Thailand-vraag: KLM baie moeilik om te bereik

Deur Ingediende Boodskap
gepos in Lesersvraag
Tags:
28 September 2021

Geagte lesers,

Ek het 'n kaartjie Bangkok toe by KLM bespreek en per ongeluk my roepsein genoem in plaas van my naam soos dit in my paspoort verskyn. Volgens die KLM-webwerf kan dit aangepas word as jy hulle kontak. En dis waar die skoen knyp. Hulle is absoluut ontoeganklik vir mu. Telefonies probeer, maar jy kry 'n band en nadat jy 'n rukkie gewag het, word jy uit die ry gegooi. Ek het dit via whatsapp probeer maar dan kry jy 'n standaard sms, dieselfde geld vir messenger.

Het iemand 'n idee hoe ek met KLM in aanraking kan kom?

Groet,

Ed

Redakteurs: Het jy 'n vraag vir die lesers van Thailandblog? Gebruik dit contactformulier.

10 antwoorde op “Thailand-vraag: KLM baie moeilik om te bereik”

  1. Dirk sê op

    Hulle wil soms via Facebook-boodskapper reageer, maar dit is nie baie vinnig nie.

  2. Frank sê op

    Die enigste manier waarop ek daarin geslaag het, is om die Engelse roete in die spyskaart te kies. Jy sal dan iemand aan die lyn kry wat net Engels en geen Nederlands praat nie, maar as dit nie vir jou 'n probleem is nie, sal ek dit probeer.

  3. Evert-Jan sê op

    my ervaring met Whatsapp is goed, mits jy al die data en jou vraag reg en volledig in een slag gebruik, dan sal alles reg wees. Dit kan inderdaad 'n rukkie ('n paar uur) neem voordat jy 'n antwoord kry. Telefoon werk ook vir my, maar wees geduldig daar ook.
    Ek sal albei weer probeer. Sterkte. Evert-Jan

  4. Van Pelt sê op

    Ek het sopas KLM gebel, geen probleem nie, 'n werknemer binne 3 minute. +31 20 47 47 747

    • Jan S sê op

      'n Tweede nommer 020-649-91-23 kan vanaf 7.30:XNUMX hier bereik word.

  5. William Bouman sê op

    Liewe Ed,
    Dit het een keer met my gebeur, maar ek het ongelukkig eers uitgevind met die inkloktyd.
    Dit is binne vyf minute gereël en ’n nuwe, korrekte kaartjie is gratis vir my geskep. Maar ek kan my goed voorstel dat jy dit voor dan in orde wil hê.
    Dit is jammer dat so 'n bekende maatskappy soos KLM so moeilik bereikbaar is.
    Gr. Wim.

  6. Leeu Akoomen sê op

    Ek het sopas in Nederlands gebel
    Na nie meer as 4 minute kon ek met iemand praat nie. Net baie hulp.
    Sal dit maar weer probeer.

  7. john koh chang sê op

    Bevestig die ongelooflike ontoeganklikheid van KLM. Gesels oor 'n ervaring aan die einde van Augustus. Eenvoudig ontoeganklik langs alle kommunikasieroetes. As jy 'n Flying Blue-lid is, sal jy 'n spesiale telefoonnommer ontvang in geval van swak toeganklikheid, soos ek tydens my vrugtelose pogings meegedeel is. Outomatiese boodskap. As jy dit gebruik sal jy verwys word na 'n hulptoonbank op Schiphol!! Net kraak toeganklikheid. Blykbaar lankal.

  8. ES sê op

    Ek het dieselfde probleem gehad, ek het vir 2 dae probeer bel, maar dit het nie gewerk nie. As jy soggens eerste bel het jy die beste kans om iemand aan die lyn te kry en dit help ook as jy Engels in plaas van Nederlands kies.

  9. dienaar van rondtes sê op

    Laat verander jou kaartjie by die lughawe met jou naam uit jou paspoort, kos sowat 35 euro, ek het dit ook drie jaar gelede gehad.
    Kom betyds lughawe toe!!


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê