Уважаеми читатели,

Имам ваучер на Thai Airways за сума, равна на полета, който е бил резервиран в момента, който мога да използвам за следващ полет, който ще резервирам. Във ваучера се посочва, че ако искате да резервирате полет и да използвате вашия ваучер, трябва да резервирате това чрез местния офис на Thai Airways, Брюксел в моя случай, и следователно не може да се направи на уебсайта на Thai Airways. Но сега се оказва, че телефонните номера, които преди са били активни, внезапно са били прекъснати! Съобщението на Proximus, че номерът вече не съществува, е единственото нещо, което ще чуете.

Затова изпратих имейл с въпроса как да резервирам, но засега няма отговор! Подозирам, че офисите (и телефонната връзка) ще заработят отново едва когато Thai се върне обратно в Брюксел, 01 октомври, известен досега. Сега трябва ли да чакам до този момент, за да мога да резервирам с моя ваучер?

Бих искал да летя около 20 декември, но не искам да закъснея за резервация! Някой със същия проблем и въпрос? Някакъв съвет?

С уважение,

Петър (BE)

Редактори: Имате ли въпрос към читателите на Thailandblog? Използваи го контакт.

10 отговора на „Въпрос на читателя: Как мога да резервирам с ваучер в Thai Airways в Брюксел?“

  1. Leon казва нагоре

    Наскоро изпратих имейл до Thai Airways за конвертиране на билет. Имаше бърз отговор и всичко беше уредено за нула време. Тъй като имам и ваучер, ми е интересно как да го използвам. Дано някой ден пак да полетят.

    • Мейкел казва нагоре

      За мен тайландският въздух вече не е надежден, платих семейното си пътуване през Mytrip от януари 2020 г., пътуването щеше да бъде до Тайланд през юли, беше отменено от тях поради COVID и нямаше яснота. Очевидно платеното е било възстановено, което до момента е неизпълнено. Правната помощ сега работи върху това чрез специалист по miscay за възстановяване на искове за пътуване. Това е лудост за думи.

    • джибри казва нагоре

      Леон,
      Преобразувах билетите си за полет през април миналата година за април тази година чрез имейл и да, малко по-късно получих новите си билети с новата дата.
      Също така тази година билетите ми бяха анулирани за полет през април и получих ваучери за него, които мога да използвам през цялата 2022 г., след което ще коригирам правилните дати чрез имейл до Thai airways
      Така че мога да потвърдя отговора ви!

  2. TheoB казва нагоре

    Разгледах сайта им.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Браузърите Google Chrome и Microsoft Edge, Mozilla Firefox не работи правилно)
    Без физически адреси, само имейл адреси и телефонен номер на Cargo.
    Административният офис разполага с физически адрес, електронен адрес, телефон и факс номер.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    Надяваме се, че могат да ви помогнат там.

    • Peter казва нагоре

      Здравей Тео, благодаря предварително за информацията. Веднага се обадих на този телефонен номер, но и тук съобщението, че номерът вече не се използва. Сега ще опитам този имейл адрес и междувременно чух от приятел, който е отседнал в Тайланд, че може да е възможно да го резервирате чрез Thai Airways BKK, чрез приложението LINE. Можете да им се обадите и да резервирате с тях чрез това приложение. Вече подадохте сигнал, но разбира се отговор може да не е до утре предвид работното време на офиса.

      • TheoB казва нагоре

        Извинения Питър (BE). Редакторите на airlines-airports.com очевидно не са актуализирали данните.
        Разглеждайки страницата за резервации на уебсайта на Thai Airways, виждам, че на 12-08 започват полет от BRU до BKK, който започва с полет до FRA с Lufthansa. След това с Thai Airways до HKT и след това с Thai Smile до BKK.
        До началото на август всички полети между Белгия и Тайланд ще минават през Франкфурт и Thai Airways все още има клонове там.
        Може да се намери на https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        И (с любезното съдействие на Крис Крас Тай): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. клозет казва нагоре

    Здравей Питър. Сега (надявам се, че не против моята преценка) поръчах нов билет за 2022 г. и замених ваучера си за него. Уредих всичко това [имейл защитен]
    Това мина страхотно!
    Първо посочете кога и кой полет и след това (но те сами ще го поискат) им изпратете ваучера си и тогава ще бъде уредено. Имах новите си билети в рамките на 2 дни,
    Поздрави Ян.

  4. Крис Крас Тай казва нагоре

    Ако Брюксел е (за постоянно?) затворен, местният ви офис вероятно ще бъде в съседна държава.
    Опитайте във Франкфурт: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    Ако Франкфурт не може да ви помогне, все още има Лондон, Копенхаген или Париж:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    Иначе имаш проблем. До кога е валиден вашият ваучер?

  5. Peter казва нагоре

    Благодаря на всички за информацията и съветите! Най-накрая получих отговор преди 10 минути от имейла, изпратен преди 14 дни на [имейл защитен]. Сега те съобщават, че могат да бъдат открити само по имейл (работят от вкъщи) и че всичко се урежда от тях по отношение на резервирането на нови полети с ваучери. Току-що предадох цялата информация относно резервирането на новите полети (с ваучер) и те ще ми изпратят новите билети. Така че очакваме с надежда имейл за отговор с необходимите билети. В случай, че има други хора в същата ситуация,... Надявам се, че съм ви информирал с това. Поздрави, Питър.

  6. smisdom+robert казва нагоре

    Аз самият имам два анулирани самолетни билета… Вече изпратих имейл два пъти и звънях поне 20 пъти…. без резултат.
    Робърт


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт