Taylandda biznes mədəniyyəti

Tayland cəmiyyətinin sərt iyerarxik strukturda hər kəsin mövqeyi ilə bağlı çox ciddi qaydaları var və bu, şübhəsiz ki, iş dünyasına da aiddir.

Bir çox şirkətlər və ya şöbələr patriarxın öz təbəələrinə diktə etdiyi köhnə ailələr kimi idarə olunur. Bu, kor-koranə itaətdən başqa heç nəyə mane olan köhnə dəbdə olan yuxarıdan aşağı idarəetmə tərzidir.

Güvən

Bir çox əcnəbi menecerlər təcrübələrinin, təcrübələrinin və ya təhsillərinin onlara müəyyən bir vəziyyətdə nəyin ən yaxşı olduğunu bilmək üçün uyğun olduğunu hiss etsə də, təşkilat daxilində biznes məsələlərində müstəsna olaraq avtokratik mövqe tutmaq praktiki deyil. Menecer öz işçilərinə güvənməsə və onları müəyyən tapşırıqları həvalə etmək üçün kifayət qədər yaxşı hesab etməsə, uğur qazana bilməz. Keçmişdə belə bir patriarxal sistem məhdud ölçülü və genişlənmə ambisiyaları olmayan kiçik ailə biznesində ağlabatan müvəffəqiyyətlə işləmiş ola bilərdi, lakin bu, müasir, inkişaf edən, irəliyə doğru düşünən şirkətdə uğursuzluğa məhkumdur. qlobal bazar. Ən azı, bu bir farangın görünüşü ola bilər, lakin Tay korporativ mədəniyyətində bu baxış davamlıdırmı?

Təxminən 10 ilə yaxındır ki, oradayam Thailand Tay menecerləri altında və onlarla birlikdə çalışdım və mən Tayland işçilərini idarə etdim. Bu, mənə Tayland korporativ mədəniyyətinin iyerarxik strukturunu tamamilə fərqli perspektivdə görməyə kömək etdi. Əlbətdə ki, faranglarla diktator yanaşması əks-məhsuldardır, lakin Tayland işçiləri ilə bu, əlavə araşdırmaya layiqdir.

Təşəbbüslər

Tay menecerlərinin Tayland işçiləri ilə necə patriarxal rolu öz üzərinə götürdüklərini yaxından görmüşəm. Bu o demək deyil ki, işdən həzz alınmayıb, bütün təşəbbüslər menecerdən gəlir. Hamı bilir ki, kimin rəhbərlik etdiyi və onlardan nə gözlənilən idi. Heç kim yuxarıdan gələn göstərişi və ya əmri sorğu-sual etməyəcək və heç kəsin əmr edildiyindən başqa bir şey etməsi gözlənilmir. Mən bu sistemi qəbul etməkdə çətinlik çəkdim, lakin hələ də bu şəkildə işləyən Tayland menecerləri var.

Taylandlı menecerin rəhbərlik etdiyi tay işçiləri sözün geniş mənasında tabeçiliyindədirlər. İşin özünə diktator yanaşması ilə yanaşı, işçi heyətinin menecer üçün hər cür işləri görməsi də gözlənilir. Bir işçi içki hazırlayır və ya qəhvə alır, banka gedir, onun üçün alış-veriş edir, bu, gündəlik işin bir hissəsidir. Bir çox başqa ölkələrdə menecer alçaldıcı və ya himayədarlıq hesab edilən bu cür davranışı nəzərə almaz. Bu, şübhəsiz ki, səlahiyyətdən sui-istifadədir, lakin Taylandda isti normal görünür.

Avtokratik yanaşma, işçilərin yalnız Taylandlı olduğu və buna görə də artıq ailə biznesinin müstəsna sahəsi olmadığı bütün növ təşkilat və ya şirkətlərdə istifadə olunur. Şaquli sistem Tayland menecerləri və işçiləri ilə beynəlxalq şirkətin yerli filialında da mövcuddur. Faranglar sistemə qoşulduqda və ya ələ keçirdikdə sistem bir qədər zəifləyir, lakin Tayland işçiləri olduqda heç vaxt tamamilə yox olmur.

Məhsuldarlığın azalması

Bu sistemi müşahidə etmək qəribə idi, amma digər ifrata şahid olanda şoka düşdüm və məyus oldum. İşlədiyim bir şirkətdə avtokratik bir Tailand müdiri getdikdən sonra bir işçi menecerliyə yüksəldi. Bu yeni menecer yaxşı çıxış etmişdi, eyni zamanda diktator müdirlərdən səssizcə əziyyət çəkmişdi və hər şeyi fərqli etməkdə qərarlı idi. Ailə faktoru qaldı, amma yeni menecer sərt ata olmaq əvəzinə kollektivə mehriban qardaş rolunu götürdü. İşçilərin əhval-ruhiyyəsi nəzərəçarpacaq dərəcədə yaxşılaşdı, lakin dövriyyə kəskin şəkildə azaldı, avtokratiya yenicə formalaşan demokratiya ilə əvəz olundu və məhsuldarlıq kəskin şəkildə aşağı düşdü!

Onlardan qorxacaq bir pişik olmadığından siçanlar hər gün ziyafət edirdilər. Halbuki, onlara bir diktator lazım idi ki, gəlib onlara nə etməli, nə vaxt etməlidi. İndi onlar öz işlərində öz seçimlərini etməli idilər və buna görə də daima ən asan yolu seçdilər. Bu, bir Tayland şirkəti tərəfindən demokratiya sahəsində uğursuz sınaq idi və təəssüf ki, bu iş tək deyil. Mən bu idarəetmə tərzini bir dəfədən çox yaşamışam və nəticə həmişə belə olur: Uğursuzluq!

Tay korporativ mədəniyyəti

Farang Taylandlıların meneceri olarsa, o, uğur qazana və ya uğursuzluğa düçar ola bilər. Lakin farangların düşdüyü Tay korporativ mədəniyyətinin miqyası və dəyişməyə onların az qala dogmatik müqavimət səviyyəsi nəzərə alınmalıdır. Mədəniyyətlərarası təlim kömək edə bilər, lakin Taylandda daha uzun müddət yaşamış bir farangın müvəffəqiyyət şansı Taylandda qısa müddətə xarici şirkəti tərəfindən yerləşdirilən bir mühacirdən qat-qat yüksək olacaq.

Sırf diktatura yanaşması Tayland işçiləri ilə təsirli ola bilər, lakin bu, bir çox faranqların istəmədiyi və ya mənimsəyə bilmədiyi idarəetmə tərzidir. Bununla belə, birdən-birə daha üfüqi bir iyerarxik quruluş tətbiq olunarsa, yeni azad edilmiş qullar arasında gözlənilən çaşqınlığa görə məsuliyyət daşıyırsınız, onlar bunu liderlik çatışmazlığı kimi görəcəklər. Sistem buna baxmayaraq davam edərsə, ofisin məhsuldar olmayan sosial kluba bənzəməsi riski var. Həyatdakı əksər şeylərdə olduğu kimi, insan xoşbəxt mühiti tapmalıdır.

Hörmət

Taylara müvəffəqiyyətlə rəhbərlik etmək istəyən bir fəranq üçün başından onun rəhbərlik etdiyini və qaydaları müəyyən etdiyini aydınlaşdırmaq vacibdir. Eyni zamanda, o, heyətin səylərinin yüksək qiymətləndirildiyini və şəxsi töhfənin müsbət qarşılandığını vurğulayır. Bu, əvvəlcə fikirlərini müdirləri ilə bölüşmək fikrində onları çaşdıra bilər və ya hətta onlara inamsızlıq yarada bilər, lakin zaman keçdikcə onlar öz yaradıcılıqlarının girişinə istiləşə bilərlər.

Parametrlər qurulduqdan və səlahiyyət münasibətləri qəbul edildikdən sonra iş yerində əyləncə elementi üzərində işləyə bilərsiniz. Bir çox fərəng bunu çox erkən etməkdə səhv edir və uğurları üçün vacib olan hörməti heç vaxt qazanmır. Taylandlılar kimin məsul olduğunu və onlardan nə gözlədiyini bilməlidirlər. Dərhal xoş bir nizam-intizam tətbiq etməyə çalışsanız, sizi ciddi qəbul etməyəcəksiniz və bu, çətin bir döyüş olacaq. Əyləncə Taylandlılar üçün, hətta iş yerində də vacibdir və əlbəttə ki, biz hamımız gülüb zarafat edə biləcəyimiz bir ofisdə işləmək istəyirik, lakin ilk növbədə bu haqqı məhsuldarlıqla qazanmalıyıq.

Təbii ki, bəzi əcnəbi menecerlər var ki, idarəetməyə çox intizamlı yanaşırlar, lakin heyətlə heç bir əlaqəsi olmadığı üçün uğursuzluğa düçar olurlar. Balans lazımdır. Hətta Tay diktatorları da yenilik qorxusuna hörmət etməzdən əvvəl işçi qüvvəsini qazanmalıdırlar.

Mən bu mövzuda bir çox taylılarla danışmışam və demək olar ki, hamısı üfüqi farang rəhbərlik tərzinə üstünlük verir. Diktator, Taylandı da təsir edən qloballaşan dünyada öləcək Tayland idarəçiliyində ölməkdə olan bir cinsə aiddir.

Qrinqo tərəfindən tərcümə edilmiş Paul Snoudonun hekayəsinin qısaldılmış versiyası (bəzən pulsuzdur)