Hotelgaste is toenemend kontantkoeie vir hotelle
Die ervaring van diens in hotelle neem toenemend af as gevolg van die ontkoppeling van die kamerprys van alle soorte dienste, soos WiFi, parkering en welstand, berig die reisorganisasie ATPI op grond van die ervarings van sy kliënte.
Soos lugrederye?
Daar is 'n vrees dat hotelle Dit beteken om dieselfde pad te volg wat lugdienste 'n paar jaar gelede geneem het. Eers het die koerant van boord verdwyn, toe moes die klant vir die ete betaal en vandag word daar dikwels 'n stewige toeslag per stuk bagasie gehef. Reisigers kla toenemend oor die ekstra kostes wat hulle bo en behalwe hul hotelverblyf aangaan.
Internet dikwels onaangename verrassing
Hotelgaste, veral wanneer hulle slimfone, tablette en skootrekenaars gebruik, word dikwels verras deur die wyd uiteenlopende tariewe vir 'n internetverbinding. Baie van hotelle bied nou die gebruik van WiFi as 'n standaarddiens aan. Maar aan die ander kant is daar nog baie wiskunde hotelle bybetalings wat in sommige gevalle 10% van die kamertarief per dag kan beloop, volgens ATPI.
Bied gratis aan
“Ons glo ’n fasiliteit soos WiFi, waar hotelgaste hul eie toerusting gebruik, moet gratis aangebied word. Daar is geen verskil in koste vir die hotel tussen lang of kort gebruik nie, terwyl tariewe dikwels per uur, per dag of 'n aantal dae gehef word,” het 'n woordvoerder gesê. “In daardie opsig sal ’n klein heffing vir die gebruik van meer as die gewone aantal handdoeke – en die gepaardgaande wasgoedkoste – billiker wees as om baie vir Wi-Fi te betaal, wat die hotel feitlik niks kos nie.”