Jy kan 'n reis of vakansie na Thailand in Nederland bespreek, maar dit is ook moontlik by 'n buitelandse webwerf. Soms is dit selfs goedkoper of is daar 'n vangplek?
Ons het vroeër ons vliegkaartjies by die reisagentskap bespreek, deesdae doen ons dit aanlyn. Vara se Kassa het 23 plaaslike en buitelandse besprekingswebwerwe ondersoek. Betaal jy nog oral besprekingsfooie, het jy regtig al daardie versekerings nodig en is die afslag wat jy kry 'n regte afslag?
Wat is ondersoek?
Jy kan 'n vliegkaartjie direk op die internet by die lugredery bespreek, via 'n makelaar (besprekingswebwerwe) of via 'n prysvergelyker wat dan die besprekingswebwerwe vergelyk. Daardie vergelykingswerwe stuur jou ook na buitelandse besprekingswebwerwe vir die laagste tarief en jy kom nie so vinnig agter nie, want byna al daardie werwe is in Nederlands. Kassa het veertien Nederlandse (met 'n kantoor in Nederland) en nege buitelandse besprekingswebwerwe ondersoek. Hulle het gekyk na besprekingskoste, hoe jy kan betaal, of betalingskoste bygevoeg gaan word en wat gemerk is.
Buitelandse besprekingswebwerwe
Vergelykingswebwerwe soos Kayak, Momondo en Skyscanner kan jou na 'n buitelandse besprekingswerf verwys vir die laagste prys. Kassa het die volgende buitelandse webwerwe ondersoek: Mytrip, Supersaver, Tripsta, Bravofly, Vlucht24, Travel2be, Travelgenio, Airtickets en Tripair.
Besprekingsfooie
Ses van die nege webwerwe maak nie melding van besprekingskoste nie. Bravofly hef € 12,50 per persoon per roete 'agentskap- en betalingsfooie'. Tripsta vra € 9,99 besprekingskoste, maar dit is reeds by die aanbodprys ingesluit.
Iets nagegaan?
Agt uit nege webwerwe het iets vir jou nagegaan. Irriterend, want verbruikers behoort te kan kies of hulle iets wil hê en hoe hulle wil betaal. Die belangrikste ding wat nagegaan word, is nuusbriewe en sekere dienspakkette wat jy nie wil hê nie.
Tak
Tripair en Airtickets word deur dieselfde maatskappy besit en is in Griekeland gebaseer. Jy kan 'n telefoonnommer met 'n Engelse landkode bel, maar dit blyk 'n Skype-nommer te wees. Mytrip en Tripsta is ook in Griekeland geleë. Travel2be en Travelgenio word ook deur dieselfde maatskappy besit. Hulle is in Spanje gebaseer. Supersaver het sy kantoor in Finland, Bravofly in Switserland en Vlucht24 in Duitsland. Almal behalwe een webwerf is in Nederlands, net Airtickets is in Engels.
gratis betaal?
Jy kan gratis by elke webwerf betaal, maar ongelukkig is nie elke opsie vir ons Nederlanders bruikbaar nie. Jy kan byvoorbeeld gratis met Maestro by Bravofly betaal, maar om aanlyn met jou Maestro-kaart te betaal is net vir Belgiese verbruikers, het MasterCard gesê. Supersaver is die enigste verskaffer waar jy met iDEAL kan betaal. Airtickets is die enigste een wat Paypal as 'n gratis betaalopsie aanvaar. Tripair aanvaar betalings met MasterCard Debiet, maar daardie kaart is baie minder gewild as die MasterCard-kredietkaart. Travel2be en Travelgenio blyk kreatief te wees met berekeninge. Jy sal met 'n laer koers daarheen gelok word. Die aanbodprys word met € 5,50 verhoog. Jy sal dan 'n maksimum afslag van € 5,50 ontvang as jy met Diners Club of Maestro kan betaal. Diners Club-kredietkaarte word egter nie meer in Nederland uitgereik nie. By Mytrip en Tripsta kan jy gratis met jou MasterCard of Visa betaal.
Vlug24
Flight24 is 'n webwerf wat jy beter vermy. Hier betaal jy die een keer betalingskoste, die ander keer nie. Dit hang af van die lugredery. Jy moet dus met elke vlug ’n venster oopmaak om te sien of jy betalingskoste van tot € 10 moet betaal. Flight24 sê jy kan gratis met Visa Electron betaal, maar daardie kaart is nog nooit in Nederland uitgereik nie. Gevolglik is jy verplig om met jou MasterCard, Visa of American Express te betaal. Jy betaal € 19,99 tot € 29,99 per roete, maar ook per persoon en Flight24 sê dit nie vir jou nie. Dit is heeltemal onduidelik wanneer jy € 19,99 betaal en wanneer jy € 29,99 betaal. Kassa het ook op kombinasies afgekom. Hulle het Flight24 gebel, maar ons het ongelukkig net ’n Duitse kliëntediens oor die telefoon gekry wat nie Nederlands kon praat nie.
Paspoort data
Tripsta en Bravofly vra dadelik vir jou paspoortbesonderhede wanneer jy bespreek. Hierdie besprekingswebwerwe het glad nie hierdie inligting nodig nie. Jy hoef nie jou paspoortbesonderhede in te vul totdat jy inklok nie.
Binnelandse besprekingswebwerwe
Kassa het ook na die volgende veertien Nederlandse (met 'n kantoor in Nederland) besprekingswebwerwe gekyk: ATP, Schipholtickets, Vliegfabriek, Tix, Vliegtickets, Vliegtarieven, Expedia, Ebookers, Vliegwinkel, Cheaptickets, Budgetair, Kilroy, Gate1 en World Ticket Centre.
Advertensiekode Reisaanbiedinge
Besprekingswebwerwe wat hul vlugte op die Nederlandse mark verkoop, moet aan die Advertensiekode vir Reisaanbiedinge voldoen. Dit bepaal onder meer dat vaste onvermydelike koste wat die verbruiker nie kan ignoreer nie, by die aanbodprys ingesluit moet word. Die Advertensiekode vir Reisaanbiedinge bepaal ook dat opsies waarvoor jy moet betaal, soos versekering, nie by verstek nagegaan mag word nie.
Besprekingsfooie
Volgens die Advertensiekode vir Reisaanbiedinge val besprekingskoste onder veranderlike onvermydelike kostes. Daarom hoef hulle nie by die aanbodprys ingesluit te word nie. Dit moet egter duidelik saam met die prys aangedui word hoeveel besprekingskoste bygevoeg gaan word. Vir vliegkaartjies is dit gewoonlik 'n bedrag vir een persoon en 'n effens hoër bedrag vir twee of meer reisigers. Wat Kassa betref, verander besprekingskoste van veranderlik na vas sodra jy aandui met hoeveel mense jy reis en dan kan dit maklik by die aanbodprys ingesluit word.
Ebookers, Expedia en Kilroy noem nie besprekingsfooie nie. Die aanbodprys is ook die finale prys. Die oorblywende besprekingswebwerwe hef tussen €15 en €39 besprekingsfooie. ATP is kreatief met name, want ATP hef € 5 besprekingskoste, maar sê dat dit verskil van: besprekingskoste / administrasiekoste / diensfooie / kliëntedienskoste / verborge koste / ekstra koste / hoë lêerkoste.
By Gate1 sal jy al hoe minder (van € 27,50 tot € 25 tot € 20) aan besprekingskoste betaal soos jy deur die besprekingsproses vorder. By Vliegfabriek word besprekingskoste eers bygevoeg na die keuse van die vlug en is nie voorheen duidelik vermeld nie. Vliegfabriek het aangedui dat hy dit sal aanpas sodat dit duideliker vir verbruikers word.
Iets nagegaan?
Vier van die veertien besprekingswebwerwe het iets gemerk. Tix en Ebookers het gekontroleer dat jy 'n intekening op 'n nuusbrief sal ontvang. Weereens irriterend! Schipholtickets en Vliegfabriek het iDEAL as hul verstek betaalmetode gekies.
gratis betaal?
Ja, oral kan jy gratis met iDEAL betaal. Slegs by Expedia kan jy nie vir vliegkaartjies met iDEAL betaal nie. Jy betaal daar gratis met jou kredietkaart. Vreemd, want by Ebookers kan jy met iDEAL betaal en dit is van dieselfde maatskappy as Expedia.
Duur 0900 nommers
Vier van die veertien besprekingswebwerwe bied 'n plaaslike nommer wat jy kan skakel met vrae. Met die res spandeer jy baie geld op 'n duur 0900-nommer. Gewoonlik is dit beter om die antwoord op jou vraag te Google.
'4 sitplekke nog beskikbaar'
Vliegkaartjies, Schiphol-kaartjies, Tix-skree-frases soos '4 sitplekke nog beskikbaar' en '2 sitplekke nog beskikbaar vir hierdie tarief'. Dit is misleidend, want daar kan steeds kaartjies op ander besprekingswebwerwe of by die lugredery self wees.
Omgekeerde intekening
Checkout sien 'n omgekeerde intekening vir Airline-kaartjies, Airfares en World Ticket Centre. Jy sal dus 'n nuusbrief met aanbiedinge as standaard ontvang, maar as jy dit nie wil hê nie, moet jy die blokkie proaktief afmerk. Irriterend!
Vliegkaartjieversekering/vliegkaartjiewaarborg
Vlugversekering of vliegkaartjiewaarborg blyk 'n eg Nederlandse uitvinding te wees, want nie een van die buitelandse besprekingswebwerwe wat ons ondersoek het, bied dit nie. In Engeland sou daar ook besprekingswebwerwe wees wat dit aanbied. Jy betaal tussen € 4 (Vliegfabriek) en € 21 (Kilroy) hiervoor. Daarvoor word jy beskerm teen bankrotskap van die lugredery tot 'n bedrag van € 1500 - € 2000. Handig sou jy dalk dink, maar regtig totale nonsens as jy met groot maatskappye soos KLM, Lufthansa, United, Qantas, Singapore Airlines of Emirates vlieg . Hulle gaan nie skielik bankrot nie. Maatskappye wat wel bankrot gegaan het, is Sabena, Malev en Spanair. As jy met ’n vae lugredery na die Filippyne, Nepal of iewers in Afrika vlieg, is dit beter om jouself vir daardie risiko te dek.
Video: Wees versigtig met buitelandse besprekingswebwerwe!
Kyk die uitsending hier:
Hoe kan ek net my paspoortbesonderhede by die inklok hoef in te vul as ek 'self inklok' met my paspoort?
Beste Franse Amsterdam,
Wanneer jy aanlyn bespreek, word daarop gewys dat jy ’n naam moet invoer presies soos dit in die paspoort verskyn. (met enige voorname)
By die inklok, aanlyn of persoonlik by die lughawe, word slegs vergelyk of dit werklik die persoon aangaan wat op die kaartjie vermeld word.
Buitelands. Ek moet altyd net my voornaam en paspoortnommer gee. Anders sou iemand met dieselfde naam en geboortedatum ook by 'n inklokpaal kon aanmeld, of hoe?
Jammer, ek hoop nie die redaksie beoordeel dit as gesels nie, maar as ek byvoorbeeld by Opodo, Elumbus of Expedia bespreek, sal ek net gevra word vir die familienaam, en die voorname presies soos dit in die paspoort staan. .
Voordat ek inklok het ek my besprekingskode, of 'n E-kaartjienommer waarmee ek kan inklok, as 'n tjek het ek my paspoort, en enige kredietkaart waarmee ek bespreek het.
Net ek het hierdie besprekingskode, of E-kaartjienommer, wat ook na my naam oorgeplaas is, sodat iemand anders, al het hy dieselfde naam, nooit sonder hierdie kode kan inklok nie.
Ek het eenkeer 'n vlug met Expedia van Singapoer na Bangkok vv bespreek en met die Visa-kaart betaal, het inderdaad gratis gelyk by betaalpunt, maar ek het agterna op die oorsig by Visa gesien dat die koste om met die kredietkaart te betaal, afsonderlik gehef is, 'n bietjie skelm, so pasop.
Ek dink nog 'n nadeel van bespreking met besprekingswebwerwe is dat jy nie altyd die besprekingsklas kan sien nie, bv. by Schiphol Tickets het jy ’n goedkoop kaartjie, maar jy kan nie kies, verander of kanselleer nie, blyk dit later. Met Schiphol Kaartjies kry jy 15 euro afslag op jou volgende vlug, die besprekingskoste is dan net 'n tiener.
Moderator: Opmerkings sonder leestekens, soos hoofletters en punte na 'n sin, sal nie geplaas word nie.
Hello,
As 'n Belg het ek 'n reis na Thailand op 16/5/2015 by Budgetair.nl bespreek en moes 39,95 euro betaal vir my betaling met 'n kredietkaart (meesterkaart)…..is 'n skande
Sterkte met Tb
Ek verstaan nie die punt van hierdie besprekingswebwerwe nie, het nog nooit 'n goedkoper kaartjie gekry as by die maatskappye self nie, so ek bespreek altyd direk by hulle. Nooit enige verborge koste aan die einde van die rit nie.
Het een keer 'n konflik met EVA gehad, het 1 kaartjies Amsterdam – Bangkok in Euros gekoop, later het die verklaring van Visa gesê 'n omskakeling van dollars na Euros, was € 2 duurder pp. Gerapporteer dit aan Visa, kaartjies is per e-pos gestuur as bewys en is rap gekrediteer. Nog nooit enige ander probleme gehad nie. Les geleer, moenie jou kaartjies weggooi voordat jy jou kaartstaat ontvang het nie. Ron.
Ron,
hoef jy nie vir my te verduidelik hoe jy weet waar jy die goedkoopste kan bespreek nie...?
Want vandag is dit KLM en môre is dit EVA. Tensy jy aanneem dat EVA altyd die goedkoopste is, wat ek ongetwyfeld in 'n japtrap kan weerlê.
En ek bespreek of deur D-travel of deur Ebookers, en ook nooit verborge koste nie.
Ek neem niks aan nie, kyk net na die lys KLM, EVA, China en slaan dan toe. Dit is gewoonlik China. Ek soek nie verder nie want ek wil net direk vlieg. Ron.