Sedert die begin van die korona-krisis in Maart het die Verbruikersvereniging honderde klagtes oor lugrederye, reisorganisasies, vakansieparke en besprekingswebwerwe ontvang.

Reisverskaffers het verbruikers gedwing om koopbewyse te aanvaar, het nie geld van gekanselleerde vlugte betyds terugbetaal nie of nie die volle reissom terugbetaal nie. Ongeregverdigde koste is ook met herbespreking gehef. Daarbenewens was kliëntediens dikwels swak of glad nie beskikbaar nie.

In reaksie op die klagtes het die Verbruikersvereniging baie samesprekings met sektororganisasies, reisverskaffers, politici en reguleerders ACM en ILT gevoer. Sommige van die klagtes is daarna opgelos. Of verbetering beloof. Die Verbruikersvereniging wil die verslae van dié blitslyn gebruik om insig te kry of alle beloftes nagekom is en waar die knelpunte nog lê.

Lees die volledige artikel hier: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

Gaan reguit daarnatoe blitslyn om die vrae te voltooi of meer daaroor te lees Corona: vakansie aanmeldpunt.

Geen kommentaar is moontlik nie.


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê