Сараня Фу акат / Shutterstock.com

Билети, резервирани през януари 2020 г. за пътуване през май 2020 г. (Bkk – Брюксел и обратно). Като се има предвид, че полетите бяха отменени поради Covid: получени ваучери. Поискано е възстановяване на средства вместо ваучери, но голямо мълчание от страна на Thai Airways. Тази седмица дори получих нови ваучери, валидни до 30 декември 2022 г.

Подаде иск до Worldline на 6 ноември 2020 г. за възстановяване на платената сума. Днес цялата (!!!) сума беше възстановена по кредитната ми карта.

Тих намек…

С уважение,

Белодробна лъжа (BE)

21 отговора на „Изпращане на читател: Възстановяване на разходите за билети на THAI Airways“

  1. Фернан Ван Трихт казва нагоре

    Бях резервирал пътуване до Камбоджа и пътуване до Белгия с Thai... чрез туристическа агенция в Патая.
    Заявени ваучери.. все още не са получили нищо.
    Мога ли да поискам възстановяване на сумата????

  2. Patrick казва нагоре

    Сега, повярвайте ми, през март 2020 г. те ме оставиха с 2-ма души, които искаха да се върнат от Хонг Конг в Банкок, от един момент до следващия разрешено само за тайландски.
    Не са приели ваучери от самото начало, все още не са получили satang и нямат голяма надежда някога да получат възстановяване.
    След това резервирах полет от HK до Куала Лумпур и на следващата сутрин от KL до Банкок, това беше разрешено, разбира се, не с Thai.

  3. Дърк Куатекър казва нагоре

    Скъпа белодробна лъжа.
    Аз съм в същия случай, 2 билета до Банкок от Брюксел с thaiairways, резервирани с бюджетни. be.already резервиран през 2019 г. с включена билетна услуга.
    Досега не съм видял пари обратно, вече изпратих няколко имейла до budgetair.be с молба за възстановяване. Чакат thaiairways да им върнат парите. Вече изпрати имейли до thaiairways, техният отговор е: свържете се с вашата агенция за резервации. Какво мога да направя?
    Mvg Дърк

    • Aria казва нагоре

      Не можете да направите много, просто бъдете търпеливи. Budget air те правят всичко възможно. Знаейки, че Budget air (веднага щом получат парите от Thai Airways), ние също ще ги върнем.

  4. Емили Бейкър казва нагоре

    Скъпи Lung Lie, бих искал да ви поздравя. Можете ли да ми кажете какво точно е Worldline? Ние имаме същата ситуация, само че аз платих чрез Mastercard NL, директно в Thai Airways. Правилата и условията на MasterCard гласят, че след като ваучерите бъдат приети, искане за възстановяване на средства вече не е възможно. Може би ще е полезно да го опитате все пак?

    Благодаря предварително и най-добри поздрави,

    Емили Бейкър

    • Ing казва нагоре

      Уважаеми Емиел, в Mastercard можете да оспорите транзакцията, ако можете да докажете, че сте поискали възстановяване на сумата, а Thai не го дава. Ние също го направихме, получихме сумата обратно в рамките на 2 седмици. Просто чрез имейл с прикачени файлове. Късмет!

      • Емили Бейкър казва нагоре

        Благодаря ви, случайно имате ли имейл адреса, на който го направихте?

        • Ing казва нагоре

          Не, но ако потърсите „оспорване на транзакция“ на сайта на вашата кредитна карта, ще го намерите автоматично.

      • Джош Рикен казва нагоре

        Това е възможно само ако отговорите в рамките на 3 месеца от първоначалната дата на заминаване. Резервирали сте и директно с mastercard за април. Но тогава няма да бъде обработен.

  5. Фернан Ван Трихт казва нагоре

    Worldline..и това в Белгия ли е..и безплатно???
    Изпратих имейл до туристическа агенция в Патая..те ще докладват на Thaiairways...

    • Нико казва нагоре

      Worldline управлява транзакции с кредитни карти. Условията предвиждат възстановяване на сумата, ако платената услуга не бъде предоставена. Можете да подадете иск за това, след което ще се проведе разследване.
      Ако оплакването ви е основателно, ще получите парите си обратно. За интервенцията не се изисква заплащане.
      Повечето отменени полети попадат в това, не сте длъжни да приемете ваучер или повторна резервация. Получих възстановяване на сумата два пъти, всеки път за отменен полет от THAI AIRWAYS.

      Това е връзката за подаване на жалба;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Лу казва нагоре

      Също така последва същата процедура като Fernand и получи всичко обратно от mastercard ING в рамките на 2 седмици. Клас.

    • Белодробна лъжа (BE) казва нагоре

      Това наистина е в Белгия и безплатно.

  6. Дърк Куатекър казва нагоре

    Скъпа белодробна лъжа.
    Можете да се свържете с мен чрез имейл адрес [имейл защитен]
    Живеем в Белгия, но имаме къща в Кхон Каен.
    Mvg Дърк

  7. Водовъртеж казва нагоре

    Резервирах билети за януари 2020 г. с Thai Airways от Брюксел до BKK. чрез Mytrip.com за ноември 2020 г.
    След това поисках парите си обратно, но мина толкова много време, че оспорих билетите чрез компанията за кредитни карти.
    В рамките на 6 седмици цялата ми сума (3 билета) ще бъде върната.

  8. Кеес казва нагоре

    Аз съм в същата лодка

    резервирано през февруари 2020 г. в E dreams, thai air.bruss-bkk през март 2020 г. (4 билета)
    след много имейли за подарък за връщане на парите всеки път, да, сър, трябва да имате търпение
    платени с карта Visa World Visa

    сега е моят въпрос
    мога ли също да поискам възстановяване на сума от Visa Cart ICS?
    Вече почти се отказах

    Поздрави Kees

  9. Емили Бейкър казва нагоре

    Добър вечер

    Току-що се опитах да попълня кредитната карта „Услуга за връщане на парите“ с MasterCard на банката ING в Холандия чрез уебсайта на ING. Платихме през януари 2020 г. и пътуването щеше да бъде 01 г. След като го завърших, получих съобщение, че възстановяването не е възможно, защото вече са изминали повече от 08 дни след покупката, опитах 2020 начина, но за съжаление винаги едно и също съобщение. Така че бих искал да чуя решението по имейл, защото може би постоянството ще победи.

    С уважение,

    Емиел

    • Водовъртеж казва нагоре

      Здравей Емил,

      Трябва също да подадете диспут.
      Авиокомпанията не достави това, което сте закупили.
      Изпратете всички документи, които показват, че сте се опитали да получите парите обратно.
      Ако се обадите на компанията за кредитни карти (не на банката), те ще ви обяснят.

      • Емили Бейкър казва нагоре

        Ще се обадя пак в понеделник, опасявам се, че сега като минаха 120-те дни вече няма да работи, но с опити Ротердам стана голям, така че кой знае. Ако работи, ще ви уведомя тук.

  10. Нико казва нагоре

    Страхувам се, че си закъснял. Вашият иск трябваше да бъде подаден не по-късно от 3 месеца след планирания полет, т.е. преди 30 г.

    Общи условия на картата ICS (източник https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    „Гаранция за доставка: ако продукт, платен с вашата карта, не бъде доставен на уговорената дата за доставка, ние ще ви възстановим покупната цена, ако са изпълнени следните условия:
    (a) Първо поискахте от Търговеца да достави продукта без резултат; и
    (b) Вие сте поискали от нас възстановяване на покупната цена в рамките на три месеца от договорената дата на доставка;
    ...

  11. Белодробна лъжа (BE) казва нагоре

    До всички: ето линка

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Долу вляво кликнете върху „Оспорване на вашето пътуване или почивка, които не могат да се осъществят поради COVID19“
    -> Попълнете и изпратете формуляра
    -> След известно време (в моя случай 11 дни) ще получите имейл от Worldline с молба да изпратите още документи/доказателства.

    След това изчакайте търпеливо резултата.

    С уважение,
    Белодробна лъжа


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт