KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

По-рано бях уведомен, че моите полети BRU – BKK на 1/5/20 и обратно на 16/5/20 са отменени. Сега получавам ясен и учтив имейл, че мога да резервирам отново безплатно до 31/12/2021.

Бях платил само 538 EUR, така че имам право да резервирам отново на датите в нисък сезон, много ясно посочени в имейла от Thai Airways, общо от 1/9/20 до 31/12/21, което е през 13 месеца в този период от 17 месеца. Благодарим ви Thai Airways!

За сравнение:

  • моята тайландска приятелка е тук в Белгия от 14 г. с Emirates и не може да се върне след две седмици ваканция, като за момента може само да попълни ваучер на уебсайта им.
  • бяхме резервирали полет с Alitalia за градско пътуване до Рим. Все още няма отговор от Alitalia и не го очаквам, защото може да са фалирали.

Изпратено от Koen (BE)

22 отговора на „Изпращане на читател: Добро споразумение от THAI Airways“

  1. Дрий казва нагоре

    Надяваме се, че междувременно не фалират и вие загубихте парите си, бях уведомен да анулирам и да получа пълно възстановяване, което направих

    • Гер Корат казва нагоре

      Кое общество? Засега има само 1 авиокомпания, която действително е възстановила разходите, за други чувам само за ваучери и преместване на датите на полетите. Сравняването на Thai Airways с Emirates ми се струва обратното, защото Thai Airways отдавна са много губещи и се чудя дали скоро ще фалират, защото тайландското правителство също не може да помогне, защото икономиката на Тайланд вече се свива много поради до намален износ и внос и липса на туристи, като последното е неизгодно за тайландците.

      • Джон Чанг Рай казва нагоре

        Уважаеми Гер-Корат, Това не е съвсем правилно, защото наистина има повече компании, които плащат обратно.
        При запитване до Bangkok Airways и Qatar Airways получих чист имейл и от двете, че всички пари, които вече са платени за билетите ми, ще бъдат възстановени.
        От Bangkok Airways го получих веднага, а от Qatar Airways получих учтиво съобщение от Qatar Airways да имам търпение.

    • Сливи казва нагоре

      Да, Дре, аз също. Но след 1,5 месеца все още няма възстановяване. Изпратено по имейл и отговорът е: Съгласно нашите разпоредби (вижте уебсайта) ще възстановим сумата в рамките на 180 дни. Моля те ? Така че това са 6 месеца. Така че не мисля, че подредбата им е толкова "добра".

  2. Albert казва нагоре

    Thai Airways ще започне полети от началото на юли 3 пъти седмично. Бкк-Брюксел-Бкк

    • микрофон казва нагоре

      Здравей Алберт,

      Откъде черпите тази информация?
      Ще летя (надявам се) от Копенхаген до Банкок в средата на юли.
      Чудя се дали летят и от Копенхаген

      Благодаря

      микрофон

  3. Hugo казва нагоре

    Аз също имам резервация с тайландци,
    донякъде е трудно да се стигне до тайландски в Брюксел, тъй като е възможно само по пощата.
    Получих незабавно потвърждение за получаване на моята поща.
    трябва да чакам около 3 седмици за отговор и те ми обещават, че ще резервират отново пътуването ми (безплатно) преди края на годината, както предложих, и ще поемат правилно датите
    отнема известно време, но те са правилни

    • джибри казва нагоре

      Има обаче една пречка. Трябва да останете в същата класа билет като първоначалната резервация. При намаляване на броя на полетите това не е очевидно и има възможност да бъде начислено надграждане.

    • пратана казва нагоре

      Имах билети за заминаване в СЪБОТА, 1 август и те вече са прехвърлени за НЕДЕЛЯ, 2 август, същите места (все още чакам обяснение) пътуването за връщане не е променено с Thai.
      Сега разбирам защо: сега летят само три пъти седмично!
      Все още е дълъг път, но когато Тайланд отвори отново и ако не сме длъжни да бъдем под карантина в Банкок при пристигането, тогава ще пътувам, в противен случай все още мога да получа плащане, потвърдиха ме по имейл, любопитен съм.

  4. Валери казва нагоре

    Здравей,
    Резервирахме BRU-BKK с Катар на 7/7/20. Поискахме информация от компанията, но получихме различна информация за телефона и Messenger. Някой има ли опит с пререзервация/ваучер за пътуване в Катар и по-конкретно с неговата валидност? Ваучерът е валиден за 1 година, това означава ли резервация в рамките на годината или пътуване в рамките на годината? Благодаря ви предварително. С уважение, Валери Холманс

  5. Ruud казва нагоре

    Винаги може да е по-добре, ако не вземете ваучер. По-долу е схемата на Emirates.

    Можете да изберете да запазите билета си и ние ще удължим валидността му до 24 месеца от датата на първоначалната ви резервация. Сумата на тарифата, която сте платили за първоначалната си резервация, ще бъде приета за всеки полет до същата дестинация/регион* по всяко време без такси през този период.

    • ник казва нагоре

      Същото споразумение има и Etihad Airways. Някой има ли опит с презареждане на Банкок-Брюксел в Etihad?

  6. Рори казва нагоре

    Заедно ние (тайландка и холандец) имахме резервация с турски авиолинии на 23 април до Брюксел през Истанбул.
    На 2 април вече беше съобщено, че полетът е отменен. Официално имахме следните възможности за избор на 19 април.
    1. връщане на парите,
    2. конвертиране в приоритет до 22 април 2021 г.
    3. възможна друга дестинация (за нас Дюселдорф, Кьолн Бон или Амстердам) без допълнителни разходи.

    Задържане на бизнеса до края на блокирането в Тайланд и Холандия.

  7. порив фейен казва нагоре

    Можете да получите възстановяване на сумата за ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ на СУМА за частично изпълнен полет чрез сайта на THAI AIRWAYS. Имахме нашите полети (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK и BKK-BRU) с 1 електронен билет.
    Ако попълните този онлайн формуляр, трябва да го направите за полет и за човек. Ако попълвате първия път, трябва да включите номера на електронния билет и да натиснете ИЗПРАТИ. Ако искате също да изпратите формуляра за следващия полет или за моя партньор, това вече не е възможно с този електронен билет. Тогава току-що изпратих имейл до резервацията в Банкок и Брюксел и се надявам, че това вече ще бъде разрешено. Междувременно ние все още сме заседнали в Нова Зеландия. Нямаме абсолютно никаква перспектива да се върнем в Белгия.

  8. PEER казва нагоре

    Здравей Koen,
    Надявам се, че е така за вас, но ако до този момент билетът достигне € 938,=, ще трябва да платите € 400,=.
    Бих избрал опцията за връщане на парите.
    успех

  9. Ники казва нагоре

    Имаме билети до Амстердам със singapore airlines.
    След като полетът вече беше преместван 2 пъти, вече имаме отворена резервация до 31 май следващата година.
    Така че, ако искаме да летим, просто ни изпратете имейл
    Тази година няма да има нищо

  10. Мда казва нагоре

    Резервирах полет с EVA (bkk–ams) за следващия 26 май чрез бюджетен самолет
    получи съобщение от EVA, че полетът е отменен.
    но все още нямам яснота как или по какъв начин мога да получа възстановяване или просто да резервирам нов билет. Бях любопитен дали други имат опит с EVA как уреждат това?

    • Cornelis казва нагоре

      Ако всичко върви добре, бюджетният въздух може да ви каже това. EVA ще ви насочи към този посредник.

  11. Михаел казва нагоре

    Нищо освен похвала за тайландците и тук. Когато исках да се прибера по-рано през март, това изобщо не беше проблем. Те не бяха (или трудни) за достигане по телефона. Но когато отидох в офиса в Чианг Май, ми помогнаха бързо и успях да резервирам безплатно.

  12. Джипи Маунг казва нагоре

    Погасяването е задължително съгласно Директива 261/2004 на ЕС.

    • Cornelis казва нагоре

      При определени условия, разбира се. Джоп, например, казва по-горе, че е купил билет от EVA от Банкок до Амстердам и след това регламентът на ЕС, а не директива, не се прилага.

      • Мда казва нагоре

        Убеден съм, че това е така. EVA ме насочва обратно към бюджетния въздух и им изпратих имейл.
        Разбира се, те не са достъпни по телефона. Но хей, има още време.
        Просто се чудех дали има още клиенти на EVA тук.


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт