Постът на личния лекар (Хуа Хин) по време на Корона

На Коледа нещата изглеждаха много предвидими за Be Well GP в Хуа Хин. Започнете и след това бавно нараствайте до желания резултат. Избухването на Covid-19 вдигна нещата нагоре след февруари. „Основно несигурността притеснява хората“, казва основателят и бивш жител на Венло Хайко Емануел.

Be Well е първата услуга за лични лекари извън работното време в Тайланд и е създадена от двама холандци, наскоро пенсионираният холандски GP Daan van Groenewegen (64) и неговият приятел/предприемач Хайко Емануел (61). Постът се намира в нова сграда на луксозния бунгало и вилен комплекс Банян.

Тайланд има добре развит здравен сектор, особено в сравнение с други нововъзникващи пазари в Азия. Секторът винаги е бил висок приоритет за тайландското правителство. Достъп до грижи имат пациенти в цялата страна.

Хайко: „Странно обаче, тайландската здравна система почти няма професионално организирана „първична грижа“. Тайландските пациенти традиционно отиват в болница, също и за настинка. Има малки клиники, но те предоставят предимно специализирани услуги. В системата на обучение също няма специализирано обучение за общопрактикуващи лекари, както е в Холандия.

Групата, на която особено липсва професионалната първична грижа, са западните експати, които са избрали Тайланд за постоянно пребиваване или място за зимуване, обикновено след пенсиониране. Липсва им техният личен лекар за основни грижи, като ръководство за специализирани грижи и като довереник.“ Освен това в тази криза някои чужденци трябва да останат по-дълго в Тайланд, нямат достатъчно лекарства със себе си или трябва да преминат преглед. „Понякога дори получаваме лекарства от Холандия“, казва Хайко.

Съобщението, че Be Well предоставя и (грипни) ваксинации, доведе много пациенти до поста. Някои хора толкова се страхуват да излязат, че искат да си направят снимката у дома или дори извън сградата на Be Well...

По-специално този поверителен съветник играе важна роля в настоящата криза с коронавируса, въпреки че Хуа Хин не е пряко място за размножаване на вируса с 15 случая. Именно тревогата кара пациентите да се обърнат към Be Well. От началото повече от 2000 души са намерили своя път до поста. 320 от тях са се регистрирали като „членове“. Половината от пациентите идват от Европа, разделени почти по равно между холандци, шведи и швейцарци. Това са държави, които, както в Холандия, са запознати със системата за първична медицинска помощ и търсят връзка със „своя“ общопрактикуващ лекар.

Най-голямото оплакване на холандците в Тайланд не е качеството на болниците, а проблемът с намирането на правилния специалист и тенденцията към прекомерно лечение и прекомерно лечение в частните болници. Общопрактикуващият лекар Даан Грьоневеген: „В Холандия трябва да положа усилия, за да вкарам пациенти в болница, в Тайланд предизвикателството е да ги изведа отново...“.

Членството е условие за ползване на услугите 24-часови домашни грижи. Новите членове преминават подробен медицински тест с ЕКГ и изследвания на кръв и урина. Членовете също получават „медицински паспорт“, който може да се използва за всяко спешно медицинско лечение другаде в Тайланд. Подновяването на членството струва 1.200 THB на година, включително годишния медицински преглед. Членовете на Be Well също получават отстъпки за услугите на местните болници (особено за сканиране, операции и прием), след като бъдат препоръчани от Be Well. Тъй като много чужденци имат малко или никаква застраховка, контролът на разходите също е важна задача за личните лекари на Be Well.

Какво мислят холандските здравноосигурителни компании за тази инициатива: Холандските здравноосигурителни компании са положителни за Be Well. Дирк Понс, медицински директор DSW (застраховане): „Преди това холандците бяха пряко зависими от болничните грижи, докато сега има висококачествено заведение от първа линия, което може да лекува голяма част от оплакванията. Това са по-ниски разходи при запазване на качеството”.

А тайландските болници не виждат ли Be Well като конкурент? Водещата частна болница в Хуа Хин, Bangkok Hospital, е много доволна от пристигането на Be Well. Болницата не може (цени) ефективно да извършва прости консултации и домашни посещения и би искала да види тази първична помощ в Be Well. След това Be Well може да изпрати насочени препоръки към тази и други болници, например за радиология, специализирани консултации, операции и прием. Болницата в Банкок също вижда роля за Be Well в общуването със западни пациенти. Тайландските пациенти рядко влизат в дискусия с лекар, западните пациенти обикновено са свикнали да водят диалог.

Постът в Хуа Хин започна в края на декември 2019 г. с двама тайландски лекари, физиотерапевт и две медицински сестри. Те се съветват и подкрепят от холандския общопрактикуващ лекар Даан Гроеневеген, който е свързан с центъра като медицински консултант и който редовно посещава Тайланд. Groenewegen също притежава Medisch Centrum Driebergen, който функционира като център за знания и обучение за Be Well.

Има и консултативен съвет, състоящ се от пенсионирания общопрактикуващ лекар Джерард Смит от Hoogvliet, който живее в Хуа Хин, пенсионирания кардиолог Бен ван Зоелен от болницата Diaconessen в Утрехт и бившия лекар на круизен кораб Крис Тейлър. Be Well е подал молба за разрешение за работа на 55-годишния англичанин Тейлър, за да стане генерален мениджър в края на април.

Лекарският кабинет работи 7 дни в седмицата. През делничните дни от 8.00 до 18.00 часа и през почивните дни от 10.00 до 16.00 часа. Членовете на екипа правят и домашни посещения, а лекарите са на разположение през нощта при спешни случаи.

Повече информация: www.bewell.co.th