Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Wees versigtig met Thai Airways. My bespreekte vlug, 4x besigheidsklas van Bangkok na Phnom Penh, is sonder enige rede gekanselleer (18-11-2021). Die vlug is maande vooruit bespreek en betaal. Deur die kantoor in Parys, TCC, het ek 'n antwoord gekry dat alles so gou moontlik terugbetaal sal word.

Kaartjie is op die Thai Airways-webwerf bespreek en het deur 'n besprekingsagent in Madrid gegaan.

Vandag 21 Mei 2022, nog geen geld ontvang nie, maar geen antwoord of antwoord op my vrae waar die terugbetaling bly nie. Hierdie maatskappy het ONBETROUBAAR geword!

Ingesit deur Bertus

23 antwoorde op "Wees versigtig met Thai Airways (leservoorlegging)"

  1. willy sê op

    Dieselfde met my, ek skuld 'n kaartjie van 2020. Geen antwoorde, glad niks. Nie meer Thai nie

    • UbonRome sê op

      Daarteenoor het ek in die 2de helfte van 2020 'n hele reeks e-posse in my elektroniese posbus gehad sonder om iets te vra.
      Dit het geblyk koopbewyse te wees vir elke deel van die vlug en dit vir 3 mense wat vaar so 'n hele berg koopbewyse, veral omdat binnelandse vlugte ook daaraan gekoppel was.

      Dit het in die pos en op die koopbewyse gesê dat dit vir een jaar geldig is.
      Net voor die geldigheid weer verstryk het 'n reeks e-posse, nuwe vervaldatums vir dieselfde koopbewysnommer alles met 'n jaar verleng, en kan dus tot ongeveer hierdie tyd gebruik word om intussen vir besprekings te betaal vir vlugte wat nou op die skedule is dit is op die webwerf dat alle koepons wat uitgereik word, outomaties as verleng beskou word tot 31/12 vanjaar 2022.

      Ek het reeds 'n paar keer vir nuwe kaartjies met hierdie koopbewyse betaal en ontvang dan 'n rusbewys terug vir die oorblywende waarde.

      Bespreking met koopbewyse verg elke keer 'n bietjie moeite, jy moet 'n e-pos met duidelike vlugname en koopbewysbesonderhede aan kliëntediens stuur. As jy wag, sal niks gebeur nie.
      Ek doen dit intussen, elke keer nadat ek 'n e-pos gestuur het na 'n dag bel ek kliëntediens in bangkok (bietjie duur) en dan soek hulle my hoof .. maak alles reg op die foon en jy kry 'n besprekingsnommer, na ongeveer 'n week, sal 'n e-pos van die koopbewysafdeling verskyn dat die betaling gedoen is.
      Dan so 3 of 4 dae later stuur ek nog 'n e-pos aan kliëntediens waarin ek die dag aandui vir bespreking nommer xxxxxx, wat betaal is met bewys nommer yyyyy, waarvan die oorblywende bedrag die nuwe koopbewys onder hierdie e-pos is, wat ontvang is 3 dae gelede, en hulle sal daar geplaas word dat ek nog nie 'n nuwe e-tucket vir hierdie bespreking ontvang het nie,
      Gewoonlik ontvang ek die volgende dag my nuwe kaartjie.

      Ek het 'n paar voete in die aarde, maar ek het nog iets vir my geld wat destyds betaal is.

      Hoop dit help iemand, en sterkte!

    • benedikt sê op

      net hier vanaf dieselfde vlug van April 2020 bespreek via verbindings. Wanneer ek verbindings kontak, sê hulle ons werk daaraan, dit is nou al meer as 2 jaar. Ek merk op dat my geld vlieg en ek aanvaar dit, maar sal nooit Moet nooit weer met Thai vlieg nie. Nie betroubaar en bandiete nie.

    • Etienne sê op

      Dieselfde met my! Nooit weer Thai Airways nie

  2. Johan sê op

    As jy deur 'n besprekingsagent (tussenganger) bespreek het, sal jy in die eerste instansie jou geld daar moet verhaal. Daarmee het jy sake gedoen... En andersins kan TA tot 1.5 jaar neem totdat jy die geld terug kry. En dit het alles te doen met die feit dat TA onder strenger toesig is wat finansiële uitgawes betref.

    • TheoB sê op

      Beste Johan, Breaky (24 Mei 2022 om 10:01) en hul “Likers”,

      Lees die volgende Thailand-blogplasings (weer) volledig:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Ek dink nie die Nederlandse Owerheid vir Verbruikers en Markte (ACM) en me Novita Widjaja van die Menslike Omgewing en Vervoer Inspektoraat (ILT) praat nonsens nie, en ek dink ook nie dat die EU miljoene bestee om 'n regulasie te skryf vir Jan Joker dat niemand aan hou hoef te voldoen nie. Dink jy so?

      Hierdie regulasie (EU Regulasie 261/2004) is van toepassing op (retoer) reise waarvan die uitwaartse vlugte in die EU begin het. So van Europa na bv BKK (en terug as dit in een bespreking is).
      Dit is die beste om vir ’n (retoer)vlug met ’n kredietkaart te betaal om jou geld redelik vinnig van die kredietkaartmaatskappy terug te kry in die geval van ’n diens wat nie gelewer word nie.

  3. Fred sê op

    Is dit ook die geval met internasionale vlugte vanaf Brussel met Thai Airways?

    • Paul sê op

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge sê op

    Ons het altyd met Thai Airways gevlieg. Volgende maand vlieg my vriend saam met Emirates. Volgens Connections is Thai weer op die rand van bankrotskap.

  5. Dick Westerveld sê op

    Thai Airways is al 'n geruime tyd bankrot en het 'n skuld van $13,4 miljard.
    Om redes wat nie heeltemal duidelik is nie, vlieg hulle steeds.

  6. klip sê op

    Het 'n vlug met Thai via CONNECTIONS voor Corona bespreek
    Kon koopbewys of terugbetaling kies. Gekies vir vergoeding met 'n wagtydperk van 12 maande. Na daardie 12 maande sal dit netjies vergoed word via Connections minus die administrasiekoste wat deur hulle gehef word. Netjies voltooi. Dit is 'n ander manier om dit te doen.
    Maar van nou af ook nie meer Thai vir my nie

    • Cornelis sê op

      Dit is nie so netjies nie: wag 12 maande en verkeerde administrasiekoste gehef ...

  7. Foetus sê op

    Ons kon sonder enige probleme herbespreek en het reeds een van die twee vlugte gedoen. Ek ken ook mense wat reeds hul geld terug ontvang het. Dit is dus nie wit nie (swart!

    • Sonny sê op

      Nee, dit is nie heeltemal wit/swart nie, maar die aantal positiewe reaksies sneeu onder die negatiewes, so donkergrys kom die naaste. Het ook 'n probleem gehad voor die Corona, baie sleg behandel en dit was die teken vir my om nooit weer saam met hulle te vlieg nie...

  8. Laksi sê op

    Wel,

    Saterdag by Suvarnabhumi Lughawe Bangkok geland, daar is dosyne Thai Airways vliegtuie wat ledig staan, jy kan ook sien dat hulle min tot geen onderhoud het, hulle is almal baie vuil en seile van enjins, half afgeval of geen seil nie. Die vliegtuie is glad nie meer in werking nie en moet ten minste 'n C-tjek ontvang om gereed gemaak te word om weer te vlieg. kos ten minste € 40.000 320 vir 'n Airbus A270.000 tot € 380 XNUMX vir 'n Airbus XNUMX en hulle het nie daardie geld nie, wat nog te sê van passasiers terugbetaal.

    Nee, ek gee nie 'n sent meer vir Thai Airways nie.
    Maar ja, dit is die "nasionale" lugredery en word minimaal deur die regering ondersteun,
    Net om die "operasies" aan die gang te hou.

  9. Dennis sê op

    Onaangename situasie. Dit is dus raadsaam om met PayPal of 'n kredietkaart te betaal. As die vlug dan nie uitgevoer word nie, kan u 'n terugbetaling versoek op grond van 'n diens wat nie gelewer is nie (tot 180 dae na die dag van vertrek, sommige kredietkaartmaatskappye selfs tot 365 dae),

    THAI is net 'n bankrot maatskappy. Aangesien hul mees winsgewende roetes (dié na China) nie gevlieg word nie en, soos hierbo geskryf is, baie vliegtuie ledig is (wat hulle ook geld kos), verbrand hulle meer geld per uur as keroseen. Dit kan nie goed gaan nie en dit sal beslis nie goed gaan nie.

    Apropos vliegtuie by vliegveld; Ja, daar is baie, maar ek kon nooit die A380's ontdek nie. 2 Is in elk geval in U-Tapao en hulle is ook te koop in die 'huidige toestand'. Dit is onwaarskynlik dat dit verkoop sal word. In Tarbes (Frankryk) is baie meer waarskynlik in 'n beter toestand.

  10. noel castille sê op

    Vlug bespreek en betaal vir 4 Junie 2020, Bangkok, Brussel heen en terug met Agoda het steeds niks
    ontvang geen geld geen koopbewys nie. Was by die Thai Airways-toonbank in Udon, jy moet na Agoda gaan
    draai na vir verdere verwerking? My seun is dus na Brussel by die Agoda-kantoor
    hulle het baie belowe maar ek het nog niks ontvang nie?

    • UbonRome sê op

      Bespreek/koop altyd by die lugrederye self, dan sal eise vir terugbetalings en enige koopbewyse vroeër verwerk word, indien nodig... die klein verskil in prys sal later baie moeite bespaar.

  11. Jan sê op

    Dit het met my gebeur op 'n Airasia-vlug verlede Februarie, Krabi na Bangkok. 2 weke voor die vlug is dit net gekanselleer, ek was veronderstel om my geld terug te kry, "My sake" op hul webwerf sê al vir weke "in progress", maar niks is tot dusver gesien nie, 'n Paar e-posse is gestuur sonder n reaksie
    Groete Jan.

    • Dennis sê op

      Ek het nooit 'n terugbetaling by AirAsia ontvang nie, maar ek het wel 'n "krediet" ontvang wat vir 1 jaar geldig was en later vir 2 jaar. Het verlede week bespreek vir 'n vlug vanaf Bangkok – Buriram en so waar…. Ek moes net € 5 betaal, die res het van my krediet gekom. Maar anders het jy net jou geld verloor na 2 jaar.

      Met LCC's (laekostediensverskaffers) sal jy in beginsel nooit jou geld terugkry nie. By NokAir moet jy ekstra betaal vir die "Refund" opsie (anders is daar 0,0 opsie) en dan betaal jy steeds 'n 500 baht terugbetalingsfooi. Neem asseblief kennis; kaartjies kos 699 of 899 baht. So jy betaal 50 baht ekstra om te kanselleer, dan 500 baht administrasiefooi en dan kry jy 150 baht terug. Dit maak natuurlik geen sin nie.

      Wettiglik kan jy jou lughawebelasting in Thailand terugeis tot 6 maande NA die vertrekdatum (daar is geen punt vroeër nie). Maar dit maak ook nie 'n verskil nie. Die lugredery mag geen kostes hiervoor hef nie!

      In die geval van THAI, as 'n gewone lugredery, is bogenoemde nie van toepassing nie. Daar is ander redes. Geen geld is die belangrikste een nie

  12. Leon sê op

    Daar is reeds 'n boek hieroor geskryf....
    Moenie met Thai Airways vlieg nie, dan beter jy jou geld weggee, baie onbetroubaar het soveel keer bewys. Maar daar is steeds mense met 'n teken oor hul kop, hoe dom kan jy wees. Vlieg net met 'n lugredery wat jy kan vertrou, bv.: Emirates

  13. Bert sê op

    Dieselfde een vier jaar gelede voor die korona. geval met South China Airline.
    Lugdiens kanselleer die vlug terug van Thailand na Nederland. Het nooit 'n ander vlug aangebied nie en moes met 'n ander lugredery teruggaan Nederland toe.
    Nooit 'n sent betaal nie. Maak nie saak wat ek het niks in ruil daarvoor gedoen nie.
    So nie net Thai Airways doen dit nie.

  14. Breekagtig sê op

    As jy deur 'n besprekingsagent bespreek het, is hulle verantwoordelik en jy sal daar moet aanklop.

    Ons het ook in 2 2019 kaartjies gekoop vir vlug Brussel na Bangkok in April 2020 via besprekingsagent. Het koopbewyse 6 maande na die kansellasie van die agent ontvang, dit is twee keer verleng en verlede April het ons dit sonder enige probleme afgelos.

    Sterkte aan almal wat nog nie gehelp is nie.


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê