vinai chunkhajorn / Shutterstock.com
’n Vriend van my kom sien my op Oujaarsaand. “Gaan jy volgende somer Thailand toe? Dan kom ek!!" Toe het ek nog getwyfel. “Ek betaal die helfte van jou kaartjie as vergoeding dat ek by jou en jou vrou in Surin kan bly.” My twyfel het verdwyn en ons het verder daarin gedelf.
In Februarie het ek die stap geneem en kaartjies gaan koop. Baie pryse en baie websoekenjins verder kom ek na die Duitse weergawe van Expedia en het kaartjies 200 euro goedkoper gekry as op die Nederlandse bladsy van Expedia. Dit op sigself was 'n glimlag werd. Inkopies betaal glo vrugte.
Kaartjies betaal met kredietkaart en alles reg. Ons kry 2 besprekingsnommers en die reis is bespreek.
Omdat ons met 3 mense gaan, het ons besluit om die sitplekke ook te bespreek. Het dit gedoen en 'n totaal van 390 euro aan besprekingskoste vir die sitplekke betaal. Dit is baie geld, maar ons wou immers nie oor die vliegtuig versprei wees nie.
Ons het weke lank beplan en bespreek wat ons in Thailand gaan doen. Gaan deur Surin, olifante, tempels, kring in Buriram ens. ens. Ek kom al amper 20 jaar na Thailand, so ons het baie plekke wat ons graag wil besoek. Verblyf is amper gratis want ons het 'n huis in Surin waar daar genoeg slaapplek is vir 'n klein weermag.
Alles reg totdat Covid-19 opdaag. Die onsekerheid of die reis sou voortgaan, is senutergend. Uiteindelik is daar 'n kansellasie van die vlug van Düsseldorf na Helsinki. So dit was nie goed nie. Bel dan maar. Na 'n 15+ minute wag het ek met 'n vriendelike dame van Finnair geskakel en ons het die situasie oorgegaan. Toe besluit ons dat ons 'n dag vroeër van Düsseldorf na Helsinki sal gaan en die oorspronklike vlug van Helsinki na Thailand sal laat soos dit staan. Ons het ook gedink 'n aand in Helsinki sal lekker wees. Nou het die tegniek my vir 'n oomblik in die steek gelaat, dit blyk dat my foon na presies 30 minute ontkoppel. Seun, so ek het weer gebel.
Na nog 15 minute wag het ek 'n meneer aan die lyn gekry. Het alles verduidelik en gesê my foon hang af na 30 minute. As hy my wou terugbel as dit gebeur het. Dit alles was geen probleem nie. Weereens my storie vertel en die vlug was reeds 1 dag vroeër na Helsinki aangepas. “Wat 'n vreemde vlug het jy nou,” sê die meneer, “jy moet 27 uur wag” in Helsinki. Dit kan nie gedoen word nie, kan dit?" Ek sê "geen probleem nie, ons sal vir 'n nag in Helsinki bly, dit is deur jou kollega voorgestel"... "dit is nie baie wys nie" sê die meneer "jy gaan nie op die oomblik Helsinki binne nie, en ons weet nie of dit is kan op die dag wat jy daar kom, dit is natuurlik 'n risiko” wel dit was nog 'n verrassing waaraan ons nie gedink het nie en so goed dat hy dit deurgegee het. Dankie tegniek.
Ons het verder gekyk en daar was nog dieselfde dag 'n vlug van Frankfurt na Helsinki beskikbaar. So ons het hierdie een gekies. So ons het gedink, dit is ook gereël. Nou om in Frankfurt aan te kom, wat sowat 3 uur se ry van my tuisdorp af is. Die taxi wat ons gereël het om ons na Düsseldorf te neem, was bereid om ons na Frankfurt te neem, maar vir 'n ekstra 300 euro. Wel as dit al is en ons kan nog met vakansie gaan dan sal ons dit doen. Sogenaamd klaar, alles gereed vir die vakansie.
Die vertrekdatum van 24 Julie kom stadig nader en nader. Kyk daagliks na Thailand se blog, hou alle ander bronne dop wat ek uit Thailand kan kry, maar min hoop dat 24 Julie werklik sal plaasvind. Verlede Saterdag het die verlossende antwoord ook gekom: die vlug na Bangkok is deur Finnair gekanselleer. Effens verlig het ek dit aan my medereisiger oorgedra en ons het besluit om die reis na Desember te verskuif. Gekontroleer met my dogter se werk en skool en my werkgewer het geen probleem daarmee nie, en selfs my dogter se skool het toestemming gegee om 'n week vroeër as die reeds bestaande Kersvakansie te gaan.
Het gister met Finnair via die webblad begin gesels, ek het dit al voorheen probeer, maar het nooit iemand in die hande gekry nie, want die tou was te lank. Ek moes weer en weer probeer. Maar gister was ek nommer 3 in die lys, so ek het vasgebyt en nadat ek die sessie verskeie kere verleng het, het ek 'n dame op die chat gekry. Ek het die hele storie verduidelik en ek het die besprekingsnommer deurgegee. Goed, het ek gedink, sy gaan vlugte soek.
Na 'n paar minute meld sy dat die heenreis geen probleem is om te herskeduleer nie, maar sy het nie 'n terugreis gehad wat tot hierdie bespreking behoort nie. Wel jy kan, want ek het 2 besprekingsnommers. So ek gee die 2de nommer deur, en jy raai dalk al... Dit is nog nie gekanselleer nie en ons is dus nie geregtig om hierdie kaartjie gratis na Desember te skuif nie.
Pot vol koffie. Natuurlik suig dit. Ek vra haar wat die ekstra kostes is. Wel, dit is 400 euro pp ekstra. Seun o seun... dit is baie geld. Dan beter ons kanselleer het ek gedink. En bespreek 'n nuwe vlug, maar met Finnair. Maar dit blyk ook baie geld te kos.
Die kaartjie wat deur Finnair gekanselleer is, sal terugbetaal word, maar die koste van die sitplekbesprekings sal nie terugbetaal word nie. Om die terugreis te kanselleer kos ook sowat 200 pp omdat dit nie gekanselleer is nie. Altesaam kos dit 1200 euro om te kanselleer. Nuwe kaartjies kos 2800 en dan het ons geen sitplekke ens nie so ons kies om die reis te herskeduleer en dan die ekstra kostes te betaal.
So ek het 'n paar dinge geleer:
As jy 'n reis bespreek, maak seker jy het net 1 besprekingsnommer met 'n retoer, nie 2 enkel besprekingsnommers nie. Dit is nie as gevolg van my nie, maar as gevolg van Expedia, wat dit by Finnair bespreek het. As daar nie 'n covid was nie, sou niks natuurlik gebeur het nie, maar ja, ek doen dit nie meer nie.
Nog ’n punt is dat jy mooi moet kyk wat jy wel en nie sal terugkry in die geval van ’n kansellasie nie.
Hopelik kan ons in Desember onsself geniet en 'n lekker koel blondine gryp en lag oor hierdie hele ding!!
Ingesit deur Michael
As jy direk by die maatskappy bespreek, het jy nie daardie probleem van 2 verskillende besprekingsnommers nie. Ek wonder of jy op die ou end werklik 'n makelaar kry wat soveel goedkoper is as wanneer jy direk bespreek.
Ons het op 23 Junie by Thai air bespreek, hierdie reis is ook gekanselleer, nadat ons 'n e-pos gestuur het, het ons 'n gratis herbespreking gemaak tot 10 Desember, ons vlieg vanaf Brussel
Goeie middag Pierre,
Het jy nie gedink dit is 'n risiko om net meer as 'n week gelede by BKK te bespreek, terwyl daar baie bespiegel is of Thai Airways bankrot gaan speel, en vlugte nog in die herfs beskikbaar sal wees nie?
Maar steeds sukses!
Hy HET vir 23 Junie bespreek, so nie op 23 Junie self nie, wat 'n bietjie moeilik is, nie waar nie? En dit is inderdaad nog te betwyfel of die grense in Desember vir toeriste sal oopmaak / oopgemaak gaan word, gegewe hoe dit nou gaan, die datum word altyd met 'n maand verleng.
Hierdie hele Covid-19 kan baie nadelig vir die besprekingsagentskappe blyk te wees. Dit word al hoe duideliker dat bespreking direk by die lugredery afbetaal wanneer daar probleme is. Dan sal jy bly wees dat jy 'n paar dollar meer hiervoor betaal het. Dan kan baie van daardie besprekingsagentskappe in die toekoms misluk. Gelukkig het ek direk by Swiss Air bespreek vir November. Hopelik kan ons sonder enige probleme weer Thailand toe gaan.
Dit is al baie keer herhaal: bespreek direk by die lugredery waarmee jy vlieg. Die paar tientalle voordeel kan 'n redelik irriterende nadeel word as daar probleme is. En iets gebeur meer gereeld as wat jy dink.
Ek het vir April gehad
'n BRU – BKK-vlug met Thai Airways
'n BKK – BRU-vlug met Emirates
sowat 6 binnelandse vlugte
Al hierdie vlugte is deur verskaffers bespreek: edreams, gotogate, ens...
Behalwe vir 'n paar via NokAir
Die terugbetalings is slegs vir Nokair verwerk.
Vir almal wag dit en daar is skaars kommunikasie.
Ek sal in die toekoms net direk by die maatskappye self bespreek.
ok, laat ek by KLM bly dan, +/- 800 keer terug, direk na Bk.
Taxi via STA, retoer 140, saam, soms met ander mense, maar ok.
Bespreek jouself by 'n Thaise lugredery en maak dit korrek, in terme van verbinding en vlugtye.
Omdat ek iewers anders as standaardpakket KLM gaan, geen pakket vir my reis nie.
Check, check, double check elke keer.
Ek het eenkeer na CM gegaan en 'n interne vlug via nl besprekingskantoor bespreek, 'n boodskap terug ontvang dat dit via Don Muang BK sou gaan, geen opsie jy hoef reguit deur BK te gaan nie, sou nie na die vliegtuig kom nie, ek het' t ook bestel. So geen idee hoekom nl buro dit aangepas het nie.
Dit het uiteindelik goed gegaan na 'n bietjie telefoonverkeer.
Dit is altyd opwindend.
Nadat ek in Januarie van Bangkok af teruggekeer het, het ek vir 'n week in Junie na die pryse van kaartjies na Italië, Spanje of Portugal gekyk. Het goedkoop kaartjies vir Porto gekry.
Tydens 'n binnelandse vlug in Thailand in Januarie was ons die enigstes sonder 'n gesigmasker. Ek wonder toe of ons/Europeërs COVID-19 onderskat het, of was die Thais wat oordryf het? Het geleidelik besef dat dit 'n risiko is om goedkoop vir Porto te bespreek. Steeds besluit om te wag en sien. Dit het geblyk die beter keuse te wees. In Mei kon ek met groot moeite my weekverlof van Junie na September verskuif. Nou sal ek nie meer kyk na die pryse van vliegkaartjies vir 'n week in Portugal nie. Soveel faktore is onseker dat jy nie behoorlik kan beplan nie. Ek sal dus tot einde Augustus wag om te sien hoe die situasie ontwikkel. Dan sal ons besluit of dit 'n week se vlug na die suide of 'n week se motorvakansie na Duitsland gaan wees. Dit is onseker tye, en jy moet daarvolgens optree.
Seun, wat 'n storie met baie moeite. En jy bly ook vrolik, wat bewonderenswaardig is. Om pret te hê in Desember, as alles teen daardie tyd opgelos is.
Ek het byvoorbeeld vandag gehoor dat Thaise mense wat as toeriste Schengen toe wil gaan, tans geweier word by inklok omdat hulle nie wag vir nog meer Thaise mense om te repatrieer met 'n twee weke lange kwarantynverpligting nie. Pff.