Въпрос на читателя: Обратно в Холандия с KLM, дали е годен или не за летене и/или корона тест?
Съпругата ми пътува до Тайланд, за да вземе 17-годишната си дъщеря, тя е под карантина в Банкок от 2 седмици. Тя трябва да се върне с дъщеря си на 4 март, има уговорка в болницата, за да направи тест за годност за полет. Разбрах, че Тайланд е безопасна страна и всъщност не е необходим тест за връщане.
92 години назад във времето: Летене с KLM във Fokker (видео)
Много от нас са летели с KLM до Банкок или от Банкок до Амстердам. Това, което някои хора не знаят е, че KLM е най-старата авиокомпания в света. Следователно Холандия е изиграла важна роля в историята на авиацията. Например Антъни Фокер (1890 – 1939) е известен холандски пионер в авиацията и производител на самолети.
Годишни данни на KLM за 2020 г
2020 г. беше невероятно трудна година за KLM и персонала на KLM. Безмилостната пандемия от COVID доведе мрежата на KLM до виртуален застой през април и доведе до безпрецедентни загуби и натрупване на дългове.
Авиокомпания KLM спира да лети до далечни дестинации. Това решение е отговорът на KLM на затегнатите условия за влизане на Холандия, обявени от кабинета вчера.
Изявление на читателя: Усещането ми беше погрешно, KLM благодаря за безпроблемното обслужване
Заради вируса Covid19 аз и семейството ми не можахме да летим от Банкок до Амстердам в началото на 2020 г. поради ограниченията за полети.
Лично съобщение от Питер Елберс, главен изпълнителен директор на KLM
COVID-19 коренно промени нашия свят – вашия свят и този на KLM. Като високо ценен клиент на KLM, вие не успяхте да направите пътуванията, които очаквахте с нетърпение през последната година.
Твърдение за отменен полет с много възмущение и раздразнение
На 7 януари заминах от Амстердам за Банкок с двупосочен билет на KLM, резервиран на Vliegwinkel.nl, за да се върна у дома на 3 април. Приятелката ми смята, че три месеца са много за нея и си тръгна на 23 февруари. Заедно щяхме да летим у дома от Банкок на 3 април след пътуването ни през Виетнам. Без съмнение ние не сме единствените, на които Covid създаде необходимите проблеми.
Въпрос на читателя: Кой ще лети с KLM до Холандия на 23/12?
Помогне! Кой ще лети с KLM до Холандия на 23/12? Сега Ариен е в Холандия и за момента не може да се върне в Тайланд, където живее от години. Неговото лоялно куче Вос остана и след дълги уговорки щеше да отлети при шефа си на 22/12. Но KLM няма да приема кучета в този ден. Възможно е на 23/12, така че ако познавате някого или летите сами и искате да регистрирате кучето в Suvarnabhumi и да го насочите към изхода на Schiphol, Arjen ще ви чака там.
Задавах въпроса тук и преди и също намерих читател, готов да ми помогне, тази много услужлива дама дори промени датата на полета, за да ми позволи да взема кучето си.
ILT: Авиокомпаниите трябва да възстановят парите в рамките на седем дни в случай на анулиране
От 1 октомври всички авиокомпании трябва да възстановят цената на самолетен билет в рамките на 7 дни, ако полет е отменен. Това е срокът, който регламентира и Европейският регламент.
Самолетни билети на KLM, които могат да се заменят срещу ваучер с възможност за възстановяване
Отсега нататък клиентите на KLM могат да поискат ваучер с възможност за възстановяване безплатно и по каквато и да е причина за самолетни билети на KLM с планирано излитане преди или на 31 март 2021 г. След това клиентите имат избор да използват този ваучер, за да закупят нов билет или да поискат възстановяване на сумата.
Въпрос на читателя: Тайландска съпруга обратно в Тайланд
Съпругата ми от тайландски произход се връща в Тайланд на 27 септември и лети с KLM. Тя е получила формуляр от тайландското посолство в Хага. Какво трябва да попълни за различните части? И къде можете да получите сертификат за годност за летене?
Купих билет онлайн от сайта на KLM преди месеци, сега получих ваучер, но искам да го конвертирам във възстановяване на сумата, тук започва проблемът! KLM не разпознава това, защото е различен документ. И в резултат на това се генерира някакво съобщение за грешка. Сега трябва отново да кандидатствам за възстановяване, но това е невъзможно, изглежда не работи.
Пътувам за Холандия с KLM на 23 август. Може ли някой да ми каже какво друго ми трябва освен билета и паспорта ми, когато се регистрирам в Банкок? А какво се иска от вас в Холандия?
Въпрос на читателя: Проблеми с KLM
Резервирах билет с KLM за моята приятелка от Тайланд. Тя дойде през януари 2020 г. и трябва да се върне през април 2020 г.
KLM обаче отмени обратното пътуване поради короната и ние ще получим ваучер за обратното пътуване. Въпреки това току-що получихме имейл от KLM....
Драматичните последици от избухването на COVID-19 за авиацията са още по-очевидни в данните на KLM за второто тримесечие, отколкото тези за първото тримесечие. Товарните превози се справят добре, но пътническите полети все още не са показали никакво структурно възстановяване, въпреки че KLM бавно и внимателно разширява своята мрежа.
KLM, Corendon, Transavia и TUI не дадоха на пътниците възможност да получат възстановяване на сумата, ако полети бяха отменени поради корона, въпреки че пътниците възразиха срещу ваучерите. Това твърди Инспекторатът по човешка среда и транспорт (ILT) в свое разследване на ваучерната политика от последните месеци.