Въпрос на читателя: Нередности с Transferwise
Уважаеми читатели,
Има ли потребители на Transferwise, които изпитват нередности на техния сайт? Например, днес забелязах, че в списъка ми с „Получатели“ е добавена банкова сметка дори под мое име и към същата доверена банка в Тайланд (UOB), с която обикновено работя.
Номерът на тази сметка беше напълно чужд за мен, обадих се в банката и те потвърдиха, че нямам сметка с този номер. Този странен акаунт имаше текст: „Маркиране като основен акаунт за получаване в THB“ и беше поставен в горната част. Почти направих превод от Белгия на този номер, защото автоматично беше посочено за завършване на превода. И номерът, който винаги използвам, е в списъка (от два), но не беше предложен.
Не знам как този номер е попаднал там. Затова се чудя дали сайтът на Transferwise може да е бил хакнат, тъй като данните се съхраняват в Transferwise, а не на моя лаптоп? Обикновено списъкът ми с получатели съдържа само един номер, който винаги съм използвал преди. Сега там има два номера… Ще се опитам също да се свържа с Transferwise, за да посоча това и да разбера.
Беше близо или бях превел сума в напълно непозната сметка в Тайланд, но в същата банка. И аз съм единственият, който използва този лаптоп и достъп само с парола.
Ако има други, които наскоро са виждали странни неща в Transferwise, моля, споделете тук.
С уважение,
Роланд (BE)
Току-що проверено. Не мога да намеря никакви нередности в моя акаунт в Transferwise.
Всичко все още ми изглежда познато.
Използвам transferwise всеки месец и сега го използвах няколко пъти по време на отпуската си и НИКОГА не съм срещал нередности.
Не, Роланд, никакви странни неща, напълно доволен от Transferwise, особено сега, когато парите отиват в Тайланд още по-бързо
може би съм въвел номер неправилно или нещо подобно?
grt Ерик
Мисля, че това е фалшив уебсайт на Transferwise.
Мисля, че е добра идея да разберете.
М любопитен.
Здравейте,
Работя с Transferwise от години, никога не съм имал проблеми!
Вместо да сеете паника тук, може би е по-добре просто да се обадите на Transferwise. От моя опит там винаги съм получавала добра, адекватна и честна помощ.
Успех с него.
Изобщо не мисля, че е паника. Добър въпрос и предупреждение.
Питащият също веднага поиска разяснение от Transerwise. Случват се още странни неща
неща в интернет.
Не намирам това за тревожно, но оценявам предупреждението. В крайна сметка е възможно напълно да превземете компютър чрез зловреден софтуер, да регистрирате всички натискания на клавиши. Напълно възможно е това да се е случило с Роланд. Роланд, отидете на програмите на вашия лаптоп чрез контролния панел и вижте дали там има непозната програма. И направете цялостно сканиране за вируси.
Или хакът е станал в Transferwise.
Моля, уведомете ни своевременно какво има да каже Transferwise (би трябвало да е възможно да разберете от кой IP адрес и по кое време е създаден този акаунт) или дали сте били хакнати.
Сее паника?
Съжалявам, но мисля, че трябва да се обърне внимание на това.
Всичко, което написах по този въпрос, беше напълно правилно спазено и проверено няколко пъти, преди да го докладвам тук.
И въпреки че може би (надявам се) съм единственият, който има предвид това, винаги е интересно за другите да знаят за това.
Сега получих съобщение от TransferWise, че разглеждат въпроса и дали могат да ми се обадят. Така че очаквайте обаждане от тях.
Никога досега не съм имал проблеми с тях и винаги съм бил много доволен.
Благодаря ви много за това съобщение Роланд.
Редовен потребител съм на Transferwise и засега съм доволен.
След вашия принос обаче ще обърна допълнително внимание.
Transferwise има нов банков номер, на който трябва да бъдат депозирани парите.
Това първо беше немски номер, а от няколко седмици номер в Белгия.
Старият номер може да се използва до 31.
Пробвах новия номер тази седмица и преводът отиде в моята Банкок Банк
на ролки. Прехвърля се в рамките на 12 часа.
Моята пенсия и AOW се прехвърлят ежемесечно към този немски номер на сметка, трябва ли да променя този номер на сметка преди тази дата!?, тогава ще е трудно.
Сега изпратих въпроса си до TrasferWise по имейл, ще получа отговор до 2 работни дни, любопитен съм!
Ето техния отговор,
Дора (TransferWise)
16 декември, 09:40 CET
Здравей Едуард,
За съжаление не е възможно да запазите немския IBAN. Все пак можете да получавате евро половин година за това, така че да имате време да предоставите новия IBAN, където е необходимо. Благодаря ви много за разбирането. С уважение, поддръжка на TransferWise
Уважаеми Aduard, какъв е новият IBAN, предлаган от Transferwise?
Но изглежда, че ще бъде банка в Белгия.
Показва се, когато искате да прехвърлите пари към немския IBAN номер
Прехвърлям се към номер в Естония от поне година
За да съм сигурен, проверих данните за моя акаунт и тези на получателя(ите) в Transferwise. За щастие всичко е наред. Но все пак благодаря за предупреждението.
СЪВЕТ: Когато съм влязъл в Transferwise, винаги проверявам дали интернет адресът, на който се намирам, започва с https. Тогава е безопасно. Винаги правя това, когато използвам интернет банкиране през моята банка. Не изисква никакви усилия и потвърждава безопасна интернет среда.
По-добре е да изпратите въпроса си до Transferwise. Изпратете екранна снимка. Посочвате, че използвате лаптоп, много е възможно да сте попаднали на фишинг сайт или фалшив сайт. Винаги проверявайте дали имате защитен сайт (щракнете върху ключа за „transferwise.com“ в лентата на браузъра си. Много по-безопасно е, особено за банкови въпроси, да използвате официалното приложение. Шансът да се окажете в фалшивата среда е много по-малка.
И проверете дали случайно не сте въвели грешен банков номер, който Transferwise така или иначе е запазил. Възможно е стар номер внезапно да бъде показан отново с искане да го направите като основен акаунт.
Успех,
Откровен
Наистина направих екрани за печат и също ще ги прехвърля на TransferWise, след като те се свържат с мен.
Също така съм 100% сигурен, че никога не съм въвеждал грешен номер на сметка.
Моята банка в Тайланд (UOB Bank) също ще проведе допълнително проучване.
Може би компютърът ви сканира за рекламен софтуер. Някои рекламни програми могат да манипулират определени сайтове с вашите акаунти. Редовно сканирам компютъра си с „Malwarebytes“. Също така е безплатен за инсталиране.
успех
Да, Рони, аз също правя това всяка седмица с Malwarebytes.
Най-новата версия на Windows също е инсталирана на моя лаптоп. Това е лаптоп Dell, който също се сканира редовно от самия Dell.
Въпросният сайт на TransferWise също беше защитен сайт (катинар).
Много странна ситуация.
Получих този текст на моя имейл адрес от Trasfarewise, дата: 21 ноември в 19:03
„Използваме нова банкова сметка, за да получаваме преводи в евро. Следващият път, когато плащате за превод в евро, моля, използвайте нашите нови банкови данни. Той ще ви бъде показан, когато изберете плащане по банков път. Не се притеснявайте, ако наскоро сте изпратили пари към нашия стар IBAN – той ще продължи да работи до 30 декември. Въпреки това е добър момент да актуализираме нашите банкови данни, ако се присъедините към тях.
Не разбирам много какво имат предвид с това!
Обикновено не получавате имейли от банките, нито от Transferwise, така че внимавайте.
Добре е да знаете и благодаря за докладването.
Винаги внимавайте с такива имейли, може би Brexit има нещо общо с това. Попитайте директно с Transferwise, тогава сте сигурни.
Ако имейлът идва от Trasfarewise, мисля, че имате работа с измама. Проверете имейл адреса.
Правилното име е TransferWise.
много по-безопасно е да използвате телефона си за банкиране. Лаптопите и персоналните компютри не могат да защитят много добре банките. И въпреки цялата добра защита от вируси, все още е лесно да оставите нещо чрез електронна поща или уебсайтове, без да го забележите, така че подобни неща могат да се случат. Съвет лимитиране на банкиране на лаптоп и компютър.
Използвам двупосочно влизане с Transferwise, така че когато влизам, винаги трябва да потвърждавам с телефона си за влизане. Много по-безопасно.
Благодаря ви за този съвет.
Веднага включих 2FA. (Не знаех, че това е възможно.)
Това веднага го прави много по-безопасен.
Между другото, използвам TransferWise на всеки две седмици и не съм имал проблеми или странни неща напоследък.
Този двупосочен лог в институция в самия Transferwise на техния сайт ли е или е отделен от него?
Бих искал да знам как да направя това.
Това е настройка на самия сайт Transferwise. До името си в горната част на екрана ще видите V, щракнете върху това и изберете Настройки и там ще намерите
Влизане в две стъпки, трябва да го включите.
Звучи сякаш сте щракнали върху грешна връзка в предишен имейл или Троянец е добавил този неизвестен номер към вашите получатели. Не е проблем от страна на трансфера, но от ваша страна.
Здравей Aduard II, получих същото съобщение от TransferWise като теб. След това поисках допълнително обяснение и получих следния отговор. Сега просто се надявам това наистина да идва от TW.
Така че все още не съм съвсем сигурен, но проверете допълнително при следващия ми превод дали банковият номер се е променил. И когато се съмнявам, първо го насочвам към TransferWise.
Тарек (TransferWise)
9 декември, 12:19 CET
Здравей, Джоузеф,
Благодарим ви, че се свързахте с TransferWise.
Имейлът, изпратен относно новите ни банкови данни, има за цел да уведоми нашите клиенти относно получаващите ни банкови данни, че те ще бъдат променени до края на декември.
Тъй като някои клиенти съхраняват нашите банкови данни в списъка си с онлайн банкови получатели и не проверяват действителните банкови данни дали са същите или не, затова изпратихме това известие, за да информираме клиентите си да знаят за това, така че винаги, когато имате нужда за да направите превод, трябва да проверите нашите банкови данни, предоставени в последната стъпка.
В момента не са необходими допълнителни действия.
Ако междувременно имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ние сме тук, за да ви помогнем.
Поздрави,
Тарек
Екип за поддръжка на бизнес клиенти
TransferWise
Роланд, предлагам да изчакаме известно време, докато получите отговор от Transferwise. Може би искате да докладвате това?
Определено ще те уведомя, скъпи Аад.
Направих трансфер от Белгия до Тайланд миналата седмица. Това беше на нормалния немски номер и никъде нямаше съобщение, че това вече не е възможно след 30 декември или че сега трябва да се използва белгийски номер.
Също така не получих имейл с това съобщение...
Все още странно според мен....
Това също е странно, Рони, че не си получил този имейл от Transferwise, както повечето хора на 21 ноември, помислих си. Относно смяната на банката, с която ще работят от 30 декември... преди това беше DB в Германия.
Аз също наскоро имах странно преживяване. След като депозирах моята заплата и тази на жена ми в моя TW акаунт, получих възстановяване. Така че не беше регистрирано. При втория опит получих обратно и двете заплати, но те бяха кредитирани в моята TW сметка. Сега чакам да видя какво ще стане. Така че може би коледен подарък :#)
Сега отново изтеглиха коледния подарък, изтеглиха 2-то възстановяване, като цяло малко странно, че това е възможно, но сега всичко е както трябва.
Никога не съм имал проблеми с Transferwise, но имах проблеми с Fed-Ex и няколко транспортни компании... когато изпращам нещо, винаги получавам имейл от тези компании с връзка... НЕ го отваряйте, Fed-Ex не знае нищо за това
Мога ли да добавя като съвет, че е умно да се прави онлайн банкиране през VPN връзка, особено ако се използва (публичен) WiFi. #constructiveintended