Hotelbesprekingswebwerf Bespreking stop misleidende advertensies
(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
Besprekingswebwerf Booking.com sal sy kommunikasie oor hotelaanbiedinge op sy webwerf aanpas. Die oorspronklik Nederlandse maatskappy het ooreenkomste hieroor met die Europese Kommissie en ACM aangegaan.
Bespreking van 'n internasionale webwerf waar verbruikers verblyf vir 'n vakansie of reis kan bespreek. Die webwerf is nou in 43 tale beskikbaar. en sê dit bied ongeveer 1,07 miljoen liggings vir oornagverblyf. Booking.com is in 1996 gestig – toe onder die naam Bookings.nl – deur 'n student van die Universiteit van Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com sal van nou af deursigtiger word oor aanbiedinge, afslag en pryse. Hulle word ook hierdeur gedwing weens Europese verbruikerswetgewing, wat van volgende maand af baie meer bindend sal word.
Dit is hoofsaaklik misleidende tekste op die webwerf soos “Slegs een kamer oor!”, “Vyftig keer in die afgelope 24 uur bespreek!” wat baie ergernis veroorsaak. Die maatskappy sal ophou om dit te doen. Aanbiedings sal ook nie meer 'n tydsbeperking hê nie. As 'n hotel betaal om boaan die soekresultate te wees, sal dit genoem word.
Die EU vereis dat Booking.com totale pryse in elke land adverteer, insluitend bybetalings en belasting. Die internetmaatskappy het tot Junie om hierdie veranderinge in alle lande van die EU te implementeer. Die maatreëls sal ook van toepassing wees op ander hotelbesprekingswebwerwe wat in Europa aktief is.
Booking.com onderhandel al maande lank met die Europese Kommissie en nasionale verbruikerswaghonde. In die verlede is die maatskappy dikwels gekritiseer vir sy misleidende advertensietekste in Nederland.
Versuim om die ooreenkomste na te kom, kan lei tot 'n stewige boete vir die maatskappy.
Bron: NOS.nl
Ja, in Europa, maar in Asië misbruik hulle dit nog meer om mense te mislei, want Europese reëls geld nie daar nie. Hulle plaas kriminele druk op hotel- en gastehuiseienaars. Hulle is swendelaars wat hul mag uitbuit ten koste van kliënte en die spysenieringsbedryf. Baie bose karakters.
As hulle net hul "Affiliate" program verbeter en ophou manipuleer.
Ek het nog 100% besprekings, wat ek nie in die statistiek kan kry nie.
Dit is tyd dat hulle hul hande vuil maak. Ek werk in 'n hotel, maar hierdie maatskappy is heeltemal onsamewerkend en hulle het nooit enige fout nie. Altyd verkeerde hotel. Hoeveel keer ons probleme met gaste het dat hulle nog die stadsbelasting moet betaal, is ontelbaar. Daaglikse bespreking met gaste. En die kommissie wat jy betaal is ook baie hoog 20% minimum. Nee, bespreek sommer direk by die hotel is my raad.
Ek verstaan dit van daardie komitee, maar redeneer vir jouself; Wanneer ek direk by 'n hotel bespreek, is die prys nooit goedkoper as by Booking.com nie. Verduidelik dit vir my! Want ek sal 'n dief van my eie beursie wees as ek direk bespreek, teen 'n hoër prys terwyl die hotel ook 'n 20% kommissie op daardie LAE prys betaal. En dan praat ek nie eens van gratis kansellasie nie (sonder twyfel ook 'n gruwel vir die hotelier). As Booking.com nie jou hotel oplewer nie, hoekom werk in elk geval met Booking.com?
Dit sal lekker wees vir hotelle om met REGTIG GOEIE aanbiedinge op hul eie webwerf vorendag te kom. My indruk, verder ongegrond, is dat hotelle net hoop op die "suiers" (met alle respek) wat volle prys betaal en nie die moeite doen om te vergelyk nie (Booking.com, Agoda, Hotels.com en die vele werwe daar buite ).
Regtig, jy moet nie na my toe kom vir jammer oor 20% kommissie, as jy eenvoudig nie met 'n gelykwaardige of beter aanbod op jou eie webwerf vorendag kom nie. Jy kan kerm oor hoe Booking.com die mark verwoes en dit sal vir die hotelier wees. Vir die kliënt is dit 'n bietjie anders. Hy betaal glo soms te veel.
NB: Ek reis (vir werk) nogal baie (dws interkontinentaal een keer per maand) en soms word ek gedwing om in 'n hotel te bly voor of na my vlug. Ek is al verskeie kere deur die ontvangsdame vertel dat ek wys was om via Booking te bespreek, want "dit is goedkoper". Dit verklaar ook my idee in hierdie saak.
Onlangs bekykte besprekingsvraestelle by 'n hotel: booking.com vra 12% kommissie.
My ervaring is dat jy soms goedkoper op hierdie webwerwe kan bespreek - maar die opmerking oor 1 kamer oor of 5 X bespreek in die afgelope 24 uur is natuurlik nonsens. Miskien glo sommige mense dit. As ek aan 1 van daardie kante is, bespreek is dit maksimum vir 2 nagte, as ek nie die hotel ken nie. Soms sien jy foto's van 30 jaar gelede of hulle bou net langs die hotel. As dit die hoteleienaar self is, kan jy soms oor die prys onderhandel vir 'n langer verblyf..
Waarom werk jou hotel dan saam met booking.com? Die hotel sal eenvoudig genoeg daaruit verdien. Ek verstaan uit jou boodskap dat hotelle 20% onder die prys van booking.com bespreek kan word, maar oor die algemeen is die direkte pryse duurder as booking.com en ander besprekingsagentskappe.
Vir hotelle is dit nie noodwendig 'n verryking as een van daardie internetwyshede 'n produk soos hierdie op die mark plaas nie.
As jy nog ietwat sigbaar in die internetbos wil wees, moet jy deelneem en jy sit vas met hul inkomstemodel en, nie onbelangrik nie, 'n beperking van jou eie regte.
Trouens, dieselfde speletjie wat alle groot kleinhandelaars speel. Jy sal dit nie vir die marge doen nie, maar die ligging en hoeveelhede kan die pyn verlig.