Leservraag: Wat kan ek met Etihad-lugmyl doen?

Deur Ingediende Boodskap
gepos in Lesersvraag
Tags: ,
7 Februarie 2015

Geagte lesers,

My vlug vanaf Zaventem was vertraag, so ons was laat vir die vlug van Abu Dhabi na Bangkok. Ethiad het gereël vir 'n hotelkamer in Abu Dhabi, gaaf van hulle. Jammer vir ons, 'n verlore dag.

Vandag ontvang ek 'n boodskap van Ethiad: ….dit was nooit ons bedoeling om jou ongelukkig te laat voel met die dienste wat gelewer word nie. Daarom, as 'n gebaar van welwillendheid, wil ek u en mnr ... elk 15,000 6,000 Etihad Guest-myl aanbied. Hierdie myle kan gebruik word vir toekomstige Etihad-vlugte, en/of enige van die XNUMX XNUMX+ belonings wat beskikbaar is in die Etihad Guest Reward Shop. Ek vertrou dat u dit sal aanvaar as 'n uitbreiding van ons verskoning vir u ervaring by hierdie geleentheid. Neem asseblief kennis dat ek reeds jou myle in jou rekening gekrediteer het.

Aangesien ons nie ervare reisigers is nie, is my vraag, hoe werk dit? En hoe ver kom jy met hierdie myle en is daar 'n tydsbeperking?

Vriendelike groete,

Judith

21 antwoorde op "Leservraag: Wat kan ek doen met Etihad Air Miles?"

  1. flyer praatjie sê op

    Ja, ek het ook - sonder versuim. jy moet eers registreer, dan kry jy punte op elke vlug, en met daardie punte kan jy afslag op ander vlugte kry - jy betaal altyd self die belasting ens. jy kan dit ook gebruik as gevolg van samewerking op byvoorbeeld BKK-air. As jy genoeg in 1 jaar kry, jou status verhoog en jy is silwer – dan kan jy vooraf die sitkamer binnegaan, al vlieg jy econ. In AMS is dit die van KLM, in BKK van THAI. En jou bagasie sal eerste afgelaai word as 'n prioriteit.
    Hulle verval oor 2 of 3 jaar, afhangende. van daardie status. Byvoorbeeld, met 15000 XNUMX kan jy 'n enkele binnelandse vlug op BKK-air bespreek. Daar is talle webwerwe - alles in Engels, oor wenke, advies, ens. Kyk byvoorbeeld na flyertalk.com, myl en punte

  2. Cornelis sê op

    Terloops, in die geval van so 'n vertraging, afgesien van kos en verblyf, is jy geregtig op vergoeding van 600 euro kragtens EU-wetgewing (Regulasie 261/2004) en die jurisprudensie wat daarop gegrond is.

    • Judith sê op

      Cornelius,
      Dankie vir jou antwoord.
      Na my klagte, (in plaas daarvan om Bkk soggens omstreeks 7:18 aan te kom, was dit aand omstreeks XNUMX:XNUMX)
      ons het die bogenoemde boodskap ontvang, 'n krediet aan myle, niks oor 'n finansiële vergoeding nie.
      Ons het doelbewus vir 'n oornagplek gekies, want ons is nie reisigers nie, ons het gedink dit sal lekker wees om ons bene omtrent halfpad te rek.
      Maar dit blyk 'n gejaagde dag te wees, ekstra toustaan ​​by immigrasie, stad tot hotel ...
      ons het nie ons tas gehad nie..., jy kan nie slaap nie...terug lughawe toe, weer toustaan. Kortom, 'n moeilike dag.

      • Cornelis sê op

        Ek het iets soortgelyks aan die gang met Emirates waar ek uiteindelik meer as 7 uur laat in BKK aangekom het. 'n Eis word nou gemaak via euclaim.nl, wat volgens die 'no cure no pay'-beginsel werk. As jou eis toegeken word – en dit word voor die hoogste howe beveg – sal dit jou ’n persentasie van die toegekende bedrag kos; as jy verloor, kos dit jou niks.
        Lugrederye sal natuurlik eenvoudig daardie wetgewing self moet toepas, maar veral nie-Europese maatskappye het min aptyt daarvoor. Omdat die oorspronklike vlug in die EU begin het, val dit direk onder daardie regulasie. Dit is duidelik uit regspraak (vorige hofuitsprake) dat die totale vertraging na die eindbestemming – en nie net dié tussen die EU-lughawe en die plek van oornagplek/oorplasing nie – in ag geneem moet word. As dit meer as 6 uur is, is jy geregtig op 600 euro.

    • Ad Herfs sê op

      Liewe Cornelius,

      Ongelukkig is dit verkeerd. Jy sal slegs vergoed word as jy met 'n Europese lugredery vlieg.
      Ek het ook al een keer saam met Etihad gevlieg. Vertraag ook. Ook hotelle. Ook vakansiedag vir die klas...
      Terugbetaling nie moontlik volgens bogenoemde rede nie.

      • Cornelis sê op

        Geen advertensie, die betrokke regulasie dek ook uitdruklik nie-Europese lugrederyvlugte wat vanaf 'n EU-lughawe vertrek. Die feit dat Etihad nie betaal het nie, beteken nie dat dit geregverdig is nie. Sien ook die regspraak wat ek in vorige antwoorde genoem het.

        • Ruud sê op

          Die vlug wat vanaf die Europese lughawe vertrek het, was net 1 uur laat.
          Ek weet nie of die Europese reëls ook van toepassing is op die gemiste verbinding in Abu Dhabi nie, want dit gaan oor dieselfde maatskappy of bespreking.

  3. Januarie sê op

    Ek het al dieselfde ding gehad en nadat ek daarop aangedring het, het ek my 600 euro ontvang. eers geen reaksie nie, dan sou ek die e-posadres van die HUB gevind het ( [e-pos beskerm] of senior gasdiensbestuurder “Susan Elizabeth Clemson” [e-pos beskerm] ) en ek moet sê dit het nie lank geneem voordat dit reg was nie.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith sê op

      Jan,
      Kan dit wees dat ek 'n brief verkeerd in die adres het?
      Albei gee aflewering aan die volgende ontvanger wat permanent misluk het:
      Nietemin, dankie vir jou reaksie.

      • Januarie sê op

        Judith,
        My e-pos dateer van 2012, dit is heel moontlik dat die e-pos adresse intussen verander is

      • Noag sê op

        Nee Judith, jy het nie 'n fout gemaak nie. Dit is net 'n opgemaakte storie oor daardie e-posadresse.

        Aubrey Tiedt is hoof van gastediens en dink jy regtig 'n top uitvoerende hoof se e-posadres is net op straat??? Daardie man het ander dinge om te doen as om e-posse van sommige "kliënte" te beantwoord.

        Maar Jan, gee vir die TB mede-bloggers 'n skakel na die e-pos adresse en ek sal die eerste wees om verskoning te vra...

        Jy sal natuurlik verstaan ​​dat ek eers uitgebreide navorsing oor jou inligting gedoen het!

        • Januarie sê op

          Judith,
          Ek weet nie hoe Noag durf sulke opmerkings maak nie. Gee vir my jou e-posadres en ek sal 2 of meer e-posse van Maart 2012 en Oktober 2012 aanstuur, want die een gaan oor 'n verkeerde fakturering by die verandering van my terugkeerdatums vanaf Bangkok en die ander e-pos wat ek namens my skoonsuster gestuur het oor 'n vertraging van 'n vlug vanaf Brussel. Ek kan nie hierdie e-posse hierheen kopieer nie anders sal hy dink ek het dit gemanipuleer. Hartseer seuntjie jy is Noah.
          En Noah, mnr Hogan het nie self daardie e-pos beantwoord nie maar mev Clemsom wat toe (2012) Senior bestuurder gasdiens was.

          • Judith sê op

            Jan,
            Ek het daarin geslaag om 'n boodskap te stuur na die e-posadres van Jhogan "die CEO" :-)
            My boodskap sal natuurlik na 'n ander diens gaan, maar ons sal wag en sien.
            Dankie aan almal wat op my vraag gereageer het.
            Ek sal julle op hoogte hou van die verdere vordering!
            Groete

  4. Marc sê op

    Judith,

    As jy Zaventem met 'n vertraging van meer as 3 uur verlaat het, moet jy die Belgiese webwerf besoek http://www.vlucht-vertraagd.be besoeke.
    Op grond van ’n “geen genees/geen betaalrekening” (en 25% van die totale vergoedingsbedrag in geval van sukses), reël hierdie regsfirma alle korrespondensie en kontakte met lugrederye vir ’n vergoedingseis van 600 euro.

    Sterkte
    Marc

    • Cornelis sê op

      Marc, die vertraging in die vertrek is heeltemal irrelevant, dit gaan oor die aantal ure se vertraging met aankoms by die eindbestemming van die betrokke lugredery. Van 3 – 6 uur is dit 300 euro, daarbo is dit 600 euro.

    • Judith sê op

      Mark,
      dankie vir jou terugvoer.
      Dit was omtrent 1 uur laat in Zaventem.
      Die plan was * aankoms Abu Dhabi – 19:45
      * vertrek Abu Dhabi – 21:45
      Ons het gedink dat 'n 2-uur oornagplek voldoende was ... want jy kan dit ook so bespreek.

      • RonnyLatPhrao sê op

        Judith,

        Kyk hier -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Finansiële vergoeding
        Daarbenewens, in die geval van instap geweier, kansellasie van die vlug of aankoms meer as 3 uur later by die bestemming wat op jou kaartjie vermeld word, kan jy geregtig wees op vergoeding van 250 tot 600 euro, afhangend van die vlugafstand.

  5. Martin sê op

    In Nederland kan 'n vorm op die webwerf van die "Inspektoraat voor die leefomgewing en vervoer" gevind word. As jy aan die voorwaardes voldoen (voldoende vertraging, afstand, vlug na of van Europa) sal hulle die saak vir jou reël. Vry!!!! Ander EU-lande het dit waarskynlik ook.
    EUClaim doen dit ook, maar vra 'n ordentlike kommissie.
    Vir my het hulle dit gedoen en dit was binne 'n maand in my rekening.
    Lugrederye probeer jou met myle of koopbewyse afstuur. Moenie!!!

    • Cornelis sê op

      Jy kan eers die Menslike Omgewing- en Vervoerinspektoraat inroep nadat jou klagte of eis formeel deur die betrokke lugredery afgekeur is. Sien http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Martin sê op

        Dit is reg.
        Dit is ook belangrik dat jy die aangebied myle of koopbewys verwerp

  6. Patrick sê op

    Liewe Judith,

    Ek vlieg al vir 7 jaar verskeie kere per jaar heen en weer met Etihad tussen Brussel en Bangkok, Manila of Ho Chi Minh City.
    Ek het van die begin af as 'n gereelde vlieënier via die webwerf geregistreer, maar daar is ook vorms by inboek by die lughawe. Jou kilometers wat jy dan vlieg sal dadelik in jou rekening inbetaal word waar jy alles kan raadpleeg As 'n nuweling is dit is NOU bietjie minder interessant as in die begin, met ander woorde aan die begin het jy 100% van die myle ontvang wat werklik gevlieg is, nou hang dit af van jou status, frequent flyer, sliver, goud, goue elite en natuurlik ook van die klas waarin jy bespreek, ekonomie, besigheid, eerste klas Dan sal dit 'n rukkie neem voor jy in die silwer klas kom, jy kan al daardie inligting op die webwerf kry.

    Met daardie gespaarde kilometers kan jy via die webwerf inkopies doen, met ander woorde iets uit die groot reeks koop of van ekonomie na besigheid opgradeer SONDER om self belasting te betaal!As jy eintlik 'n vlug daarmee wil koop, sal jy waarskynlik die belasting moet betaal self Ek het dit egter nog nooit gedoen nie, net opgraderings. Byvoorbeeld, 'n opgradering van Brussel na Abu Dhabi kos nou net meer as 30.000 21.000 myl, voorheen was dit XNUMX XNUMX.
    Aan die begin kon jy na 'n pragtige sitkamer in Abu Dhabi gaan, waar daar 'n groot warm en koue buffet was, baie alkoholiese drankies en sjampanje, koeldrank en koffie. Daar was ook 'n biblioteek en verskeie Apple rekenaars met groot skerms. Jy kon gaan stort ook verniet, daar was verskeie, so moet nooit wag nie. 3 weke gelede was ek in Abu Dhabi in 'n ander opgeknapte Al Raheem sitkamer en sjampanje is nou ook daar afgeskaf, maar vonkelwyn is nog beskikbaar, hihi.
    Sodra jy 'n goue kaart het, kan jy 40 kg bagasie saamneem, onlangs 48 kg, geen probleem nie, jy kan via besigheidsklas inklok en jy sal 'n vinnige kaart ontvang, dus nie meer toustaan ​​by immigrasie en bagasiekontrole nie.

    Baie het egter 3-4 jaar gelede verander;
    * toekenning van myl is aansienlik verminder (vermoedelik genoeg gereelde kliënte reeds)
    *toegang tot daardie sitkamer is afgeskaf, net vir besigheidsklas reisigers, hulle het nog 'n sitkamer oopgemaak, met net 'n paar warm disse, drankies het dieselfde gebly, maar geen rekenaars, WiFi en nie meer biblioteek nie. Slegs 1 enkel stort, so wag en hoop dat dit jou beurt sal wees. Soos iemand anders reeds genoem het, kan jy na die sitkamer van Brusselse lugrederye in Brussel gaan, in Bkk met Thai, in HCMC met Vietnam Air, in Manila met Philippineair. THai air is ook baie goed, dan Brussel lugrederye, maar Vietnam Air en vanuit 'n Filippynse perspektief is dit baie swak.
    *Die kwaliteit van die kos op hul vlugte is ook heelwat minder en in die begin is Haagen Daz na die ete bedien en hulle het talle kere met die drankkarretjie rondgekom, nou kan jy nog iets kry, maar jy moet jouself afvra .

    Daar is 'n paar ander voordele soos meer kg bagasie volgens jou kaart se voorkeur.

    Alles in ag genome is ek nog steeds baie tevrede met vlieg met Etihad, ek het selfs hul nuwe roetes oor Bombaai gevlieg in samewerking met Etihad, oor Serwië in samewerking met air Serbia, MOENIE!
    Vir my net Brussel, Abu Dhabi, Bangkok, jammer oor daardie paar ure wat jy altyd verloor, maar ja, ek het al 3 keer DVT gehad en dan moet ek bietjie stap, anders sou ek 'n direkte vlug geneem het.

    http://www.eithadguest.com

    Hopelik is dit van enige nut vir jou.

    gr, patrick


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê