закъснение с печат от Осака в Япония, отчасти защото адресът не пасваше в тяхната система. Тъй като жена ми се оказа напълно без достъп и без работеща карта за банкомат и почти завърших официалната им процедура за оплаквания. Това също не работи, в началото изобщо не се разглежда, ако се оплачете, получавате безсмислен отговор относно първоначалната си жалба, ако се оплачете, в крайна сметка получавате съобщение от по-високо от някой, който вече не разбира за какво става въпрос и следователно не ви е от полза. Това ми се случи преди повече от 3 години и те все още не са научили нищо в областта на обслужването на клиенти.
Както е известно, много престъпници използват Тайланд за своите действия. ING има много малък контрол върху това и е предпазлив.
Това е досадно за "добрите момчета", които са в Тайланд или са на почивка там. Не напразно Rabo и ABN Amro са изключили плащанията с дебитни карти в Тайланд по подразбиране.
Също така доклад във FD вчера за измамник при фалит, който премества десетки частни компании и фондации в Тайланд и мами цялата топка оттам, не допринася за имиджа на надеждността на Тайланд.
Досадно е, но не по-различно.
Тези банки са създали плащания с дебитни карти като стандарт за ВСИЧКИ страни извън ЕС и това няма нищо общо конкретно с Тайланд. Фактът, че има холандски измамник в Тайланд, не означава нищо, повечето от тях все още са в самата Холандия и дори им е позволено да използват дебитните си карти там.Модераторът ни заспа ли за момент?
#Erik: Вашето твърдение за изключване на щифта за страни извън Европа е неправилно. Това ще влезе в сила в редица банки през януари 2014 г. IND има специфични проблеми с Тайланд, потвърдено от банката.
Като корекция на предишния ми коментар: това разбира се трябва да е януари 2013 г.
И да подадете жалба? Обещано е да се отговори до 2 работни дни, но това не успя...
Вече не дебитирам сметката си в Ining в Тайланд, тъй като всяко теглене струва 150 бата. Сега парите отиват от Холандия в тайландската банкова сметка.
Но има и нещо нередно с кредитната карта. Обикновено ги използвам в супермаркетите и при зареждане. Внезапно възникнаха проблеми в помпа на Shell в Phrae. Опитах втори път, същия проблем. Според персонала е монтирано ново оборудване.
Изглежда ясно, че проблемът е в Тайланд, а не в Ing. Кредитната ми карта просто се приема в друга помпа на Shell. Също така няма проблеми с приемането в BigC, Lotus и други магазини като Amway.
Аз също съм в Тайланд от години, никога не съм имал проблем с дебитна карта ING. До този момент нито един банкомат не ми дава пари. се свързах с ING по телефона, които се преструваха, че аз съм първият и единствен, помолих да ми се обадят, но те не го правят/не им е позволено да направят това. (Имат тайландска SIM карта) Докладваха проблема писмено, получиха обратно писмо, отговорът ще отнеме 5 работни дни, след като са получили имейл преди 4 дни, че им трябват още 10 работни дни за отговор.
за щастие притежавам кредитна карта, която се приема от банкомата, но на много високи цени и до определен лимит, който сега почти достигам и все още не съм чул от ING. Все още имам 14 дни ваканция тук и това забавление е много повлияно как и дали все още мога да получа собствените си пари. накратко, ING просто ви оставя настрана.
Мартин.
В рамките на ING има специален отдел, който работи за този вид проблеми.
Моят проблем най-накрая беше разрешен от този отдел.
Така че те не работят в отдела за обслужване на клиенти.
Поискайте да бъдете преместен в този отдел
Ако не стане, ще ти дам директния им номер. Можете също така да дадете номера си и ще попитам дали ще се свържат с вас.
Този номер не е проблем.
Можете ли все още да работите с i-banking в ING? тогава може би имам решение.
С уважение,
Откровен
Както беше съобщено, моите кодове бяха изпратени до семейството в резултат на проблемите, свързани с ING.
Следователно целият ход на събитията не беше разрешен от обслужването на клиенти.
Да бъда насочен към отдел, който може да направи нещо, беше невъзможно.
Просто изпращах имейли и се обаждах всеки ден. Най-накрая извика обратно от специалния отдел.
Това реши въпроса добре. Те ясно посочиха, че са допуснати много грешки. Всички телефонни разходи са възстановени. Пак става нещо.
Ако има хора, които не могат да влязат в моя ING или други оплаквания, моля, докладвайте. Ще получите данните за контакт.
Сега имайте постоянно лице за контакт за всеки случай.
Уважаеми Хенк,
Имате ли имейл адреса на този контакт за мен?
Благодаря ви предварително
Уважаеми читателю Тайландски блог,
За съжаление се върнах, днес отново няма опции за щифтове с нито едно приложение за щифтове. на Ко Самуи, толкова съм ядосан! Бих искал да ви посъветвам всички да депозирате оплакването си на следната FB страница на ING. Ние, експатите, трябва да се изправим пред ING с тези оплаквания, оплакванията в този блог не са незначителни. Така че, моля, ако публикувате жалбата си тук, незабавно публикувайте връзка към вашата жалба на FB страницата на ING (1 минута работа). Ако тези оплаквания постъпват ежедневно в ING, те може да направят нещо по въпроса, ние искаме да бъдем взети на сериозно, в края на краищата ние също плащаме разходи за обслужване на ING.
Даниел (експат на Кох Самуи)
Вижте връзката по-долу:
http://www.facebook.com/INGnl
Ако бяхте чели предишния пост, знаехте какво е решението.
Подаването на жалба във Facebook е безсмислено. Жалбата ми към ING е по-добра и по-ясна.
Моля, свържете се със специалния отдел.
В противен случай изпратете имейл на своя имейл адрес и аз ще играя тази врата.
Не мисля, че подаването на покана за жалби е целта на регистъра на Тайланд.
Здравей Ханк,
Може би този блог не е за това, но ако сте тук на почивка и не можете да получите пари?
не трябва да мислиш за това.
И ако човек живее тук, има и месечни задължения, които трябва да изпълни и дори тогава проблемът с липсата на пари е гигантски.
Така че, що се отнася до мен, този вид мизерия е разрешен в този блог.
Ние също имахме много проблеми.
Твърде много за споменаване тук.
Обаден, десетки пъти по 10 цента / мин.
Дори използвах факса.
Изпратени имейли до всеки човек, чийто адрес знаех.
Всичко това отне много, много дълго време, но най-накрая беше разрешено.
Какво скицира изненадата ми?
ПОЛУЧИХ МНОГО ГОЛЯМ ОРАНЖЕВ КИТ ЦВЕТЯ!
Толкова ли ме е страх.
Луиз
Моля, предоставете вашия имейл адрес на редактора.
Поставянето му тук по този начин не е много полезно
Вчера отидох до Патая с моя приятел, тъй като имахме няколко неща за вършене там. В морето Bic и двамата искахме да използваме щифта. Първо се закачих с моята карта ING и току-що получих парите си. Приятелят ми постави своята карта ING и получи съобщение за грешка в комуникацията, моля, свържете се с вашата банка. Опитах различни машини.
Той con не щифтове. Когато се прибра вкъщи се обади на ING.Не знаем защо е още тази мизерия.Но те преведоха пари за него в банката Western Union. Разходи ING. Добре, но остава досадно и изглежда, че не може да бъде разрешено.
“, казва Ханк
24 януари 2013 в 00: 40
Моля, предоставете вашия имейл адрес на редактора.
Не е много удобно да го поставя тук по този начин."
Просто питам: как да го направя? И моят коментар ще бъде изтрит??
Къде мога да намеря имейл адреса на редактора?
Благодаря предварително за отговора на този (нормален) въпрос
Дик: Във всеки уебсайт можете да използвате думата контакт намери адрес за контакт. Можете да го намерите в Thailandblog горе вдясно.
Благодаря ви много за вашите коментари и предложения. Точно на 24 януари, след 19 дни чакане, най-накрая получих имейл от отдела за обслужване на клиенти ING. Те се извиняват (сега нямам полза от мен) и също така, че ще възстановят допълнителните разходи, които плащам, за да тегля пари с кредитната си карта. така че тези, които имат кредитна карта от ING, могат да теглят 10.000 XNUMX бата наведнъж.
Те също така съобщават, че ING вероятно ще въведе Geoblocking през първата половина на 2013 г., според Google, това също правят Rabo и ABN banka, че картата обикновено е валидна само в Европа, но можете да премахнете тази блокировка чрез интернет и да щифт по целия свят. Това е решение за бъдещето, но в момента не помага. ING също не е приключил с мен, когато се прибера. Отивам в Тайланд за един месец за 2 kerr на година и никога не съм изпитвал, че не мога да изтегля собствените си пари, ING трябва да предупреди за това.
Засега ING не възнамерява да блокира картите.
Това е ясна позиция. Следователно обслужването на клиенти, което каза това, дава невярна информация.
ING следи съмнителни транзакции.
Преживях същото нещо миналия уикенд с моята дебитна карта, просто можех да се закача в събота, а на следващия ден спря да работи, пробвах с различни банки,
но навсякъде един и същ коментар на банкоматите, свържете се с вашата банка.
Обадих се на обслужване на клиенти в понеделник, които искаха да изпратят нова дебитна карта, казвам
към служителя „Аз съм в Тайланд“, така че това ще отнеме известно време, о, човекът казва това
става трудно, казвам прехвърлете малко пари от моята ing сметка към друга дебитна карта, която имам тук, не ни е позволено да правим това, казва служителят, казвам му, че имам семейство, което трябва да издържам тук, след настояване и проверка с неговия шефе, получих обаждане следобед, че ще направят това., закачен ден по-късно...,, просто с обичайното ми
дебитна карта, защото изведнъж проработи отново, странно нещо, но много досадно.
Сега това е, което те наричат лоялност на клиентите на личното банкиране
На 16 януари жена ми все още използваше дебитна карта, днес (29-1) съобщение за грешка и „свържете се с вашата банка“. Обадих се на ING и ме свързаха с „Вътрешна линия за спешни случаи“. Там ми казаха, че наистина има проблеми и че "преговарят с Тайланд". Какво значи преговори тогава? Това не означава техническа причина, а по-скоро блокада от ING или от тайландските банки. Проблемът също изглежда е ограничен до ING и така или иначе не е от техническо естество. ING заета ли е да води кавги с тайландските банки на гърба на своите клиенти? Дамата от ING обаче посочи, че е напълно възможно той да заработи отново утре. Което го прави още по-луд...
Тъй като също ще се събера със семейството си в Тайланд след 6 седмици, попитах дали трябва да започна да се тревожа за възможността да тегля пари от банкомат. Дамата от ING ме посъветва да нося кредитната си карта (сякаш това ще помогне) или да нося пари в брой. Нито реално решение и със сигурност не е такова, от което съм доволен; Разходите за теглене с кредитна карта са по-високи и не ми харесва идеята с много пари в джоба ми.
@ Денис Моето решение: две банкови сметки. Имам акаунт в ING и ABN Amro. Така че, ако банкомат откаже картата на ING, винаги мога да прехвърля пари от моята сметка в ING към ABN Amro. Получавам така наречения TAN код на мобилния си телефон. Не е необходима карта за прехвърляне на пари. Тегленето на пари с кредитна карта е наистина скъпо.
Благодаря ти Дик! Направих го веднага!
Най-накрая отвори сметка в ASN Bank. ASN Bank работи само през интернет и следователно няма физически офиси. За моята цел (имам 2-ра сметка, за да мога да тегля пари при проблеми) добре. Дори имат приложения за моя телефон и таблет. Освен това са доста евтини; € 1 на месец за сметка и банкова карта.
Натъкнах се на странен феномен; Банките изобщо не се интересуват, ако искате само разплащателна сметка. В Rabobank „съветникът“ (по-скоро продавач, отколкото съветник) насърчи допълнителни елементи като кредитно улеснение (овърдрафт), кредитна карта, спестовна сметка и застраховка. Когато посочих, че искам само сметка с дебитна карта, забавлението бързо свърши. „Не се интересуваме от това“, казаха ми право в лицето. Въпреки че Rabobank е (или беше) добре оценена, все пак смятах, че това е доста грубо.
Между другото, проблемите с ING са решени за момента; вчера съпругата ми отново успя да тегли пари. За съжаление все още не сме получили отговор от тях (ING) защо това не е било възможно преди и каква е сега причината за проблемите.
На 9 март 2013 г. жена ми в Тайланд не можа да тегли пари с новата си карта на ING
в Kammuang. Тя отива в Somdet утре, има банка в Банкок и тя може да отиде там
надявам се щифт.
Дойдох на този сайт след проблем с ПИН. След 2 седмици безпроблемно теглене от банкомати в Банкок, Чианг Май и Пай (на практика на всеки банкомат), днес бях шокиран, когато SCB внезапно даде съобщение: „транзакцията се анулира, моля, свържете се с вашата банка“. Току-що изпрати имейл на ING, защото други банки също дадоха нула на заявката. Това не е банкомат, тъй като моят спътник може лесно да тегли пари. Парите също са в моята сметка, но сега ставам малко колеблив, когато чета историите за обслужване на клиенти, с които лично аз никога не съм имал проблеми преди. И така, някой има ли съвети?
Също така имам проблеми с моята ing карта. Комуникационна грешка. Възможно ли е трафикът на плащания да е намалял в неделя?
Като клиент на ING, който лети до Банкок следващата седмица, възприемам историите като насърчение да вземете със себе си значителна сума в брой, за да сте на сигурно място……………….
Възможно ли е банките временно да са заключили вратата заради последния подарък на ЕС за Кипър?
Освен това виждам все повече реакции от хора, чиято дебитна карта не работи.
Те осъзнават ли, че има банки, в които не можете да теглите повече от 500 евро на ден.
20.000 XNUMX THB са доста над това в наши дни.
И да, 20 март беше и моят ред.
20.000 18.000.-THB не свършиха работа, XNUMX XNUMX.- също.
Веднага се обадих в ING, където мила дама ме посъветва да опитам с друга банка.
Моят контра въпрос беше, ако това се провали, тогава какво?
Понякога губя ли дебитната си карта след 3 грешки?
О! Тя не беше помислила за това.
След това опитайте на следващия ден Ако това не успее, тя иска да го донесе сама, ако шефът й позволи.
На 21 започнах да пробвам 15.000 XNUMX.-.
Няма повече проблем.
Взех си поука, от сега нататък ще направя резерв в тайландска банка, където знам със сигурност, че ще имам пари на ръка за следващите 2 седмици.
В ретроспекция, жалко, че госпожата от ING не идва сега, тя можеше да си побъбри толкова хубаво, кой знае, може да изпрати нещо за рождения ми ден, след като знае датата ми на раждане.
Имам същия проблем, пристигнах около 21-ви и нямах проблем с пиновете, от миналата седмица вече не мога да пинна. Свързах се с ING, но те казаха, че няма проблеми. Вчера говорих с двама холандци, които току-що дойдоха от Лаос и също имаха проблеми там.
Ето как ING решава проблемите си, просто като казва, че няма проблеми.Всички можем да научим много от нея.
Може да се наложи да представим проблема на националната преса или на г-н Dijsselbloem, основен акционер/спонсор на ING.
Неразбираемо е една банка да се държи така с клиентите си и дори да не смее да комуникира правилно.
Току-що получих имейл от ING
На 15 март ни изпратихте въпрос по имейл. След това обещахме да ви отговорим в рамките на 2 работни дни. За съжаление все още не можем да ви отговорим. Това е така, защото се нуждаем от повече време, за да съберем цялата информация за внимателен отговор на вашия въпрос. Ние ще се свържем с вас за това в рамките на 10 работни дни. Извиняваме се за това забавяне.
Ще бъдете във ваканция 14 дни, докато се върнете, проблемът може да е решен
Сега е 24 март и ние живеем в Тайланд близо до Чианг Май и се опитахме да използваме дебитна карта... така че не!! Какъвто и банкомат да вземем... без резултат!! Това наистина е лудост!!! Вече съм чувал от други холандци тук, че имат същия проблем. Съгласен съм с Tooske... Трябва да направим нещо, иначе ще имаме сериозни проблеми.
Току-що закачен в AEON в Хуа Хин без допълнително плащане от 150 Thb.
След проблем на 20-ти сега успях да закача 4 дни подред.
Сега обаче тегля по-малки суми от преди.
О, също така забравих да ви кажа, че ING има FB сайт, ако всички отидем там заедно??? https://www.facebook.com/INGnl
Вече имате първи старт?
Успях да закача отново вчера, но прехвърлих 500 евро в тайландската си сметка миналата седмица, струваха 30 евро. Благодаря ви, г-н ING.
Вече написах нещо във FB страницата, получих бърз отговор, че мога да се обадя на спешната линия и след това да получа пари чрез спешна каса.
Ханс,
коя опция избирате, когато прехвърляте от ING към вашата банкова сметка в Тайланд? Вероятно СОБСТВЕН и това е най-скъпият вариант. Изберете СПОДЕЛЕТЕ, след което ще трябва да заплатите приблизително 11 евро разходи.
С уважение,
RobN
Ханс,
Имах предвид НАШИТЕ вместо СОБСТВЕНИТЕ.
SHARE и BEN предоставят една и съща картина на разходите.
OUR просто е твърде скъп поради изчислените разходи в NL.
С уважение,
RobN
Наистина използвах нашата, защото мислех, че ако използвам споделяне, тайландската банка също ще таксува същата сума. Както и да е, съвет за следващия път, благодаря
Ханс,
При SHARE ING таксува 0,1% от сумата за превод с минимум 5 евро (увеличени до 6 евро от април), максимум 50 евро. Сумата е посочена във вашето извлечение.
При BEN разходите от 0,1% се приспадат от сумата за превод, така че няма да я видите в прегледа си.
Bangkok Bank (други банки не познавам) таксува 0,25% с минимум 250 Thb и максимум 500 Thb.
С уважение,
Грабя
Предвид многото проблеми с плащания с дебитни карти и т.н., помолих ING да отговори.
Лицето за контакт, което следователно трябва да разреши въпроси за тревожните случаи, които не могат да бъдат подпомогнати от обслужването на клиенти, не отговаря.
Дори директният имейл адрес на въпросното лице не получава отговор.
Публикуването на критика във Facebook няма смисъл и се прилага за помощ чрез стандартното обслужване на клиенти.
Мисля, че е по-добро решение, ако всеки изпраща оплакванията си на централен имейл адрес и след това ги изпраща на ING наведнъж.
Моят имейл, който е известен на редакторите, може да бъде използван за това.
Поне ако редакторите са съгласни с това.
Само име и фамилия Може би ще се намери решение.
вид оплакване
Dan
@Ханс,
Да, с OUR, ING таксува 25 евро за чуждестранната банка като стандарт за всички страни.
Това винаги е най-лошият вариант, поне за Тайланд.
Дебитните карти с ing карта в Тайланд винаги са вълнуващи. Обикновено пропускът не работи и си тръгвате с празен портфейл. Ако зададете въпрос на ING за това, ще получите някаква неясна история за скимирането. ING прави нещо за вашите частни клиенти в чужбина!
С моята ING карта вече две години не мога да тегля пари във Phon, според ING няма нищо лошо, доста трудно.
Живеем в Тайланд вече шест месеца и нямаме нищо друго освен проблеми с картата на ING. В имейлите си, в които обяснявам проблема на ING, винаги получавам една и съща история за опасността от скимиране и съвет да използвам кредитната си карта.
Тъй като не мога да получа повече в ING и трите ми карти все още не работят в тайландска банка, подадох жалба до Холандския орган за финансовите пазари (www.afm.nl)
В крайна сметка аз плащам за пропуските си и не мога да ги използвам. Подаването на жалба до AFM може да накара ING да направи нещо по проблема.
Откакто смених 20 000.-THB с 15.000 XNUMX пина, вече нямам проблеми.
С щифтовете Cr.card е много скъпо.
Дори след като се обадите няколко пъти „сър, нищо не е наред с вашата карта, моля, опитайте отново утре“ отново и отново, дори и днешните проблеми, винаги съобщението се свързва с вашия an. Няма пари. Gen 20 gen 15 gen 10 хиляди баня.
ING не работи в Тайланд. Неприятно чувство.
Вече е взета Deutsche Bank (ex abn-amro) по спешност. Работи ли.
Строя къща в Аютя Тайланд и мислех, че ще плащам на моите изпълнители и доставчици с карфици, но можете да забравите това, защото когато имате нужда от пари, банкоматът казва, че трябва да се свържете с вашата банка, ING в този случай. нищо от машината за известно време, така че проблем, висеше на телефона с ING три дни и също попита дали иска да възстанови телефонните разходи, така че не, но да, те нямаха решение за фиксиране, защото всичко беше наред с моето джиро карта и с моята кредитна карта, след това тя ме запозна със SOS nootfons добре, че те преведоха грижливо 2000 евро в тайландска банка, така че отново имах малко място, но все още има проблеми с щифтовете, сега открих сметка в тайландска банка на моята тайландска приятелка на име, всичко е наред, попълвам всичко на лаптопа си в неделя, получавам своя танг код и в края на седмицата е в нейния акаунт. Работи добре по този начин, така че напредвам добре с изграждането.
Поздравления
Защо не отворите сметка на свое име в тази тайландска банка? С адреса на приятелката ти. Мисля, че е дори по-безопасно. Парите винаги ще бъдат твои.
Защо на адреса на приятелката си, като фаранг отваряш акаунт в Патая и след това даваш адреса на приятелката си, който вероятно е някъде в Исаан.
Можете просто да си отворите акаунт, официално първо трябва да преминете през имиграцията за изявление за адрес и трябва да имате виза.
Просто влезте, вземете си паспорта и си направете сметка, ако ви откажат в един клон, отидете в следващия, поискайте справка от рецепцията, където сте отседнали, че сте регистриран там.
Kasicornbank е малко по-гъвкава от SCB.
Продължаваща история. Имах проблеми с картата на ING няколко пъти преди. Същото съобщение като другите „моля, свържете се с вашата банка". Винаги се свързвайте с линията за помощ на ING, „не, сър, картата ви е наред, моля, опитайте отново след 8 часа" обикновено тегленето от банкомат наистина е възможно.
Изглежда, че нищо не е наред, ако теглите по-малки суми. (разбира се, плащайте допълнителните 150 бата всеки път). Тестван няколко пъти; първо опитах 20.000 10.000 баня, няма пари. След това веднага след това 2 XNUMX бани, пак не успя. Картата е неизползваема XNUMX дни.
Сега изчаках една седмица и опитах само 10.000 1.000 бани (докато имам ограничение от XNUMX евро на ден / ден според ING), което работи всеки път. Така че изглежда, че дневните лимити са намалени въпреки това, което казват по телефона.
Bangkok Bank редовно приема картата с тези ниски суми, други банки често не го правят. Това те прави много несигурен. В допълнение, ненужни допълнителни разходи всеки път.
За да отворите сметка в тайландска банка, можете да отидете в Kasikornbank.
Нямате нужда от разрешение за пребиваване или нещо подобно.
Само от собственото си име.
консумативи;
300 THB
Паспорт
Мобилен номер
Адрес (къщата за гости дори е достатъчна)
Ще получите пропуска си веднага.
Мобилното банкиране е възможно. Стандартът е интернет банкиране.
След това можете просто да прехвърлите пари от холандската си банкова сметка.
Тогава вече няма да плащате разходи за теглене.
Здравейте всички. Също така имам проблеми с моята дебитна карта на ING в Тайланд и Камбоджа от февруари. Използвайте моята ING карта като резервно копие, тъй като имам акаунт в Тайланд. По стечение на обстоятелствата исках да платя с моята карта ING. Получавам съобщение, че трябва да се свържа с банката. Свързах се с ING по имейл и получих отговор, че картата е блокирана, тъй като плащанията с дебитна карта се извършват в страна, която се наблюдава допълнително. С други думи, въпреки настройката чрез my-ING за теглене в света вместо теглене в Европа, което мога да променя по всяко време чрез интернет, картата ми е била използвана само за теглене в Тайланд и може би в няколко държави. Не знам какво да мисля за това. Разбирам допълнителното внимание срещу риска от скимиране, но в моя случай вече не мога да използвам картата си ING като резервна. Не знам дали картата е блокирана и за използване в Холандия. Има и скимиране, но ще разбера следващия месец. За всякакви недоразумения: За щастие моята сметка в ING никога не е била жертва на скимиране.
@ Rob Pas трима тунизийци са арестувани. На него посветих следния пост.
– Трима тунизийци, които бяха дошли в Тайланд, за да ударят със Сонгкран, успяха да крадат банкови карти и да ограбят банкови сметки с фалшиви карти. Те щяха да заловят 10 милиона бата по този начин, пари, които бяха частично използвани за закупуване на луксозни стоки и допълнително обменени в евро. Полицията е иззела 70 фалшиви кредитни карти с ПИН код, 6.000 евро, 134.000 16 бата и оборудване. (Източник: Bangkok Post, 2013 април XNUMX г.)
пристигна в банкок днес. нито един банкомат не работи с моите ING карти.
сега какво??!! това е твърде лудо за думи!
Скъпи съименнико,
можете ли да получите достъп до интернет банкиране от ING през компютър? След това проверете дали вашата карта е на WORLD, а не само на EUROPE. Може би това е причината.
С уважение,
Грабя
Ако това е същият Роб като по-горе (с отговор от Дик), тогава Роб ще знае това и може да има нещо технически нередно. Това означава да се обадите на ING. Или говорим за друг Роб? Изведнъж тук изглежда пълно с Робен. 555
Грабя,
Това е друг Роб, който предлага първо да проверите чрез копаене дали е избран световен пропуск. Малко тромаво, ако някой се обади за възможна техническа грешка в ING, докато това може да не е така.
гр.,
RobN
Инг прави това без знанието на своите клиенти, не само в Тайланд, но и Малайзия е в този списък.
Работя 8 месеца в годината в Малайзия и също живея в Тайланд и наистина използването или забраната на вашата банка на вашата банкова карта става все по-лоша.
Но от месеци се знае, че от април 2013 г. картата може да се използва извън Европа само ако я активирате чрез „my ING“. По подразбиране използването извън Европа е деактивирано поради многото случаи на измами. ING съобщава това от месеци. ABN Amro и Rabo правят това много по-дълго.
Съвет: редовно се консултирайте с “my ING”.
да, знам, че е така и това е включено, но на ing изобщо не му пука!
допреди 2.5 месеца картата ми работеше добре в Малайзия, след това започнаха проблемите.
Първоначално си помислих, че картата е повредена и след това вдигнах телефона и се обадих, след това идва отговорът и наистина, да, вярно е, че картата ви вече не работи. След консултация в банката решихме да поставим Малайзия в списъка, където нашите карти не работят или почти не работят!
След това поисках копие от този списък, не можем да дадем отговор, неговите вътрешни банкови данни!
Обясних си ситуацията, че съм в Малайзия 8 месеца в годината, това също можеха да видят от всички записи защо не съм информиран за промените, отговорът на банката е, че това е ваш проблем, а не наш!
получавате подобни отговори от бюрото за помощ на банката, просто абсурдно прости