На 18 септември 09 г. купих скъп рутер от приятелския магазин за компютри Pure Hitech на Phetkasem Road в Хуа Хин, който също ми помогна няколко пъти в миналото с различни покупки на компютри за моето тайландско семейство. По стечение на обстоятелствата преди седмица ми се повреди адаптера на скъп рутер.
Проверих формуляра за гаранция и разбира се, че все още имах право на гаранцията, защото тя продължава до 18 септември 09 г. Без да подозирам, отидох в Pure Tech, за да подам жалбата си за адаптер. Но тогава познатата маймуна излиза от познатата торба с трикове.
Когато такъв бизнес получи артикул, той определя това като начален гаранционен период. В случая това се оказа през март 2015 г.
Така че бях информиран, че вече не мога да претендирам за гаранционния период, посочен във формуляра за гаранция. Някога приятелският компютърен магазин Pure Tech вече не беше толкова приятелски настроен. Чиста измама при работа с бизнес споразумения.
Моят съвет към всички вас, бъдете предпазливи, когато става въпрос за гаранции за скъпи артикули. Често се поддържа само 1-годишна гаранция и ако погледнете описанието, често имате 3-годишна гаранция от производителя.
Случаят Pure Tech определено се откроява, като отново усмивката изглежда като антиобраз на огледалото.
Изпратено от Петър
Това явление се среща в много случаи, защото полагането на усилия за нещо, което не дава нищо, не е странно в Тайланд.
Въпреки това има случаи, които изпълняват добре гаранционните претенции.
Купих дънна платка от JIB, която спря да работи след 2.5 години.
В JIB се опитаха да го решат и скоро дойде съобщението "kaput".
Докато все още имате доказателство за покупка, това не е проблем.
Дънната платка беше изпратена до главния офис и след 2 седмици успях да взема нова дънна платка
в бизнеса в Хуа Хин.
Тъй като купувам почти всичко от там, мисля, че е страхотно, че са се справили добре и спретнато.
И това ли беше скъпо нещо?! до юни 2011 г. си направих труда да карам чак до Ча-ам (от Хуа-Хин) и там на светофара вляво и точно преди паркинга вдясно, срещу дневен пазар, имаше малък бизнес на 3-ма млади техници, които бяха истински специалисти, всъщност се фокусираха върху ремонти и истински „откриватели на проблеми“, но те също имаха нови неща и можеха да доставят по поръчка. Също така съберете нещо ново с „истинска гаранция“, което отговаря на желанията на всички. Винаги бяха до мен и не бяха скъпи. Все още нямаха име.
Що се отнася до гаранцията, усмивката изчезна. Имам проблем с принтер на шест месеца изведнъж няма повече жълто изплакване и изплакване отново няма жълто връщане на дилъра не получава обратно жълтото или той го изпрати до сервизния център за изненада Получих съобщението вкъщи, че не използвате оригиналното мастило за повторно пълнене, гаранцията ви е изтекла поради това Отговорих, че използваме само оригинално мастило и защо другите цветове са добри, но само жълтото не е, но след много караница изпращат принтера до фабриката С това искам да ви кажа, че гаранцията е усмивка, имах същото с нов мотоциклет от дилъра, след две седмици батерията се счупи, трябваше да си купя нова, никога не съм чувал за гаранция
Здравей,
Купих лаптоп Sony Vaio в Banana IT (маркет село). След две седмици стана много горещо и след това изгасна. Изпратих компютърни науки, нищо особено за хардуер. Това не беше необходимо за тази мъдрост, защото вентилаторът просто не работеше. Значи се върнах. Дадоха само 1 седмица гаранция. Но на табелата за продажба пишеше 1 година. Да, това беше Sony, не те.
Така че отивам в Банкок, Sony Center. Връх! Бяха изненадани, че не го взеха. Експерт отиде да провери и разбира се, вентилаторът не работеше. Мога да взема нов, но това ще отнеме седмица (много извинения). Имаха същия модел, също беше счупен и не можеше да се ремонтира, само вентилатора работеше. Те успяха и го прехвърлиха (След консултация веднага се съгласих). Наслаждавах му се от години. Браво на Sony. Дори при най-добрите марки (марка A) нещата понякога се объркват, но те също решават A.
Гаранция... добре... продавачите просто предпочитат да не я дават (само искат пари, няма проблеми), но международните компании трябва и искат, в противен случай ще навредите на името на марката си. Обикалям го банан с широка койка.
Но… усмихнете се! 🙂
Пробвай с производителя..
Много досадно.
Някои марки имат уебсайтове, където можете да проверите дали дадено устройство все още е в гаранция от производителя, например Netgear.
.
http://alturl.com/3mjw8
.
Ако сте закупили устройство от неоторизиран търговец, това е трудно.
Следващият въпрос е дали адаптерът изобщо се покрива от гаранцията или поне кабелът му, тъй като кабелите обикновено са изключени от гаранцията и обикновено причиняват проблема (скъсване на кабела).
Със сигурност не е оптимална услуга, но измама е много силна дума.
За щастие, отлични адаптери във всички форми и размери могат да бъдат закупени за няколкостотин бата, така че се надявам, че ще се радвате на своя скъп рутер дълго време.
Мисля, че отговорът тук е много недалновиден и проблемът е в продавача.
Познавам Pure Hightech много добре, поддържам добри отношения с тях и обещанията се изпълняват. А сумата, която плащате за това, е почти невероятна. Но трябва да знаете какво се случва, какъв е проблемът и какво можете да очаквате.
Имах смарт телевизор LG, който умря в някакъв момент. Оказа се, че това е 2 дни преди да изтече гаранцията. Не съм звънял на продавача а на LG Тайланд. Ако съобщите за неизправност/проблем, винаги трябва да поискате номер на БИЛЕТА. те трябва да въведат това в своята проблемна система. Успяха да получат техника след 2 седмици. да управлявам. Няма проблем, но уточних, че проблемът е докладван в рамките на гаранционния период. Добре, и за да бъде накратко, след 1 месец цялата сума на покупката беше възстановена.
И аз имам този опит със Samsung, Siemens и други устройства. Имам обслужване на следващия работен ден с Dell, на следващия ден те бяха тук в Huawei с нова дънна платка.
Така че, направете нещо сами и инвестирайте, защото е толкова лесно да се оплачете.
Четейки този коментар, изглежда, че всичко, което купувате в Тайланд, се поврежда в рамките на гаранционния период?
Жалко е, че купуването на всичко в Холандия и изпращането му в Тайланд става толкова скъпо, но това, което купих ново в Холандия през последните 5 години, все още не е счупено и говоря за лаптоп, смартфон, 100 CM телевизия... За съжаление не мога да взема телевизора с мен.
Но аз живея в Тайланд от 20 години и купих много оборудване за офиса и за лична употреба и за щастие никога не се наложи да се върна, дори след изтичане на гаранцията. Познавам всички споменати компании и също така познавам отношението и морала на човека, от който се нуждаете, за да свършите нещо. Това не трябва да зависи от вашата... "личност" и убедителност, но има голямо значение. Ако пратя тайландец да работи при мен и той се върне без нищо, а аз сам си тръгна, значи се получи.
Вашият отговор ме обърква малко.
Оплакването е за Pure High Tech и след това заявявате, че High Tech е страхотна компания и че сам си уреждате гаранцията с производителя.
Тъй като гаранцията ще трябва да се поеме от продавача, това, което е толкова страхотно в компанията, ми убягва.
Във всеки случай услугата по отношение на гаранцията не изглежда в добро състояние, защото вие също не предавате оборудването си на Hightech.
Здравейте Питър, най-добре е да поискате гаранцията директно от производителя на рутера. Поздрави и успех Сомчай
Жена ми иска Samsung s6 edge, след като имаше s4 от две години. След 4 месеца обаче два пина в USB конектора се счупват, така че може само да зарежда, но вече не може да прехвърля данни към компютъра. В магазина, който закупихме в Хуа Хин, ни насочиха към сервизен център в Хуа Хин. С приятелска усмивка тя първо ни каза, че не се покрива от гаранция... странен телефон на 4 месеца. След настояване беше проверено и два дни по-късно ни казаха, че дънната платка е за смяна. Добре, беше сменен, но в сервизния център на Хуа Хин казаха, че са го заменили само веднъж безплатно. Въпреки това, цената отново след три месеца. Samsung повече няма да се намесва, потвърждава Samsung Bangkok. S1 е на 6 месеца. Преди с s7, същите зарядни, нямаше никакви проблеми. Сега чух, че USB е променен в S4...вече не е с добро качество както преди в S6.
Купих компютър Lenovo за почти 50.000 XNUMX THB в Power Buy в Удон Тани.
Най-скъпата версия. Гаранция: 1 година.
Видеокартата се разваля след 1.5 години.
Ще се върна с устройството. За съжаление гаранцията е изтекла, но можем да го поправим.
Компютърът беше изпратен в Банкок.
След няколко седмици успях да го взема. Посрещнаха ме много любезно и ми поискаха сметката. Бил? Не така. Гаранцията на производителя е 3 години, така че ремонтът е безплатен!
Вижте, това е услуга!!
Оттогава купувам всичко електрическо (контакти Belkin!) там за мое пълно удовлетворение.
Усмивка на устните на продавача, когато влизам отново. Вече ме познава!
http://www.powerbuy.co.th/
ме…. разпознаваема история. Но публично да засрамиш компания, без да обясняваш кореспонденцията с централния офис; това е странно за моя морален компас.
Като цяло Мартин го казва правилно; нещо, което „не се поддава“, всъщност не е живо в Тайланд. Вземам това предвид при всяка покупка, която правя тук.