Уважаеми читатели,

Ние (двама белгийци) също резервирахме полет от Пукет до Банкок с Bangkok Airways в края на юли 2 г. Този полет не е отменен нито от Bangkok Airways, нито от нас. Тъй като не можахме да заминем за Тайланд заради Корона, не можахме да вземем и вътрешен полет. Свързахме се с Bangkok Airways преди датата на полета.

Bangkok Airways досега отказа да ни възстанови сумата; хората искат да резервират нов полет през тази година или началото на 2021 г., но ние трябва да изберем конкретна дата, което в момента е невъзможно за нас (не ни е позволено да напускаме Европа и да влизаме в Тайланд).

Молим да вземем ваучер (отворен билет), който е валиден поне до края на 2021 г. или за предпочитане до края на 2022 г., както правят повечето авиокомпании (включително Air Asia). Но Bangkok Airways не помръдват.

Може ли да се направи нещо по въпроса? Какъв е вашият опит?

С уважение,

джибри

6 отговора на „Въпрос на читателя: Bangkok Airways е трудна за резервираните полети“

  1. Cornelis казва нагоре

    Полетът очевидно се е състоял и не сте го отменили. Тогава ми се струва, че нямате формални права и че всичко, което Bangkok Airways все още ви предлага, трябва да се разглежда като „учтивост“.

  2. Лидия казва нагоре

    Ние също сме в това. Полетът ни на 20 ноем. до Банкок е отменен, така че не можем да вземем свързващия полет. Също така съм любопитен за съветите.

  3. Джон от Гент казва нагоре

    Страхувам се, че … когато има полет и вие не сте се появили – не сте показали – нито сте го отменили, нито сте поискали промяна … тогава вие също нямате права. Не сте се появили ….
    Бих приел предложението на Bangkok Airways с две ръце. Те нямат никакви задължения.Наистина е "учтиво" да ви предложат това.

  4. Стефан казва нагоре

    С нито една западна авиокомпания няма да ви предложат нищо. Не се появихте за полета. Вие не сте виновни за това, но не и Bangkok Airways. Така че няма възстановяване. Фактът, че Bangkok Airways предлага ваучер, е добър жест.
    Би било по-добре да информирате Bangkok Airways ПРЕДИ планирания полет.

  5. Роб Винке казва нагоре

    Отменихме предварително с Bangkok Airways и най-накрая след 3 месеца наскоро получихме част от билетите обратно.
    От значение е видът на резервацията за полет. Не ни върнаха разходите за обратния полет, който явно беше по-евтина класа. Затова проверете Правилата и условията на вашите билети

    За щастие холандската застраховка за анулиране в крайна сметка компенсира разликата.

  6. Руди казва нагоре

    И аз имам подобен случай. Живея в Тайланд . Резервиран полет през февруари за 3 юли и връщане на 30 юли от Банкок до Брюксел и обратно. 2 седмици по-късно Corona започна. Информирах Emirates, че ще мога да напусна Тайланд на 3 юли, но няма да мога да вляза отново в Тайланд на 30 юли поради корона мерките. Отговор на Emirates: вашият полет до Белгия се е състоял, така че няма причина да го търсите отново. Все пак се радвам, че не заминах за Белгия, пак щях да остана там и все още няма дата за връщане. Ще приема финансовата загуба.


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт