Lesersvraag: Probleme om by ING aan te meld

Deur Ingediende Boodskap
gepos in Lesersvraag
Tags: ,
25 Desember 2019

Geagte lesers,

Meld aan by ING Bank, hierdie onderwerp is al voorheen bespreek, maar ek kan dit nie weer vind nie. Ek kan nie meer by ING aanmeld nie, na wagwoord en wagwoord kom die boodskap: JY KAN NIE VOORTGAAN NIE. Daarna kan jy net ING in Nederland kontak, niks vir Nederlandse burgers wat in die buiteland woon nie.

Het probeer om hulle via Facebook te kontak, maar dit het nie gewerk nie. Mense het gepraat van TAN-kodes wat ek nie het nie. Kan iemand wat dieselfde ervaring gehad het bietjie lig hierop werp?

Ek is 87 jaar oud, het nie 'n slimfoon nie, maar wel 'n iPad.

Dankie.

Groet,

Anton

17 antwoorde op "Leservraag: Probleme om by ING aan te meld"

  1. Rob sê op

    Ek het dieselfde probleem gehad. Oplossing: Daardie bladsy verwys na 'n kletsopsie. Jy kan jou vraag daar stel, en jy sal binne x ure 'n antwoord ontvang. Alhoewel die probleem nie opgelos kon word nie, het ek wel 'n antwoord gekry, wat die pyn ietwat verlig het. Ek weet nie of die Tancodes afgeskaf is en jy 'n skandeerder moet koop nie. Jy sal 'n PIN-kode ontvang. Dit het met my verkeerd gegaan, want as ek aan ’n PIN-kode dink, dink ek aan die kode wat jy gebruik om geld te trek. Dit is dus geweier, waarna die skandeerder geblokkeer is. Hulle kan 'n nuwe kode stuur, maar dan het jy 'n adres in Thailand nodig waar jy is net wanneer dit aankom. Nie so geskik vir 'n rugsakreisiger nie. Daardie kode kan ook na jou foon gestuur word. Net, hulle het nie meer my nommer gehad na xx jaar van kliënt nie. Dit moes weer aangemeld gewees het met die aankoop van die skandeerder.

    • KhunTak sê op

      As jy 'n tan-kode via jou selfoon kan ontvang, dink ek is dit redelik maklik om op te los.
      Installeer die ING-toepassing. Jy sal 'n tan-kode per SMS ontvang en jy is klaar.
      Die ING-webwerf verduidelik stap vir stap hoe om voort te gaan.
      As jy dan via die normale ING-webwerf wil aanmeld, moet jy dit via die ING-toepassing bevestig voordat jy werklik by die ING-webwerf kan aanmeld.
      Jy sal 'n Tan-kode per teksboodskap ontvang, aanmeld by die ING-toepassing met jou persoonlike pinkode wat jy geskep het en dan sal jy bevestiging ontvang dat jy by die ING-webwerf aangemeld is.
      Jy het nie 'n skandeerder nodig nie.
      Hier is nog 'n skakel vir 'n nog beter verduideliking.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      sukses

      • Co sê op

        Tan-kodes werk nie meer met ing nie. Alles gaan deur jou selfoontoepassing so sodra jy by jou rekenaar aanmeld, vra dit om jou selfoontoepassing op jou foon oop te maak. Sodra jy by jou selfoontoepassing aangemeld is, bevestig dit, dan volg ’n pinkode wat jy moet invoer en eers dan word jy by jou rekenaar aangemeld. Ekstra sekuriteit van ing

  2. Dirk sê op

    Beste Anton, Internetbankdienste word al hoe moeiliker en ingewikkelder. Dit word 'n probleem, veral vir bejaardes. In die onlangse verlede kon jy waarskynlik moeiteloos met ’n aanmeldkode en wagwoord aanmeld, waarna jy toegang tot jou bankbesonderhede gehad het.
    Tot dusver het dit nie tot dusver verander nie, maar nou moet jy jou geloofsbriewe met die toepassing bevestig.
    Die toepassing moet op 'n slimfoon of tablet geïnstalleer word. Jy het geskryf dat jy 'n tablet besit, as dit nie te oud is nie, kan jy die ing-toepassing daarop installeer. Tablette ouer as sowat vyf jaar ondersteun nie meer die installering van die nuutste toepassings nie en jy kan daarmee vashaak. Dan sal dit 'n moderne foon- of iPad-aankoop wees. As jy daarin slaag om die toepassing te installeer, sal jy 'n vyfsyfer-PIN moet verskaf om dit te gebruik en dit in te voer elke keer as jy die toepassing gebruik. Onthou dit dus, of gee dit 'n plek op papier wat net aan jou bekend is.
    As jy jou ouderdom as moeilik beskou, kan jy dalk iemand in jou onmiddellike omgewing vind wat die toepassing vir jou op jou tablet kan installeer en dit kan verduidelik. Moet nooit aanmeldkodes aan derde partye bekend maak nie.
    In beginsel bly dit ’n moeilike storie, maar dalk sal jy slaag. Sukses daarmee...

    • Peter sê op

      Aangesien Anton 87 is, moet dit dalk genoem word dat die toepassing op “playstore” gevind kan word.
      'n Ikoon op die lessenaar. Soek dan vir “ING banking”.
      Die tablet of slimfoon kan inderdaad nie te oud wees nie.

      Die toepassing is aanvanklik, begin van toepassing, ook beveilig met 'n vingerafdruk, wat u in u tablet of slimfoon moet invoer. Op hierdie manier is jou toepassing beveilig.

      Dan moet jy ook 'n pinkode invoer (kies self), wat op die app bekend moet wees, dit is nie jou pinkode wat jy met jou kaart gebruik nie (so jy kan, want jy kan self kies), maar 'n aparte pin vir die toepassing.

      Jy kan ook die toepassing gebruik om jou “mijn ING” te begin. Jy voer jou aanmeldbesonderhede in en moet dan in die toepassing bevestig. Daarna kan jy aanlyn voortgaan.

      Daar is geen sin om verder te delf in bruin-kodes nie, want dit gaan uit. Dalk is dit al so ver en Anton het sulke probleme daarmee.
      Jy kan meer hieroor lees op hierdie ING-webwerf.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB sê op

        Anton het 'n iPad, so ek dink hy moet op sy tablet op die App Store-ikoon klik (ligblou vierkant met 'n wit A in 'n sirkel en die teks App Store daaronder).
        Klik in die App Store op die Soek-ikoon (vergrootglas) en tik in die soekkassie: ING Banking
        Die jongste weergawe van die ING Banking-toepassing(likasie) vir iOS wat op 18/12/2019 vrygestel is, is weergawe 4.11.1 en vereis iOS 10.3 of later.
        Die iOS-weergawe van die iPad kan gevind word by Instellings->Algemeen-> Meer oor
        Ek kon nie ouer weergawes van die ING Banking-toepassing wat geskik is vir ouer iOS-weergawes op die internet vind nie.

        Voordat hy aktiveer, kan hy bv hierdie video kyk:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn sê op

    Ing app op telefoon of iPad werk altyd vir oordragte. Ing debietkaart werk, my ervaring, altyd.
    In kaart in atm meestal Max. 15.000 20.000 soms XNUMX XNUMX, afhangend. van die Thaise bank.

    Dieselfde met Rabo, net met atm Max 20.000.

  4. Kaas sê op

    Ek verstaan ​​nie die probleem nie, ek teken al jare in Thailand aan.
    Om aan te meld, het jy 'n 5-syfer kode geskep, wat nie dieselfde is as jou pinkode nie. As jy in Holland kan aanmeld, kan jy ook in Thailand aanmeld.

    • hennie sê op

      Cees, jou antwoord op die vraag sal Anton nie veel verder help nie. Verstaan ​​dat ouer mense soos Anton gewoonlik probleme het om 'n rekenaar te gebruik. In Nederland is daar sekere plekke waar bejaardes hul pad gewys word. In Thailand moet jy na 'n blog soos Thailandblog gaan vir hulp!

    • Nicky sê op

      Ons praat hier van 'n bejaarde persoon.
      Ek dink dit is wonderlik dat hierdie persoon die internet kan hanteer.
      Dit is nie vir almal maklik nie en mense vergeet dat daar ook ouer gebruikers is.
      Dit is alles maklik om alles te digitaliseer, maar mens moet ook die digitale ongeletterdes in ag neem. En dit ontbreek baie dikwels vandag

  5. Jan sê op

    Liewe Anton
    Ek het baie goeie ervarings met ING. Nie so lank gelede nie het ek my adres na 'n adres in Thailand laat oorplaas om my kodes te kry en toe later was alles terug na NL. Na my mening is ING die enigste een wat ook vir sy kliënte in die buiteland sorg. As jy naby Udon woon, sal ek jou graag daarmee help. my e-posadres [e-pos beskerm]

    groete
    Jan

  6. Charlie sê op

    Beste Anton, ek het 1 maand gelede ook dieselfde probleem gehad, maar met die skandeerder. Nadat ek 3 keer die verkeerde pinkode ingevoer het, het die bank aangedui dat ek nie meer kan aanmeld nie. ING twee keer gebel en verduidelik dat ek nog 2 maande in die buiteland is, maar geen verskoning nie, ek moes 'n telefoonnommer gelos het. Ek kon dit oplos as ek in NL was,
    By die skandeerder was ’n brief met hoe alles werk, maar niks is gesê oor ’n telefoonnommer wat jy moes los nie.
    Hulle het die TAN-kodes afgeskaf en nou kan jy jou oorplasings met 'n skandeerder maak (as jy een wil hê).

    Ek het gelees dat die bank vir Rob 'n nuwe kode wou stuur, jammer dat daar nie vir my gesê is nie, ek het wel 'n adres in Thailand, so dit sou my baie moeite gespaar het.
    Groete.

  7. Eduard sê op

    Beste Anton, dit is sopas baie makliker gemaak.. as jy die toepassing gebruik. van ING op jou foon, is dit net 5 syfers wat jy moet invoer en jy is by jou data. Soek daardie toepassing. net by die speelwinkel. Sterkte

  8. Joop sê op

    Liewe Anton, as jy in Hua Hin woon, wil ek jou graag help. Die toepassing is maklik om te installeer en dan is die res selfverduidelikend.

  9. Bert sê op

    Vat dalk ’n moderne bank wat sonder daardie verslete tan-kodes werk. Of bel net ING? Kan dit 'n oplossing wees?

  10. Maria. sê op

    Die ing werk inderdaad nie meer met tan-kodes nie. Installeer die ing-toepassing op jou foon of tablet. En maak vir jou 'n 5-syfernommer wat jy kan gebruik om aan te meld. Dan kan jy alle aksies uitvoer.

  11. hen sê op

    Om die skandeerder vir die 1ste keer met PIN te aktiveer, het jy wel 'n TAN-kode nodig.
    As jy jou pin verloor het, het dit met my gebeur omdat PIN van 5 in plaas van 4 syfers, dan moet jy die skandeerder weer vir hierdie nuwe PIN stel en het dus weer 'n TAN-kode nodig.


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê