Lesersvraag: Klagte- en vergoedingsbank

Deur Ingediende Boodskap
gepos in Lesersvraag
Tags: ,
10 Desember 2019

Geagte lesers,

Ons wil 'n antwoord hê op ons klagte by ons bank plus vergoeding vir skade veroorsaak. Vir drie maande is daar geen reaksie op ons e-posse nie, behalwe dat hulle dit na die korrekte departement sal aanstuur. Ons het hulle ingelig dat ons geduld opraak en ons wil graag die Thaise Verbruikersombudsman, die Bank van Thailand en die Beampte van die Verbruikersbeskermingsraad vra vir hul mening oor ons saak.

vraag:

  1. Het iemand enige ander voorstelle om ons bank aan te pak?
  2. Het iemand 'n versoek om vergoeding gehad en hoe was dit suksesvol?

Dit is sowat 5.000 XNUMX euro.

Byvoorbaat dankie.

Groet,

Ron

9 antwoorde op "Leservraag: Klagte- en vergoedingsbank"

  1. Cornelis sê op

    Jy beskryf nie wat jou klagte is en watter skade aangerig is nie. Daardie inligting sal moontlik help om goeie raad van ander te kry.

    • Cornelis sê op

      Ek sien dat jy dieselfde vraag op die Thaivisa-forum geplaas het, maar ook geen substantiewe reaksie daar ontvang het nie. Miskien 'n gebrek aan inligting?

  2. Long addie sê op

    Liewe Ron,
    As jy duidelik moet sê waaroor die klagte gaan, sou dit nie beter wees nie, dink jy nie? Oor watter bank gaan dit? Wat was die probleem: 'n oorplasing van 'n Europese bank na 'n Thaise bank of iets heeltemal anders? Waaroor gaan hy? Moeilik om te antwoord as niemand weet waarvan hy praat nie. Die enigste ding wat die leser weet is dat dit ongeveer +/- 5000EU is...?????

  3. TH.NL sê op

    Wonderlik dat jy vra: Het iemand enige ander voorstelle om ons bank ens aan te pak? Terwyl jy nie enige inligting gee waaroor dit gaan nie, behalwe 5000 Euro.

  4. ondersteun sê op

    My voorstel is bloot om 'n prokureur te raadpleeg en dit moontlik te gebruik om verrigtinge te begin. Met die opsommende inligting en die waarskynlik (soos ek, wat in die verlede 'n Nederlandse prokureur was) onvoldoende kennis van Thaise bankreg onder kommentators op hierdie blog, sal jy nooit werkbare advies kry nie.
    Sterkte.

  5. Hans Pronk sê op

    Beste Ron, ek het self eenkeer probleme met die Bangkok Bank gehad: my poging om geld te onttrek het gelei tot 'n debiet, maar nie in baht-note nie. Ek het dit via internetbankdienste aangemeld, waarna ek binne 'n week onmiddellik 'n bevestiging van ontvangs en my geld ontvang het. My ervaring is dus dat redelike klagtes sonder enige probleme opgelos word. Ek het natuurlik allerhande relevante inligting genoem, soos watter OTM dit aangaan, die dag, die tyd, watter knoppies ek gedruk het en watter boodskappe op die skerm verskyn het.
    Dit is net 'n wilde aanname, maar ek vermoed dat die ontvanger van jou klagte nie mooi verstaan ​​waaroor dit gaan nie. My raad: laat iemand anders jou klagte lees en vra hom of alles duidelik en volledig beskryf is. Indien nie, kan jy die klagte weer volledig indien. Sukses daarmee.

  6. Sjaakie sê op

    Dit kan ook nuttig wees om jou klagte mondelings aan 'n bestuurswerknemer van die betrokke bank voor te lê. Sterkte.

  7. Steven sê op

    Nog steeds nuuskierig oor wat gebeur het. Mag 'n waarskuwing vir lesers van hierdie blog wees.
    Was daar 'n wisselkoers wat te laag was tydens die oordrag van euro's? Is 'n groot bedrag geld skielik elders in Thailand via 'n OTM onttrek? ('n Paartjie het dit so 5 jaar gelede aangemeld... weet nie hoe dit uitgedraai het nie, maar sekerlik aan die begin het die bank niks gedoen nie.) Het geld net verdwyn?

    Ek is self een keer twee keer gedebiteer toe ek 'n kontantonttrekking via OTM gemaak het. Die bank het alles nagegaan en die 10.000 10.000 omgekeer.

    • Cornelis sê op

      Die vraesteller het nou bykomende inligting op die Engelstalige Thaivisa-forum verskaf, maar het nie die moeite gedoen om dit hier op Thailandblog te doen nie.


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê