Правене на бизнес в Тайланд: какво трябва и какво не трябва
Тайланд е втори икономика в Югоизточна Азия. Страната има голяма електронна и автомобилна индустрия и е най-големият износител в света на различни селскостопански и рибни продукти. Тайланд е за холандците предприемачи интересна страна за правене на бизнес.
Правенето на бизнес в Тайланд изисква много търпение и познаване на културата. Повечето тайландски компании са собственост на тайландски семейства с китайски корени. Тези тайландски семейства се познават добре и са свързани с брак. Тайландците обичат да правят бизнес с хора, които познават и уважават.
Нови бизнес контакти, особено с чужденци, не се създават бързо и със сигурност не след една среща. Ако искате да правите бизнес в Тайланд, ще трябва да инвестирате много време в добри лични отношения с вашия бизнес партньор. Също така е важно да поддържате интензивен контакт с вашия бизнес партньор, за да печелите поръчки. Искате ли да уговорите първоначална среща или да представите продукта си на вниманието? Моля, не изпращайте факс или имейл, а писмо. Тайландецът оценява това много повече.
Бизнес контакти
- Бизнесмен или жена би било добре да се обличат официално за бизнес срещи.
- Вашият тайландски бизнес партньор ще ви поздрави с (отпуснато) ръкостискане. Оставете инициативата за това на вашия бизнес партньор.
- Тайландците се поздравяват с „уай“. Това е традиционен жест на поставяне на дланите една в друга и приближаването им към лицето.
- Обичайно е да се обръщате към някого с г-н/г-жо/госпожице и малкото име. Можете също така да използвате тайландската дума Khoen като термин за обръщение, както за жена, така и за мъж. Необичайно е да се обръщате към тайландец с неговото често дълго и трудно фамилно име. Хората също обикновено имат кратък прякор, който научавате след известно общуване. След това можете да се обръщате към тях с този псевдоним.
- Освен това поради влиянието на будизма, тайландците като цяло са сърдечни и приятелски настроени хора. Известни са със своята толерантност и гостоприемство. Не позволявайте да бъдете съблазнени към весело поведение и за предпочитане не докосвайте събеседника си по приятелски начин.
Преговарям
- Преговорите в Тайланд изискват търпение, самоконтрол и упоритост. Преди преговорите по договора, получете съвет относно съответното законодателство. Незнанието може сериозно да отслаби позицията ви при договаряне. Споразумението е споразумение само ако е посочено в правно валиден и подписан договор.
- Тайландското общество е много йерархично. Ето защо е важно да посочите каква позиция заемате във вашата собствена организация. Затова се уверете, че имате достатъчно (английски) визитни картички, ясно посочващи вашата позиция. Картите обикновено остават на масата по време на разговора. Проявява малко уважение веднага да ги приберете, без да ги погледнете. Освен това не ги използвайте, за да пишете бележки върху тях. Възприема се като обида, ако не вземете картите със себе си след приключване на разговора.
- Говоренето на няколко думи на тайландски поражда съчувствие към тайландския бизнес партньор. Опитайте се да установите лични отношения с партньора си. Има възможност за обяд, вечеря или на голф игрището. Тайландците имат индиректен начин на общуване. Следователно те може да имат затруднения с директния холандски подход.
- Тайландците оценяват много, ако донесете малък (бизнес) подарък или внимание. За да се избегне възможна „загуба на лицето“ за подаряващия, подаръците не се разопаковат във ваше присъствие. Търсят се типичните за Холандия сувенири.
Социални аспекти
- В Тайланд кралят заема много важно място. Негативните коментари и шеги по адрес на него и кралското семейство "не се правят".
- В преобладаващо будистка страна облечените в оранжево монаси формират поразителен външен вид на уличната сцена. На жените е абсолютно забранено да докосват монах. Както в страната домакин, така и в Холандия е препоръчително да се отнасяте с уважение към статуите и изображенията на Буда.
Източници: RVO.nl и посолството на Нидерландия в Банкок
През 1994 г. създадох собствена компания за търговия с храни, след като работих в този бизнес в продължение на 16 години.
Прави ми впечатление, че този блог винаги споменава толкова много положителни точки, но толкова малко отрицателни точки. Научих се да живея и с негативите. Точно те дават разочарованията cq. трябва да се вземе предвид. Няма нужда повече да споменавам положителни неща, но това, че правя бизнес тук толкова дълго и бях измамен само веднъж, но получих отлична помощ от DEP, може да говори достатъчно.
а) Неговото/нейното всезнаещо съвършенство, неизчерпаемо умение, знание и непогрешимост, наричани още: Zhe Bozz, е единственият, който определя какво ще се случи. Ако той не е изхвърлил данните ви напълно и напълно с неговия/нейния асистент, нещата автоматично ще се объркат, защото този асистент никога няма да попита нейния/неговия шеф или вас като фаранг.
б) Тайландската управленска среща се състои от Шефа, който говори, и останалите, които слушат, без никакво участие и там.
в) Всичко, което струва пари, се одобрява от De Baas. Без разрешение нищо няма да се случи
г) Един тайландец НИКОГА няма да ви каже, че нещо не е достатъчно ясно. Да не знаеш нещо е глупаво и глупаво = загуба на лице, едно от най-лошите неща, които могат да се случат на азиатец. Така че: винаги проверявайте дали нещо е попаднало според вашите намерения.
д) Организирането, планирането на времето, критичният път са неща, с които малко тайландци са запознати. Така че винаги ще трябва да следите дали нещо все още е по график. Времето е кръгова концепция, а не линейна, както тук.
е) Знанието за това какво живее извън Тайланд е ограничено и също не представлява интерес: хората са доста убедени в собственото си величие (в моя случай: Тайланд, кухнята на света, и след това са напълно изненадани, когато трима посетиха немски вериги супермаркети НЕ ЕДИН продукт от Тайланд е наличен Мениджърът по износ на Тайланд е посещавал панаирите за храни ANUGA-Кьолн и SIAL-Париж в продължение на 14 години, но никога не е виждал нещо като супермаркет в Европа).
ж) Знанията и уменията, но и интересът към усвояването им от събеседника там са значително по-ниски, отколкото сме свикнали на Запад. (в моя случай: гарантирането на познанията на мениджъра по износа относно безопасността на храните не надхвърля представянето на сертификат. Какво пише, защо, значението на всичко: mai ruh / mai pen rai. Така че ще трябва да се свържете с мениджъра по качеството , който по принцип знае много зле английски, поради което често някъде "плува" фаранг с неясна титла, който всъщност е изпълнителен генерален мениджър)
з) Вземането на решения, защото всичко е под нивото на Де Бос, няма да се случва често. Така че следете себе си.
i) Да кажеш „Не“ е изключително грубо. Така че има доста лутане или отговор с „трудно“. Това не означава на холандски: трудно, но... напълно невъзможно.
й) Владеенето на английски език е значително по-ниско от това на еквивалентните длъжностни лица в други части на света, дори в сравнение с Югоизточна Азия. Не се изненадвайте, ако експортният мениджър трудно разбира английски и в действителност всички писмени документи с google.translate се превръщат в тайландски.
k) Особено в сектора на МСП, по-високите ешелони не се попълват въз основа на компетентност, а поради (семейни) връзки с De Baas.
l) Подарък от собствения регион - с история - от farang е много по-ценен от неговата стойност: ВИЕ вече сте помислили за НЕГО/НЕЯ у дома…. И така: (като жител на Бреда) брабантски сабо, бира Бреда, кукла Синтерклаас, великденски заек, ...
Разбира се, винаги е много полезно да имате добро разбиране на местните обичаи, обичаи и култура.
Не бива обаче да забравяме, че самите тайландци имат пълен интерес от търговия и установяване на добри контакти. Те несъмнено ще имат и книжка в чекмеджетата си, обясняваща как да се справят със западняците, за тяхната култура и нрави.
Културата е лак, хората под нея казват едно и също нещо по различни начини.
Може да се случи вашият бизнес партньор, а не като в Холандия
навреме присъства, не коментирайте това при никакви обстоятелства,
И със сигурност не поглеждайте демонстративно часовника си.